भारतातील ई-कॉमर्सचे भविष्य: पुढच्या 5 वर्षांमध्ये गतिशीलता कशी बदलेल

भारतातील ईकॉमर्सचे भविष्य

आपण हा ब्लॉग वाचण्याचे काम पूर्ण होईपर्यंत काही लोक बर्‍याच गोष्टी पूर्ण करतील ईकॉमर्स व्यवहार येथे आणि तेथे काही क्लिक, आणि त्यांना एक किंवा दोन दिवसात त्यांचे पार्सल प्राप्त करण्यासाठी सेट केले जाईल. हे लोकांना बाहेर जाण्यापासून, त्यांच्या खोलीतील आराम सोडून आणि उत्पादनाचा शोध घेण्यापासून वाचवते. भारतीय लोक दैनंदिन व्यवहारांसाठी ऑनलाइन पेमेंटच्या सुविधेकडे वळले आहेत. गेल्या काही वर्षांमध्ये, ई-कॉमर्सच्या वाढीला चालना मिळाली आहे आणि त्याचे रूपांतर अब्ज डॉलर्सच्या उद्योगात झाले आहे.

भारतातील ईकॉमर्सचे भविष्य

ई-कॉमर्स त्याच्या प्रारंभापासून एक लांब मार्ग आला आहे. ई-कॉमर्स इंडस्ट्रीसारख्या काही लहान कंपन्यांबरोबरच सुरु झाली फ्लिपकार्ट (आता एक महाकाय) आणि आता Amazon आणि Walmart सारख्या MNCs पर्यंत वाढले आहे. ईकॉमर्सचे भविष्य कधीही इतके आशादायक वाटले नाही.  

आर्थिक सेवा तज्ज्ञ मॉर्गन स्टॅनले यांच्या अहवालात, ई-कॉमर्स सेक्टरमध्ये वाढ होण्याची अपेक्षा आहे 1200 द्वारे 200% ते $ 2026 अब्ज, 15 मध्ये $ 2016 दशलक्ष पर्यंत. एखाद्या चमत्कारासाठी फिरण्याची वाट पाहत असलेल्या उद्योगामध्ये सकारात्मक बदल घडवून आणण्याची खात्री आहे.

ईकॉमर्सची गतिशीलता का बदलत आहे?

खाली काही कारणे आहेत कारण ई-कॉमर्सची गतिशीलता बदलत आहे:

  • डिजिटल इंडिया मोहिमः रिमोट क्षेत्रात इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी वाढवून वाढीव ऑनलाइन आधारभूत संरचना प्रदान करण्यासाठी "डिजिटल इंडिया" अभियानासह भारतीय सरकारने कठोर परिश्रम घेतले. असे दिसते की त्यांच्या प्रयत्नांनी पैसे देणे सुरू केले आहे. इंटरनेट वापरकर्त्यांची संख्या वेगाने वाढत आहे. स्मार्टफोन्स आता थकबाकीच्या किंमतींवर उपलब्ध आहेत, इंटरनेट योजना खरोखर स्वस्त आहेत आणि ऑनलाइन वापरकर्ते ई-कॉमर्स ग्राहकांमध्ये दररोज बदलत आहेत. सरकारची ही पुढाकार याची खात्री करुन घेते की ईकॉमर्स योग्य दिशेने जात आहे.
  • सुव्यवस्थित लॉजिस्टिक भारतात लॉजिस्टिक्स आधीपेक्षा अधिक सुव्यवस्थित होत आहेत. कूरियर कंपन्या ध्वनी रसद सेवा सेट करुन विक्रेत्याच्या वस्तू वितरीत करण्याचा उत्कृष्ट मार्ग शोधत आहेत. ई-कॉमर्स कंपन्यांकडे जीपीएस ट्रॅकिंग अॅप्लिकेशन्स आहेत जी लॉजिस्टिक्स कंपन्यांकडे गोंधळ निर्माण करतात. तसेच, कंपन्या आता कुरिअर ऍग्रीगेटर्स निवडत आहेत शिप्राकेट. कुरिअर एग्रीगेटर प्रभावी ट्रॅकिंगसह कमी किंमतींमध्ये शिपमेंट सेवा ऑफर करतात.
  • सुरक्षित पेमेंट गेटवेः वन-टच पेमेंट्स, इन्स्टंट ट्रान्सफर, ई-वॉलेट्स आणि बरेच काही नवीनतम ट्रेंड आहेत जे आपण पाहू शकता. संकेतशब्द आणि सुरक्षा उत्तरे लक्षात ठेवणे ही भूतकाळातील गोष्ट आहे. भारतीय बँका देय अधिक सुरक्षित आणि सुव्यवस्थित करण्यासाठी वापरकर्त्यांना पुरेसे समर्थन प्रदान करतात.
  • सुलभ परतफेड आणि एक्सचेंज: उत्पादन परतावा आणि एक्सचेंजेस यापुढे इतकी मोठी समस्या नाही. रसद खर्चामध्ये भरघोस परतावा आणि एक्सचेंजेस जो ईकॉमर्स कंपन्यांसाठी अतिरिक्त भार होता. पण, शिप्रोकेट, द. सारख्या कुरिअर अ‍ॅग्रीगेटर्सच्या आगमनाने आरटीओ (मूळवर परत जा) दर अग्रेषित शुल्कापेक्षा 10-15% कमी आहेत. यामुळे ई-कॉमर्स कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांना उत्तम सेवा प्रदान करण्यास सक्षम केले आहेत.  

