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फेसबुक, इंस्टाग्राम आदि जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म अब केवल लोगों को जोड़ने तक सीमित नहीं हैं। अवसरों की अधिकता है जो इन प्लेटफार्मों की पेशकश कर रहे हैं। और उन सभी में से एक सबसे दिलचस्प है eCommerce, या लोकप्रिय रूप से सामाजिक वाणिज्य के रूप में जाना जाता है।
सोशल कॉमर्स का मतलब है सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों को उत्पाद बेचना। फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसी नेटवर्किंग वेबसाइटें उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और बेचने के लिए एक साधन के रूप में काम करती हैं। इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जाता है, और चैटबॉट चेकआउट और ऑटोफिल डिलीवरी और भुगतान विवरणों की मदद से, बस कुछ ही क्लिक के भीतर आसानी से खरीदारी की जा सकती है।
एक सामाजिक वाणिज्य अभियान की सफलता को मापा जाता है कि उपभोक्ता पसंद, शेयर और रीट्वीट के माध्यम से सामाजिक विपणन गतिविधियों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
मार्केटिंग पेशेवर ऑनलाइन बिक्री और अन्य पहलों को बढ़ावा देने के लिए इंटरैक्टिव संदेश बनाते हैं और उन्हें ऑनलाइन पोस्ट करते हैं। कुछ सामाजिक वाणिज्य विपणन रणनीति में शामिल हैं:
दिलचस्प लगता है, है ना? इस घटना के बारे में आपको जो कुछ भी जानना है, उसके साथ यहां एक इन्फोग्राफिक है।
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