अंतर्राष्ट्रीय व्यवस्था प्रबंधन में विश्वसनीयता और पूर्वानुमेयता दो महत्वपूर्ण कारक हैं। एक कुशल आदेश प्रबंधन प्रणाली में सफल होने के लिए और बदले में लगातार ग्राहकों के प्रति वफादारीअंतरराष्ट्रीय शिपिंग ट्रैकिंग समय की मांग है।
त्वरित तथ्य: जो ब्रांड अपने ग्राहकों को ट्रैकिंग अपडेट प्रदान करते हैं, वे उन ब्रांडों की तुलना में 60 गुना तेजी से बढ़ते हैं जो ऐसा नहीं करते हैं!
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ट्रैकिंग क्यों महत्वपूर्ण है?
यद्यपि वैश्विक स्तर पर बिक्री करना कई स्तरों पर रोमांचक है, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए एक विश्वसनीय ट्रैकिंग प्रणाली का होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं:
कुल नुकसान को कम करता है
तत्काल और निरंतर पार्सल ट्रैकिंग के साथ, व्यवसाय और ग्राहक दोनों को इस बात की जानकारी रहती है कि पार्सल कहाँ है। ब्रांड के लिए, पारगमन त्रुटियों को कम करना आसान है जैसे कि पार्सल गलत गंतव्य देश में पहुँच जाना, राजनीतिक विवाद, मौसम परिवर्तन आदि जैसे परिदृश्यों में किसी भी बदलाव के बारे में माल ढुलाई टीम को सूचित करना। आपके ग्राहकों के लिए, उनके ऑर्डर को ट्रैक करने की सुविधा पारदर्शिता की भावना देती है और बदले में भविष्य में बार-बार ऑर्डर सुनिश्चित करती है।
देरी के दायरे को कम करता है
डिलीवरी में देरी ग्राहकों के लिए लगातार सिरदर्द बना हुआ है। एक व्यवसाय के रूप में, आप बस इतना कर सकते हैं कि देरी के कारणों का समाधान करें और उन्हें तदनुसार ठीक करें, या यह सुनिश्चित करें कि निकट भविष्य में इसे दोहराया न जाए। यह सक्रिय रूप से किया जा सकता है यदि आपके पास एक कुशल ट्रैकिंग प्रणाली है।
सभी अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए शेड्यूल फिक्स हो जाता है
ट्रैकिंग के साथ, विभिन्न गंतव्य देशों के लिए डिलीवरी टीएटी की भविष्यवाणी करना आसान हो जाता है, जिससे आप अपने ऑर्डर को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और अपने वैश्विक ग्राहकों के लिए बाधा मुक्त डिलीवरी की योजना बना सकते हैं।
उपभोक्ता विश्वास बनाता है
अपने शिपमेंट के बारे में जानकारी रखने से आप अपने ग्राहकों को तुरंत अपडेट के साथ सूचित रख सकते हैं। तुरंत अपडेट का मतलब है कि उन्हें आपकी डिलीवरी पर भरोसा है, और यह आपके ब्रांड के लिए उनके मन में प्रामाणिकता भी पैदा करता है। अनुवाद - अधिक बिक्री!
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें?
अधिकांश पैकेजों में एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर होता है, जिसे ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर (OTN) के रूप में भी जाना जाता है। यह ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर आपके वैश्विक पार्सल ट्रैकिंग में सहायता करता है। इसके अलावा, यह इस ओटीएन की मदद से है कि आपका शिपमेंट कूरियर पार्टनर हर बार आपके पार्सल की स्थिति को वाहक द्वारा अपडेट किए जाने पर ग्राहक को (कुछ मामलों में ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से) सूचित करता है। अधिकांश वाहक जैसे FedEx, USPS, UPS, या Aramex पारगमन के साथ-साथ वितरण स्थिति की जानकारी प्रदान करते हैं।
ईकामर्स रिटेलर्स के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ट्रैकिंग के चरण
ईकामर्स के मुख्य रूप से तीन चरण हैं नौवहन पर नज़र रखना अंतरराष्ट्रीय आदेश के लिए।
रसद
इस चरण के लिए, वाहक सीमाओं के पार यात्रा करने वाले अपने सभी आदेशों के लिए लाइव जीपीएस ट्रैकर्स (डिस्पोजेबल) का उपयोग करते हैं। यह ब्रांड को इस बारे में अपडेट करने में मदद करता है कि कार्गो कब प्रस्थान करना है, और कहां और कब पहुंचना है।
परिवहन
यह चरण बताता है कि आपका माल किस परिवहन के तरीके से ले जाया जा रहा है, पारगमन के दौरान उनका ट्रैक रखता है, और पिकअप निर्धारित है और कहां से है। यह आमतौर पर कूरियर पार्टनर के माध्यम से अपडेट किया जाता है।
आखरी मील
यह चरण अंतिम उलटी गिनती है डोरस्टेप डिलीवरी, जहां आप अपने पैकेज को गंतव्य गोदाम से उपभोक्ता तक पहुंचने तक ट्रैक कर सकते हैं। एक सर्वेक्षण के अनुसार, यह देखा गया है कि ग्राहक ऑर्डर की स्थिति की जांच एक दिन पहले या उस दिन तीन बार से अधिक करते हैं जब यह डिलीवरी के लिए निर्धारित होता है। यह काफी हद तक उपयोगकर्ता जुड़ाव के माध्यम से ब्रांड दृश्यता के लिए एक विंडो प्रस्तुत करता है।
सारांश: व्यापार में वृद्धि के लिए अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर ट्रैकिंग
93% ईकॉमर्स विक्रेता या तो पेशकश कर रहे हैं या अपने ग्राहकों को ऑर्डर स्थिति ट्रैकिंग की पेशकश करने की योजना बना रहे हैं, जिसका अर्थ है कि उनके पास स्वयं एक शिपमेंट ट्रैकिंग सिस्टम है। अधिक बार नहीं, शिपिंग पार्टनर स्वयं एकीकृत ट्रैकिंग जैसे विकल्प प्रदान करता है जहां कोई एक ही प्लेटफॉर्म से विभिन्न गंतव्यों के लिए कई वाहकों के ऑर्डर ट्रैक कर सकता है। शिप्रॉकेटएक्स अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार भागीदारों के लिए एकीकृत ट्रैकिंग सुविधा वाला एक ऐसा कूरियर प्लेटफॉर्म है।
