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एक eBay विक्रेता के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ @ Shiprocket

सितम्बर 23, 2024

9 मिनट पढ़ा

ईबे सबसे बड़ी में से एक है ऑनलाइन मार्केटप्लेस, जिसके 150 मिलियन से ज़्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। एक eBay विक्रेता इस प्लैटफ़ॉर्म पर कपड़ों और किताबों से लेकर पुराने बेसबॉल के दस्तानों और फ़िल्म कैमरों तक सब कुछ बेच सकता है।

क्या आप सोच रहे हैं कि eBay पर सामान बेचना परेशानी के लायक है? इसका जवाब है 'हां'। सफल eBay व्यवसाय मालिकों ने छोटे स्तर से शुरुआत की और अपने पूर्णकालिक करियर की जगह एक निरंतर आय का स्रोत बनाया। यदि आप पूर्णकालिक विक्रेता बनने का लक्ष्य नहीं रखते हैं, तो eBay पर सामान बेचना आपकी आय का स्रोत बढ़ा सकता है और आपके घर को अव्यवस्थित करने में सहायता कर सकता है।

eBay विक्रेता के लिए मार्गदर्शिका

eBay पर विक्रेता के रूप में पंजीकरण कैसे करें?

यदि आप पहले से ही eBay पर विक्रेता के रूप में पंजीकृत नहीं हैं, तो आप आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।

चरण 1: अपनी व्यावसायिक जानकारी और संपर्क विवरण सबमिट करें

eBay पर विक्रेता के रूप में पंजीकरण करते समय, आपको निम्नलिखित विवरण दर्ज करने होंगे:

  • व्यवसाय की प्रकृति
  • संपर्क व्यक्ति का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ईमेल आईडी
  • उत्पादों की वह श्रेणी जिसे आप eBay पर बेचना चाहते हैं
  • उन उत्पादों की संख्या जिन्हें आप बेचना चाहते हैं

अंतिम चरण में, आपको Payoneer खाता बनाने के लिए कुछ अतिरिक्त दस्तावेज़ भी जमा करने होंगे। इन दस्तावेज़ों में पते का प्रमाण और पहचान का प्रमाण शामिल है। यदि आप eBay के माध्यम से अपने उत्पादों का निर्यात करना चाहते हैं, तो आपको GSTIN जैसे कुछ अनिवार्य दस्तावेज़ जमा करने होंगे, आईईसी, और पैन. 

चरण 2: एक eBay खाता बनाएँ 

एक बार जब आप उपरोक्त चरण पूरा कर लेते हैं, तो अपना eBay व्यवसाय खाता बनाने का समय आ जाता है। सुनिश्चित करें कि आपने खाता प्रकार 'व्यवसाय खाता' चुना है। आपको फ़ॉर्म में सभी आवश्यक जानकारी भरनी होगी, अपने व्यवसाय के स्थान को 'भारत' के रूप में चिह्नित करना होगा, और 'रजिस्टर' पर क्लिक करना होगा। 

आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर छह अंकों का सुरक्षा कोड प्राप्त होगा। आवश्यक फ़ील्ड में सुरक्षा कोड दर्ज करें और आपका eBay खाता सफलतापूर्वक बन जाएगा। आप 'उपयोगकर्ता नाम' जोड़ना चुन सकते हैं या इस चरण को छोड़ सकते हैं। 

चरण 3: Payoneer खाता कनेक्ट करें

एक बार आपका eBay खाता बन जाने के बाद, आप अपना विक्रय और Payoneer खाता बना सकते हैं। यदि आपके पास Payoneer खाता नहीं है, तो आपको इसे शुरू से सेट करना होगा। हालाँकि, यदि आपके पास Payoneer खाता है, तो आप इसे अपने eBay खाते से जोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको देश कोड '+91 India' चुनना होगा, अपना व्यावसायिक फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा, और 'Text Me' पर क्लिक करना होगा। एक बार जब आपको सुरक्षा कोड मिल जाए, तो आप इसे आवश्यक फ़ील्ड में दर्ज कर सकते हैं और 'जारी रखें' पर क्लिक कर सकते हैं। 

  • आप 'हां, साइन इन' पर क्लिक करके अपने मौजूदा Payoneer खाते को अपने eBay खाते से लिंक कर सकते हैं।
  • वैकल्पिक रूप से, आप 'नहीं, एक बनाएं' पर क्लिक करके एक नया Payoneer खाता बना सकते हैं। 

चरण 4: अपने eBay और Payoneer खातों को सिंक करें

अब जब आपने अपने eBay खाते को अपने Payoneer खाते से लिंक कर लिया है, तो eBay आपके Payoneer प्रोफ़ाइल से आपका प्रोफ़ाइल विवरण और अन्य जानकारी प्राप्त करेगा। यहां बताया गया है कि eBay आपके Payoneer खाते से क्या निकालेगा।

  • व्यवास्यक नाम
  • इकाई प्रकार
  • पंजीकृत पता
  • आईडी प्रकार और संख्या 
  • आईडी जारी करने वाला देश
  • अधिकृत प्रतिनिधि का नाम
  • जन्म तिथि और राष्ट्रीयता Payoneer वेबसाइट पर दी गई है 

चरण 5: अपनी वित्तीय जानकारी जोड़ें

इसके बाद, आपको अपने क्रेडिट और डेबिट कार्ड का विवरण दर्ज करना होगा। यह जानकारी इसलिए ज़रूरी है ताकि आप ईबे को देय शुल्क और कोई भी बकाया राशि का भुगतान कर सकें, और अगर आपके भुगतान खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो रिफंड की प्रक्रिया कर सकें। 

आपको अपना GSTIN और IEC जानकारी भी दर्ज करनी होगी। यदि आपके पास नवीनतम प्रमाणपत्र नहीं हैं, तो आप उन्हें सरकारी पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप मूल दस्तावेज़ अपलोड करें। 

चरण 6: अपनी पंजीकरण जानकारी सबमिट करें

eBay पर बिक्री शुरू करने के लिए आपको बस कुछ और कदम पूरे करने होंगे। पंजीकरण के लिए अनुरोध सबमिट करें और अपने Payoneer दस्तावेज़ों के सत्यापन की प्रतीक्षा करें। 

चरण 7: Payoneer दस्तावेज़ों के लिए सत्यापन पूरा करें

अब आपको अपने Payoneer दस्तावेज़ों का सत्यापन पूरा करना होगा। Payoneer आपको इस प्रक्रिया के बारे में ईमेल के ज़रिए सूचित करेगा। निम्नलिखित दस्तावेज़ तैयार रखें।

  • आधार कार्ड, पासपोर्ट या पैन कार्ड जैसा कोई दृश्य पहचान प्रमाण।
  • पते के सत्यापन के लिए दस्तावेज़। आप उपयोगिता बिल, बैंक दस्तावेज़ या किराये के समझौते में से चुन सकते हैं। हालाँकि, उनमें से कोई भी तीन महीने से ज़्यादा पुराना नहीं होना चाहिए।

महत्वपूर्ण कार्य बिंदुओं से चूकने से बचने के लिए किसी भी अधिसूचना या अपडेट के लिए अपने Payoneer खाते पर नज़र रखें।

2024 में eBay पर कैसे बेचें?

एक बार जब आप eBay पर अपना व्यवसाय खाता बना लेते हैं, तो आप ऑनलाइन बाज़ार पर बिक्री शुरू कर सकते हैं। ईबे पर बेचने से पहले और बेचते समय निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करें:

  • एक बाजार पर निर्णय लें

बाजार को अंतिम रूप देने से पहले विचार करने के लिए कई कारक हैं। वैश्विक होने या स्थानीय रहने के बीच चुनें। याद रखें कि आपको डिलीवरी की लागतों का भुगतान भी करना होगा, इसलिए सीधे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाने की तुलना में स्थानीय स्तर पर बिक्री शुरू करना अधिक आसान हो सकता है।

  • अपने स्टोर का पेज बनाएं

यदि आप चाहते हैं कि आपके उत्पादों को खोजा और खरीदा जाए, तो प्रतिस्पर्धा भयंकर है, और आपको भीड़ से बाहर खड़े होने की आवश्यकता होगी। आप एक कस्टम स्टोरफ्रंट सेट कर सकते हैं या eBay पर एक व्यक्तिगत विक्रेता के रूप में आइटम बेच सकते हैं। 

