अपने ग्राहकों को ब्रांडेड शिपिंग अनुभव प्रदान करने के 5 तरीके

शिपिंग बॉक्स की पैकेजिंग ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का एक शानदार अवसर प्रदान करती है। फिर भी, कई खुदरा विक्रेता इस अवसर को अनदेखा कर देते हैं और इसके बजाय साधारण पैकेज, शिपिंग बॉक्स और अन्य सामग्रियों का उपयोग करना पसंद करते हैं।

ब्रांडेड शिपिंग रणनीति तय करते समय बुनियादी मानदंड स्पष्ट रूप से प्रीमियम पैकेजिंग के साथ उत्पाद की सुरक्षा करना है । यह ब्रांड वैल्यू बढ़ाने का एक अचूक तरीका प्रदान करता है।

आपके द्वारा ग्राहकों को उत्पाद शिप करने से पहले ये शिपिंग बॉक्स प्रमुख टचपॉइंट हैं। बेहतर होगा कि आप हर मौके का फायदा उठाएं। आइए उनमें से कुछ बिंदुओं को देखें और आप उन्हें कैसे गिन सकते हैं।

अपनी शिपिंग को अधिक ब्रांडेबल कैसे बनाएं?

कस्टम शिपिंग बॉक्स का उपयोग करें

हम अक्सर कस्टम शिपिंग बॉक्स का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो आप हमसे प्राप्त कर सकते हैं। पैकेजिंग सामग्री और शिपिंग बॉक्स को ऑनलाइन ऑर्डर किया जा सकता है और आपके दरवाजे पर पहुंचाया जा सकता है, और वे आपके व्यवसाय के लिए बड़ी लागत बचत प्रदान करते हैं। अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय में ब्रांडेड शिपिंग के लिए आपको सबसे पहले बॉक्स पर विचार करना चाहिए। 

यह आपको शिपमेंट यात्रा का एक अनुभवात्मक हिस्सा बनाने के लिए बहुत सारे अवसर देता है। आप नालीदार बक्से से लेकर ब्रांडेड कूरियर बैग, टेप और स्ट्रेच फिल्म रोल तक, गुणवत्ता से समझौता किए बिना शिपिंग पैकेजों को एक ब्रांडेड रूप दे सकते हैं। 

विभिन्न विकल्पों के लिए, कस्टम शिपिंग बॉक्स देखें। विभिन्न आकारों, रंगों, सामग्रियों और आकृतियों में अपना आदर्श ब्रांडेड बॉक्स प्राप्त करें। खुदरा विक्रेताओं के लिए पर्यावरण-अनुकूल बक्से भी उपलब्ध हैं क्योंकि ग्राहक पहले से कहीं अधिक पर्यावरण के प्रति जागरूक हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके ब्रांड को ध्यान मिले और शिपिंग अधिक ब्रांड योग्य होगी।  

पैकेजिंग पर्ची और लेबल शामिल करें

ब्रांडेड लेबल और पैकेजिंग स्लिप ब्रांडेड शिपिंग के दो आवश्यक भाग हैं। कई ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए, ये ब्रांड की वफादारी और ई-कॉमर्स शिपिंग प्रक्रिया के लेन-देन वाले हिस्से को बढ़ाने का एक तरीका है।

आप सोच रहे होंगे कि एक साधारण शिपिंग लेबल और स्लिप किस तरह ब्रांडेड शिपिंग में योगदान देते हैं। याद रखें, आपके ग्राहक जिस भी चीज़ को छूते या देखते हैं, वह ब्रांड के साथ जुड़ने का अवसर प्रदान करती है। एक बेहतरीन ब्रांडेड शिपिंग के लिए, पैकेजिंग स्लिप और लेबल पर भी उतना ही ध्यान दें। सोच-समझकर बनाई गई पैकेजिंग स्लिप आपके व्यवसाय को बढ़ाने में सहायक होती है। यह शिपिंग को ब्रांडिंग करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा भी है, और इसमें आपको निम्नलिखित विवरण शामिल करने चाहिए:

• प्राप्तकर्ता का नाम
• शिपिंग पता
• कंपनी का नाम
• ब्रांड लोगो
• ब्रांड संपर्क जानकारी
• ऑर्डर का विवरण
• मदों का विवरण
• मात्रा
• मूल्य
• प्रत्येक आइटम का SKU या UPC
• आउट-ऑफ-स्टॉक मदों की सूची

पैकेजिंग स्लिप इनवॉइस से भी ज़्यादा महत्वपूर्ण है क्योंकि इसमें शिपमेंट से जुड़ी हर जानकारी होती है, जैसे ऑर्डर की जानकारी , ट्रैकिंग , स्टॉक में न होने वाली वस्तुओं की पहचान, क्षतिग्रस्त वस्तुएं और शिपमेंट का मूल्य। आप चाहे जिस तरह से शिपमेंट का प्रबंधन करें, पैकेजिंग स्लिप ब्रांडेड शिपिंग और ग्राहकों की अपेक्षाओं को प्रबंधित करने का एक तरीका है।

