ऑफलाइन स्टोअर ऑनलाइन घेण्याचे प्रारंभ करणार्या मार्गदर्शिका

सह ईकॉमर्सचे आगमन, बर्‍याच ऑफलाइन व्यवसाय आता ऑनलाइन विक्री व्यासपीठावर जात आहेत. नुकत्याच विकल्या गेलेल्या अलीकडील विक्रेत्यांकडे बर्‍याच वर्षांपासून व्यवसायात असलेले सर्वात मोठे स्टोअर, आता प्रत्येकजण ऑनलाइन चॅनेलद्वारे विक्री करीत आहे. परंतु बर्‍याचदा, जेव्हा आपण विक्री वाढविण्यासाठी या बँडवॅगनमध्ये सामील होऊ इच्छित असाल तेव्हा आपण तपशील गमावता आणि आपला ऑनलाइन व्यवसाय आपल्याला अपेक्षेप्रमाणे यश मिळत नाही.

सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, कोविड -१ of च्या काळात, जेव्हा बहुतेक लोक ऑनलाइन शॉपिंग करण्याचा पर्याय निवडत असतात, आता व्यवसायांना त्यांची स्टोअर ऑनलाईन घेण्याची गरज बनली आहे. आपल्या ऑनलाइन विक्री आपल्या ऑफलाइनपेक्षा जास्त वाढल्या आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपण अनुसरण केले जाणा about्या धनादेशांबद्दल अधिक जाणून घ्या.

ऑनलाइन विक्री करणे ऑफलाइन स्टोअरसारखेच नाही. अर्थातच, ग्राहकांना मोह घेण्याचा आणि आपल्या उत्पादनांना पिचिंग करण्याचे मूळ तत्त्व समान आहे परंतु आपण कसे आहात ही प्रक्रिया ऑनलाइन चालवा, ऑफलाइन स्टोअरमध्ये काय चालले आहे त्यापेक्षा वेगळं बदलते.

ई-कॉमर्स स्टोअरमध्ये आत्ता गुंतवणूक करण्याचे अनेक फायदे आहेत. उद्योग भरभराटीला आला आहे आणि हळूहळू ऑनलाइन शॉपिंगसाठी आपले प्राधान्य बदलू लागलेल्या लोकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी यापेक्षा चांगला काळ असू शकत नाही. ऑनलाईन व्यवसाय सुरू करण्याच्या दृष्टीने अशी झेप घेण्यात आपल्याला मदत करण्याचे काही फायदे येथे आहेत

ऑनलाईन विक्री चांगली कल्पना का आहे?

1) मोठ्या प्रेक्षकांमध्ये टॅप करा

सह ई-कॉमर्स उदय हजारो आणि तरुण प्रौढांमधील एक अधिक प्रसिद्ध वस्तुस्थिती म्हणून, आपण आपल्या उत्पादनाबद्दल त्यांना सांगण्यास आणि ते विकत घेण्यासाठी त्यांना उद्युक्त करणे टाळू इच्छित नाही. याउलट, हे वापरकर्ते त्यांच्या स्मार्टफोनवर अति सक्रिय आहेत, जर आपण त्यांच्याकडे पोहोचत नसल्यास, आपण महत्त्वपूर्ण संधी गमावू शकता.

उदाहरणार्थ, आपण एक ऑफलाइन स्टोअर चालवता. एका दिवसात आपल्याला किती ग्राहक भेट देतात? दररोज जास्तीत जास्त 30-50 एकदा आपण आपले स्टोअर ऑनलाईन घेतल्यानंतर आपण तेथील लाखो ग्राहकांना दृश्यमान असाल ज्यांना आपण विकत असलेल्या उत्पादनांमध्ये रस असेल.

2) कमी सेटअप किंमत

आपल्याला वाटते त्यापेक्षा ऑनलाइन स्टोअर सेट करणे स्वस्त आहे. आपल्याला अधिक कार्यबल, संसाधने आणि गुंतवणूकीची आवश्यकता नाही. म्हणूनच, आपल्या ऑफलाइन स्टोअरमध्ये ऑनलाइन येत असल्याने आपल्याला खूप किंमत येणार नाही!

