किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, ईकामर्स व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य अधिकतम पहुंच और रिसेप्शन के माध्यम से अधिकतम लाभ अर्जित करना है। जबकि ग्राहक के दृष्टिकोण से; मुख्य उद्देश्य सस्ती दरों पर सर्वोत्तम उत्पाद प्राप्त करना है। यह वह जगह है जहाँ एक प्रभावी मूल्य निर्धारण रणनीति खेल में आती है।
उत्पादों और सेवाओं के मूल्य निर्धारण को बनाए रखना ऑनलाइन व्यवसाय में सबसे दिलचस्प लेकिन चुनौतीपूर्ण प्रक्रियाओं में से एक है। यदि मूल्य निर्धारण रणनीति सही है और लागू होती है, तो यह सर्वव्यापी सफलता का मार्ग प्रशस्त कर सकती है। निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ हैं जिन्हें लागू किया जा सकता है eCommerce.
12 सबसे प्रभावी ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ
लागत आधारित मूल्य निर्धारण
मूल्य निर्धारण की इस पद्धति में, खुदरा विक्रेता मुख्य रूप से उपभोक्ता व्यवहार या मांग-आपूर्ति श्रृंखला के बारे में अधिक शोध किए बिना मूल्य निर्धारित करता है। प्रक्रिया दृष्टिकोण में काफी सरल है और बेचे जा रहे उत्पादों की न्यूनतम वापसी सुनिश्चित करती है। ज्यादातर मामलों में, खुदरा विक्रेता लागत मूल्य पर कुछ अतिरिक्त मार्कअप जोड़ता है और लाभ कमाता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप रु। की कुल लागत पर एक जोड़ी जूते का निर्माण कर रहे हैं। 700 और 20% लाभ मार्जिन रखना चाहते हैं, आप रुपये की कीमत पर जूते बेचेंगे। 840। यह ठीक वही है जो मूल्य-आधारित मूल्य-निर्धारण है।
मूल्य निर्धारण रणनीति का यह मॉडल छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए अच्छा काम करता है जो स्थानीय लक्षित दर्शकों को पूरा करते हैं।
लागत-आधारित मूल्य-निर्धारण रणनीति को प्रभावित करने वाले कारकों में क्षमता, सामग्री लागत, ओवरहेड व्यय शामिल हैं। भेजने का खर्च, और श्रम लागत। यदि आप उचित मूल्य पर जहाज नहीं भेजते हैं तो शिपिंग लागत एक प्रमुख योगदानकर्ता है।
इस प्रकार, जैसे शिपिंग समाधानों के साथ गठजोड़ आपकी शिपिंग लागत को कम करने के लिए शिपकोरेट और अपने उत्पादों का मूल्य निर्धारण अधिक प्रतिस्पर्धी तरीके से करें। चूंकि आपको कई कूरियर भागीदारों के साथ रियायती दरों पर जहाज भेजने की सुविधा मिलती है, आप आसानी से शिपिंग में सुधार कर सकते हैं और बहुत बेहतर कर सकते हैं।
प्रतियोगी आधारित मूल्य निर्धारण
इस मूल्य निर्धारण की रणनीति में, खुदरा विक्रेता अन्य प्रतियोगियों के मूल्य निर्धारण का तुलनात्मक विश्लेषण करने के बाद कीमत निर्धारित करने की कोशिश करता है। तुलना के अनुसार, आप अपने प्रतिस्पर्धी के मूल्य निर्धारण के आधार पर अपने उत्पादों का मूल्य निर्धारण कर सकते हैं।
Myntra और Ajio दो ईकॉमर्स स्टोर हैं जो समान श्रेणियों के पुरुषों और महिलाओं के परिधान जैसे समान उत्पाद बेचते हैं और कई ब्रांड रखते हैं। वे आम तौर पर प्रतिस्पर्धी आधारित मूल्य निर्धारण का पालन करते हैं और उनके अधिकांश उत्पाद की कीमतें बहुत समान होती हैं और उनमें केवल मामूली अंतर होता है।
यह मूल्य निर्धारण मॉडल बाजार में समान उत्पादों को बेचने के लिए आदर्श है। हालाँकि, मूल्य निर्धारण के इस रूप में एक खामी भ्रामक जानकारी है, जो आपके व्यवसाय की प्रगति में बाधा बन सकती है।
मूल्य - आधारित कीमत
यह ईकॉमर्स पर लागू सबसे प्रभावी मूल्य निर्धारण रणनीतियों में से एक है। यह मुख्य रूप से उस गुणवत्ता पर केंद्रित है जिसे आप ग्राहक तक पहुंचाते हैं ताकि मांग बढ़े।
