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B2B ऑनलाइन मार्केटप्लेस और उनकी प्रासंगिकता

आरुषि रंजन

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

17 मई 2021

5 मिनट पढ़ा

यदि आप अपने व्यवसाय के साथ शुरुआत कर रहे हैं, चाहे वह ईंट-और-मोर्टार की दुकान या ईकामर्स स्टोर हो, आपने शब्द सुने होंगे B2C और बी2बी. ये व्यवसाय जगत के कुछ ऐसे शब्द हैं जिनके बारे में आपको हर कीमत पर जानना आवश्यक है। यदि आप सोच रहे हैं कि ऐसा इसलिए क्यों है क्योंकि ये अवधारणाएँ आपकी व्यावसायिक योजना की नींव रखती हैं।

इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने उत्पाद सीधे अंतिम ग्राहक को बेच रहे हैं, तो आप व्यवसाय-से-ग्राहक कार्य परिदृश्य में भाग ले रहे हैं। इसी तरह, अगर आप दूसरे को बेच रहे हैं व्यापार, आप व्यवसाय से व्यवसाय या B2B परिवेश में हैं। जबकि B2B और B2C काफी हद तक एक जैसे हैं, सबसे महत्वपूर्ण अंतर लक्षित ग्राहक का है। B2B के लिए, विक्रेताओं को एक व्यक्ति के बजाय एक व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करना होता है, जो व्यवसाय के इस क्षेत्र को एक आकर्षक अवसर भी बनाता है। 

आज, तेजी से बढ़ते डिजिटलीकरण के साथ, अधिक से अधिक विक्रेता ऑनलाइन उद्यम कर रहे हैं। जबकि B2B एक बढ़ता हुआ बाज़ार है, ईकामर्स इसे अगले स्तर तक पहुँचने में मदद कर रहा है। आंकड़े बताते हैं कि बी2बी ईकामर्स वर्ष 1.2 तक आश्चर्यजनक रूप से 2021 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा। भले ही परंपरागत रूप से अप्रत्यक्ष खर्च ऑनलाइन खरीद के माध्यम से बहुत अनिच्छा से नहीं किया गया था, लेकिन चीजें अधिक सकारात्मक प्रवृत्ति की ओर बढ़ रही हैं, जिससे बी2बी मार्केटप्लेस का मार्ग प्रशस्त हो रहा है। इसलिए, यदि आप अपने अनूठे विचार के साथ बढ़ते पर्यावरण का लाभ उठाने के बारे में सोच रहे हैं, तो यह सही समय है। B2B ऑनलाइन मार्केटप्लेस और उनकी प्रासंगिकता के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे देखें-

B2B ऑनलाइन मार्केटप्लेस क्या हैं?

B2B ऑनलाइन मार्केटप्लेस डिजिटल वातावरण के अलावा और कुछ नहीं है जहां विक्रेता व्यावसायिक ग्राहकों को उत्पाद बेच सकते हैं। आप इसे बिजनेस ऑडियंस का अमेजन भी मान सकते हैं। अन्य व्यवसायों को उत्पाद बेचने में रुचि रखने वाला कोई भी व्यक्ति ऐसे मार्केटप्लेस पर पंजीकरण कर सकता है। सामान्य डिजिटल स्टोर की तरह, उत्पाद श्रेणियों की संख्या का कोई अंत नहीं है जो कोई बेचने की पेशकश कर सकता है। 

कमोबेश, B2C बाज़ार की सुविधाएँ B2B पर भी लागू होती हैं। इसका मतलब है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म विक्रेता और व्यावसायिक ग्राहक के बीच मध्यस्थ का काम करते हैं। बाद वाले उत्पाद खरीद सकते हैं, लेन-देन कर सकते हैं, क्लिक कर सकते हैं और छवियों को देख सकते हैं, दूसरों के बीच। इसी तरह, ये बाज़ार प्रयास करते हैं ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि और दोनों पक्षों के लिए खरीदने और बेचने की प्रक्रिया को पारदर्शी बनाना।

बाज़ार की एक अन्य मुख्य विशेषता इसकी पहुँच में आसानी है। B2B मार्केटप्लेस परेशानी मुक्त हैं जहां खरीदार सरल तरीके से और आकर्षक छूट में उत्पादों का चयन करना चुनते हैं, जबकि विक्रेता अपने व्यवसाय को बढ़ाने के तरीकों के बारे में सोचते हैं। B2B विक्रेताओं को इस प्रक्रिया में पारंपरिक रूप से अपने व्यवसाय के विपणन का बोझ नहीं उठाना पड़ता है।

