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चूंकि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन एक ईकामर्स व्यवसाय का एक अभिन्न अंग है, इसलिए अंतिम ग्राहक के लिए उत्पादों को वितरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों और माध्यमों का उपयोग करना आवश्यक है।
एकमात्र ईकामर्स कंपनी के लिए ऑर्डर प्रक्रिया, शिपिंग से लेकर अंतिम डिलीवरी तक सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करना हमेशा संभव नहीं होता है। यह वह जगह है जहां पार्टी लॉजिस्टिक्स या पीएल जैसे आपूर्ति श्रृंखला माध्यम चलन में आते हैं। वे विभिन्न कार्यबल और डिवीजन हैं जिन्हें विक्रेता से ग्राहक तक वस्तुओं के प्रवाह को सुचारू रूप से प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है।
इसे सीधे शब्दों में कहें, तो एक एक्सएनयूएमएक्सपीएल या थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स कंपनी एक बाहरी एजेंसी है जो ईकामर्स व्यवसाय में शिपिंग और वितरण प्रक्रियाओं को पूरा करती है। मुख्य कंपनी इस 3PL एजेंसी को शिपिंग कार्य को आउटसोर्स करती है और वे इसे शुल्क के लिए करते हैं।
दूसरी ओर, एक 4PL या एक चौथी पार्टी लॉजिस्टिक कंपनी को व्यापक संदर्भ में परिभाषित किया गया है जो न केवल वितरण का प्रबंधन करती है, बल्कि संसाधन आवंटन, तकनीकी विशेषज्ञता आदि से लेकर इन सेवाओं के प्रबंधन पर भी ध्यान देती है।
एक ईकामर्स व्यवसाय और कैसे के बारे में बेहतर जानने के लिए रसद काम करता है, यह महत्वपूर्ण है कि हम इन शर्तों और उनके अंतरों को समझें।
काउंसिल ऑफ सप्लाई चेन मैनेजमेंट प्रोफेशनल्स (CSCMP) ने 3PL और 4PL के अंतर को बहुत अच्छी तरह से बताया है। उनके अनुसार, एक 3PL एजेंसी "एक व्यक्ति जो पूरी तरह से होल्ड प्राप्त करता है, या अन्यथा साधारण कोर्स में एक उपभोक्ता उत्पाद पहुंचाता है व्यापार लेकिन जो उत्पाद का शीर्षक नहीं लेता है ”।
दूसरी ओर, एक 4PL संगठन एक "आपूर्ति श्रृंखला इंटीग्रेटर है जो एक व्यापक आपूर्ति श्रृंखला समाधान देने के लिए पूरक सेवा प्रदाताओं के साथ अपने स्वयं के संगठन के संसाधनों, क्षमताओं और प्रौद्योगिकी को इकट्ठा और प्रबंधित करता है"। ज्यादातर मामलों में, यह एक अलग संस्था है जिसे मूल कंपनी के साथ मिलकर बनाया जा सकता है।
ये 3PL और 4PL एजेंसियों द्वारा किए गए कार्य और संचालन हैं:
3PL और 4PL एजेंसियां समान तरीके से कार्य करती हैं, लेकिन उनके तरीके अलग-अलग हैं। जबकि पूर्व माल ढुलाई, मालवाहक या भण्डारण की व्यवस्था करने जैसे शिपिंग और वितरण के बाद दिखता है, बाद वाला इनमें से प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रबंधन करता है। यह हो सकता है कि 4PL कंपनी वितरण और शिपिंग को अंजाम देने के लिए 3PL एजेंसी को नियुक्त कर सकती है।
आमतौर पर, एक तृतीय पक्ष लॉजिस्टिक्स (3PL) प्रदाता निम्नलिखित कार्यों में माहिर होता है:
दूसरी ओर, एक चौथी पार्टी लॉजिस्टिक्स (4PL) एजेंसी मुख्य रूप से विशेषज्ञता प्रदान करेगी:
सफलता कारक आवश्यकता के अनुसार 3PL और 4PL दोनों सेवाओं के उपयोग पर आधारित है। जबकि आपूर्ति और वितरण प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए एक ध्वनि 4PL की आवश्यकता है, a 3PL वास्तविक समय में इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है।
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