3) अतिरिक्त पोहोच आणि प्रवेशयोग्यता

तुमचे ऑफलाइन स्टोअर केवळ एका विशिष्ट लोकसंख्याशास्त्रापर्यंत पोहोचत असताना, ऑनलाइन स्टोअर तुम्हाला विविध डोमेनमधील ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी एक व्यासपीठ देते. उदाहरणार्थ, जर तुमच्याकडे दक्षिण विस्तार, दक्षिण दिल्ली मध्ये स्टोअर असेल तर तुम्ही तुमची पोहोच संपूर्ण दिल्लीपर्यंत पोहोचवू शकता. परंतु आपल्याकडे असल्यास ई-कॉमर्स स्टोअर तसेच, तुम्ही भारतभर आणि जगभरातील लोकांपर्यंत पोहोचू शकता. ती इंटरनेटची शक्ती आहे.

शिवाय, हायपरलोकल डिलीव्हरी सर्व्हिसेस भारतात भरभराटीमुळे, आपण आपल्या वस्तू एक किंवा दोन दिवसात सहज पाठवू शकता. अशी एक उदाहरण म्हणजे शिप्रोकेट हायपरलोकल सर्व्हिसेस. शिपरोकेट हायपरलोकल सर्व्हिसेसद्वारे, आपण पिक अप स्थानापासून 50 किमी अंतरावर राहणा customers्या ग्राहकांना जवळजवळ सर्व प्रकारच्या वस्तू पाठवू शकता. आपण थेट सरल अ‍ॅप (शिप्रोकेट हायपरलोकलचा मोबाइल अनुप्रयोग) डाउनलोड करू शकता आणि आपल्या हायपरलोकल ऑर्डरची वहन सुरू करू शकता.

4) वाढलेले प्रचार

आपल्या सर्वांना माहित आहे की आपल्या ब्रँडसाठी जागरूकता निर्माण करण्याचे सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे तोंडाचे शब्द होय. परंतु आपल्याला माहित आहे की तोंडाचा ऑनलाइन शब्द अधिक मजबूत आणि ऑफलाइनपेक्षा प्रभावी आहे. जर तुमचे ग्राहक ऑनलाईन तुमची प्रशंसा करतात, तर ते वाचण्यासाठी कोट्यवधी लोकांसाठी आहे. शिवाय, एकत्रित दोन्ही फॉर्म आपल्याला आपला पोहोच मोठ्या प्रमाणावर वाढविण्यात मदत करू शकतात.

जेव्हा आपण ऑफलाइन स्टोअर ऑनलाइन आणता तेव्हा लक्षात ठेवा

1) एक आश्चर्यकारक वेबसाइट किंवा मार्केटप्लेस स्टोअर तयार करा

आपण प्रारंभ करता तेव्हा ऑनलाइन विक्री, आपल्याला अशा व्यासपीठाची आवश्यकता आहे जेथे आपण आपली उत्पादने दर्शवू शकाल. यासाठी, आपल्याला वेबसाइट किंवा स्टोअरची आवश्यकता आहे जिथे लोक येऊन आपली उत्पादने पाहू शकतात.

आपण आपले स्टोअर सेट करू शकता विक्री चॅनेल जसे Shopify, Magento, Woocommerce, बिग कॉमर्स इत्यादी. जर आपल्याला एखादे वेबसाइट सेट करणे वाटत असेल तर ते गोंधळ आहे आणि आपण असे न करता प्रथम प्रयोग करू इच्छित असाल तर आपल्याकडे आपल्या उत्पादनास ऑनलाइन मार्केटप्लेसवर सूचीबद्ध करण्याचा पर्याय देखील असेल. ही प्रक्रिया आपल्या ब्रँडसह सुपरमार्केटमध्ये शोकेससारखीच आहे. मार्केटप्लेससाठी आपल्याकडे पर्याय आहेत ऍमेझॉन, ईबे.

