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भारत में व्हाट्सएप पर ऑनलाइन बिक्री कैसे करें [शुरुआती गाइड]

पुनीत भल्ला

एसोसिएट निदेशक - विपणन@ Shiprocket

अप्रैल १, २०२४

6 मिनट पढ़ा

व्हाट्सएप, सोशल मैसेजिंग ऐप जो अपने उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय दुनिया के किसी भी हिस्से से अपने परिवार और दोस्तों के साथ जुड़े रहने की अनुमति देता है, अपने उत्पादों को बेचने के लिए छोटे ऑनलाइन विक्रेताओं के बीच बेहद लोकप्रिय हो रहा है। ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं द्वारा इस सामाजिक मंच की स्वीकृति के पीछे सबसे महत्वपूर्ण कारण इसकी लोकप्रियता और बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ता आधार है।

ईकामर्स के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए टिप्स

भारत में, 20 करोड़ से अधिक लोग हैं जो व्हाट्सएप का उपयोग अपने परिचितों के साथ जुड़ने के लिए कर रहे हैं। एक एकल मंच के साथ इस तरह के एक विशाल दर्शकों के साथ, आप उम्मीद कर सकते हैं व्यवसायों और छोटे खुदरा विक्रेताओं को इस मैसेजिंग प्लेटफॉर्म सेवा के माध्यम से अपना सामान बेचने का अवसर प्राप्त करने के लिए।

एक खुदरा विक्रेता के रूप में, आपने इस अवसर पर कब्जा करने का सही निर्णय लिया चीजें बेचना भारत में व्हाट्सएप मैसेंजर के माध्यम से। अपनी पसंद का बैकअप लेने के लिए, आपको भारत में व्हाट्सएप के उपयोग के बारे में कुछ अज्ञात सांख्यिकीय तथ्यों से अवगत होना चाहिए।

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, अधिक से अधिक हैं भारत में 20 करोड़ लोग जो मैसेजिंग के लिए व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, भारत में 90 से अधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के पास अपने उपकरणों पर व्हाट्सएप स्थापित है। इससे ज़्यादा हैं 56% इंटरनेट यूजर्स इस सोशल ऐप का इस्तेमाल रोजाना करते हैं। भारत व्हाट्सएप वीडियो कॉलिंग सुविधा का उपयोग करने वाला दुनिया का शीर्ष देश है। ये आँकड़े आपको उस व्यावसायिक अवसर की एक शानदार तस्वीर प्रदान करते हैं जो यह सामाजिक संदेश मंच प्रदान करता है।

अब, यह सीखने का समय है कि व्हाट्सएप का उपयोग अपनी चीजों को बेचने और अपने व्यवसाय के राजस्व को बढ़ाने के लिए कैसे करें।

भारत में व्हाट्सएप के माध्यम से अपने उत्पाद ऑनलाइन कैसे बेचे

अपने ज्ञात संपर्कों को बेचकर शुरू करें

व्हाट्सएप के माध्यम से अपने उत्पादों को बेचने की दिशा में पहला कदम उन लोगों को अपना सामान बेचना है जिन्हें आप जानते हैं और जो आपकी संपर्क सूची में पहले से हैं। यह विधि आपको बिक्री पिच बनाने, बातचीत करने आदि में बेहतर बनाने में मदद करेगी। जब आप अपने आइटम बेचते हैं जिन लोगों को आप जानते हैं, आप उनसे अपनी सेवा और उत्पादों के बारे में वास्तविक प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं, जिसे आप किसी को चीजें बेचने से पहले अपनी सेवा में सुधार करने के लिए ध्यान में रख सकते हैं। अनजान दर्शक सामाजिक मंच।

WhatsApp विक्रेता समूह में शामिल हों

आपके लिए अगला कदम विक्रेताओं द्वारा बनाए गए विभिन्न व्हाट्सएप समूहों की खोज करना है ऑनलाइन बेचो। ये समूह उन लोगों द्वारा चलाए जाते हैं जो स्वयं अपना सामान ऑनलाइन बेचते हैं।

इन व्हाट्सएप बेचने वाले समूहों को खोजने और उनसे जुड़ने के विभिन्न तरीके हैं, इनमें से कुछ हैं:

1) व्हाट्सएप पर ऐसे समूहों की खोज करने का सबसे अच्छा तरीका साथी ऑनलाइन विक्रेताओं से पूछना है। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो ऑनलाइन बिक्री कर रहा है, तो उनसे पूछें कि वे कौन से विक्रेता समूह हैं जो अपनी चीजें बेचने का हिस्सा हैं।

2) इन विक्रय समूहों की खोज करने का एक और तरीका फेसबुक का उपयोग करना है। अनेक फेसबुक समूहों आज चल रहे हैं जहां छोटे खुदरा विक्रेता अपने उत्पादों को ऑनलाइन बेचते हैं। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि ये फेसबुक विक्रेता व्हाट्सएप पर भी अपने आइटम बेच रहे होंगे। आप ऐसे समूहों में शामिल हो सकते हैं और वहां के विक्रेताओं से मदद ले सकते हैं कि वे व्हाट्सएप समूह की बिक्री करें।

