जर खरेदीदार व्हॉट्सअॅपवर उपलब्ध नसेल तर?
व्हॉट्सअॅपवर ग्राहक उपलब्ध नसल्यास, IVR सुरू केला जाईल. IVR नंतर, तुम्ही आमच्या समर्पित आउटबाउंड कॉलिंग टीमद्वारे मॅन्युअल कॉलिंगची निवड करू शकता. कृपया लक्षात घ्या की ही कार्यक्षमता Engage च्या प्लॅटफॉर्मवर स्वतःहून सक्रिय करणे आवश्यक आहे.
मी माझ्या खरेदीदारांना व्यक्तिचलितपणे संदेश पाठवू शकेन का?
होय, खरेदीदाराकडून मिळालेल्या कोणत्याही प्रतिसादापासून तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना 24 तासांच्या आत मॅन्युअल संदेश लिहू शकता.
ऑर्डर पाठवल्यानंतर खरेदीदार दुव्यावर पैसे देऊ शकेल का?
नाही, एकदा ऑर्डर पाठवल्यानंतर, पेमेंट लिंक निष्क्रिय होते.
जेव्हा खरेदीदार “माझी ऑर्डर रद्द करा” वर क्लिक करतो तेव्हा सिस्टम आपोआप ऑर्डर रद्द करेल?
नाही, सिस्टम आपोआप ऑर्डर रद्द करत नाही. सर्व रद्द केलेल्या ऑर्डर "खरेदीदाराने विनंती केलेली ऑर्डर रद्द करणे" या टॅबखाली दर्शविल्या जातील ज्यावर तुम्ही व्यक्तिचलितपणे कारवाई करू शकता.