आपली वेबसाइट किंवा बाजारपेठ असो, नेहमीच आपली उत्पादने लावा योग्य उत्पादन वर्णन, व्यावसायिक प्रतिमा, उपयुक्तता मार्गदर्शक तत्त्वे इ. असे करण्यासाठी, आपण एखाद्या चांगल्या सामग्री व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये (सीएमएस) गुंतवणूक केली असल्याचे सुनिश्चित करा.

सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली म्हणजे काय याची माहिती नाही? पुढे वाचा येथे.

2) एक ऑनलाइन उपस्थिती सेट करा

एकदा आपण आपली वेबसाइट / बाजारपेठ सेट केली की आपल्या ग्राहकांना याबद्दल सांगण्याची वेळ आली आहे. आता असे करण्यासाठी, आपण प्रथम ऑनलाइन उपस्थिती स्थापित करणे आवश्यक आहे आणि हळूहळू आपल्या लक्षित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचणे सुरू करा. यासाठी आम्ही शिफारस करतो की आपण नेहमीच बाजारपेठेचे सखोल संशोधन करा, तुमचे प्रेक्षक कोण आहेत हे शोधा आणि त्यानंतर तुमचे उत्पादन त्यांच्याकडे विपणन करा.

आपला ब्रँड ऑनलाइन सेट करण्यासाठी आवश्यक

अ) सोशल मीडिया हाताळते

एक फेसबुक आणि इंस्टाग्राम पृष्ठ तयार करा आणि त्यांच्यावर नियमितपणे पोस्ट करा. आपले प्रतिस्पर्धी काय पोस्ट करीत आहेत ते पहा, आपल्या ग्राहकांना कशामध्ये रस आहे आणि पोस्ट करण्यासाठी योग्य वेळापत्रक तयार करा. अनुयायी मिळविण्याच्या या प्रक्रियेस वेळ लागतो, अशा प्रकारे आपली पृष्ठे लवकरच सेट अप करा आणि विविध प्लॅटफॉर्मवर त्यांची जाहिरात करण्यास सुरवात करा. आपल्या खरेदीदारांसह व्यस्त रहाण्यासाठी आणि या उत्पादनावर आपली विक्री करण्यासाठी या हँडलच्या एकाधिक वैशिष्ट्यांचा वापर करा.  

एकदा आपल्याकडे पुरेशी अनुयायी आहेत आणि आपली वेबसाइट चालू आहे आणि चालू आहे, आपण देखील एक सेट अप करू शकता फेसबुक शॉप आणि आपल्या Instagram पृष्ठाद्वारे थेट उत्पादने विक्री.

बी) ईमेल सूची

ईमेल विपणन हा एक जुना परंतु प्रभावी फॉर्मूला आहे जो बर्याच ईकॉमर्स ब्रँड्ससाठी कार्य करतो. परंतु ईमेल पाठविण्यासाठी आपल्याला लोकांची यादी आवश्यक आहे. म्हणून, आपण आपल्या वेबसाइट अभ्यागतांचे गेटेड पोस्ट्ससह ईमेल पत्ते संकलित केल्याची खात्री करा (ही अशी पोस्ट आहे ज्यात ग्राहकाने साइन अप करणे किंवा त्याचा ईमेल पत्ता वापरण्यापूर्वी साइन इन करणे आवश्यक आहे). आपल्या वेबसाइटवर गेटेड पोस्ट्सद्वारे, आपण हळूहळू एक गुणवत्ता ईमेल सूची तयार करू शकता आणि आपल्या उत्पादनांना व्यस्त ठेवण्यासाठी आणि विक्री करण्यासाठी त्यांच्याशी संवाद साधू शकता.

सी) सशुल्क जाहिराती

देय जाहिरातींमध्ये Google जाहिराती, फेसबुक जाहिराती, YouTube जाहिराती इत्यादींचा समावेश आहे. ते प्रति क्लिक फॉर्म पेलालचे अनुसरण करतात जेथे आपण एक बजेट सेट करू शकता आणि प्रत्येक कंपनीला मिळालेल्या क्लिकच्या संख्येवर आधारित आपल्या कंपनीच्या जाहिराती चालविण्यासाठी या संस्थांचे भुगतान करू शकता.

