मल्टीचैनल इन्वेंटरी क्या है और इसे प्रभावी रूप से कैसे प्रबंधित करें?

यदि कई चैनलों पर बेचने के लिए मामला पहले पर्याप्त अपील नहीं कर रहा था, तो हाल के महीनों ने यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट कर दिया है कि विक्रेताओं को एक से अधिक स्टोर में सक्रिय होना चाहिए।

लेकिन विक्रेताओं के लिए नए चैनलों तक विस्तार करना हमेशा स्वाभाविक नहीं होता। अक्सर, विक्रेताओं को संचालन को तेजी से बढ़ाने की चुनौती का सामना करना पड़ता है - और सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है एक से अधिक चैनलों पर इन्वेंट्री का प्रबंधन करना (जिसे मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन भी कहा जाता है)।

मल्टीचैनल इन्वेंटरी प्रबंधन क्या है?

मल्टीचैनल इन्वेंटरी मैनेजमेंट का तात्पर्य सभी बिक्री चैनलों पर स्टॉक स्तर, पुनः ऑर्डर और इन्वेंटरी पूर्वानुमान की निगरानी करना है। यह इन्वेंटरी टर्नओवर को ट्रैक करने और उसकी योजना बनाने में मदद करता है और यहीं पर आपूर्ति और मांग का मिलान होता है।

एकल-चैनल बनाम मल्टीचैनल इन्वेंटरी प्रबंधन

जब आप Shopify , BigCommerce या Amazon जैसे किसी एक चैनल पर बिक्री कर रहे होते हैं, तो आमतौर पर आप इन्वेंट्री का एक ही पूल, बिक्री डेटा का एक ही सेट और उत्पाद लिस्टिंग का एक ही सेट मैनेज कर रहे होते हैं। आपकी मुख्य चुनौतियाँ लागत को नियंत्रित करना और यह सुनिश्चित करना है कि आपकी लिस्टेड मात्रा और आपके ई-कॉमर्स वेयरहाउस में मौजूद वास्तविक मात्रा, शिप की जा रही मात्रा और रीस्टॉक की जा रही मात्रा के बीच कोई विसंगति न हो।

हर बार जब आप एक नया बिक्री चैनल जोड़ते हैं, तो यह प्रक्रिया तेजी से अधिक बोझिल हो जाती है। मल्टीचैनल रिटेलिंग आपको विभिन्न खरीद व्यवहारों, टर्नओवर दरों, रिटर्न फ़्रीक्वेंसी, शिपिंग स्पीड, और चैनलों में मांग - इन्वेंट्री प्रबंधन की सामान्य जटिलताओं के अलावा, कारक के लिए मजबूर करता है।

आपको न केवल अपने गोदाम में मौजूद स्टॉक के अनुसार इन्वेंट्री को पुनर्संतुलित करना होगा, बल्कि उन उत्पादों के अनुसार भी जो एक साथ कई चैनलों पर लिस्ट किए गए हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप विभिन्न चैनलों पर एक ही उत्पाद बेचते हैं, तो आपको यह जानने के लिए SKU को प्रबंधित और मर्ज करना होगा कि कौन से उत्पाद समान हैं और उसी के अनुसार इन्वेंट्री का प्रबंधन करना होगा।

किसी भी समय, एक ही समय में कई चैनलों से ऑर्डर उड़ सकते हैं। स्टॉक लेवल का ट्रैक खोना और बैकऑर्डर को रैक करना आसान है। विशेष रूप से मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए बनाए गए सिस्टम के बिना, पानी के ऊपर अपने सिर को रखना और कैपिटल को बढ़ने से रोकने में लगभग असंभव है।

एक ध्वनि इन्वेंटरी प्रबंधन प्रणाली की योग्यता

एक सॉफ्टवेयर बाधाओं और जोखिमों को कम कर सकता है जो एक मल्टीचैनल इन्वेंट्री व्यवसाय चलाने के साथ आते हैं। अधिकांश विक्रेताओं को लगता है कि उन्हें नीचे सूचीबद्ध सुविधाओं के कुछ संयोजन की आवश्यकता है, जब उनकी वर्तमान जरूरतों और विकास के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का मूल्यांकन किया जाता है।

मार्केटप्लेस, वेयरहाउस, 3 एलपी और एप्स के साथ एकीकरण

सही सिस्टम में उन मार्केटप्लेस, वेंडर्स, 3PL और ऐप्स के साथ सीधा इंटीग्रेशन होना चाहिए जो इन्वेंट्री ट्रैकिंग को प्रभावित करते हैं। यह एक केंद्रीय कमांड सेंटर के रूप में काम करना चाहिए, जहां आपको अपने स्टॉक की स्थिति और स्थान की पूरी जानकारी हो।

