व्हॉट्सअॅपद्वारे समर्थित

वॉट्स

पॅकेज अनबॉक्स करा
पूर्ण फायदेशीर कनेक्शन

सोडलेल्या गाड्या पुनर्प्राप्त करण्यापासून ते ग्राहकांच्या प्रश्नांचे निराकरण करण्यापर्यंत, प्रत्येक परस्परसंवादाचे सहजतेने संभाषणात रूपांतर करण्यासाठी आमचा युनिफाइड कम्युनिकेशन सूट वापरा.

प्रारंभ

व्यस्त 3000+ ईकॉमर्स ब्रँड

  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img
  • img

आमच्या अन्वेषण मुख्य अर्पण

  • RTO सुट

  • व्हॉट्सअ‍ॅप मार्केटिंग

  • संभाषण वाणिज्य

  • काळजी

  • हुशारीने संवाद साधा गंभीर टप्प्यांवर

    ऑर्डर पुष्टीकरण

    व्हॉट्सॲपद्वारे ऑर्डरची त्वरित पुष्टी करून शेवटच्या क्षणी ऑर्डर रद्द करणे टाळा

    पत्ता पडताळणी

    पूर्व-कॉन्फिगर केलेल्या सूचनांसह चुकीचे पत्ते सत्यापित करून RTO उदाहरणे कमी करा

    प्रीपेड करण्यासाठी COD

    धोकादायक COD ऑर्डर्स प्रीपेडमध्ये आकर्षक सवलतींसह रूपांतरित करून तुमचा वितरण यशाचा दर वाढवा

    वितरण सूचना

    व्हॉट्सॲपवर रिअल-टाइम ब्रँडेड ऑर्डर ट्रॅकिंग ॲलर्टसह ग्राहकांना माहिती द्या

    RTO द्वारे प्रतिबंध करा 40% पर्यंत

    आमचे स्वयंचलित WhatsApp संप्रेषण साधन तुमच्या ग्राहकांशी सक्रियपणे व्यस्त आहे
    त्यांनी ऑर्डर दिल्यानंतर लगेच, RTO ची शक्यता लक्षणीयरीत्या कमी करते.

  • तुमच्या प्रेक्षकांना आकर्षित करा पूर्वी कधीच नाही

    सोडून दिलेली कार्ट पुनर्प्राप्ती

    तुमची विक्री वाढवण्यासाठी आकर्षक रीमार्केटिंग मोहिमांसह निर्जन शॉपिंग कार्ट पुनरुज्जीवित करा

    प्रचारात्मक प्रसारण

    तुमच्या ऑफर आणि जाहिराती WhatsApp द्वारे वाढवा जेणेकरून पुनरावृत्ती होणारी खरेदी वाढेल

    निष्ठा वाढवणारे

    निष्ठावंत ग्राहकांना विशेष आणि विशेष अर्ली बर्ड डिस्काउंट पाठवून त्यांचा समुदाय तयार करा

    वैयक्तिकृत टेम्पलेट्स

    वैयक्तिकृत स्पर्शासाठी चतुराईने तयार केलेल्या पूर्व-निर्मित टेम्पलेटसह तुमचे संदेश तयार करा

    पर्यंत रूपांतरित करा 20% अधिक अभ्यागत

    सामर्थ्य असणाऱ्या अप्रतिम विपणन मोहिमांसह आपल्या संभाव्यतेचे लक्ष वेधून घ्या
    त्यांना तुमच्या विश्वासू ग्राहकांमध्ये बदलण्यासाठी.

  • ए वर श्रेणीसुधारित करा पुढच्या पिढीतील खरेदीचा अनुभव

    कॅटलॉग शोध

    तुमची उत्पादने स्पष्ट आणि वापरकर्ता-अनुकूल कॅटलॉगमध्ये दाखवा, ज्यामुळे ते शोधणे सोपे होईल

    स्वयंचलित प्रवास

    आपल्या संभाव्यांना जे आवडते ते शोधण्यात मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले स्वयंचलित चॅट प्रवासांसह रूपांतरण वाढवा

    उत्पादन शिफारसी

    त्यांच्यासाठी सर्वोत्कृष्ट काय आहे ते सुचवा, त्यांना त्यांच्या शेजारी एक वैयक्तिक खरेदी करणारा मित्र असल्यासारखे वाटेल

    झटपट ऑर्डर

    तुमच्या ग्राहकांना काही मेसेजमध्ये खरेदी करू द्या, ऑर्डर करणे चॅटिंगइतके सोपे करून

    2X रूपांतरणे चालवा WhatsApp वरून

    ग्राहकांना तुमची उत्पादने एक्सप्लोर करण्यासाठी आणि जाता जाता खरेदी करण्यासाठी सक्षम बनवून, एका गुळगुळीत खरेदी प्रवासासाठी तुमचे स्टोअर WhatsApp वर हलवा.

