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किसी पैकेज को अनबॉक्स करें
से भरा लाभदायक कनेक्शन

परित्यक्त कार्ट को पुनर्प्राप्त करने से लेकर ग्राहकों के प्रश्नों को हल करने तक, हर बातचीत को सहज बातचीत में बदलने के लिए हमारे एकीकृत संचार सूट का उपयोग करें।

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मनोहन 3000+ ईकॉमर्स ब्रांडों

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हमारे अन्वेषण मूल प्रसाद

  • आरटीओ सुइट

  • WhatsApp विपणन

  • संवादी वाणिज्य

  • देखभाल

  • समझदारी से संवाद करें महत्वपूर्ण चरणों में

    आदेश की पुष्टि

    व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर की तुरंत पुष्टि करके अंतिम मिनट में ऑर्डर रद्द करने से बचें

    पता सत्यापन

    पूर्व-कॉन्फ़िगर सूचनाओं के साथ गलत पते की पुष्टि करके आरटीओ उदाहरणों को कम करें

    सीओडी से प्रीपेड

    आकर्षक छूट के साथ जोखिम भरे सीओडी ऑर्डर को प्रीपेड में परिवर्तित करके अपनी डिलीवरी की सफलता दर को बढ़ाएं

    डिलिवरी अलर्ट

    व्हाट्सएप पर वास्तविक समय के ब्रांडेड ऑर्डर ट्रैकिंग अलर्ट से ग्राहकों को सूचित रखें

    आरटीओ द्वारा रोकें 40% तक

    हमारा स्वचालित व्हाट्सएप संचार उपकरण आपके ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ा रहता है
    ऑर्डर देने के तुरंत बाद, आरटीओ की संभावना काफी कम हो जाती है।

  • अपने दर्शकों को लुभाएं जैसे पहले कभी नहीं

    छोड़ दिया गाड़ी की वसूली

    अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए सम्मोहक रीमार्केटिंग अभियानों के साथ वीरान शॉपिंग कार्ट को पुनर्जीवित करें

    प्रचारात्मक प्रसारण

    बार-बार खरीदारी में वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से अपने ऑफ़र और प्रचार को बढ़ाएं

    वफादारी बढ़ाने वाले

    वफादार ग्राहकों को विशेष और विशिष्ट शुरुआती छूट भेजकर उनका एक समुदाय बनाएं

    वैयक्तिकृत टेम्पलेट

    वैयक्तिकृत स्पर्श के लिए अपने संदेशों को स्मार्ट तरीके से तैयार किए गए पूर्व-निर्मित टेम्पलेट्स के साथ तैयार करें

    तक कनवर्ट करें 20% अधिक आगंतुक

    ऐसे अप्रतिरोध्य मार्केटिंग अभियानों से अपने संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करें जिनमें ताकत है
    उन्हें अपने वफादार ग्राहकों में बदलने के लिए।

  • a . में अपग्रेड करें अगली पीढ़ी का खरीदारी अनुभव

    कैटलॉग खोज

    अपने उत्पादों को स्पष्ट और उपयोगकर्ता-अनुकूल कैटलॉग में दिखाएं, जिससे उन्हें खोजना आसान हो जाएगा

    स्वचालित यात्रा

    स्वचालित चैट यात्राओं के साथ रूपांतरणों को बढ़ावा दें, जो आपके संभावित ग्राहकों को उनकी पसंद की चीज़ ढूंढने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं

    उत्पाद की सिफारिशें

    सुझाव दें कि उनके लिए सबसे अच्छा क्या है, जिससे उन्हें ऐसा महसूस हो कि उन्हें एक निजी खरीदारी मित्र मिल गया है

    तुरंत ऑर्डर देना

    अपने ग्राहकों को कुछ ही संदेशों में खरीदारी करने दें, जिससे ऑर्डर करना चैटिंग जितना आसान हो जाएगा

    2X रूपांतरण ड्राइव करें व्हाट्सएप से

    एक बेहद सहज खरीदारी यात्रा के लिए अपने स्टोर को व्हाट्सएप पर ले जाएं, जिससे ग्राहकों को आपके उत्पादों का पता लगाने और चलते-फिरते खरीदारी करने का अधिकार मिलेगा।