यह पूर्ण, सुसंगत और सटीक डेटा के लिए अनुमति देता है, जो मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए आवश्यक है। यह आपकी पूरी टीम - आपके गोदाम के कर्मचारियों से लेकर क्रय प्रबंधकों तक - एक ही पृष्ठ पर रहता है।

रियल-टाइम इन्वेंटरी अपडेट के पास

विक्रेताओं के लिए किसी भी ई-कॉमर्स इन्वेंटरी समाधान का एक मुख्य घटक सूचीबद्ध मात्राओं को स्वचालित रूप से और लगातार अपडेट करने की क्षमता है। आपको कभी भी मात्राओं को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। जब ​​कोई ऑर्डर आता है, तो आपका मल्टीचैनल इन्वेंटरी प्रबंधन सॉफ़्टवेयर तुरंत उसके लिए इन्वेंटरी आरक्षित कर लेता है (भले ही भुगतान प्रक्रिया चल रही हो) और बैकऑर्डर से बचने के लिए आपकी सूची को अपडेट कर देता है।

आपको इन्वेंट्री थ्रेसहोल्ड या बफ़र्स भी सेट करना चाहिए ताकि एक SKU के लिए कुल इन्वेंट्री एक विशिष्ट स्तर तक पहुँच जाए, यह ओवरसैलिंग को रोकने के लिए केवल एक चैनल पर खरीद के लिए उपलब्ध हो जाता है।

पूर्वानुमान

मांग का पूर्वानुमान एक स्केलेबल इन्वेंट्री योजना के लिए मूलभूत है। प्रभावी होने के लिए, आपके सिस्टम को ऐतिहासिक बिक्री डेटा के बाहर कई और कारकों को ध्यान में रखना होगा। उन कारकों में शामिल हैं:

• समय सीमा
• होल्डिंग लागत
• शिपिंग और हैंडलिंग लागत
• विनिर्माण और उत्पाद लागत
• लाभ सीमा
• बिक्री का वेग

एक ऐसे मल्टीचैनल इन्वेंटरी मैनेजमेंट सिस्टम की तलाश करें जो स्टॉक कम होने पर ही आपको अलर्ट न करे। ऐसा सिस्टम चुनें जो नए रुझानों, बिक्री में उतार-चढ़ाव और प्रत्येक बाज़ार में अनुमानित लागत या मुनाफे के आधार पर इन्वेंटरी को अनुकूलित करने के तरीके सुझाए।

अंक और खरीद आदेश (पीओ)

जैसा कि आपका पूर्वानुमान अधिक फुर्तीला हो जाता है, क्रय प्रक्रिया को भी विकसित करने की आवश्यकता है। बहुत से व्यापारी अभी भी हाथ से पीओ बनाते हैं, फिर उन्हें अपने इन्वेंट्री सिस्टम के बाहर फाइल करते हैं। इसके लिए किसी को सॉफ़्टवेयर के अंदर स्टॉक स्तर को अपडेट करने की आवश्यकता होती है, फिर मैन्युअल रूप से।

आदर्श मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली में पीओ ऑटोमेशन शामिल है। यह आपको ऑटो-पॉप्युलेटिंग मानक जानकारी द्वारा फ्लाई पर POs बनाने और ऑर्डर स्टेटस (ड्राफ्ट, अप्रूवल, रिजेक्शन और भेजे गए ऑर्डर) की जांच करने की अनुमति देता है। यह क्षमता आपको कस्टम को फिर से सेट करने में सक्षम बनाती है।

मांग में अचानक उतार-चढ़ाव होने पर, आप किसी भी SKU के लिए तुरंत ऑर्डर जारी कर सकते हैं। इससे स्टॉक में पर्याप्त मात्रा में माल उपलब्ध रहता है, जिससे आप शुरुआत में ही अधिक माल खरीदने और उसके बाद गोदाम में रखे जाने वाले अतिरिक्त खर्चों से बच जाते हैं ।

रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी

इन्वेंटरी योजनाएं हमेशा दुनिया की घटनाओं या अपने व्यवसायों में परिवर्तन के अनुकूल होने के लिए बदल रही हैं। कहने की जरूरत नहीं है, आपको बुद्धिमान निर्णय लेने के लिए किसी भी समय सही डेटा और वितरण मैट्रिक्स सुलभ होना चाहिए। कम से कम, आपके मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर को यह दिखाना चाहिए कि आपकी इन्वेंट्री ने पिछले सप्ताह, महीने, तिमाही और वर्ष में क्या प्रदर्शन किया है। यह आपके द्वारा बेचे जाने वाले प्रत्येक चैनल के लिए कुल बिक्री, लाभ और अधिक को उजागर करना चाहिए, जिससे आप बेस्टसेलर के साथ-साथ धीमी गति से चलने वाले उत्पादों की पहचान कर सकें।