3) इनके अलावा, कुछ वेबसाइटें उपलब्ध हैं, जहाँ आप अपनी पसंद के अनुसार व्हाट्सएप ग्रुप्स खोज सकते हैं। एक चल रही वेबसाइट का एक ऐसा उदाहरण जहां लोग अपने देश के अनुसार विभिन्न ऑनलाइन बिक्री समूहों की खोज कर सकते हैं 'Grupya।'

4) यदि आप चाहें, तो आप अपनी खरीद और बना सकते हैं bán समूह जो आपके मौजूदा व्हाट्सएप संपर्कों की मदद से धीरे-धीरे कुछ समय के लिए बढ़ सकता है।

व्हाट्सएप पर भुगतान संभालना

एक बार जब आप व्हाट्सएप पर अपने आइटम के लिए ऑर्डर प्राप्त करते हैं, तो आपके सामने अगली चुनौती यह होती है कि खरीदार से भुगतान कैसे एकत्र किया जाए।

व्हाट्सएप के माध्यम से अपने ऑर्डर के लिए भुगतान एकत्र करने के कुछ तरीके हैं:

WhatsApp भुगतान

आप खरीदार द्वारा के माध्यम से सीधे अपने खाते में भुगतान प्राप्त कर सकते हैं WhatsApp भुगतान विधि. हाँ यह सच हे; व्हाट्सएप आपको ऑनलाइन भुगतान भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है, जो सीधे आपके बैंक खाते में जमा हो जाता है।

ऑनलाइन पेमेंट मोबाइल एप्स

आप पैसे प्राप्त करने के लिए विभिन्न भुगतान मोबाइल ऐप जैसे पेटीएम, फोनपे आदि का भी उपयोग कर सकते हैं।

नेट बैंकिंग

आप नेट बैंकिंग के माध्यम से भी खरीदार से सीधे अपने बैंक खाते में राशि जमा करने के लिए कह सकते हैं।

कैश ऑन डिलीवरी (COD) सेवा

ऐसे उदाहरण हैं जब खरीदार अग्रिम भुगतान नहीं करना चाहते हैं; इसके बजाय, वे सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) सेवा की मांग करते हैं। उस स्थिति में, आप क्राफ्टली सेलर जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो आपको सीओडी भुगतानों को संभालने में मदद करती है और आपके उत्पाद की डिलीवरी का ख्याल रखती है। यह विकल्प एक छोटे ऑनलाइन विक्रेता के लिए एक बोनस है जिसका भुगतान और शिपिंग का काम पेशेवर रूप से तीसरे पक्ष द्वारा न्यूनतम लागत पर किया जाता है।

उत्पाद शिपिंग और वितरण का प्रबंधन

एक बार जब आप भुगतान भाग के साथ क्रमबद्ध हो जाते हैं, तो अगला, आप करेंगे अपनी बेची गई वस्तुओं की शिपिंग को संभालना। अंतिम ग्राहक को एक लेख वितरित करने के लिए, आप या तो स्थानीय कोरियर से मदद ले सकते हैं, जैसे DTDC, FedEx, आदि या विकल्प चुन सकते हैं। ईकामर्स शिपिंग एग्रीगेटर्स जैसे शिपरकेट का उपयोग करना।

शिपरकेट जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का लाभ यह है कि यह आता है कई कूरियर भागीदारों, COD (कैश ऑन डिलीवरी) सुविधा और पूरे भारत में अपने उत्पादों को वितरित करने के लिए सबसे कम शिपिंग दरें। इसलिए, आपको अपने ऑर्डर देने के लिए किसी एक कूरियर एजेंसी पर निर्भर होने की आवश्यकता नहीं है। ये शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने ऑर्डर ट्रैक करने की अनुमति भी देते हैं सूचित करते समय आपके खरीदारों को उनकी खरीदी गई वस्तुओं की डिलीवरी स्थिति के बारे में।

व्हाट्सएप ऑनलाइन बिक्री को बाधित करने के लिए एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है छोटे भारतीय खुदरा विक्रेता ईकामर्स लाभ प्राप्त करने के लिए। और एक कारक जो इसे ईकामर्स के लिए सबसे हॉट प्लेटफॉर्म में से एक बनाता है, वह है इसका तेजी से बढ़ता उपयोगकर्ता आधार।

व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट कैसे सेट करें?

1. व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डाउनलोड करें।
2. अपना व्यावसायिक फ़ोन नंबर सत्यापित करें।
3. यदि आप चाहें तो अपने खाते को बैकअप से पुनर्स्थापित करें।
4. अपना व्यवसाय नाम सेट करें।
5. अपनी प्रोफाइल बनाएं। अधिक विकल्प > सेटिंग > अपने व्यवसाय का नाम टैप करें.

क्या मैं अपने उत्पादों को बेचने के लिए अपना खुद का व्हाट्सएप ग्रुप बना सकता हूं?

हाँ। आप एक व्हाट्सएप ग्रुप बना सकते हैं और लोगों को जॉइनिंग लिंक से जोड़ सकते हैं। इससे आपको एक समुदाय बनाने और अपने उत्पादों को बेचने में मदद मिलेगी।

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