आदेश पुष्टिकरण और ट्रैकिंग विवरण भेजें

जब ग्राहक आपसे ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो उन्हें एक स्वचालित ईमेल प्राप्त करना चाहिए जिससे उन्हें पता चल सके कि आपको उनका ऑर्डर मिल गया है। उन्हें अपने आदेश की प्रगति को ट्रैक करने के लिए सूचनाएं भी प्राप्त करनी चाहिए। आपके ग्राहकों को सूचित करने के लिए दोनों विवरण महत्वपूर्ण हैं लेकिन ब्रांडेड शिपिंग अनुभव के लिए अधिक महत्वपूर्ण हैं।

इन कारणों से, ब्रांडेड ट्रैकिंग आपकी ब्रांडिंग का एक और महत्वपूर्ण पहलू है। आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद प्राप्त करने की प्रत्याशा यह सुनिश्चित करती है कि वे पैकेज प्राप्त करने के लिए मौजूद हैं। इसीलिए शिप्रॉकेट ने अपने सभी ग्राहकों के लिए ट्रैकिंग पेज और सूचनाएं पेश कीं। हमारे ट्रैकिंग पृष्ठ में ट्रैकिंग जानकारी और एक दृश्य प्रगति संकेतक शामिल है।

यह ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर वापस लाने के अवसरों को भी बढ़ाता है और साइनअप को प्रोत्साहित कर सकता है। उच्चतम संभव रूपांतरण देखने के लिए आप ग्राहक डेटा भी एकत्र कर सकते हैं।

अपने उत्पाद की प्रस्तुति को हाइलाइट करें 

बॉक्स के अंदर आपकी उत्पाद प्रस्तुति भी बाहर की तरह महत्वपूर्ण है। इसके लिए आपको गुणवत्तापूर्ण पैकिंग सामग्री का उपयोग करना होगा, उत्पाद के आकार और आकार और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे शिपिंग बॉक्स के बारे में सोचना होगा। बॉक्स के भीतर डिवाइडर का उपयोग उत्पादों को अधिक प्रस्तुत करने योग्य बनाता है।

आप एक खास रंग योजना का इस्तेमाल करके ग्राहकों को बेहतरीन अनबॉक्सिंग का अनुभव दे सकते हैं , जिसे वे ऑनलाइन साझा कर सकें। आप अनबॉक्सिंग और उत्पाद प्रस्तुति से जुड़े कुछ ट्रेंडिंग आइडिया और कीवर्ड भी खोज सकते हैं, ताकि पता चल सके कि किस पर सबसे ज्यादा ध्यान गया है।

आपने अपने उत्पादों को बॉक्स के भीतर कैसे व्यवस्थित किया है, यह आपके ग्राहकों को प्रसन्न करता है जो एक स्थायी प्रभाव बनाने की कुंजी है।

वैयक्तिकरण का स्पर्श जोड़ें

अपने शिपिंग बॉक्स में व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ना ग्राहकों को प्रभावित करने का सबसे अच्छा तरीका है। अपने ब्रांड के बारे में सोचें और ग्राहकों को यह बताएं कि आप उनके लिए समय निकाल रहे हैं। शिपिंग बॉक्स के अंदर धन्यवाद नोट रखने से यह पता चलता है कि आपका ब्रांड उनकी कितनी परवाह करता है।

इसके अतिरिक्त, अनुकूलित विकल्पों का उपयोग करके आप अपने ग्राहकों के अनबॉक्सिंग अनुभव को और अधिक आनंदमय बना सकते हैं। फिर से, अपने ग्राहकों को उनके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों का व्यक्तिगत रूप से आनंद लेने दें। जैसे आप ऑर्डर किए गए कपड़ों से मैच करते हुए फेस मास्क लगा सकते हैं। हालांकि इसे एक छोटी सी गतिविधि के रूप में देखा जाता है, यह आपको एक बड़ी प्रतिष्ठा दिला सकता है।

ऑनलाइन रिटेलर्स के लिए ब्रांडेड शिपिंग जरूरी हो गया है। इस प्रतिस्पर्धी माहौल में, आपके अनबॉक्सिंग और शिपिंग अनुभव की ब्रांडिंग सीधे आपके ग्राहक अनुभव को प्रभावित करती है और वे आपके ब्रांड के बारे में कैसा महसूस करते हैं। 

Takeaway

उपरोक्त पोस्ट में ब्रांडेड शिपिंग और अनबॉक्सिंग अनुभव के तत्वों को दर्शाया गया है। इन बिंदुओं की सबसे अच्छी बात यह है कि इनका पालन करना आसान है और ये प्रतिस्पर्धी माहौल में आपकी ब्रांड पहचान बनाने में मदद करते हैं। अंततः, आप अपना ब्रांड बना रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास ब्रांडेड शिपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए पर्याप्त जानकारी और सामग्री उपलब्ध हो ।