फेस्टिव सीज़न के लिए शिपकोरेट की डी 2 सी रिपोर्ट - 2019

त्योहारी मौसम का मतलब है बिक्री में वृद्धि और मुनाफे में बढ़ोतरी। कुछ उत्पाद सफल होते हैं, जबकि अन्य की बिक्री उतनी अच्छी नहीं होती। आपको मौजूदा बाजार की बेहतर जानकारी देने के लिए, हम आपके लिए अपनी फेस्टिव सीजन 2019 ट्रेंड्स रिपोर्ट लेकर आए हैं। शिपमेंट डेटा और प्रमुख ऑनलाइन लघु एवं मध्यम आकार के खुदरा विक्रेताओं के साथ साक्षात्कार के आधार पर, शिपरोकेट का अनुमान है कि 2019 के त्योहारी सीजन में उसके विक्रेताओं की ई-कॉमर्स बिक्री 2018 की तुलना में लगभग दोगुनी होगी। हाल की आर्थिक चुनौतियों के बावजूद, यह वृद्धि मुख्य रूप से उन रुझानों से प्रेरित है जो भारत में ई-कॉमर्स को नया आकार दे रहे हैं।

मौसम के लिए पूर्वानुमान

शिप्रोकेट ने अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले कई विक्रेताओं से बात की और 2019 के त्योहारी सीजन के लिए आशाजनक विकास अनुमान पाए। डी2सी ऑनलाइन लघु एवं मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) को पिछले वर्ष की त्योहारी बिक्री की तुलना में 100% की आशाजनक वृद्धि की उम्मीद है, क्योंकि ग्राहक अब बाज़ारों के बाहर ऑनलाइन उत्पाद खरीदने में अधिक सहज महसूस कर रहे हैं । चाहे ऑर्डर व्हाट्सएप, फेसबुक या विक्रेता की वेबसाइट के माध्यम से आए, ग्राहक विक्रेताओं पर उनके वादे पूरे करने के लिए अधिक भरोसा कर रहे हैं।

दूसरी ओर, शिपकोर प्लेटफॉर्म पर मार्केटप्लेस सेलर्स 30% से 50% की ग्रोथ की उम्मीद कर रहे हैं, साथ ही ब्यूटी, हेल्थ और अपैरल जैसी कैटेगरी में 100% ग्रोथ की उम्मीदें हैं। त्योहारी सीज़न के दौरान अन्य श्रेणियों जैसे मोबाइल एक्सेसरीज के भी 30% बढ़ने की उम्मीद है। कुल मिलाकर, D2C ब्रांडों को 2019 में परिधान, सौंदर्य और घर जैसी जीवन शैली श्रेणियों के साथ सफलता मिली है और उम्मीद है कि त्योहारी सीजन के दौरान यह वृद्धि जारी रहेगी।

शीर्ष उत्पाद और श्रेणियाँ 

स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पाद टीयर 1 शहरों में तेजी से बढ़ने वाले उत्पादों के रूप में उभरे हैं, जबकि होम और किचन उत्पादों ने टीयर 2 और 3 शहरों में बड़े पैमाने पर कर्षण उठाया है।

रुझान 2019 के उत्सव के मौसम का प्रभुत्व करने के लिए

प्रमुख वेलनेस और ब्यूटी ब्रांड, अरता के प्रबंध निदेशक श्री ध्रुव मधोक ने भी अनुमानित बिक्री की मात्रा के बारे में टिप्पणी की, जिसमें एक्सएनयूएमएक्स, “ब्रांड रिकॉल, डिजिटल मार्केटिंग और मजबूत सीआरएम प्रथाओं के कारण इस तिमाही से एक्सएनयूएमएक्सएक्स ग्रोथ हुई है। पिछले साल, और इस महीने के राजस्व ने इस वित्तीय वर्ष में Q2018 और पूरे पिछले वित्त वर्ष में जो कुछ किया है, उसे पार कर लिया है।

त्योहारी मौसम में 'छूट के पैटर्न' को लेकर भी अलग-अलग राय सामने आई। हालांकि अधिकांश विक्रेताओं का मानना ​​था कि छूट देना ग्राहकों को आकर्षित करने का एक लोकप्रिय तरीका बना रहेगा, लेकिन इस त्योहारी मौसम में औसत छूट प्रतिशत पिछले साल की तुलना में कम रहने का अनुमान लगाया गया। हालांकि किफायती सामान नए ग्राहकों को आकर्षित करेगा, वहीं डी2सी कंपनियां गुणवत्ता और नवाचार के प्रतीक मजबूत ब्रांड भी बना रही हैं।