आप उद्योग खंड, उत्पाद खंड, उपभोक्ता स्वाद, व्यवहार और खरीदने की वरीयताओं में गहन शोध करते हैं और तदनुसार उत्पादों के सही मूल्य के साथ आते हैं।
यद्यपि मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण में गहन बाजार अनुसंधान और ग्राहक विश्लेषण की आवश्यकता होती है, लेकिन आप उनसे जो लाभ और लाभ प्राप्त करते हैं वह अद्भुत है।
मूल्य-आधारित मूल्य-निर्धारण के लिए आवश्यक है कि आप अपने ग्राहकों के लिए जिस समस्या का समाधान कर रहे हैं, उसके प्रति अत्यंत सचेत रहें और फिर उसी के अनुसार अपने उत्पादों का मूल्य निर्धारण करें। यदि बाज़ार में आपके कई प्रतिस्पर्धी एक ही उत्पाद बेच रहे हैं, तो संभावना है कि ग्राहक आपको समान कीमत नहीं देंगे। इसलिए, यदि आप इस प्रकार की उत्पाद मूल्य निर्धारण रणनीति में सफल होना चाहते हैं तो अपने उत्पादों के मूल्य और अपने ग्राहक की मांग का आकलन करना महत्वपूर्ण है।
जैसा कि आप व्यवसाय में जाते हैं, आप लक्षित दर्शकों के स्वाद, वरीयताओं और बजट से मेल खाने के लिए कीमतों में सूक्ष्म बदलाव करते हैं। मांग और आपूर्ति श्रृंखला के अनुसार, आपका मूल्य निर्धारण भी अलग-अलग होगा।
आइए इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति की गणना पर विचार करें:
मान लीजिए आपका प्रश्नगत उत्पाद की लागत और व्यय कुल 500 रु.
अब, अपना खोजें प्रतिस्पर्धी-आधारित रणनीति के साथ औसत बिक्री मूल्य। मान लीजिए 1000 रुपये है.
तो, यहां आपका लाभ 1000 रुपये - 500 रुपये = 500 रुपये है
यदि आप अपने ग्राहकों को एक मूल्यवर्धित सुविधा प्रदान करते हैं जो उन्हें अन्य दुकानों पर नहीं मिल सकती है, जैसे उच्च गुणवत्ता और अतिरिक्त आरामदायक कपड़े से बने टी-शर्ट, तो औसत बिक्री मूल्य में प्रीमियम जोड़ने पर विचार करें।
अर्थात; 1000 रुपये + 200 रुपये = 1200 रुपये
परिणामस्वरूप, आपका प्रत्येक बिक्री पर मुनाफ़ा 500 रुपये से बढ़कर 700 रुपये हो जाता है.
अद्भुत मूल्य
गतिशील मूल्य निर्धारण रणनीति लचीली है और इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करके प्राप्त कीमतें बाजार में मांग और आपूर्ति के आधार पर बदल सकती हैं।
किसी कंपनी के पास प्रतिस्पर्धा की कमी और बाज़ार में माल के प्रवाह को देखते हुए अपने उत्पाद की कीमत बढ़ाने या घटाने का अवसर होता है। कीमत प्रतिस्पर्धा के व्युत्क्रमानुपाती होती है, अर्थात, यदि आप बाज़ार में एक नया व्यवसाय स्थापित कर रहे हैं, तो आप अपनी प्रतिस्पर्धा को मात देने और अधिक संभावित ग्राहकों को लुभाने के लिए अपने विक्रय मूल्य को कम कर सकते हैं। आपकी कीमतें कम करने का एक और वैध कारण ढेर सारे बेकार स्टॉक को जल्दी से बेचना हो सकता है जो समाप्त हो सकता है, फैशन से बाहर हो सकता है, या नष्ट हो सकता है।
वहीं, अगर आप कुछ बिजनेस में से हैं उच्च मांग वाला उत्पाद बेचना, तो आपके पास इसे अधिक कीमत पर बेचने का विशेषाधिकार है। हालाँकि, इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए आपकी एक नज़र अपने प्रतिस्पर्धी के मूल्य निर्धारण पर होनी चाहिए। ईकॉमर्स व्यवसाय जिनके पास अपने प्रतिद्वंद्वी के मूल्य निर्धारण, बाजार की मांग और समान विशिष्ट आपूर्तिकर्ताओं के बराबर रहने के लिए पर्याप्त समय और संसाधन हैं, उन्हें इस मूल्य निर्धारण मॉडल से सबसे अधिक लाभ होता है।
बंडल मूल्य निर्धारण
क्या आपका व्यवसाय संतृप्त या अत्यधिक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में है? यदि हां, तो बंडल मूल्य निर्धारण रणनीति एक वरदान साबित हो सकती है। यह रणनीति पूरक उत्पादों को बंडल या समूहीकृत करने और इन वस्तुओं को कम कीमत पर बेचने पर केंद्रित है। ऐसे सामान को एक साथ रखने से ऑर्डर का कुल मूल्य बढ़ जाता है और आपको एक लेनदेन में कई उत्पाद बेचने में मदद मिलती है।