अमेझॅनवर विक्री करण्याच्या योजनेसाठी, अगदी अमेझॅन जाहिरात आपल्यासाठी एक उत्कृष्ट पर्याय आहे जिथे आपण आपल्या ग्राहकांमध्ये वाढीव दृश्यमानता मिळवू शकता.

विविध मार्केटिंग तंत्रांबद्दल गहनतेत शिकण्यासाठी, आमचे वाचन करा ई-कॉमर्स मार्केटिंगसाठी मार्गदर्शक, आणि त्याचे फायदे.

3) ऑर्डर पूर्ण करण्याची प्रक्रिया

कोणत्याही किरकोळ व्यवसायाच्या सर्वात महत्त्वपूर्ण बाबीकडे येत आहोत, आदेशाची पूर्तता. आपण जाणताच, यासाठी खालील चरणांची आवश्यकता आहे:

अ) यादी व्यवस्थापन

इन्वेंटरी व्यवस्थापन ऑनलाइन आणि ऑफलाइन विक्री दोन्ही एक आवश्यक विभाग तयार करते. परंतु ऑनलाइन विक्रीसाठी, आपल्याला अतिरिक्त माहिती असणे आवश्यक आहे की आपण आपली सूची नेहमी अद्यतनित करा आणि प्रक्रिया केलेल्या ऑर्डरसह तो समक्रमित करा. त्वरित ते करण्यासाठी, आपण साइन अप करू शकता यादी व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर आणि शांततेने आपल्या ऑर्डर प्रक्रिया.

बी) पॅकेजिंग

पॅकेजिंग दोन्ही क्षेत्रांसाठी महत्त्वपूर्ण आहे, परंतु जेव्हा ऑनलाइन विक्री होते तेव्हा आपले पॅकेजिंग आपल्या ब्रँड आणि व्यवसायाबद्दल परिमाण दर्शविते. म्हणून, ब्रांडेड आणि सानुकूलित पॅकेजिंगमध्ये गुंतवणूक करा.

शिपरोकेट पॅकेजिंग आपल्या ईकॉमर्स व्यवसायासाठी स्मार्ट पॅकेजिंग सोल्यूशन्स प्रदान करते. वेबसाइटवरून थेट उच्च-गुणवत्तेचे नालीदार बॉक्स आणि उड्डाण करणारे हवाई परिवहन खरेदी करा. आणि, सर्वात चांगली गोष्ट म्हणजे वापरली जाणारी पॅकेजिंग सामग्री पूर्णपणे बायोडिग्रेडेबल आहे.

पॅकेजिंग डिझाइन आणि तंत्रांबद्दल अधिक जाणून घ्या येथे

सी) शिपिंग

ही पायरी कदाचित आपल्या ऑफलाइन विक्री प्रक्रियेमध्ये तितकीशी संबंधित नसली तरी ऑनलाईन, यामुळे आपला व्यवसाय होतो किंवा मोडतो. म्हणून आपण आपली उत्पादने कशी पाठवाल याबद्दल नेहमीच सावधगिरी बाळगा. या दिवसात, आपल्यासारखे विक्रेते ऑफलाइन शिपिंगनंतर ऑनलाईन विक्री दरम्यान संतुलनाची कोणतीही अडचण टाळण्यासाठी थेट ऑनलाइन व्यासपीठावरुन शिपिंगला प्राधान्य देतात. म्हणूनच, कुरिअर regग्रिगेटर द्वारे प्रदान केलेले शिपिंग सॉफ्टवेअर हा एक उत्तम पर्याय आहे.

सह कुरिअर एग्रीगेटर्स, आपण फेडएक्स, डीएचएल, ब्ल्यूअर्डर्ट, दिल्लीवारीसारख्या विविध कूरियर भागीदारांचा वापर करुन जहाज पाठवू शकता आणि सर्वोत्तम भाग म्हणजे प्रत्येक मालकासाठी आपण दुसरा पर्याय निवडू शकता. तसेच, आपण जेव्हा शिपिंग सॉफ्टवेअर निवडता तेव्हा आपल्याला एक प्लॅटफॉर्म मिळतो जो आपल्याला पुढे जाण्यासाठी आणि काही क्लिकमध्ये ऑर्डर परत करण्यास, लेबले मुद्रित करण्यास आणि आपल्या वेबसाइट किंवा बाजारपेठेतील ऑर्डर प्राप्त करण्यास सक्षम करतो.