ईकॉमर्सचे भविष्य कसे दिसते?

डिजिटल विकासासाठी भारत रस्त्यावर आहे. ई-कॉमर्ससाठी हे वरदान आहे की इंटरनेट वापरकर्त्यांसाठी खरेदीदारांची क्षमता विशाल आहे. परंतु, हानी रोजमर्यादाचे नियम बनले आहे. प्रत्येक दिवशी ई-कॉमर्स वेबसाइट चालू होते आणि त्यांना बाजारात मोठ्या प्रमाणावर गुंतवणूक करावी लागते आणि त्यांना प्रोत्साहन दिले जाते. निस्संदेह, भारत सरकार भारतात ईकॉमर्स विकसित करण्याचा सर्वोत्तम प्रयत्न करीत आहे, परंतु तरीही तेथे जाण्याचा बराच काळ आहे.

ईकॉमर्सचे भविष्य

खाली पुढील काही गोष्टी आहेत ज्या आपण पुढील 5 वर्षात पाहू शकता:

नाविन्य जोडा

इनोव्हेशन ही क्रांतीची गुरुकिल्ली आहे भारतातील ई-कॉमर्स. यामुळे ई-कॉमर्स कंपन्यांना त्यांचे पोहोच वाढविण्यात मदत होईल. सर्व ई-कॉमर्स कंपन्यांनी यासाठी प्रयत्न करणे हे प्रमुख उद्दीष्टांपैकी एक आहे.

उदाहरणार्थ, वापरकर्त्यांना वेबसाइटवरील जाहिराती कधीच आवडत नाहीत. खरंच, ते जाहिरात-मुक्त सामग्री शोधतात. म्हणून, जाहिरातींसाठी गोष्टी पूर्णपणे बदलण्याची वेळ आली आहे. मूलभूत गोष्टी बदलल्या पाहिजेत आणि ते पाहण्यासारखे आणि पाहण्यासारखे केले पाहिजेत. 'त्यांना जोडून घेणे ही कल्पना आहे!

नवीन जाहिरात स्वरूप वापरुन, ग्राहकांना जाहिरातींसह वाईट अनुभव मिळाल्यामुळे जतन केले जाऊ शकते.

विदेशी गुंतवणूक

आगामी वर्षांमध्ये परकीय गुंतवणूक एक प्रभावी घटक असेल. त्यांनी भारतीय कंपन्यांसाठी सर्वात मोठी आव्हाने असल्याचे सिद्ध केले आहे, ज्यांना त्यांच्या प्रयत्नांना तीव्र करणे आवश्यक आहे.

अपवादात्मक ग्राहक सेवा

ग्राहक हा राजा असतो. आणि, अपवादात्मक ग्राहक सेवा ही एक महत्त्वाची गुरुकिल्ली आहे ज्यावर भारतीय ऑनलाइन ग्राहक भरभराट करतात. सारख्या मोठ्या खेळाडूंकडून SME शिकू शकतात ऍमेझॉन आणि वॉलमार्ट अग्रभागी ग्राहक सेवा ठेवण्यासाठी. ग्राहक सेवा आणि सरकारकडून सहकार्याने भारतातील दुसर्या स्तरावर ई-कॉमर्स घेईल.

AI आणि AR

खरेदी करण्यापूर्वी, ग्राहकांना अनेकदा काही शंका आणि शंका असतात. म्हणून, ईकॉमर्स व्यवसाय आणि वेबसाइट्सनी आधीच 24*7 लाइव्ह चॅट सपोर्ट देणे सुरू केले आहे जे त्वरित उपाय प्रदान करते. चॅट सपोर्ट ही वेबसाइट्सची गरज बनली आहे. पण, एआय-चालित चॅटबॉट्स आणखी स्मार्ट असतील. रिअल-टाइम प्रतिबद्धता अधिक महसूल आणि ब्रँड प्रतिष्ठा निर्माण करण्यात मदत करेल.