 दूसरे शब्दों में, जबकि इनके बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा है competition बाजार विक्रेताओं, उन्हें विभिन्न प्लेटफार्मों पर विज्ञापन देने के लिए फालतू कदम उठाने की जरूरत नहीं है। ज्यादातर मामलों में, B2B मार्केटप्लेस इसे स्वचालित रूप से करता है। हालांकि, उनके पास कुछ एल्गोरिदम हो सकते हैं जो ग्राहक को इसे उजागर करने से पहले कीमतों, वितरण समय आदि के संदर्भ में आपकी बिक्री के तरीकों का मूल्यांकन करते हैं। 

B2B मार्केटप्लेस की प्रासंगिकता

डिजिटलीकरण की लहर के साथ, अधिक से अधिक व्यवसाय उत्पादों की तलाश के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म ले रहे हैं। महामारी ने इस प्रक्रिया को और तेज कर दिया है, जहां eCommerce दुनिया भर में ग्राहकों की आवश्यकताओं को रात-दिन पूरा करने वाले महत्वपूर्ण उद्योगों में से एक के रूप में उभरा है।  

विक्रेताओं की पसंद

B2C की तरह, B2B मार्केटप्लेस अपने ग्राहकों को कीमत और उत्पाद जागरूकता के मामले में पारदर्शिता प्रदान करते हैं। इसके अलावा, मंच पर प्रतिस्पर्धा ने खरीदारों को अपने मौजूदा विक्रेताओं के साथ बातचीत करने या नए विकल्पों की तलाश करने का अवसर प्रदान किया। अतिरिक्त सुविधा और बेहतर दरों के कारण, व्यावसायिक ग्राहक भी कई मामलों में अपनी उत्पाद श्रेणियों के विस्तार की आशा कर सकते हैं। विक्रेताओं की पसंद व्यवसाय को अधिक प्रतिस्पर्धी बना सकती है और विकास के बेहतर रास्ते प्रदान कर सकती है।

त्वरित वितरण विकल्प

आज के किसी भी अन्य ईकामर्स स्टोर की तरह, B2B मार्केटप्लेस ग्राहकों को कम लागत पर तेजी से डिलीवरी प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। इनमें से कई वेंडर मार्केटप्लेस पार्टनर के साथ हैं तृतीय-पक्ष रसद प्रदाता अधिक कूरियर विकल्पों के लिए, अधिक तत्काल वितरण, और थोक शिपिंग विकल्पों पर कम दरों के लिए। इससे उन्हें अपने लॉजिस्टिक्स और आईटी क्षमताओं को बढ़ाने में भी मदद मिल रही है। नतीजतन, ग्राहक अपने आवश्यक उत्पादों की तेजी से डिलीवरी प्राप्त कर रहे हैं। 

मौद्रिक बचत

हालांकि यह उन उत्पादों के आला पर निर्भर करता है जो कोई खरीद रहा है, बी 2 बी उद्योग में ऑनलाइन मार्केटप्लेस ने खरीदार और विक्रेता के लिए अधिक बचत को सक्षम किया है। खरीदार के लिए, एक निर्देशिका के माध्यम से एक नया आपूर्तिकर्ता खोजने में रसद लागत, दरों के लिए बातचीत, और उनके खर्च और अनुपालन की निगरानी करना एक थकाऊ काम था। इसी तरह, मार्केटिंग की लागत, सही ग्राहक ढूंढना और उनकी बिक्री क्षमताओं को बढ़ाना कम चुनौतीपूर्ण हो गया है, जिससे विक्रेता के लिए अधिक महत्वपूर्ण बचत होती है। 

खर्च की जानकारी

B2B ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ व्यापार ग्राहकों, फिट कंपनियों की उन्नत विश्लेषिकी क्षमताओं में सुधार हुआ है। इसमें उनके अप्रत्यक्ष खर्च की बेहतर और अधिक प्रभावी तरीके से निगरानी करना शामिल है। इसके अतिरिक्त, इसका परिणाम सुव्यवस्थित खरीद में होता है जो उत्पादों के विकास के लिए मूल्यवान और उपयोगी होते हैं, व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, दूसरों के बीच में। 

निष्कर्ष

B2B मार्केटप्लेस ने मौजूदा खरीदार-आपूर्तिकर्ता संबंधों को अगले स्तर पर ले लिया है। जहां यह अपने जरूरी तत्वों को बरकरार रखे हुए है, वहीं इसे और सुविधाजनक भी बना रही है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि उत्पाद-आधारित बाज़ारों को इसे शुरू करना थोड़ा चुनौतीपूर्ण लग सकता है, वे अंततः B2B उद्योग के बड़े पैमाने पर विकास में जगह पाएंगे। 

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