  • अपने ग्राहकों को दिखाएं वे मायने रखते हैं

    शीघ्र प्रतिक्रिया

    आम तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने के लिए हमारे एआई-संचालित स्मार्ट चैटबॉट को शामिल करें

    शून्य चिंता

    20 गुना तेजी से प्रतिक्रिया दें, जिससे आपके ग्राहकों को सारा तनाव पीछे छूट जाएगा

    चौतरफा समर्थन

    खरीद-पूर्व सहायता, ऑर्डर के बाद की पूछताछ, या रिटर्न/रिफंड, हमें आपका समर्थन प्राप्त है

    मानव सहायता

    वैयक्तिकृत समाधान के लिए आवश्यक होने पर पूछताछ को कुशलतापूर्वक फ़िल्टर करें और मानव एजेंटों तक पुनर्निर्देशित करें

    74% समाधान स्वचालित रूप से प्रश्नों की संख्या

    हमारे बुद्धिमान चैटबॉट के साथ तेज़ और घर्षण-मुक्त सहायता प्रदान करें जो आपके ग्राहकों के प्रश्नों को विशेषज्ञ रूप से संभालता है, उनके लिए एक निर्बाध यात्रा सुनिश्चित करता है।

तुम्हें क्यों चाहिए प्लस की शक्ति

से सीधा हमारा इनबॉक्स

  • संतोष

    संचालन प्रबंधक, फूल

    शिप्रॉकेट एंगेज+, शिप्रॉकेट द्वारा प्रदान की गई एक अद्भुत सुविधा है, जिसने हमें प्रीपेड और सीओडी ऑर्डर के लिए रिटर्न कम करने में मदद की। सीओडी ऑर्डर के लिए उच्च रिटर्न दर वाली विशेषताएं समय की मांग हैं। टीम बेहद सहयोगी है और एकीकरण सरल है।

  • साहिल सचदेवा

    एसोसिएट प्रोग्राम मैनेजर, ज़ोमैटो

    शिपरॉकेट एंगेज+ ने हमें एक महीने के भीतर आरटीओ को 47% तक कम करने में मदद की। हमारे ग्राहक एड्रेस अपडेशन सुविधा का उपयोग करके अपडेट किए गए पते सीधे व्हाट्सएप पर साझा करने में सक्षम थे। हम अपने ग्राहकों को वास्तविक समय स्थिति अपडेट और अपेक्षित डिलीवरी समय भेजने में सक्षम थे।

  • विनय

    डी2सी लीड, कैम्पस सूत्र

    ऑर्डर पुष्टिकरण, पता संपादन विकल्पों का उपयोग करके आरटीओ को कम करने और सीओडी ऑर्डर को प्रीपेड में परिवर्तित करने में शिपरॉकेट एंगेज+ हमारे लिए एक अमूल्य उपकरण साबित हुआ है। इसने 50% से अधिक गैर-डिलीवरेबिलिटी को संबोधित करने में मदद की है और हमारी डिलीवरी दरों में सुधार किया है। हम उत्पाद की पेशकश और जिस तरह से अब हम अपनी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और अक्षमताओं को कम कर सकते हैं, उससे बेहद प्रसन्न हैं।

  • नाज़िया

    सहायक प्रबंधक, स्लीपी आउल

    शिपरॉकेट एंगेज+ खूबसूरती से तैयार और कार्यात्मक है। यह संचार स्थापित करने के लिए विभिन्न प्रकार के प्रारूप प्रदान करता है, जिससे आपके ग्राहकों को सूचित रखना सुविधाजनक हो जाता है और उनके लिए ट्रैक रखना आसान हो जाता है।

  • डी. परमेश्वर रेड्डी

    जीएचसी द्वारा सहायक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक, मंगल

    शिपरॉकेट एंगेज+ ने व्हाट्सएप पर अपने ग्राहकों को उनके ऑर्डर के संबंध में स्पष्ट रूप से संचार करके मदद की है। हमने अपने आरटीओ में 15% की कमी देखी है। इसके अतिरिक्त, इसने हमें अपने उचित एआई-आधारित एल्गोरिदम का उपयोग करके खराब पते और अविश्वसनीय पिन कोड की पहचान करने में मदद की है।