“डिस्काउंटिंग धीरे-धीरे कम हो रहा है, ज्यादातर स्थापित ब्रांडों और लोकप्रिय उपभोक्ता उत्पादों के लिए, उत्पादों के साथ-साथ उपभोक्ता की गुणवत्ता में बदलाव के कारण। ई-कॉमर्स व्यवसाय के मालिक श्री पार्थ मिनोचा ने कहा कि अगर उपभोक्ता बेहतर सेवाओं में अनुवाद करते हैं तो वे छूट से बचते हैं। 

2018 और 2019 के लिए शिपरॉक डेटा सामाजिक विक्रेताओं की संख्या में सबसे अधिक वृद्धि दिखाता है जबकि वेबसाइट विक्रेताओं और D2C ब्रांडों ने शिपमेंट की संख्या में सबसे अधिक वृद्धि देखी है। हम उम्मीद करते हैं कि इस त्योहारी सीजन के दौरान भी यह प्रवृत्ति जारी रहेगी, पिछले साल की तुलना में सामाजिक विक्रेताओं और D2C ब्रांडों को ऑनलाइन ऑर्डर का अधिक हिस्सा मिल रहा है।

"2018 उत्सव की बिक्री की अवधि के दौरान, शिपरोकेट ने औसत मासिक आदेशों की तुलना में मासिक ऑर्डर वॉल्यूम में 75% की वृद्धि देखी और इस साल हम त्योहारी सीजन की बिक्री के लिए 2X की वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहे हैं", सह-संस्थापक, साहिल गोयल ने कहा। , और सीईओ, शिपकोरेट।

Tier 2 और 3 शहरों में 2018 की तुलना में ऑर्डर के उच्च प्रतिशत का योगदान करने की उम्मीद है। Tier 2 शहरों के लिए शिपमेंट पहले ही एक 10% वृद्धि दिखा चुके हैं YoY और यह प्रवृत्ति त्योहारी सीजन के दौरान और बढ़ने की उम्मीद है।

निष्कर्ष

विक्रेताओं ने इस बात पर भी जोर दिया कि इस त्योहारी मौसम में शिपमेंट की समय पर डिलीवरी और बड़े मार्केटप्लेस पर उनके उत्पादों की दृश्यता उनकी दो सबसे बड़ी चिंताएं हैं।

ऑर्डर वॉल्यूम में वृद्धि अपने साथ डी 2 सी विक्रेताओं के लिए परिचालन बाधाओं का एक मिश्रण लेकर आती है। “इन्वेंट्री के प्रबंधन की तुलना में त्योहारी सीजन के दौरान कुछ भी अधिक परेशानी नहीं है। बिक्री का पूर्वानुमान लगाना महत्वपूर्ण है, या तो पिछले परिणामों, या उद्योग मानकों के माध्यम से, और इन्वेंट्री और रीकोक स्तरों का प्रबंधन करना। एक अच्छी इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करना भी एक मूल्यवान निवेश है। ”, ई-कॉमर्स स्टोर, बैफिक्रे के सह-संस्थापक पर प्रकाश डाला। 

इसके अलावा, शिप्रोकेट का इस्तेमाल करने वाले अमेज़न विक्रेता आईक्यूएनआईसीओ ने कहा, “त्योहारों के दौरान कर्मचारियों की कमी सबसे बड़ी परिचालन समस्या होती है। साथ ही, डिलीवरी में देरी से पूरे कारोबार पर असर पड़ता है। हम ई-कॉमर्स में नए हैं , लेकिन मैं एक सलाह देना चाहूंगा कि स्टॉक और पैकेजिंग सामग्री की कमी न होने दें। तभी आप त्योहारों के दौरान बिक्री को सुचारू और सफल बना सकते हैं।”

यह डेटा, राखी और स्वतंत्रता दिवस की बिक्री जैसे महत्वपूर्ण समय से उद्योग के संकेतों के साथ संयुक्त है, जिसमें एक चित्र है जिसमें ई-टेलर्स को 2019 के अंतिम महीनों में आशावादी शीर्षक महसूस होना चाहिए।