अशी एक शिपिंग नौकवान आहे शिप्राकेट. आम्ही आपल्याला अशा प्लॅटफॉर्मसह प्रदान करतो जिथे आपण आपली सूची व्यवस्थापित करू शकता, वेबसाइट्स / मार्केटप्लेसमधून आपल्या ऑर्डर स्वयंचलितपणे आयात करू शकता आणि रु. 23 / 500G.

आपण शिपिंग सॉफ्टवेअरबद्दल अधिक जाणून घेऊ इच्छित असल्यास आणि आपण त्यामध्ये गुंतवणूक करणे आवश्यक का आहे, इथे क्लिक करा!

4) आपले पेमेंट गेटवे निवडा

ज्या ग्राहकाने ऑनलाइन खरेदी केली आहे त्याने त्यांच्या पैशाबद्दल नेहमीच चिंता केली असेल कारण ते प्राप्त होणार्या कोणाकडे आहे हे ते पाहू शकत नाही. सुरक्षित पेमेंट गेटवे हा गोंधळ काढून टाकते आणि डिजिटायझेशनबद्दल जागरुकता वाढविताना ग्राहक प्रक्रिया कशी वाढते याबद्दल अधिक जागरूक होत आहेत. शिवाय, आपण विलंब पेमेंट आणि सायबर गुन्हेगारीच्या कोणत्याही अडचणी टाळण्यास देखील इच्छुक आहात. आपण या सर्व चिंता टाळल्याची खात्री करण्यासाठी, म्हणून वापरण्यासाठी निवडापारिस्थितिक पेमेंट गेटवे आपल्या ऑनलाइन स्टोअरसाठी. पेमूमनी, पेटीएम, साइट्रस वॉलेट इत्यादी मोठ्या नावे आहेत.

एक्सएमएक्स) एक्सचेंज / रिटर्न पॉलिसी ड्राफ्ट

परतावा ऑर्डर ही एक अशी घटना आहे जी कमी केली जाऊ शकते परंतु पूर्णपणे काढून टाकली जात नाही. त्यामुळे, आपण खात्री करण्यासाठी योग्य प्रकारे परतावा हाताळा, एक मजबूत परतावा धोरण तयार करा जे रिटर्न ऑर्डरमध्ये समाविष्ट असलेल्या सर्व अटी आणि प्रक्रियास सूचित करते. हे धोरण आपल्या वेबसाइटवर उपलब्ध असले पाहिजे आणि त्याचे स्थान महत्त्वपूर्ण असावे. ग्राहकांना परत मिळविण्यासाठी योग्यरित्या हाताळलेले परतावे महत्वाचे आहेत.

6) ग्राहक सेवा

अंतिम परंतु किमान नाही, ग्राहक सेवा कार्यसंघासह सखोल आधार ठेवा. ही कार्यसंघ आपल्या कंपनीच्या धोरणाशी सुसंगत असेल आणि सर्व क्वेरी योग्यरित्या हाताळली पाहिजे. विवादांच्या बाबतीत, त्यांना वेळेत आणि पुरेसा पाठिंबा देण्यासाठी त्यांना प्रशिक्षित केले पाहिजे. मदत दस्तऐवज आणि एफएक्यू देखील आपल्या ग्राहक सेवेचा एक आवश्यक भाग तयार करतात, म्हणून आपण सुनिश्चित करा ग्राहक सेवा सॉफ्टवेअरमध्ये गुंतवणूक करा आपल्या कार्ये संरेखित करण्यासाठी आणि अधिक क्रमवारी प्रक्रिया ठेवण्यासाठी.

आपल्या ऑफलाइन स्टोअरच्या रूपात आपण आपला व्यवसाय इतका गुणाकार करू शकाल हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्या धोरणांमध्ये या संकेतकांना अनुकूल करा!