  • अपने उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करें

आपके ग्राहक कीवर्ड का उपयोग करके eBay पर उत्पादों की खोज करेंगे। अपने कीवर्ड में कीवर्ड का उपयोग करें उत्पाद शीर्षक और विवरण खोज परिणामों और दृश्यता में आपके उत्पाद की रैंकिंग में सुधार करने के लिए। सर्वोत्तम अभ्यास के रूप में, आपके उत्पाद शीर्षक 80 शब्दों से अधिक नहीं होने चाहिए, जबकि आपके उत्पाद विवरण कम से कम 200 शब्द लंबा होना चाहिए। आप अपने उत्पाद के शीर्षक और विवरण में सबसे प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करके इसकी खोज दृश्यता बढ़ा सकते हैं।

आप अपने उत्पादों को प्रासंगिक श्रेणियों में भी सूचीबद्ध कर सकते हैं ताकि उन्हें वह जल्दी मिल सके जो वे खोज रहे हैं। eBay आपको अपने उत्पादों को एक से अधिक श्रेणियों में सूचीबद्ध करने में भी सक्षम बनाता है। हालाँकि, ऐसा करने के लिए आपको अतिरिक्त कीमत चुकानी होगी। सुनिश्चित करें कि आपने अपना विवरण भर दिया है उत्पाद की खासियतें और अपने संभावित ग्राहकों को उत्पाद का पूरा अवलोकन देने के लिए कोई भी बेहतरीन विशेषताएँ। आप अपने उत्पाद को दूसरों के बीच अलग दिखाने के लिए 'प्रचारित सूची' सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। eBay ग्राहकों को ऐसे उत्पाद खोजने में मदद करता है जो उनके खोज मानदंडों को सबसे अच्छी तरह से पूरा करते हैं। यह आपके ग्राहकों के खरीदारी के फ़ैसलों को तेज़ करने के लिए महत्वपूर्ण है। 

  • तेज और स्पष्ट चित्र जोड़ें

किसी उत्पाद की छवि उसे बना या बिगाड़ सकती है। एक गहरा, धुंधला शॉट आपको किसी भी उत्पाद को बेचने में मदद नहीं करेगा। अपने उत्पाद को विभिन्न दृष्टिकोणों से दिखाते हुए कम से कम दो से चार उच्च-गुणवत्ता वाली, तीखी तस्वीरें शामिल करें। eBay प्रति खाता 12 निःशुल्क चित्र अपलोड प्रदान करता है। प्रतिस्पर्धा से अलग दिखने के लिए उस सुविधा का बुद्धिमानी से उपयोग करें।

  • एक त्वरित मूल्य विश्लेषण करें

खोज बॉक्स में अपने उत्पाद के लिए शब्द दर्ज करें और 'पूर्ण लिस्टिंग' चुनें। बेचे गए (हरे रंग से चिह्नित) और न बिकने वाले आइटम (लाल रंग वाले) की लागत की जांच करें। शीर्ष 5 ई-कॉमर्स साइटों पर समान वस्तुओं की कीमतों की तुलना करें। एक eBay विक्रेता के रूप में, सुनिश्चित करें कि आप अपने उत्पादों की कीमत बहुत अधिक या बहुत कम नहीं रख रहे हैं।

  • शिपिंग प्रबंधित करें

eBay आपको कई शिपिंग विकल्प प्रदान करने में सक्षम बनाता है। इनमें मानक, त्वरित और अंतरराष्ट्रीय शिपिंगतय करें कि आप माल की शिपिंग के लिए शुल्क लेंगे या अपने ग्राहकों को मुफ़्त शिपिंग की पेशकश करेंगे। मुफ़्त शिपिंग शुरुआत में आपको ज़्यादा ग्राहक आकर्षित करने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, यह आपके लाभ मार्जिन में कटौती करना शुरू कर सकता है। आप अपनी लिस्टिंग कीमत में शिपिंग की लागत को शामिल करके नुकसान की भरपाई कर सकते हैं। आप अपने खरीदारों को स्थानीय रूप से अपने आइटम लेने या पुनः प्राप्त करने में भी सक्षम कर सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि पारगमन के दौरान किसी भी नुकसान को रोकने के लिए आइटम कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से पैक किए गए हैं। 