यह ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त है। यह अधिक ग्राहकों को उनके ऑनलाइन स्टोर की ओर आकर्षित करने और अधिक बिक्री प्राप्त करने में मदद करता है।
अपने उत्पादों को बंडल करने का सबसे अच्छा तरीका अपने बेस्टसेलर की पहचान करना और उन्हें कम लोकप्रिय या कम कीमत वाले उत्पादों के साथ जोड़कर एक बंडल बनाना है। उदाहरण के लिए, मान लें कि 800 रुपये की कीमत वाला बॉडी लोशन आपकी सबसे अधिक बिकने वाली वस्तु है। इसके विपरीत, 500 रुपये का फेस स्क्रब और 400 रुपये का फेस वॉश दो कम बिकने वाले उत्पाद हैं। अब अगर कोई ग्राहक इन्हें अलग से खरीदता है तो कुल 1,700 रुपये होंगे. लेकिन अगर आप इन वस्तुओं का एक कॉम्बो पैक बनाते हैं और इसे लगभग 20% कम कीमत पर, 1,360 रुपये में बेचते हैं, तो आपके ग्राहक ख़ुशी से सौदा समझ लेंगे और पैक खरीद लेंगे।
यह एक ऐसी युक्ति है जो आपके उपभोक्ता को कम भुगतान करके अधिक प्राप्त करने में प्रसन्न करती है। यह तकनीक तब भी अद्भुत काम करती है जब आपको अतिरिक्त स्टॉक निकालने की आवश्यकता होती है।
हानि नेता मूल्य निर्धारण
कई व्यवसाय अपने ग्राहकों को यह सोचकर धोखा देते हैं कि असाधारण रूप से कम कीमतों पर अपने उत्पाद बेचने से उन्हें लगभग नुकसान हो रहा है। इससे यह आभास होता है कि आपका व्यवसाय मुश्किल से अपनी लागत या खर्च भी कवर कर पा रहा है।
यदि आपका व्यवसाय ऐड-ऑन के साथ सामान बेचता है, तो यह ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति आपके लिए एकदम सही हो सकती है। इस मूल्य निर्धारण मॉडल का पालन करते हुए, आप अपने मुख्य उत्पाद की कीमत कम दर पर रखते हैं और इसे अपनी वेबसाइट का पता लगाने और अधिक उत्पाद खरीदने के लिए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रलोभन के रूप में उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, कोई कंपनी गेमिंग कंसोल को 20,500 रुपये में बेच सकती है, जो उसकी उत्पादन लागत के करीब या उससे कम कीमत है। आकर्षक कीमत कई गेमर्स को कंसोल खरीदने के लिए आकर्षित करती है, लेकिन व्यवसाय के लिए वास्तविक लाभ बाद की खरीदारी से आता है। जो गेमर्स अब कंसोल के मालिक हैं, उन्हें ऑनलाइन सेवाओं के लिए गेम, एक्सेसरीज़ या सब्सक्रिप्शन खरीदने की आवश्यकता होगी, जो उच्च मार्जिन के साथ कीमत पर आते हैं। मान लीजिए कि प्रत्येक वीडियो गेम की कीमत लगभग 4,920 रुपये है, और ऑनलाइन खेलने के लिए वार्षिक सदस्यता सेवा 4,100 रुपये हो सकती है। इसलिए, इस मामले में, अतिरिक्त खरीदारी वास्तव में वह जगह है जहां कंपनी अपना वास्तविक मुनाफा कमाती है, क्योंकि ग्राहकों द्वारा कई गेम खरीदने और अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करना जारी रखने की संभावना होती है।
कीमत गिरना
अपने उत्पादों को सीमित संस्करण या विशेष ऑफ़र की तरह दुर्लभ या विशेष दिखाने का विचार, मूल्य में कमी करना है। यह ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति एक मनोवैज्ञानिक चाल की तरह है जो ग्राहक को ऐसे उत्पादों के लिए तरसती है और उन्हें खरीदने के लिए ग्राहक के मन में आपातकाल की स्थिति पैदा करती है। मूल्य स्किमिंग आवेगपूर्ण खरीदारी और त्वरित रूपांतरण के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करता है।