संवर्धित वास्तविकता ईकॉमर्समध्ये अधिक समाकलित होत आहे. AR चे ऍप्लिकेशन भौतिक आणि डिजिटल अनुभवांमधील अंतर कमी करण्यासाठी सिद्ध होईल. AR मध्ये चॅटबॉट्सचा समावेश आहे. ते ग्राहकांच्या समस्यांचे त्वरित निराकरण करतात आणि त्यांना विक्री फनेलमधून त्वरीत घेऊन जातात.

लॉजिस्टिक्स

जेव्हा ईकॉमर्सचा विचार केला जातो तेव्हा लॉजिस्टिक्स खरोखर महत्वाचे असतात. शिपमेंट आणि ट्रॅकिंगसाठी अधिक शक्तिशाली प्रणाली सक्षम करणे ही काळाची गरज आहे. वापरकर्ते आणि विक्रेते दोघांनाही लॉजिस्टिक खर्च कमी करायचे आहेत. कुरिअर भागीदाराची निवड ईकॉमर्स व्यवसायांवर खोलवर परिणाम करते. त्यामुळे, द कुरियर शिफारस इंजिन भविष्यावर शासन करणार आहे. डिलीव्हरी वेळ, रिव्हर्स पिकअप, शिपिंग शुल्का इ. सारख्या विविध मेट्रिक्सवर त्यांचे विश्लेषण करून ते आपल्याला योग्य कुरिअर भागीदार शोधण्यात मदत करतात.

निष्कर्ष

पुढील 5 वर्षे वीट आणि मोर्टारची दुकाने बंद होणार नाहीत. पण, काही ट्विस्ट आणि टर्न असतील. ईकॉमर्स खरेदीदारांच्या सर्वोत्तम हितासाठी सुधारेल आणि वाढेल. एआय, चॅटबॉट्स, सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म इत्यादींचा वापर ई-कॉमर्सच्या विकासास दुसर्‍या स्तरावर योगदान देईल.

या सर्व ट्रेंड पुढील 5 वर्षांमध्ये वर्चस्व गाजतील. एक म्हणून ईकॉमर्स विक्रेता, आपण यापैकी किती तयार आहात? आपण अनुकूल होण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी त्या प्रत्येकाच्या फायद्यांबद्दल आणि त्यांच्या विवेकांना समजून घ्या!

व्यवसाय एनडीआर आणि आरटीओ बरोबर कसे चांगले व्यवहार करू शकतात?

शिप्रॉकेटच्या एनडीआर मॉड्यूलसह ​​तुम्ही एनडीआर व्यवस्थापन प्रक्रिया स्वयंचलित आणि सुधारू शकता. तसेच, तुम्ही शिप्रॉकेट सेन्ससह खरेदीदाराच्या पत्त्याचे मूल्यांकन करू शकता आणि तो उच्च-जोखीम असलेला RTO ऑर्डर आहे का ते तपासू शकता. शिवाय, आपण शिप्रॉकेट एंगेजसह ऑर्डर आणि पत्ता तपशील सत्यापित करू शकता. हे तंत्रज्ञान नजीकच्या भविष्यात व्यवसाय कसे पाठवतात त्यात क्रांती घडवून आणतील.

मला शिप्रॉकेटसह कुरिअरची शिफारस मिळेल का?

होय. शिप्रॉकेटच्या CORE (कुरियर शिफारस इंजिन) सह तुम्हाला प्रत्येक शिपमेंटसाठी सर्वात योग्य कुरिअर शिफारस मिळू शकते.

मी माझ्या वेबसाइट किंवा मार्केटप्लेससह शिप्रॉकेट समाकलित करू शकतो?

होय. तुम्ही तुमची वेबसाइट किंवा मार्केटप्लेस शिप्रॉकेट खात्यामध्ये समाकलित करू शकता आणि ऑर्डर स्वयंचलितपणे आयात करू शकता. हे तुम्हाला ऑर्डर जलद पाठवण्यात आणि एका क्लिकमध्ये मोठ्या प्रमाणात ऑर्डर्सवर प्रक्रिया करण्यात मदत करू शकते.

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

प्रग्यान गुप्ता

येथे सामग्री लेखक शिप्राकेट

लेखनाबद्दल उत्साही लेखक, मीडिया उद्योगात लेखक म्हणून चांगला अनुभव आहे. नवीन वर्टिकलमध्ये काम करण्यास उत्सुक आहे. ... अधिक वाचा

2 टिप्पणी

  1. मानसी भोसले उत्तर

    तुमचा लेख मोलाचा आहे

    • रश्मी शर्मा उत्तर

      तुमच्या कौतुकाबद्दल धन्यवाद.

एक टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही.