शिपक्रोएट में नया क्या है - नवंबर 2020 से उत्पाद अपडेट
नवंबर महीने में, शिपरोकेट ने ई-कॉमर्स विक्रेताओं के लिए शिपिंग को यथासंभव आसान बनाने के उद्देश्य से काम किया है। हमने पैनल में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं और शिपिंग प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए कुछ रोमांचक सुविधाएं भी पेश की हैं। देश में कोविड-19 महामारी के प्रकोप को देखते हुए, हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि हमारे विक्रेता अधिक से अधिक घरों तक आसानी से सामान पहुंचा सकें।
एक नए कैरियर पार्टनर की नियुक्ति के बाद पिकअप समय में सुधार से लेकर, हमने एक समग्र विकास रणनीति पर काम किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए जिस शिपिंग प्लेटफॉर्म पर आप भरोसा करते हैं, उससे आपको सर्वोत्तम लाभ मिले ।
बहुत अधिक हलचल के बिना, चलो नवंबर 2020 से शिपकोरेट पैनल अपडेट पर जाएं।
एनडीआर इतिहास में कॉल विवरण प्राप्त करें
आपको अपने पूर्ववत आदेशों पर अतिरिक्त नियंत्रण देने और उन्हें बेहतर तरीके से संसाधित करने के लिए, अब हम आपको एनडीआर इतिहास में क्षेत्र के कार्यकारी कॉल और स्थान का विवरण प्रदान करते हैं। यह अपडेट विशेष रूप से कॉल के विवरण और कार्यकारी के स्थान को क्रॉस-चेक करके नकली डिलीवरी प्रयासों को समाप्त करने में आपकी मदद कर सकता है।
यहां बताया गया है कि आप इन विवरणों को शिपकोरेट पैनल में कैसे एक्सेस कर सकते हैं -
यहां जाएं → शिपमेंट → एनडीआर प्रक्रिया
किसी भी अपरिवर्तित आदेश के तहत, 'इतिहास दिखाएं' आइकन पर क्लिक करें
इसके बाद, आप अलग-अलग कॉलम के तहत FE कॉल विवरण और FE स्थान पा सकते हैं।
प्रोसेसिंग रिटर्न के लिए एक नया कूरियर पार्टनर - दिल्लीवरी रिवर्स
वापसी के आदेशों के प्रसंस्करण के लिए हमारे नवीनतम कूरियर पार्टनर, दिल्ली दिल्ली रिवर्स पर आपका स्वागत है। अब अपने ग्राहक के दरवाजे से पिक-अप की व्यवस्था के लिए डिलीवरी रिवर्स असाइन करें और बहुत ही शानदार तरीके से रिटर्न ऑर्डर करें।
Delhivery Reverse का उपयोग शुरू करने के लिए, रिटर्न टैब पर जाएं, एक रिटर्न ऑर्डर जोड़ें, या मौजूदा रिटर्न ऑर्डर को प्रोसेस करें और अपने रिटर्न शिपमेंट के लिए उपयुक्त कूरियर पार्टनर की सूची से Delhivery Reverse चुनें ।
पिकअप कट-ऑफ टाइमिंग में प्रमुख अपडेट
कई कूरियर भागीदारों के लिए पिकअप कटऑफ समय में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं। इसे नीचे देखें।
संदर्भ के लिए, पिकअप कटऑफ टाइमिंग का मतलब दिन का वह समय है जिसके बाद कूरियर पार्टनर उसी दिन किसी भी पिकअप रिक्वेस्ट को प्रोसेस नहीं करेगा। इसे आखिरी पिकअप का समय समझें। इसलिए, यदि आपका निर्धारित पिकअप कटऑफ टाइम से पहले आता है, तो आपका पिकअप उसी दिन प्रोसेस किया जाएगा, अन्यथा अगले दिन।
यहां कुछ कूरियर भागीदारों के लिए अपडेटेड पिकअप कटऑफ टाइमिंग हैं -
- ईकॉम रिवर्स - सुबह 6 बजे
- शैडोफ़ैक्स रिवर्स - सुबह 10 बजे
- Xpressbee - सुबह 11 बजे
- ईकॉम एक्सप्रेस - सुबह 11 बजे
- ब्लू डार्ट - सुबह 11 बजे
- DTDC - सुबह 11 बजे
- दिल्ली - ११
- ऑल दिल्लीवरी 10 किग्रा और 20 किग्रा ऑर्डर - पिकअप अगले दिन निर्धारित किया जाएगा
- दिल्लीवरी रिवर्स - पिकअप अगले दिन निर्धारित किया जाएगा
रद्द करें या पुन: असाइनमेंट शिपमेंट्स मैनिफेस्ट स्तर पर
क्या आप अपने शिपमेंट के लिए चुने गए कूरियर पार्टनर से संतुष्ट नहीं हैं या अपने शिपमेंट से कोई ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं ? अब आप आसानी से कूरियर पार्टनर बदल सकते हैं या ऑर्डर को मैनिफेस्ट स्तर पर भी रद्द कर सकते हैं। अपने ऑर्डर के लिए सबसे बेहतरीन और उपयुक्त कूरियर पार्टनर चुनें।
आदेश अनुभाग में 'मैनिफेस्ट' टैब के तहत, उस शिपमेंट की घोषणा आईडी पर क्लिक करें जिसके लिए आप कूरियर को फिर से असाइन करना चाहते हैं।
यहां आपको मैनिफ़ेस्ट से जुड़े ऑर्डर मिलेंगे। जिस आदेश को आप रद्द करना चाहते हैं या फिर से असाइन करना चाहते हैं, उसके लिए बस पुन: असाइन करें या रद्द करें पर क्लिक करें।
यहां जानिए क्या है शिपक्राफ्ट मोबाइल एप में नया
शिपरोकेट पैनल के साथ-साथ हमने मोबाइल ऐप में भी कुछ बदलाव किए हैं। कुछ नए सुधारों में शामिल हैं –
- रुपये तक जोड़ें। अपने मोबाइल ऐप से अपने शिप्रॉक वॉलेट में 5 लाख
- मोबाइल ऐप से सही ऑर्डर और शिपमेंट रद्द करें
जब आप कोई ऑर्डर रद्द करते हैं, तो शिपमेंट और ऑर्डर दोनों को रद्द कर दिया जाता है और 2-3 व्यावसायिक दिनों में धन वापस कर दिया जाता है। यदि शिपमेंट रद्द हो जाता है, तो राशि तुरंत वापस कर दी जाती है, जिसके बाद ऑर्डर नई स्थिति में चला जाता है, और आप एक नया कूरियर असाइन कर सकते हैं।
3. ऐप में एफएक्यू सेक्शन से सपोर्ट फोन नंबर प्राप्त करें। आसानी से किसी भी प्रश्न के मामले में हमें तक पहुँचने!
4. अपनी पसंदीदा शिपिंग विधि के आधार पर कूरियर पार्टनर चुनें। कूरियर सेवाओं के लिए अलग-अलग विभाग देखें ताकि आपको बेहतर सुझाव मिल सकें।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि इन अपडेट्स के साथ, आप अपने ईकामर्स ऑर्डर को अधिक सरलीकृत तरीके से संसाधित कर पाएंगे। क्या आपको पता है कि आपके पास कोई सुझाव है और हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी। आगामी छुट्टियों के मौसम के लिए आपको शुभकामनाएं।
