NDR आणि RTO म्हणजे काय?
NDR म्हणजे नॉन-डिलिव्हरी रिपोर्ट - हे पाठवल्या गेलेल्या परंतु ग्राहकांना कोणत्याही कारणास्तव वितरित न केलेल्या ऑर्डरच्या संख्येचा संदर्भ देते.
अधिक जाणून घ्या आरटीओ म्हणजे रिटर्न टू ओरिजिन - हे डिलिव्हरी न झाल्यामुळे मूळ पिकअप पत्त्यावर किंवा विक्रेत्याच्या गोदामावर परत पाठवलेल्या ऑर्डरचा संदर्भ देते.
अधिक जाणून घ्या
डिलिव्हर न केलेल्या ऑर्डरवर प्रक्रिया करण्यात शिप्रॉकेट मला कशी मदत करते?
शिप्रॉकेट तुम्हाला वितरित न केलेल्या ऑर्डरचे एकल दृश्य प्रदान करते जेणेकरून तुम्ही त्यावर त्वरीत कारवाई करू शकता. तसेच, कुरिअर एजंटने डिलिव्हरी न केल्याची नोंद केल्यानंतर थेट तुमच्या पॅनलच्या काही मिनिटांत डिलिव्हर न केलेल्या ऑर्डर मिळवा.
उदाहरणार्थ, समजा तुमच्या कुरिअर पार्टनरने ऑर्डर आज डिलिव्ह न केलेली म्हणून चिन्हांकित केली आहे. त्या बाबतीत, ते आपल्या शिप्रॉकेट पॅनेलमध्ये त्वरित प्रतिबिंबित होईल आणि आपण ते परत मागवायचे आहे की नाही हे ठरवू शकता, आपल्या खरेदीदाराशी बोलू इच्छिता किंवा वितरणाचा पुन्हा प्रयत्न करू शकता.
स्वयंचलित NDR/अवितरीत ऑर्डर व्यवस्थापन RTO ऑर्डर कसे कमी करते?
तुम्ही NDR ऑर्डरवर लवकर प्रक्रिया करता तेव्हा, तुम्ही पुन्हा प्रयत्नांदरम्यानचा वेळ कमी करता आणि वितरणाची शक्यता वाढते. याचा अर्थ तुम्ही यशस्वी डिलिव्हरी वाढवू शकता आणि विलंबित डिलिव्हरी, बनावट कुरिअर रिमार्क इत्यादींमुळे RTO काढून टाकून ग्राहकांचा अनुभव सुधारू शकता.
मी या ऑटोमेटेड डिलिव्हरी व्यवस्थापनाची सुरुवात कशी करू शकतो?
तुम्हाला तुमच्या शिप्रॉकेट खात्यातील शिपमेंट पॅनलमधून फक्त 'एनडीआर बायर फ्लो' सक्रिय करणे आवश्यक आहे.
आता प्रारंभ करा
आमच्या शिप्रॉकेट पॅनेलमध्ये नॉन-डिलिव्हरी माहिती किती वेळेत अपडेट केली जाते?
कुरिअर भागीदार एनडीआर स्थिती आणि कारण अद्यतनित करताच, ते शिप्रॉकेट पॅनेलमध्ये अद्यतनित केले जाते.
खरेदीदाराने एनडीआर ऑर्डरसाठी एसएमएस किंवा आयव्हीआर सूचना कोणत्या प्रकरणांमध्ये पाठवली?
जेव्हा ऑर्डर 'ग्राहकाने भविष्यात डिलिव्हरीची विनंती केली' किंवा 'ग्राहकाने डिलिव्हरी नाकारली' असे चिन्हांकित केले जाते, तेव्हा खरेदीदाराला एसएमएस आणि IVR सूचना पाठवून डिलिव्हरीची पुष्टी करण्यास सांगितले जाते.
अधिक जाणून घ्या
माझ्या शिप्रॉकेट खात्यासाठी ही सेवा किती वेळात सक्रिय होते?
तुम्ही अटी व शर्ती मान्य केल्यावर NDR खरेदीदार प्रवाह त्वरित सक्रिय होतो.
प्रारंभ
ही सशुल्क सेवा आहे का?
ही सेवा वापरकर्त्यांसाठी सर्व योजनांमध्ये समाविष्ट केली आहे. तथापि, IVR कॉलिंग केवळ प्रगत आणि प्रो प्लॅनमधील ग्राहकांसाठी उपलब्ध आहे.