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अपने पेज के साथ अपने ब्रांड की पहचान को कैसे परिभाषित करें?

रश्मि शर्मा

विशेषज्ञ सामग्री विपणन @ Shiprocket

दिसम्बर 10/2020

7 मिनट पढ़ा

'अबाउट अस' पेज हर के सबसे ज्यादा देखे जाने वाले पन्नों में से एक है eCommerce वेबसाइट। यदि आप किसी कंपनी के बारे में जानना चाहते हैं, तो यह संभवत: पहला पन्ना है जिसे आप वेबसाइट पर देखते हैं।

इसलिए, अपने ब्रांड के पहले छापों में से एक जिसे आप संभावित उपभोक्ता पर बना सकते हैं वह है 'अबाउट अस' पेज। यह एक वेबसाइट के सबसे अच्छे पन्नों में से एक है जिसे आप निजीकृत कर सकते हैं और इसके साथ रचनात्मक हो सकते हैं।

लेकिन इस पर विचार करें, एक हमारे बारे में पृष्ठ डिजाइन आपके ब्रांड के बारे में नहीं है, यह इस बारे में भी है कि ग्राहक को आपके ब्रांड में निवेश क्यों करना चाहिए। यह इस बारे में है कि आप अपने ग्राहकों की समस्या को हल करने के लिए कौन सी अनूठी सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं। और ईकामर्स की दुनिया में, यह ब्रांड मूल्यों को बढ़ावा देने के लिए एक महान अवसर प्रस्तुत करता है। 

हमारे बारे में पृष्ठ क्या है?

हमारे बारे में एक पृष्ठ आपके ग्राहकों को आपके ब्रांड मूल्यों और विश्वासों में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि ग्राहकों को आपको क्यों चुनना चाहिए, और आपने अपने ब्रांड और इसके पीछे के लोगों को कैसे शुरू किया। जब हमारे बारे में एक पृष्ठ महत्वपूर्ण है ब्रांड पहचान का निर्माण ऑनलाइन मार्केटप्लेस में। औसतन, आपकी वेबसाइट पर आने वाले ग्राहक आपकी वेबसाइट पर किसी भी अन्य पेज की तुलना में हमारे बारे में हमारे बारे में खोजते हैं। 

लोग आपके ब्रांड के बारे में जानने के लिए उत्सुक हैं और ब्रांड के बारे में अधिक जानना पसंद करते हैं। हमारे बारे में एक पेज इन सभी प्यासों को पूरा करता है। इसलिए हमारे बारे में एक पृष्ठ बनाना महत्वपूर्ण है जो आपके संभावित ग्राहकों की जिज्ञासा को आकर्षित करता है। यह आपकी ब्रांड छवि को भी ठीक उसी तरह से परिभाषित करता है जिस तरह से आप चाहते हैं कि आपका ब्रांड शब्द से माना जाए।

हमारे बारे में सुनिश्चित करने के लिए कैसे पृष्ठ आपके ब्रांड पहचान को दर्शाता है?

'अबाउट अस' पेज अद्भुत तत्वों से बना हो सकता है जो आपके ब्रांड की सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कहां और कैसे शुरू करें, तो हम यहां About Us पेज के लिए कुछ सुझाव दे रहे हैं। लेकिन याद रखें कि आपके उद्योग की बारीकियों के आधार पर, ऐसी और भी चीजें हो सकती हैं, जिन्हें आप अपने ब्रांड की पहचान के लिए जोड़ सकते हैं। 

अपने ब्रांड के बारे में बताएं 

आपकी ब्रांड छवि वही है जो आपको विशिष्ट बनाती है। आपकी तरह कोई अन्य ब्रांड कहानी नहीं है, इसलिए यह आवश्यक है कि आप अपने ब्रांड के इतिहास की महत्वपूर्ण घटनाओं को शामिल करके कहानी का उपयोग कर सकते हैं। आपके ब्रांड की कहानी में महत्वपूर्ण घटनाओं में शामिल हैं जब आपको अपने विचार थे ब्रांड, आपकी सफलता की कहानी, आपकी पहली 100 बिक्री आदि। 

आप उन सामग्री के टुकड़ों को इंगित कर सकते हैं जो आपकी कंपनी के दर्शन को सर्वोत्तम रूप से परिभाषित करते हैं। यह अपने प्रतिद्वंद्वियों से बाहर खड़े होने का एक तरीका है। पिछली उपलब्धियों पर वापस जाकर अपनी विशेषज्ञता का प्रदर्शन करें। जब आप भविष्य में अपने वेब पेज की सामग्री का निर्माण करते हैं, तो उन्हें हमारे बारे में टेम्पलेट के रूप में उपयोग करें।

अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव के बारे में बताएं

ईकामर्स स्टोर में ग्राहक जिस चीज की तलाश करेंगे, वह है ब्रांड का अनोखा विक्रय बिंदु। क्या यह अलग है? अपने ब्रांड के अद्वितीय विक्रय बिंदु को ढूंढें और इसे हमारे बारे में पृष्ठ पर शामिल करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका विशिष्ट विक्रय बिंदु 24 × 7 ग्राहक सेवा है, तो इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपके पास ग्राहक सेवा के लिए उदार नीति क्यों है, और यह बताएं कि आपके ब्रांड के लिए यह महत्वपूर्ण क्यों है।

अपनी पहचान ब्रांड का अनूठा मूल्य प्रस्ताव चुनौतीपूर्ण हो सकता है अगर आपने अपने व्यवसाय को शुरू नहीं किया है। आप मार्केटिंग एजेंसियों और डिजिटल विशेषज्ञों से परामर्श कर सकते हैं कि यह परिभाषित करने के लिए कि आपका ब्रांड कैसे अलग है और ग्राहकों को इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए।

ग्राहकों को बताएं कि आपका व्यवसाय कहां है

यह उल्लेख करते हुए कि आपकी टीम कौन है और आपका व्यवसाय कहां आधारित है, आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि यह उस क्षेत्र के लोगों के साथ विश्वास का निर्माण कर सकता है। अपने बारे में अपने पृष्ठ में बताएं कि आपका व्यवसायिक विचार किसने शुरू किया था, अब यह कैसे कर रहा है, आपके साथ किस तरह के लोग काम करते हैं। यदि कोई सेवा की तलाश में है, तो वे जानना चाहते हैं कि आपके कार्यालय कहां हैं; या उस स्थान से काम? 

यह आपके बारे में हमारे पेज डिजाइन में शामिल करने के लिए सबसे विशिष्ट जानकारी हो सकती है; एक कार्यालय का पता काम करेगा। या आप अपने कार्यालय स्थानों को दिखाते हुए एक मानचित्र जोड़ सकते हैं।

अपनी कंपनी की टीम की ताकत दिखाएं

एक ऐसी दुनिया में जहां ब्रांड की छवि जितनी प्रचलित है, अपने संस्थापक की तस्वीरें दिखाने में पारदर्शिता आवश्यक है, बल्कि उस पर एक विकल्प के रूप में हमारे बारे में पृष्ठ। उपभोक्ता किसी भी कंपनी के इनसाइड को कुछ से ज्यादा जानना चाहते हैं। इस अवसर को गले लगाओ, और इसे अपने बारे में हमारे पेज पर दिखाओ। अपने संस्थापकों और कर्मचारियों की एक मुट्ठी भर तस्वीरें लें जो जिज्ञासु ग्राहकों को आपकी कंपनी के आंतरिक कामकाज को देखने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।

लोग तुरंत संस्थापकों के चेहरों को देखना शुरू कर देंगे और आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद पर भी ध्यान नहीं देंगे। यह हमारे बारे में पृष्ठ का सबसे मौलिक हिस्सा है। ग्राफिक्स / फोटो और टेक्स्ट के अच्छे संतुलन के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका अबाउट पेज आकर्षक और सम्मोहक है। इसके अलावा, पृष्ठ के प्रवाह को देखें, चाहे वह आपके "हमारे बारे में" खंड के भीतर उप-पृष्ठों पर स्क्रॉल कर रहा हो या नहीं। इस सौंदर्य को अपने बारे में हमारे पेज से जोड़कर, आप अपनी वेबसाइट का सही प्रतिनिधित्व सुनिश्चित कर सकते हैं।

हमारे बारे में पृष्ठ अद्यतन रखें

हमारे बारे में अच्छी तरह से लिखा गया पृष्ठ केवल तभी काम करता है जब आप नियमित रूप से प्रयास करने के लिए तैयार हों। संगति और सामग्री की गुणवत्ता हमारे बारे में एक भयानक पृष्ठ बनाने की कुंजी है। अपने बारे में अपने पेज को हर तीन महीने में अपडेट करते रहें।

आप पृष्ठ पर बहुत अधिक चीजें कर सकते हैं; उदाहरण के लिए, आप अपने पृष्ठ पर एक वीडियो डाल सकते हैं, या अपने उत्पाद की छवियां जोड़ सकते हैं या वहां पर संपर्क फ़ॉर्म भी डाल सकते हैं। यह ब्रांड की छवि के लिए भी अच्छा है जिसे आप नियमित परीक्षण और मूल्यांकन के माध्यम से माप सकते हैं।

