हम महीने के अपडेट के साथ वापस आ गए हैं। पिछले कुछ दिनों में, हमने ऐसी सुविधाओं के साथ आने के लिए दिन-रात काम किया है जो आपकी कुछ समस्याओं का समाधान करेंगी। हमने न केवल अपने मंच के समग्र अनुभव को बढ़ाया है, बल्कि उनमें से कुछ में सुधार भी किया है ताकि आप एक सहज और कुशल अनुभव का आनंद ले सकें शिपिंग का अनुभव. आइए एक नजर डालते हैं हमारे कुछ बड़े अपडेट पर।
ऑल-न्यू पिकअप वृद्धि बटन!
अंतर्निहित समस्या
पिकअप विफलताएं कठिन हो सकती हैं। हालांकि, सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक आपके असफल पिकअप के लिए टिकट जुटाना और उन पर नज़र रखना हो सकता है।
लेकिन, हमारे नवीनतम अपडेट के साथ, आपको अपने असफल पिकअप के लिए अलग-अलग टिकट जुटाने की परेशानी से नहीं गुजरना होगा और हमारी समर्पित सहायता टीम से जल्द से जल्द समाधान प्राप्त करना होगा।
आपकी बेहतर सहायता के लिए हमने कैसे सुधार किया?
अब आप उन मैनिफ़ेस्ट के लिए पैनल में अपनी पिकअप स्क्रीन से मेनिफ़ेस्ट स्तर पर पिकअप एस्केलेशन बढ़ा सकते हैं, जिनका कोई भी शिपमेंट नहीं उठाया गया है कुरियर पार्टनर या शिपमेंट जो पिकअप अपवाद चरण में हैं। अब लंबे टिकट बनाने और अपने ऑर्डर पिकअप चिंता के बारे में व्यक्तिगत रूप से लिखने की आवश्यकता नहीं है।
आपके उत्थान को तुरंत ही बिना किसी समय के उचित समाधान के साथ शिपकोरेट की टीम से प्राथमिकता का समर्थन मिलेगा।
आप एक अनुरोध कैसे बढ़ा सकते हैं?
यहां बताया गया है कि आप अपने ऑर्डर पिकअप इश्यू को कैसे बढ़ा सकते हैं -
- अपने Shiprocket पैनल में लॉगिन करें
- बाएं मेनू से 'ऑर्डर' पर जाएं और पिकअप टैब खोजें।
- स्क्रीन पर एस्केलेशन विकल्प पर जाएं। यहां आपको अपने आदेशों के साथ एक 'एस्केलेट' बटन मिलेगा।
- बटन पर क्लिक करें और मुद्दे को आगे बढ़ाने के लिए उचित कारण का चयन करें।
- एक बार जब आप कारण चुन लेते हैं, तो आपसे अपने फोन नंबर की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा जहां कूरियर आपसे संपर्क कर सकता है। आप यहां अपना नंबर अपडेट कर सकते हैं और वही आपके पिकअप विवरण में परिलक्षित होगा।
डिलीवरी के लिए आपके पार्सल के रूप में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करें!
अंतर्निहित समस्या
क्या आप या आपका खरीदार डिलीवरी एग्जीक्यूटिव से संपर्क करना चाहते हैं क्योंकि आपका पार्सल डिलीवरी के लिए चिह्नित है? चिंता मत करो! अब हम आपको हमारी नवीनतम सुविधा से आच्छादित कर चुके हैं!
कई बार से संपर्क करना ज़रूरी होता है संदेशवाहक अपने आदेश के संबंध में विशेष निर्देश संप्रेषित करने के लिए। यहां तक कि आपका खरीदार भी डिलीवरी कार्यकारी को दिन के एक निश्चित समय पर उनकी उपलब्धता के बारे में सूचित करना चाहता है। इसलिए, वितरण अधिकारी संपर्क जानकारी अब एक विकल्प नहीं है, बल्कि एक आवश्यकता है।
आपकी बेहतर सहायता के लिए हमने कैसे सुधार किया?
आपके लिए इस गंभीर समस्या को हल करने के लिए, हम अब आपको और आपके खरीदार को डिलीवरी एक्जीक्यूटिव की संपर्क जानकारी जैसे कि नाम और फोन नंबर के साथ Xpressbees और BlueDart द्वारा शिप किए गए शिप के लिए प्रदान करेंगे। जबकि आपके ग्राहक को एक एसएमएस मिलेगा, आप इस जानकारी को अपने पैनल में पा सकते हैं।
ये सहायता करेगा:
- आपका खरीदार डिलीवरी कार्यकारी को कॉल करने और उन्हें उनकी उपलब्धता के बारे में पहले से सूचित करने में सक्षम होगा।
- आप वितरण कार्यकारी को अतिरिक्त आदेश संबंधी जानकारी दे सकते हैं
- यह खरीदार की अनुपलब्धता के कारण कम रिटर्न में भी मदद करेगा
- यह ग्राहक को संतुष्टि का एक बढ़ा हुआ स्तर प्रदान करेगा
आप डिलीवरी की जानकारी कहां से प्राप्त कर सकते हैं?
विक्रेता: आप ट्रैकिंग पेज में और पैनल में वितरण कार्यकारी की संपर्क जानकारी पा सकते हैं। पैनल में इस जानकारी का पता लगाने के लिए-
- इस पर जाएँ आदेश बाएं पैनल में मेनू।
- खोलने के लिए एक आदेश पर क्लिक करें ऑर्डर का विवरण स्क्रीन।
- अब पृष्ठ पर ट्रैकिंग अनुभाग खोजें। जानकारी यहाँ प्रदर्शित है।
खरीददार: आपका खरीदार उनके में वितरण जानकारी का पता लगा सकता है दिए गए आदेश की खोज पृष्ठ और एसएमएस सूचनाओं के माध्यम से।
WooCommerce प्रमाणीकरण आसान बना दिया!
अंतर्निहित समस्या
शिपकोरेट के साथ WooCommerce एकीकृत करने से आपकी बिक्री और शिपिंग एकीकृत और परेशानी मुक्त हो गई। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म के बीच एकीकरण की प्रक्रिया एक कठिन कार्य था। विक्रेता को अपनी WC प्रामाणिक API कुंजियों को बनाने और लाने के लिए आवश्यक था और इसे अपने Shiprocket पैनल में दर्ज करें।
लेकिन, हम इस कार्य के पीछे की चुनौती को समझते हैं, यही कारण है कि हमने इसे आपके लिए परेशानी मुक्त बनाने का फैसला किया है।
आपकी बेहतर सहायता के लिए हमने कैसे सुधार किया?
अब अपने स्टोर यूआरएल को दर्ज करके और अपने स्टोर से एक्सेस प्रदान करके, अपने WooCommerce खाते को शिपकोरेट पैनल में सरल तरीके से एकीकृत करें। Woocommerce विक्रेता खाता।
आप WC Auth API कुंजी के बिना अपने WooCommerce को शिपकोरेट के साथ कैसे एकीकृत कर सकते हैं?
- अपने Shiprocket पैनल में लॉगिन करें।
- सेटिंग्स पर जाएं-> चैनल।
- पर क्लिक करें "नया चैनल जोड़ें”बटन।
- WooCommerce -> एकीकृत पर क्लिक करें।
- अब दिए गए फ़ील्ड में अपना स्टोर URL डालें
- इसके बाद, आपको WooCommerce के भीतर एक पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जहां आपको शिपरॉक के संचालन (यानी अपने ऑर्डर आयात करने, ऑर्डर की स्थिति को पुश करने आदि) के लिए आवश्यक अनुमतियों को अनुमोदित करना होगा। यहां, आपको "स्वीकृत" पर क्लिक करना होगा।
- एक बार जब आप कनेक्शन को मंजूरी दे देते हैं, तो आपको अपनी उपभोक्ता कुंजी और गुप्त कुंजी के साथ शिप्रॉकेट पैनल में चैनल पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
- जब पैनल में पुनर्निर्देशित किया जाता है, तो अब आप शिपरॉक में ऑर्डर की स्थिति को अपडेट कर सकते हैं।
- "चैनल और परीक्षण कनेक्शन सहेजें" पर क्लिक करें।