  • कुल लागत निर्धारित करें

अंतिम कीमत में वितरण लागत और विक्रेता की फीस जोड़ना न भूलें। वैकल्पिक रूप से, आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थित खरीदारों से अतिरिक्त शिपिंग चार्ज करते हुए अपनी निःशुल्क शिपिंग को कुछ क्षेत्रों तक सीमित कर सकते हैं। ध्यान रखें कि आसपास 71% आइटम ईबे पर खरीदे गए मुफ्त में भेज दिए जाते हैं, जो ग्राहकों की पसंद के बारे में बहुत कुछ बताता है।

  • मजबूत ग्राहक सेवा प्रदान करें

नए ग्राहक प्राप्त करना एक बात है, लेकिन उन्हें वापस लाना दूसरी बात है। ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करने, अनुकूल प्रतिक्रिया प्राप्त करने और नकारात्मक ईबे समीक्षाओं को रोकने के लिए सबसे उत्कृष्ट तरीका बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करके अपने ग्राहकों के बीच एक अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखना है।

  • उन्नत विक्रय रणनीतियाँ

eBay कई प्रचार उपकरण प्रदान करता है जो आपको अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। आप बिक्री बढ़ाने के लिए विशेष छूट दे सकते हैं और लाभ सीमाईबे स्टोर के साथ, आप ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अधिक सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। ईबे आपको अपने बिक्री प्रदर्शन की निगरानी करने में भी सक्षम बनाता है। आप बेहतर परिणामों के लिए डेटा और एनालिटिक्स के आधार पर अपने मूल्य निर्धारण, विपणन और बिक्री रणनीतियों को समायोजित कर सकते हैं। 

आपको eBay पर क्यों बेचना चाहिए?

आपके व्यवसाय के आकार, प्रकृति और भौगोलिक स्थिति के बावजूद, eBay आपको बहुत कम प्रवेश बाधाओं के साथ अपना व्यवसाय बढ़ाने में सक्षम बनाता है। आइए कुछ कारणों पर गौर करें कि आपको eBay पर विक्रेता के रूप में पंजीकरण क्यों कराना चाहिए।

  • आपको कोई पंजीकरण शुल्क नहीं देना होगा। यह बिल्कुल मुफ़्त है।
  • eBay सबसे बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस में से एक है। यह आपको दुनिया भर के 190 से ज़्यादा क्षेत्रों में लाखों खरीदारों तक पहुँचने में सक्षम बनाता है।
  • आपको हर महीने मुफ़्त लिस्टिंग आवंटित करने का अतिरिक्त लाभ भी मिलता है। आपको बिना किसी शुल्क के 250 लिस्टिंग तक मिलती हैं, या अगर आपके पास eBay स्टोर है तो इससे भी ज़्यादा। 
  • खरीदार द्वारा सफलतापूर्वक भुगतान किए जाने पर आपको तुरंत अपने Payoneer खाते में भुगतान प्राप्त हो जाएगा।
  • आप अंतिम मूल्य शुल्क का भुगतान केवल तभी कर सकते हैं जब वस्तु बिक जाए।
  • आपको बिचौलियों के हस्तक्षेप की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। आप सीधे अंतरराष्ट्रीय खरीदारों को बेच सकते हैं। 

निष्कर्ष

ईबे पर बेचना लाभदायक लेकिन मुश्किल हो सकता है। ईबे विक्रेताओं को अनुसंधान करने, प्रयास करने और मंच पर अपने ईकामर्स स्टोर की पूरी क्षमता का एहसास करने के लिए धैर्य रखने की आवश्यकता है। ईबे की विविधता और विशिष्ट उत्पादों की चौड़ाई की तुलना में कुछ भी नहीं, विक्रेताओं को कुछ ऐसा बेचने की अनुमति देता है जो आपको किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर नहीं मिलेगा। आप स्वचालित उत्पाद अपडेट और केंद्रीकृत इन्वेंट्री प्रबंधन जैसी सुविधाओं का उपयोग करके ईबे पर बेचने की अपनी क्षमता बढ़ा सकते हैं ईकामर्स शिपिंग उपरोक्त गाइड का पालन करने से आप बेहतर बिक्री कर पाएंगे और अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को सुचारू रूप से बढ़ा पाएंगे।

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