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आपके हाइपरलोकल बिजनेस में ईकामर्स का अनुप्रयोग एक स्मार्ट दृष्टिकोण क्यों है?

सृष्टि अरोरा

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

6 मई 2020

6 मिनट पढ़ा

पिछले कुछ वर्षों में भारत में डिजिटलीकरण हुआ है। लगभग सभी ऑपरेशन स्वचालित हो रहे हैं, और देश में इंटरनेट का प्रवेश हर साल तेजी से बढ़ रहा है। 

एक के अनुसार रिपोर्ट स्टेटिस्टा द्वारा, हमारे पास 525 में देश में 2019 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता थे। यह संख्या 666 तक 2023 मिलियन को छूने का अनुमान है। 

इंटरनेट पर इतने सारे उपयोगकर्ताओं के साथ, आप ई-कॉमर्स को दिन-प्रतिदिन की आपूर्ति और सेवाओं के लिए अच्छे उपयोग के लिए रख सकते हैं। 

द्वारा एक अध्ययन केपीएमजी इंडिया बताया कि ईकामर्स को अपनाने वाले 85% एसएमई ने इसे बढ़ती बिक्री के लिए एक अत्यंत कुशल और लागत प्रभावी माध्यम माना।

भारत में अधिकांश एसएमई असंरचित और वितरित हैं। वे छोटी दुकानों के माध्यम से काम करते हैं और दैनिक रूप से सीमित दर्शकों को बेचते हैं। उनके अधिकांश प्रसव हाइपरलोकल हैं, और उनका व्यवसाय एक छोटे से भौगोलिक क्षेत्र तक सीमित है। 

यदि वे ईकामर्स मॉडल को अपनाते हैं तो ये व्यवसाय अधिक से अधिक ऊंचाइयों पर पहुंच सकते हैं। 

ईकामर्स मॉडल वेबसाइट या बाज़ार की जगह पर अपने उत्पादों को ऑनलाइन सूचीबद्ध करने की प्रक्रिया है और जब वे ऑर्डर देते हैं तो खरीदारों को उन्हें शिपिंग करते हैं। 

आवेदन ईकामर्स मॉडल हाइपरलोकल विक्रेताओं के लिए भी फायदेमंद हो सकता है। आइए देखें कैसे -

अपने स्टोर के लिए वेबसाइट

एक बार जब आप अपने स्टोर के लिए एक वेबसाइट सेट करते हैं, तो आप अपने सभी उत्पादों को ऑनलाइन सूचीबद्ध कर सकते हैं। आप अपने खरीदारों को साइट पर लॉग इन करने और वहां से सीधे ऑर्डर बनाने के लिए कह सकते हैं। यह आपको फोन कॉल पर बर्बाद होने वाले समय को कम करने में मदद करेगा, और आप कम समय में अधिक ऑर्डर पूरा कर सकते हैं। 

साथ ही, ए वेबसाइट अपने स्टोर के लिए, आप आसानी से स्टॉक में मौजूद इन्वेंट्री को चिह्नित कर सकते हैं और आसानी से उपलब्ध नहीं होने वाले उत्पादों को हटा सकते हैं। यदि कॉल पर समान ऑर्डर संग्रह प्रक्रिया की जाती है, तो आपको मैन्युअल रूप से जांचना होगा कि क्या उत्पाद उपलब्ध है और फिर खरीदार को प्रतिक्रिया दें।

इसके अलावा, जब कोई खरीदार आपको ऑर्डर देने के लिए कहता है, तो उनके पास विशिष्ट संख्या में आइटम होते हैं। यदि वे आपकी वेबसाइट से उत्पाद ऑर्डर करते हैं, तो उन्हें अपनी इच्छा से अधिक खरीदने का संकेत दिया जा सकता है क्योंकि उनके सामने अधिक विकल्प होंगे।

आपके पास अपनी वेबसाइट बनाने का एक आसान तरीका है। आप ऐसा कर सकते हैं शिपक्रकेट सोशल। आप मुफ्त में एक वेबसाइट बना सकते हैं और अपने व्यवसाय को ऑनलाइन स्थानांतरित करने के लिए मिनटों में एक स्टोर बना सकते हैं।

आसान आदेश प्रबंधन 

एक बार जब आप इन्वेंट्री के लिए एक सिस्टम डालते हैं और आदेश का प्रबंधन, आपके सभी आने वाले आदेश कैटलॉग के साथ सिंक में होंगे। इस तरह, आप व्यवस्थित रूप से आदेशों को संसाधित करने में सक्षम होंगे और आपके इन्वेंट्री के बारे में सटीक डेटा भी होगा। 

चूंकि हाइपरलोकल ऑर्डर में आमतौर पर ऐसे आइटम होते हैं जो या तो खराब होते हैं या एक अल्प शैल्फ जीवन होता है, एक अधिक सुव्यवस्थित ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली आपको स्मार्ट तरीके से आराम करने में मदद कर सकती है।

कई एजेंटों के साथ हाइपरलोकल डिलीवरी

आप आदेशों को तेज़ी से वितरित करने में सहायता करने के लिए शिपरॉक जैसे चैनलों के साथ साइन अप कर सकते हैं। आप एक खाता बना सकते हैं, आदेश जोड़ सकते हैं, और कई हाइपरलोकल कोरियर के साथ जहाज कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके ऑर्डर आपके खरीदारों तक समय पर पहुंचें। 