यदि आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक विशिष्ट उत्पादों को खरीदने में जल्दबाजी करें, तो आपको इस मूल्य निर्धारण तकनीक का उपयोग करना चाहिए। व्यवसाय आमतौर पर अपने ग्राहकों का ध्यान उन उत्पादों की ओर आकर्षित करने के लिए अपनी सबसे महंगी वस्तुओं को सीमित या विशेष संस्करण उत्पादों के रूप में प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, लुई वुइटन, गुच्ची, वर्साचे, जिमी चू जैसे कई हाई-एंड या लक्ज़री ब्रांड अक्सर इस कार्ड को खेलते हैं। ग्राहकों को अधिकतर लगता है कि सीमित-संस्करण संग्रह जल्द ही ख़त्म हो जाएगा, और वे कुछ अनोखा करने का मौका चूक जाएंगे। उन्हें ऐसे उत्पादों के लिए अधिक कीमत भी चुकानी पड़ती है।
अपने उत्पाद को खरीदने के लिए ग्राहकों में तत्परता पैदा करने का एक वैकल्पिक तरीका आपके उत्पाद की कीमत को एक छोटी या विशिष्ट अवधि के लिए कम करना है, जैसे अगले 20 घंटों के लिए 48% की छूट की पेशकश करना। सीमित अवधि की पेशकश ग्राहक को स्मार्ट खरीदारी का लाभ उठाने के लिए उस समय सीमा में खरीदारी करने के लिए मजबूर करती है।
लंगर की कीमत
व्यवसाय इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करके खरीदारों को एक एंकर या एक संदर्भ मूल्य बिंदु देते हैं। उदाहरण के लिए, आप मूल कीमत में कटौती कर सकते हैं और इसे अपनी वेबसाइट पर चल रही बिक्री या ऑफ़र के दौरान रियायती मूल्य के बगल में प्रदर्शित कर सकते हैं। एक ईकॉमर्स स्टोर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उत्पाद की कीमत 1,999 रुपये के मुकाबले 2,499 रुपये दिखा सकता है, जिससे उन्हें एक नज़र में पता चल सके कि वे कितना पैसा बचा रहे हैं। आपके उत्पाद की मूल कीमत 1,999 रुपये हो सकती है, लेकिन यह अंतर या एंकर कीमत दिखाकर, आप ग्राहक के मन में तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं। ग्राहकों को आकर्षक सौदे से चूकने से बचने के लिए उत्पाद खरीदने की तुरंत इच्छा महसूस होगी।
व्यवसाय आमतौर पर सब्सक्रिप्शन या बंडल ऑर्डर के लिए एंकर मूल्य निर्धारण का उपयोग करते हैं, जो उपभोक्ता को एक बार खरीदने या एकल खरीदारी करने की तुलना में अधिक खरीदने या उत्पाद की सदस्यता लेने पर होने वाली लागत बचत को प्रदर्शित करता है।
अजीब कीमत
ऑड प्राइसिंग काफी लोकप्रिय ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति है। यह आपके ईकॉमर्स उत्पाद रेंज पर उचित मूल्य प्रदान करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। इस मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण चाल के पीछे की चाल यह है कि ग्राहक कीमत देखते समय लगभग हमेशा बाईं ओर के अंक पर ध्यान देता है। 599 रुपये की कीमत वाला उत्पाद 600 रुपये की कीमत वाले उत्पाद की तुलना में सस्ता लगता है। हालाँकि राशि में अंतर लगभग नगण्य है, खरीदार पहले उत्पाद को पसंद करता है क्योंकि संख्या 5, 6 से कम है।
अपने ग्राहकों को अपनी वेबसाइट या स्टोर से अधिक खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अजीब मूल्य निर्धारण का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी वस्तु की कीमत 400 रुपये रखी है, तो संख्या को 399 रुपये में बदल दें और जादू देखें। इससे आपके ग्राहकों को लगेगा कि आपको उचित मूल्य वाला उत्पाद मिल गया है।
सम-लाभ कीमतें
ब्रेक-ईवन प्राइसिंग मॉडल उन व्यवसायों के लिए एकदम सही है जो अपने स्टॉक को समाप्त होने, अप्रचलित होने या नष्ट होने से पहले खाली करना चाहते हैं। इस स्तर पर, आप अपने खर्चों या लागतों को कवर करना चाहते हैं, भले ही आपको नुकसान हो लाभ सीमा. यह एक आपात स्थिति की तरह है जहां आपको अपने व्यवसाय को ख़त्म हो चुके स्टॉक की अतिरिक्त लागत इकट्ठा करने से बचाना है या किसी संभावित नुकसान को सहन करना है।
इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति में आपके उत्पादों को उस कीमत पर बेचना शामिल है जिसमें उत्पाद प्राप्त करने या बनाने की लागत और अन्य खर्च शामिल हैं।
भौगोलिक मूल्य निर्धारण
भौगोलिक मूल्य निर्धारण वह जगह है जहां आपको उस देश पर विचार करना होगा जिसमें आप अपने उत्पाद बेच रहे हैं। यदि आपका ईकॉमर्स स्टोर अंतरराष्ट्रीय बिक्री करता है, तो सभी स्थानों के लिए समान बिक्री मूल्य बनाए रखना मुश्किल है। आपको अपनी वास्तविक उत्पाद लागत प्राप्त करने के लिए माल ढुलाई शुल्क, करों और सीमा शुल्क का मूल्यांकन करना चाहिए।
उदाहरण के लिए, आइए एक ऐसी कंपनी को लें जो लक्ज़री हैंडबैग बनाती है, और इटली में स्थित है लेकिन अपने उत्पाद विश्व स्तर पर बेचती है। कंपनी अपने इतालवी या स्थानीय ग्राहकों को 43,070 रुपये की कीमत पर एक हैंडबैग बेचती है, जिसमें स्थानीय मूल्य वर्धित कर (वैट) शामिल है लेकिन बड़ी शिपिंग लागत या अंतरराष्ट्रीय शुल्क से मुक्त है।
हालाँकि, यह कंपनी अमेरिकी ग्राहकों को यही हैंडबैग 53,599 रुपये (USD 650) की दर पर बेचती है। कीमत में अंतर इटली से संयुक्त राज्य अमेरिका तक अतिरिक्त शिपिंग लागत, अमेरिकी सरकार द्वारा लगाए गए सीमा शुल्क और विनिमय दर भिन्नता जैसे समायोजन का परिणाम है।
यह कंपनी यहां भौगोलिक मूल्य निर्धारण का उपयोग कर रही है, जो इसे सभी अतिरिक्त लॉजिस्टिक लागतों को कवर करने और विशिष्ट भौगोलिक स्थानों की क्रय शक्ति और बाजार स्थितियों के अनुसार इसकी कीमतें निर्धारित करने की अनुमति देती है। फर्म स्थानीय प्रतिस्पर्धा और करों और टैरिफ जैसी कानूनी आवश्यकताओं का भी ध्यान रखती है।
व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीतियों का संयोजन
एक समय में एक मूल्य निर्धारण रणनीति लागू करना आवश्यक नहीं है; आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप इन ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीतियों का मिश्रण और मिलान कर सकते हैं। इन ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीतियों के संयोजन से आपको अपनी बिक्री और लाभ मार्जिन बढ़ाने में मदद मिलती है।
उदाहरण के लिए, गतिशील मूल्य-निर्धारण आपको सक्षम बने रहने में मदद करने के लिए प्रतिस्पर्धी-आधारित मूल्य-निर्धारण के साथ मिलकर अच्छा काम करता है।
लॉस-लीडर प्राइसिंग और प्राइस स्किमिंग कॉम्बो का उपयोग करने से आपका मूल्य बढ़ सकता है ग्राहकों के जीवनकाल का मूल्यएफ लंबी अवधि में क्योंकि उत्पाद की कीमत कम होने पर वे आपके ईकॉमर्स स्टोर से कई उत्पाद खरीदना जारी रखेंगे।
आप अपने उत्पादों की ऊंची कीमतों को उचित ठहराने के लिए मूल्य-आधारित और प्रतिस्पर्धी-आधारित मूल्य-निर्धारण को एक साथ रख सकते हैं। आप अपने ग्राहकों को यह विश्वास दिलाने के लिए कि आपके उत्पाद प्रीमियम के लायक हैं, अद्वितीय विशेषताओं, उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों के उपयोग और बहुत कुछ पर ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।
निष्कर्ष
अपने व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त मूल्य निर्धारण मॉडल चुनें और धीरे-धीरे उच्च रणनीतियों की ओर बढ़ें। मूल्य निर्धारण रणनीति आपके व्यवसाय के विकास, अधिग्रहण और ग्राहक प्रतिधारण के लिए एक महत्वपूर्ण बाध्यकारी कारक है; सुनिश्चित करें कि आप ऐसा चुनें जो दोनों के बीच संतुलन बनाए रखे।
साझा करने के लिए धन्यवाद। यह वास्तव में मददगार मार्गदर्शक है!