यदि आप हर कुछ महीनों में एक बार हमारे बारे में पृष्ठ सामग्री अपडेट कर रहे हैं, तो आप अपने ब्रांड के लिए पर्याप्त कवरेज प्रदान कर सकते हैं। दूसरी ओर, यह भी महत्वपूर्ण है उपभोक्ता जुड़ाव और निजीकरण। इसलिए, इसे हर एक बार अपडेट करना न भूलें, क्योंकि एक पुराना पृष्ठ उपेक्षा दर्शाता है, और परिणामस्वरूप, आपकी ब्रांड पहचान को प्रभावित करता है।

हमारे बारे में पृष्ठ के लक्षण

स्पष्ट तथ्य

जब आपके ग्राहक आपके बारे में जानकारी हमारे पृष्ठ पर पढ़ते हैं, तो उन्हें उन दोहराई जाने वाली चीजों को नहीं पढ़ना चाहिए जो उन्होंने मुखपृष्ठ पर पहले ही पढ़ी हैं। यह उन्हें दिलचस्पी नहीं होगी। हमारे बारे में पृष्ठ आपके फिर से शुरू की तरह है। यह आपके बारे में बताता है - आप कौन हैं और आप क्या करने में सक्षम हैं।

आपको अपने या अपने ब्रांड को डींग नहीं मारनी चाहिए। इसके बजाय, एक सीधा दृष्टिकोण चुनें। उन लाभों के बारे में बात करें जो आपके ग्राहकों को आपके उत्पाद या सेवाओं से मिलेंगे। संख्या में बात करें। आपके उत्पाद की उत्पादकता में सुधार के बारे में यह कहने से कम प्रेरक है कि आपका उत्पाद 25% उत्पादकता में सुधार करता है।

उन्हें और विश्वास ट्रस्ट प्रेरित करें

अपने ग्राहकों को बताएं आप कितने वर्षों से व्यवसाय में हैं और आपने कैसे इतिहास रचा है। आज के ईकामर्स व्यवसाय से पहले, लोगों को व्यक्तिगत रूप से मिलने या बिक्री प्रबंधक से बात करने के बाद ही लोग भरोसा करते थे और व्यापार करने में सहज थे। लेकिन आज के समय में एक दूसरे से मिले बिना ही लेन-देन ऑनलाइन कर दिया जाता है। हालांकि, हमारे बारे में पृष्ठ आपके और आपकी कंपनी की सेवाओं के बारे में संचार कर सकता है।

लक्ष्य समूह

जब आप हमारे बारे में एक पृष्ठ तैयार करते हैं, तो आपको यह विचार करना चाहिए कि पृष्ठ को कौन पढ़ने वाला है। कल्पना करें कि उन्हें क्या चाहिए और क्या चाहिए। विभिन्न जनसांख्यिकी को लक्षित करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। चाहे आप एक नई माँ, एक आईटी पेशेवर, या एक हाई स्कूल के छात्र के लिए लिख रहे हों, हर पाठक को एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

सगाई की सामग्री

एक बार जब पाठक जान जाते हैं कि आपका व्यवसाय कैसा है, तो पाठक आपके बारे में जानना चाहते हैं - वास्तविक मानव। कॉरपोरेट-स्पीक कॉपी के बजाय, वे एक संवादी प्रति पसंद करते हैं। आपके हमारे बारे में पृष्ठ के लिए एक अनौपचारिक और मैत्रीपूर्ण प्रति पाठकों की रुचियों को पकड़ने में मदद करती है। अपने और अपने बारे में ईमानदार रहें उत्पादों. भावुकता से बात करें। औपचारिक प्रति की तुलना में हास्यपूर्ण प्रति बेहतर होगी।

अंतिम शब्द

हम आशा करते हैं कि आपने 'हमारे बारे में' पृष्ठ बनाने के लिए इन बिंदुओं और विचारों को पढ़ने में आनंद लिया होगा। अपनी वेबसाइट के बारे में हमारे पेज की जाँच करें और थोड़ा बदलाव करें जो इसे वास्तव में खड़ा करता है।

सभी 'अबाउट अस' पेज व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार किए गए हैं। हमारे बारे में पृष्ठ के साथ अपने ब्रांड की पहचान को परिभाषित करने के लिए कोई सख्त नियम नहीं हैं, बस समय बिताना याद रखें और इस पृष्ठ के महत्व को अनदेखा न करें।

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