कैसे प्रभावी वजन विवाद प्रबंधन आपको अनपेक्षित लागतों से बचा सकता है?

क्या आप अक्सर कूरियर कंपनी द्वारा आपके आदेश के लिए अत्यधिक शुल्क लेते हैं?

मुझे यकीन है कि आप भी अन्य कई ई-कॉमर्स विक्रेताओं की तरह वजन संबंधी विसंगति की समस्या से जूझ रहे हैं।

लेकिन क्या होगा अगर हमने आपको बताया कि एक ऐसा तरीका था जो आपके आदेश के वजन से संबंधित ऐसे किसी भी मुद्दे का ध्यान रखने में आपकी मदद कर सकता है।

स्वागत- वजन विवाद प्रबंधक, एक बार में आपके सभी वजन प्रबंधन मुद्दों का ध्यान रखने वाला सही समाधान!

वजन विवाद क्या हैं?

ई-कॉमर्स उद्योग में वजन संबंधी विवाद अक्सर सबसे बड़ी परेशानी होते हैं । एक विक्रेता के रूप में, आप अपनी बिक्री या राजस्व में अचानक वृद्धि देखकर शायद खुश हों। लेकिन जब पैकेज के वजन के गलत अनुमान के कारण अप्रत्याशित शुल्क लगते हैं, तो यह परेशानी का कारण बन सकता है।

यह समझने के लिए कि वजन विवाद कैसे उत्पन्न होता है, निम्नलिखित उदाहरण पर विचार करें।

आप एक ई-कॉमर्स विक्रेता हैं, जो अपने उत्पादों की पैकिंग और शिपिंग करते हैं। ऑर्डर पैक करने के बाद, आप इसे कूरियर कंपनी को सौंप देते हैं। इस दौरान, आपको अपने पैकेज के वजन और आयामों का भी ध्यान रखना होता है। कूरियर कंपनियां आपसे वॉल्यूमेट्रिक वजन के आधार पर शुल्क लेती हैं , जो आपके पैकेज की लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई के सीधे समानुपाती होता है। किसी विशेष शिपमेंट के लिए बिल बनाते समय, वे आपके ऑर्डर का वजन और आयाम दोबारा मापते हैं।

एक भार विवाद तब उत्पन्न होता है जब कूरियर उस आदेश के वजन के लिए आपसे शुल्क लेता है जो आपके द्वारा उल्लेखित से अधिक है।

आरोपों का यह गलत अनुमान, बदले में कूरियर कंपनी और विक्रेताओं के बीच विवादों को जन्म दे सकता है। एक ओर, यह पार्सल को डिलीवर होने का समय बढ़ाता है। दूसरी ओर, इन विवादों को सुलझाने में बहुत समय और संसाधन भी लगता है, खासकर अगर वे बार-बार उठते रहते हैं।

एक वजन विवाद प्रबंधक क्या है?

वजन विवाद प्रबंधक एक ऐसा उपकरण है जो कूरियर कंपनी द्वारा विक्रेता के पैकेज पर लगाए गए शुल्क पर नज़र रखता है। यह उन सभी मामलों को प्रदर्शित करता है जहां कूरियर कंपनी और विक्रेता के बीच पैकेज के शिपिंग वजन को लेकर विवाद होता है।

शिपकोरेट में हमारे पास एक कुशल वजन विवाद प्रबंधक है, जो आपको निम्नलिखित में मदद कर सकता है:

कूरियर द्वारा गलत तरीके से चार्ज किए गए आदेश देखें

अधिकांश विक्रेता, जो थोक आदेशों की शिपिंग कर रहे हैं, अक्सर वजन विसंगति के मुद्दों के कारण अधिक भुगतान करते हैं। और चूंकि वे हर दिन बड़ी संख्या में ऑर्डर भेज रहे हैं, इसलिए इन अनियमितताओं पर नज़र रखना मुश्किल हो जाता है।

भार विवाद प्रबंधक के साथ, कोई भी आदेश की विस्तृत रिपोर्ट पा सकता है जिसके लिए कूरियर कंपनी विक्रेता द्वारा उल्लिखित की तुलना में एक अलग वजन का विवाद करती है। इससे विक्रेता को आत्मनिरीक्षण करने का मौका मिलता है कि क्या उन्होंने वजन और आयामों का सही उल्लेख किया है, या यह 'कूरियर के अंत में एक त्रुटि है।'

गलत आरोपों से संबंधित विवादों को उठाएं

क्या आप यह जानते थे कूरियर कम्पनियां पूरे पैकेज के वजन और आयामों के आधार पर आपसे शुल्क लें और न केवल उत्पाद?

इसलिए, यदि आप केवल अपने उत्पाद के वजन और आयामों की गणना कर रहे हैं, 'यह समय है जब आप अपना अभ्यास बदलते हैं।

मामले में 'आपने अपने पैकेज के सटीक वजन और आयामों का अनुमान लगाया है, लेकिन फिर भी, कूरियर को आप एक्सेल चार्ज करते हुए पाते हैं, आप शिप्रॉक पैनल में विवाद उठा सकते हैं। वजन विवाद प्रबंधक आपको गलत तरीके से चार्ज किए गए पैकेज के लिए विवाद उठाने के लिए चार दिन का समय देता है।

आपको बस इतना करना है ”विवाद”बटन!

त्वरित समाधान प्राप्त करें

एक बार विवाद 'विक्रेता के अंत में उठाया गया है, वजन विवाद प्रबंधक सुनिश्चित करता है कि एक त्वरित समाधान हो जाता है। इस बीच, विवाद के तहत राशि को रोक कर रखा जाता है। शिपकोरेट विक्रेता को अपने दावे के खिलाफ उचित प्रमाण अपलोड करने के लिए कहकर संघर्ष को सुलझाने में मदद करता है।

यदि दावा विक्रेता के पक्ष में है, तो विवादित राशि को वापस वॉलेट में क्रेडिट कर दिया जाता है।

समय और लागत की बचत करें:

वजन विवाद प्रबंधक इस प्रकार विक्रेताओं के लिए समय और लागत बचाने में मदद करता है। आप अपने आदेशों की एक सूची खोजने के लिए पूरे दिन बिता सकते थे जो अतिरिक्त चार्ज किए जा रहे थे। लेकिन 'शिप्रॉकेट के समर्पित वजन विवाद प्रबंधक उपकरण के साथ, कोई भी सेकंड के साथ इस तरह के आदेश पा सकता है।

चूंकि अधिकतम समय सात दिनों का होता है, इसलिए विक्रेताओं को गलत शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति मिलती है लदान तेजी से कर पाते हैं|

कैसे अपने जहाज के पैनल में एक वजन विवाद को बढ़ाने के लिए?

वजन विवाद प्रबंधक में विवाद बढ़ाने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं-

अपने Shiprocket पैनल में लॉगिन करें

• के लिए जाओ "बिलिंग्स"→"भार विसंगति”बाएं पैनल से
• यहां आपको सभी आदेशों की एक सूची मिलेगी, जिसके लिए कूरियर का वजन और आयाम आपकी तुलना में अलग हैं।
• ''क्रिया“विंडो में टैब।
• आपको यहां दो विकल्प मिलेंगे: ”स्वीकार करें" तथा "विवाद".
• यदि आप 'कूरियर के वजन और आयामों से संतुष्ट महसूस करते हैं, तो आप "पर क्लिक कर सकते हैंस्वीकार करें".
• विवाद बढ़ाने के लिए, "पर क्लिक करें"विवाद".
• एक नई विंडो पॉप-अप होगी जहां 'आपको अपने द्वारा दावा किए गए वजन और आयामों को दिखाने वाली छवि अपलोड करने की आवश्यकता होती है।

बस इतना ही! अब आराम से बैठिए और शिपिंग का काम जारी रखिए , जबकि शिपरोकेट जल्द ही आपको समस्या का समाधान प्रदान करेगा।

निष्कर्ष

वज़न विवाद प्रबंधन टूल के ज़रिए अपने ऑर्डरों का सही प्रबंधन करके आप आसानी से लागत और समय बचा सकते हैं। पैकेजिंग भी आपके शिपिंग शुल्क में अहम भूमिका निभाती है, इसलिए इसे कभी नज़रअंदाज़ न करें। अगर आप अपने उत्पाद को ज़रूरत से ज़्यादा बड़े बॉक्स में पैक कर रहे हैं, तो शिपिंग शुल्क बढ़ जाएगा और इसका उल्टा भी सच है। इसलिए, अपने उत्पादों की पैकेजिंग पर ध्यान दें। आप पैकेजिंग के बेहतरीन तरीकों पर हमारा ब्लॉग भी पढ़ सकते हैं ।