  • तुमच्या ग्राहकांना दाखवा ते महत्त्वाचे आहेत

    वेगवान प्रतिसाद

    सामान्यतः विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांना त्वरित उत्तर देण्यासाठी आमच्या AI-शक्तीच्या स्मार्ट चॅटबॉटमध्ये रस्सी करा

    शून्य चिंता

    20X पर्यंत जलद प्रतिसाद द्या, तुमच्या ग्राहकांना सर्व ताण मागे सोडण्याची अनुमती द्या

    अष्टपैलू समर्थन

    पूर्व-खरेदी सहाय्य, पोस्ट-ऑर्डर चौकशी किंवा परतावा/परतावा, आम्हाला तुमची मदत मिळाली आहे

    मानवी मदत

    वैयक्तिकृत रिझोल्यूशनसाठी आवश्यक असेल तेव्हा मानवी एजंटकडे चौकशी कार्यक्षमतेने फिल्टर आणि पुनर्निर्देशित करा

    74% निराकरण करा प्रश्नांची आपोआप

    आमच्या बुद्धिमान चॅटबॉटसह जलद आणि घर्षण-मुक्त समर्थन वितरीत करा जे तुमच्या ग्राहकांच्या शंका कुशलतेने हाताळतात, त्यांच्यासाठी अखंड प्रवास सुनिश्चित करतात.

आपल्याला का आवश्यक आहे प्लसची शक्ती

थेट पासून आमचा इनबॉक्स

  • संतोष

    ऑपरेशन मॅनेजर, फूल

    शिप्रॉकेट एंगेज+ शिप्रॉकेटने प्रदान केलेले एक अद्भुत वैशिष्ट्य, प्रीपेड आणि सीओडी ऑर्डरसाठी परतावा कमी करण्यात आम्हाला मदत करते. ची वैशिष्ट्ये म्हणजे उच्च परतावा दर असलेल्या COD ऑर्डरसाठी काळाची गरज आहे. संघ अत्यंत आश्वासक आहे आणि एकत्रीकरण सोपे आहे.

  • साहिल सचदेवा

    असोसिएट प्रोग्राम मॅनेजर, Zomato

    Shiprocket Engage+ ने आम्हाला एका महिन्यात RTO 47% कमी करण्यात मदत केली. आमचे ग्राहक ॲड्रेस अपडेट फीचर वापरून अपडेट केलेले पत्ते थेट WhatsApp वर शेअर करू शकले. आम्ही आमच्या ग्राहकांना रिअल टाइम स्थिती अद्यतने आणि अपेक्षित वितरण वेळ पाठवू शकलो.

  • विनय

    D2C लीड, कॅम्पस सूत्र

    ऑर्डर पुष्टीकरण, पत्ता संपादन पर्याय आणि सीओडी ऑर्डर प्रीपेडमध्ये रूपांतरित करून आरटीओ कमी करण्यासाठी शिप्रॉकेट एंगेज+ हे आमच्यासाठी एक अमूल्य साधन आहे. यामुळे 50% पेक्षा जास्त नॉन-डिलिव्हरेबिलिटी संबोधित करण्यात मदत झाली आहे आणि आमचे वितरण दर सुधारले आहेत. आम्हाला उत्पादनाच्या ऑफरिंगमुळे आणि आम्ही आता आमच्या प्रक्रिया सुरळीत करण्याचा आणि अकार्यक्षमता कमी करण्याच्या मार्गाने खूप खूश झालो आहोत.

  • नाझिया

    सहाय्यक व्यवस्थापक, स्लीपी आऊल

    शिप्रॉकेट एंगेज + सुंदरपणे मांडलेले आणि कार्यशील आहे. हे संप्रेषण सेट करण्यासाठी विविध स्वरूप प्रदान करते, ज्यामुळे तुमच्या ग्राहकांना माहिती देणे सोयीचे होते आणि त्यांच्यासाठी ट्रॅक ठेवणे सोपे होते.

  • डी.परमेश्वर रेड्डी

    GHC द्वारे सहाय्यक पुरवठा साखळी व्यवस्थापक, मंगल

    Shiprocket Engage+ ने आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डर्सबाबत WhatsApp वर स्पष्टपणे संवाद साधून मदत केली आहे. आम्ही आमच्या RTO मध्ये 15% कपात पाहिली आहे. याशिवाय, याने आम्हाला खराब पत्ते आणि डिलिव्हर न करता येणारे पिन कोड ओळखण्यात मदत केली आहे.

