एक ऑनलाइन व्यवसाय चलाते समय, नवीनतम उद्योग प्रवृत्तियों के साथ खुद को तैयार करना जरूरी है।

फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उत्पादों को खोजने और खरीदने के लिए उपभोक्ताओं के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं।

#1 रुझान: सामाजिक वाणिज्य में वृद्धि

उपभोक्ता व्यापक रूप से ध्वनि सहायकों का उपयोग कर रहे हैं, और यह ऑनलाइन खरीदारी के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बनता जा रहा है।

#2 रुझान: वॉयस असिस्टेंट का बढ़ता इस्तेमाल

कई ब्रांड ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए व्यक्तिगत संचार का उपयोग कर रहे हैं। 

#3 रुझान: वैयक्तिकृत संचार

शीर्ष व्यापार विचार

अध्ययनों के अनुसार, चेकआउट में कठिनाई का सामना करने पर अधिकांश ग्राहक अपनी गाड़ियां छोड़ देते हैं। चेकआउट प्रक्रिया को नेविगेट करना आसान है।

#4 रुझान: निर्बाध चेकआउट प्रक्रिया

चैटबॉट्स हाल ही में असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक बन रहे हैं।

#5 रुझान: चैटबॉट्स का बढ़ता उपयोग

ऑनलाइन शॉपिंग की लोकप्रियता केवल बढ़ने वाली है। शिपरॉकेट के साथ खुद को पंजीकृत करें और 24000+ पिन कोड तक पहुंचें।

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