एक बार जब आप अपने ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर कुछ ऑर्डर प्राप्त करते हैं, तो पूर्ति ग्राहकों की चौखट तक उत्पाद पहुंचाने की पूरी प्रक्रिया को संदर्भित करता है। विभिन्न चरणों में इन्वेंट्री का प्रबंध करना, ऑर्डर की स्थिति, पैकेजिंग, डिस्पैचिंग और शिपिंग ऑर्डर की रिपोर्टिंग शामिल है।
पूर्ति का तात्पर्य उस उत्पाद को ग्राहक के दरवाजे पर पहुँचाने की पूरी प्रक्रिया से है जो उस समय उसे वेबसाइट पर प्राप्त होती है। आदेश मिलते ही विक्रेताओं के अंत में पूर्ति शुरू हो जाती है। इसमें ग्राहक के नोटिफिकेशन भेजने, इन्वेंट्री को चुनने और पैकेजिंग करने, कूरियर पार्टनर को असाइन करने और अंत में इसे ग्राहक के दरवाजे पर पहुंचाने जैसे कई कदम शामिल हैं।
ऑर्डर की पूर्ति एक व्यवसाय पर बहुत प्रभाव डाल सकती है और ध्यान से ध्यान देने पर बेहतर ग्राहक संतुष्टि का कारण बन सकती है।
