शिपक्रोएट में नया क्या है - दिसंबर 2020 से उत्पाद अपडेट

शिपकोरेट में, हम नए उत्पाद रिलीज और UX सुधारों के साथ 2021 को मार रहे हैं जो आप वास्तव में सराहना करने जा रहे हैं। दिसंबर में जो हमने भेज दिया है, उसमें कूदते हैं। 

शिपरॉक पूर्ति के साथ शिपिंग उत्पाद बंडलों को शुरू करें

अगर आप उत्पादों के बंडल पर ऑनलाइन डील चलाते हैं या अलग-अलग SKU को एक ही पैक में बेचते हैं , तो 'कॉम्बोज़' एक बेहतरीन विकल्प है। यह सुविधा मुफ़्त है और सभी SRF उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

यहां बताया गया है कि आप अपनी सूची में कॉम्बो कैसे जोड़ सकते हैं:

a) अपने बाएँ मेनू से चैनल पर जाएँ और All Products पर क्लिक करें

b) यहां, 'Combos' टैब पर जाएं और 'Add Products' पर क्लिक करें।

ग) खोज बार में अपना कॉम्बो नाम दर्ज करें

d) इसके बाद, उन SKU को दर्ज करें जिन्हें आप इस कॉम्बो में जोड़ना चाहते हैं।

ई) आगे बढ़ने के लिए 'अगला' पर क्लिक करें। अपने कॉम्बो की समीक्षा करें और आगे बढ़ने के लिए 'समाप्त' पर क्लिक करें। 

शिपकोरेट एनडीआर मैनुअल कॉलिंग फ़ीचर

जब भी शिपमेंट को पूर्वव्यापी के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो हमने आपके खरीदारों को मैन्युअल रूप से कॉल करना शुरू कर दिया है। खरीदार अब सीधे हमारे साथ अपनी प्रतिक्रिया दर्ज कर सकते हैं कि वे अपना आदेश चाहते हैं या नहीं। नीचे हम आपके खरीदारों को कॉल करने में विफल वितरण टिप्पणी कर रहे हैं:

• ग्राहक ने मना किया
• गलत पता
• सर्वसम्मति से अविभाज्य
• ग्राहक उपलब्ध नहीं है
• कार्यालय / निवास बंद
• प्रवेश प्रतिबंधित क्षेत्र
• ग्राहक भविष्य की डिलीवरी के लिए पूछा
• कॉड तैयार नही 

शिपिंग लेबल में अपना कस्टमर केयर नंबर जोड़ें

अब आप अपने सपोर्ट या किसी भी वैकल्पिक नंबर को अपने शिपिंग लेबल में दिखा सकते हैं। यह आपके ग्राहकों को सीधे उनके मामले में पहुंचने में मदद करेगा, जब उनके पास उनके आदेश के बारे में कोई प्रश्न होगा। आप इस नंबर को नए और मौजूदा पिकअप पते दोनों से जोड़ सकते हैं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

अपने शिपरोकेट खाते में लॉग इन करें और सेटिंग्स -> कंपनी पर जाएं।

पते लेने के लिए जाओ -> पिकअप पता जोड़ें और अपना वैकल्पिक नंबर जोड़ें।

मौजूदा पिकअप पते के लिए, अपना वैकल्पिक नंबर जोड़ने के लिए संपादन बटन पर क्लिक करें।

नोट: आपको सभी नए और मौजूदा पिकअप पतों के लिए प्रक्रिया को दोहराना होगा। 

आपके मोबाइल ऐप में नई क्षमताएं

ऐप से अपना पिकअप और डिलीवरी अनुरोध बढ़ाएं

अब आप देर से पिकअप या डिलीवरी की शिकायत सीधे अपने फोन से उठा सकते हैं। कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

शिपमेंट देखें पर जाएं और अपने ऑर्डर को फ़िल्टर करें।

अपना पसंदीदा ऑर्डर चुनें और गेट हेल्प बटन पर क्लिक करें। 

अगला, आपको निम्नलिखित विकल्प दिखाई देंगे:

• शिपिंग शुल्क
• पिकअप वृद्धि
• वितरण विलंबित वृद्धि
• अपने पसंदीदा विकल्प पर क्लिक करें और अपनी शिकायत दर्ज करें। 

अपनी पैकेज छवियाँ जोड़ें

पैकेज चित्र जोड़ना अभी आसान हुआ! अब, आपको अपने शिपमेंट की तस्वीरों को तुरंत या आदेश प्रसंस्करण के समय अपलोड करने की आवश्यकता नहीं है। बस, इसे कभी भी या व्यू शिपमेंट टैब से किसी भी ऑर्डर स्टेज पर करें। 

निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

शिपमेंट देखें और अपना आदेश चुनें

नीचे स्क्रॉल करके 'इमेज जोड़ें' विकल्प ढूंढें। इस पर क्लिक करें और अपनी पैकेजिंग की अधिकतम 5 तस्वीरें अपलोड करें ।

सलाह: शिपमेंट के आकार और माप का अंदाजा लगाने के लिए अलग-अलग कोणों से तस्वीरें लें। इससे वजन संबंधी विसंगतियों को कम करने में भी मदद मिलेगी।

अपने कॉड इतिहास की जाँच करें और अपने पसंदीदा चालान प्रारूप का चयन करें

हमने आपके ऐप में एक नया COD रेमिटेंस सेक्शन जोड़ा है। यहां आप इतिहास, स्थिति और अधिक सहित अपने सीओडी विवरणों की जांच कर सकते हैं। हमने आपके खाते की सेटिंग में चालान प्रारूप चयन की क्षमता भी जोड़ी है। 

उत्पाद श्रेणी मोबाइल ऐप में वैकल्पिक हो जाती है

हमने मोबाइल ऐप में उत्पाद श्रेणियां जोड़ने की आवश्यकता को हटा दिया है । हमें उम्मीद है कि इससे पूरी प्रक्रिया तेज और सुगम हो जाएगी।

युक्ति: अपने उत्पादों में एक श्रेणी और उपश्रेणी जोड़ना वजन संबंधी विसंगतियों को कम करने में मदद कर सकता है। 

निष्कर्ष

अधिक रोमांचक अपडेट आ रहे हैं! हम आपको हमारी कुछ सबसे बड़ी रिलीज़ और विशेषताओं को लाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं - पूरे वर्ष एक तेज़ नज़र रखें, लेकिन अभी के लिए, एक गर्म कप चाय के साथ हमारे दिसंबर के अपडेट का आनंद लें।