  • रिया जोजो

    निदेशक, Thelifekart.in

    हम पिछले एक महीने से शिप्रॉकेट एंगेज+ का उपयोग कर रहे हैं और मैं हमारी कई समस्याओं को हल करने की इसकी क्षमताओं से काफी प्रभावित हूं। हमारी आरटीओ दरें काफी कम हो गई हैं और हमारी टीमें ऑर्डर प्रोसेसिंग में पहले से कहीं अधिक कुशल हैं। एंगेज+ ने हमें अपने ब्रांड की ग्राहक संतुष्टि को बेहतर बनाने में मदद की है।

  • जफर

    संस्थापक, सिल्यापा स्टोर

    शिप्रॉकेट एंगेज+, शिप्रॉकेट का एक क्रांतिकारी उत्पाद है, जिसने हमें अपनी आरटीओ दर को कम करने में मदद की है। इसके साथ ही, ग्राहक को व्हाट्सएप पर मिलने वाले समय पर ऑर्डर ट्रैकिंग अपडेट से हमारे ब्रांड को उन्हें बनाए रखने और ग्राहक विश्वास बनाने में मदद मिली।

  • डिंपल चावला

    ओडारा आभूषण

    हम एंगेज+ प्लेटफॉर्म से खुश हैं। हमें सीओडी जोखिम रेटिंग सुविधा सबसे उपयोगी लगती है क्योंकि यह हमें उच्च संभावना वाले आरटीओ ग्राहकों को एक अलग तरीके से प्रबंधित करने की अनुमति देती है। यह हमारे लिए एक स्थिर यात्रा रही है और हम मंच के माध्यम से ग्राहक संचार को बहुत प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम हैं। हम कार्ट रिकवरी और आरटीओ ऑर्डर में कमी के संदर्भ में मूल्य देख रहे हैं।

  • नेहा जैन

    अपार्टमेंट 18

    सक्रिय एनडीआर के प्रबंधन में एंगेज+ अपार्टमेंट18 के लिए बहुत मददगार रहा है। व्हाट्सएप पर ग्राहकों को समय पर संचार भेजे जाने के कारण हमने अपने एनडीआर और आरटीओ में कमी देखी है।

अपने ब्रांड को देने के लिए तैयार हैं
आवाज़?

दोनों को जोड़कर ग्राहक-पसंदीदा ब्रांड बनने की दिशा में अपना पहला कदम बढ़ाएं
ऑटोपायलट मोड पर आपका संचार और विकास।

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  • अक्सर पूछे जाने वाले प्रशन
क्या होगा अगर खरीदार व्हाट्सएप पर उपलब्ध नहीं है?

यदि कोई ग्राहक व्हाट्सएप पर उपलब्ध नहीं है, तो एक आईवीआर शुरू किया जाएगा। आईवीआर के बाद, आप हमारी समर्पित आउटबाउंड कॉलिंग टीम द्वारा मैन्युअल कॉलिंग का विकल्प चुन सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इस कार्यक्षमता को एंगेज+ प्लेटफॉर्म पर आपको स्वयं मैन्युअल रूप से सक्रिय करना होगा।

क्या मैं अपने खरीदारों को मैन्युअल रूप से संदेश भेज पाऊंगा?

हां, आप खरीदार की ओर से प्राप्त किसी भी प्रतिक्रिया से 24 घंटे के भीतर अपने खरीदारों को मैन्युअल संदेश लिख सकते हैं।

क्या कोई खरीदार ऑर्डर की शिपिंग के बाद लिंक पर भुगतान कर पाएगा?

नहीं, एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, भुगतान लिंक निष्क्रिय हो जाता है।

जब खरीदार "मेरा आदेश रद्द करें" पर क्लिक करता है तो क्या सिस्टम स्वचालित रूप से ऑर्डर रद्द कर देगा?

नहीं, सिस्टम स्वचालित रूप से आदेश को रद्द नहीं करता है। सभी रद्द किए गए आदेश "खरीदार द्वारा अनुरोधित आदेश रद्दीकरण" टैब के तहत दिखाए जाएंगे, जिस पर आप मैन्युअल रूप से कार्रवाई कर सकते हैं।