  • रिया जोजो

    संचालक, Thelifekart.in

    आम्ही गेल्या एका महिन्यापासून Shiprocket Engage+ वापरत आहोत आणि आमच्या बऱ्याच समस्या सोडवण्याच्या क्षमतेमुळे मी खूप प्रभावित झालो आहे. आमचे आरटीओ दर खूपच कमी झाले आहेत आणि ऑर्डर प्रक्रिया करण्यात आमचे संघ पूर्वीपेक्षा कार्यक्षम आहेत. Engage+ ने आम्हाला आमच्या ब्रँडबद्दल ग्राहकांचे समाधान सुधारण्यास मदत केली आहे.

  • जफर

    संस्थापक, सिल्यापा स्टोअर

    Shiprocket Engage+ हे Shiprocket चे क्रांतिकारी उत्पादन आहे, ज्याने आम्हाला आमचे RTO दर कमी करण्यात मदत केली आहे. त्यासोबतच, ग्राहकाला व्हॉट्सॲपवर वेळेवर ऑर्डर ट्रॅकिंग अपडेट्स मिळतात, ज्यामुळे आमच्या ब्रँडला ते टिकवून ठेवण्यात आणि ग्राहकांचा विश्वास निर्माण करण्यात मदत झाली.

  • डिंपल चावला

    ओडारा ज्वेलरी

    गुंतलेल्या+ प्लॅटफॉर्मवर आम्ही आनंदी आहोत. आम्हाला COD जोखीम रेटिंग वैशिष्ट्य सर्वात उपयुक्त वाटते कारण हे आम्हाला उच्च संभाव्य RTO ग्राहकांना वेगळ्या पद्धतीने व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देते. आमच्यासाठी हा एक स्थिर प्रवास आहे आणि आम्ही प्लॅटफॉर्मद्वारे क्लायंट संप्रेषण अतिशय प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यास सक्षम आहोत. आम्ही कार्ट रिकव्हरी आणि RTO ऑर्डरमधील कपात या दृष्टीने मूल्य पाहत आहोत.

  • नेहा जैन

    अपार्टमेंट 18

    सक्रिय NDRs व्यवस्थापित करण्यासाठी अपार्टमेंट18 साठी Engage+ खूप उपयुक्त ठरले आहे. व्हॉट्सॲपवर ग्राहकांना वेळेवर संप्रेषण पाठवल्यामुळे आम्ही आमच्या NDR आणि RTO मध्ये घट पाहिली आहे.

तुमचा ब्रँड देण्यास तयार आहे
आवाज?

दोन्ही टाकून ग्राहक-आवडते ब्रँड बनण्याच्या दिशेने तुमचे पहिले पाऊल टाका
ऑटोपायलट मोडवर तुमचा संवाद आणि वाढ.

प्रारंभ
  • वारंवार विचारले जाते प्रश्न
जर खरेदीदार व्हॉट्सअॅपवर उपलब्ध नसेल तर?

व्हॉट्सॲपवर ग्राहक उपलब्ध नसल्यास, IVR सुरू केला जाईल. IVR नंतर, तुम्ही आमच्या समर्पित आउटबाउंड कॉलिंग टीमद्वारे मॅन्युअल कॉलिंगची निवड करू शकता. कृपया लक्षात घ्या की ही कार्यक्षमता Engage+ प्लॅटफॉर्मवर स्वतःहून सक्रिय करणे आवश्यक आहे.

मी माझ्या खरेदीदारांना व्यक्तिचलितपणे संदेश पाठवू शकेन का?

होय, खरेदीदाराकडून मिळालेल्या कोणत्याही प्रतिसादापासून तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना 24 तासांच्या आत मॅन्युअल संदेश लिहू शकता.

ऑर्डर पाठवल्यानंतर खरेदीदार दुव्यावर पैसे देऊ शकेल का?

नाही, एकदा ऑर्डर पाठवल्यानंतर, पेमेंट लिंक निष्क्रिय होते.

जेव्हा खरेदीदार “माझी ऑर्डर रद्द करा” वर क्लिक करतो तेव्हा सिस्टम आपोआप ऑर्डर रद्द करेल?

नाही, सिस्टम आपोआप ऑर्डर रद्द करत नाही. सर्व रद्द केलेल्या ऑर्डर "खरेदीदाराने विनंती केलेली ऑर्डर रद्द करणे" या टॅबखाली दर्शविल्या जातील ज्यावर तुम्ही व्यक्तिचलितपणे कारवाई करू शकता.