दिन-प्रतिदिन मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए, आपके सॉफ़्टवेयर को आपको लाइव काउंट्स, इन्वेंट्री दिनों को हाथ पर, आउट-ऑफ-स्टॉक, स्टॉक आउट / अवसर लागत, इनबाउंड शिपमेंट्स, रिटर्न, और बहुत कुछ में ड्रिल करने देना चाहिए।

किटिंग एंड बंडलिंग

यदि आप मल्टीपैक या वर्चुअल बंडलों की पेशकश करने की योजना बनाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर घटक और मास्टर SKs के आसपास स्टॉक को ट्रैक कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई खरीदार शैम्पू और कंडीशनर युक्त एक बंडल खरीदता है, तो आपके सॉफ़्टवेयर को शैम्पू SKU, कंडीशनर SKU और बंडल SKU में से एक को घटाना चाहिए।

अब आपको वस्तुओं को किट या बंडल के रूप में पहले से पैक करने की आवश्यकता नहीं है , आप उन्हें एकल या बंडल इकाइयों के रूप में बेच सकते हैं - बस यह सुनिश्चित करें कि आप उन्हें उचित रूप से ट्रैक और रूट कर सकें।

2 प्रकार के स्वचालित मल्टीचैनल इन्वेंटरी प्रबंधन समाधान

जबकि सॉफ्टवेयर मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए सबसे विश्वसनीय समाधान है, सभी सॉफ्टवेयर समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ सिस्टम अपनी क्षमताओं में सस्ता और अधिक प्रतिबंधित हैं, जबकि अन्य एंड-टू-एंड ऑपरेशन का समर्थन करने के लिए बनाए गए हैं। कई मामलों में, आपको वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं।

बुनियादी

छोटे और मध्यम आकार के विक्रेताओं के लिए कुछ निःशुल्क या कम लागत वाले विकल्प उपलब्ध हैं। ये अक्सर क्लाउड-आधारित होते हैं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म केवल कुछ चैनलों के साथ काम करते हैं और विशेष रूप से विशिष्ट प्रकार के व्यवसायों के लिए बनाए गए हैं, जैसे ड्रॉप शिपर्स । मानक सुविधाओं में स्वचालित स्टॉक अपडेट, ऑर्डर ट्रैकिंग और किसी आइटम का स्टॉक कम होने पर अलर्ट शामिल हैं। कई सरल बिक्री रिपोर्ट या लागत विश्लेषण भी प्रदान करते हैं।

उन्नत

मजबूत मल्टीचैनल इन्वेंटरी मैनेजमेंट सिस्टम कई बिक्री चैनलों, सेवाओं और सॉफ़्टवेयर में एकीकृत हो सकते हैं। ये आपके व्यवसाय की ज़रूरतों के अनुसार अधिक स्केलेबल और कस्टमाइज़ेबल होते हैं। ये लचीले इन्वेंटरी मैनेजमेंट टूल प्रदान करने के साथ-साथ कई अन्य टूल भी उपलब्ध कराते हैं, जो आपके उत्पाद डेटा, लिस्टिंग, मूल्य निर्धारण और विभिन्न वर्कफ़्लो को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। ये 3PL ( थ्री-प्लेस प्लेयर्स) के साथ भी आसानी से काम करते हैं , जो आपके सॉफ़्टवेयर में मौजूद डेटा का उपयोग करके वस्तुओं को कुशलतापूर्वक चुन, पैक और शिप कर सकते हैं।

निष्कर्ष

मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन किसी भी मल्टीचैनल व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण बढ़ते दर्द हो सकता है। संभावित स्टॉकआउट से लेकर भ्रमित ऑर्डर तक, कई तरीके हैं जिनमें मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन जगह में सही उपकरण के बिना एमोक चला सकता है।

नए चैनल शामिल होने पर संभावित समस्याएं और भी बदतर हो सकती हैं, इसलिए परिचालन संबंधी कमियों की पहचान करके पहले से ही उनसे निपटें। उपलब्ध इन्वेंट्री समाधानों का पता लगाने के लिए समय निकालें। चाहे आप प्राथमिक प्लेटफ़ॉर्म चुनें या शिपरोकेट फुलफिलमेंट जैसे उन्नत समाधान , यह जानें कि बेहतर और अधिक सुविधाजनक कार्य के लिए मल्टीचैनल इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में कब निवेश करना चाहिए।