इस तरह के साथ काम करने का मुख्य लाभ हाइपरलोकल डिलीवरी सॉल्यूशंस यह है कि आप अपने प्रसव के साथ लचीले हो सकते हैं। आप ग्राहकों के लिए अग्रिम आदेश ले सकते हैं और उन्हें किसी भी मिसाइल से बचने के लिए पहले से ही शेड्यूल कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे प्लेटफार्मों के साथ, पास के ग्राहकों को सामान पहुंचाने वाले एक एजेंट पर आपकी निर्भरता कम हो जाती है।

शिपकोरेट ने शैडोफ़ैक्स स्थानीय और डंज़ो के साथ 50 किमी के दायरे में उत्पादों को वितरित करने के लिए साझेदारी की है। तो, आप अपनी दुकान से थोड़ी दूर के घरों से भी ऑर्डर स्वीकार कर सकते हैं।

यदि आप एक विश्वसनीय हाइपरलोकल डिलीवरी सेवा के साथ पास के ग्राहकों को वितरित करना चाहते हैं, यहां क्लिक करे या हमें कॉल करें 9711623070

विलंब में कमी

एक बार जब आप आने वाले आदेशों को सुव्यवस्थित कर लेते हैं और इन आदेशों को संभालने के लिए एक प्रक्रिया डाल देते हैं, तो आप लोगों को अधिक काम आवंटित कर सकते हैं और चीजें तेजी से कर सकते हैं। यदि आप अपनी वेबसाइट को हाइपरलोकल डिलीवरी सॉल्यूशन के साथ एकीकृत करते हैं Shiprocket, आप अपनी प्रक्रिया को काफी हद तक स्वचालित कर सकते हैं। 

यदि आप दवाएं या आवश्यक कॉस्मेटिक उत्पाद बेचते हैं, तो आप निश्चित अंतराल के बाद आदेशों के ऑटो-रिपीट सेट कर सकते हैं ताकि ग्राहकों को बार-बार समान उत्पादों का ऑर्डर न करना पड़े। आप अपने ग्राहकों के साथ एक स्थायी संबंध विकसित करने में सक्षम होंगे, और वे बिना किसी देरी के अपने उत्पादों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे क्योंकि आदेश पहले से ही आपके सिस्टम पर प्रतिबिंबित करेंगे। 

स्टोर में ऑनलाइन और पिकअप खरीदें (BOPIS)

हाइपरलोकल बिक्री के लिए ईकामर्स का एक और उपयोगी एवेन्यू है स्टोर अका में ऑनलाइन खरीद बोपिस विकल्प। कई बार ऐसा होता है कि लोग प्रसव के लिए लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहते हैं। ऐसे मामलों में, आप उन्हें ऑर्डर को ऑनलाइन रखने और फिर स्टोर से लेने की अनुमति दे सकते हैं। 

यह आपको किसी भी अतिरिक्त वितरण शुल्क को कम करने में मदद करेगा, और खरीदार पहले से उत्पाद की जांच कर सकता है। यह आपके लिए उपयोगी है क्योंकि आपको कॉल पर ऑर्डर नहीं लेने होंगे, और किसी भी गलतफहमी को रोका जा सकता है।

मोबाइल एप्लीकेशन

चूंकि mCommerce के लाखों सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, इसलिए आपके स्टोर के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन सेट करना आपको कई और ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद कर सकता है। आप अपने स्टोर को व्यापक रूप से बढ़ावा दे सकते हैं और ग्राहकों को उनके स्थान के आधार पर ऑफ़र भी प्रदान कर सकते हैं।

अनुप्रयोगों के बारे में एक और बढ़िया बात यह है कि लोग उन्हें अधिक बार एक्सेस करते हैं। इसलिए, यदि आपके पास Android या iOS एप्लिकेशन है, तो लोग आपके स्टोर पर लौट आएंगे क्योंकि यह उनके लिए अधिक सुलभ होगा। 

किराने की वस्तुओं, मांस उत्पादों, और अन्य के बाद से आवश्यक वस्तुएँ नियमित रूप से ग्राहकों द्वारा उपभोग किया जाता है, मोबाइल एप्लिकेशन होने से आपको बढ़त मिल सकती है और ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंधों को बनाने में आपकी मदद कर सकती है।

ग्राहक सहायता कॉल और ईमेल के माध्यम से

एक बार जब आप अपने ग्राहकों को सेवा और उत्पाद प्रदान करते हैं, तो समर्थन इस प्रकार है। इसके अलावा, कभी-कभी ग्राहक आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के बारे में पूछताछ करना चाहते हैं, और जब वे आपके साथ फोन कॉल पर खरीदारी कर रहे होते हैं, तो आपको यह जानकारी नहीं मिल सकती है। 

एक वेबसाइट या एप्लिकेशन के साथ, आप एक पूर्ण समर्थन प्रणाली स्थापित कर सकते हैं और डॉक्स को किसी भी क्वेरी को स्पष्ट करने में मदद कर सकते हैं जो आपके खरीदारों के पास हो सकती है। इसके अलावा, यदि उनके पास उत्पाद या सेवा के बारे में कोई शिकायत या प्रतिक्रिया है, तो वे पाठ / कॉल के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं और जल्दी से एक प्रस्ताव प्राप्त कर सकते हैं। 

निष्कर्ष

ईकामर्स ने तूफान से खुदरा उद्योग को ले लिया है। आज, अधिकांश खुदरा बिक्री का वर्चस्व है eCommerce, और हाइपरलोकल परिदृश्य बहुत पीछे नहीं है। इस डोमेन में ईकामर्स के आवेदन से विक्रेताओं को तेजी से वितरण और अधिक जोखिम के साथ अपने व्यापार को जबरदस्त रूप से बढ़ने में मदद मिल सकती है! 

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