२०२५ मध्ये ई-कॉमर्ससाठी ५ आवश्यक CRM साधने

प्रत्येक व्यवसाय ग्राहकांबद्दल असतो. नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि विद्यमान ग्राहकांना टिकवून ठेवण्यासाठी बरेच प्रयत्न केले जातात.

तीव्र स्पर्धेमुळे नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्याचे काम सोपे नाही. तथापि, यात काही शंका नाही की ईकॉमर्स कंपन्यांचे यश त्यांच्या ग्राहकांशी किती चांगले संवाद साधतात यावर अवलंबून आहे.

ई-कॉमर्स व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याचा, त्यांच्या आवडीनिवडी जाणून घेण्याचा आणि त्यांच्या गरजा निश्चित करण्याचा प्रयत्न करतात. ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (CRM) प्रणाली व्यवसायांना नेमके हेच करण्यास मदत करतात. हा लेख ऑनलाइन स्टोअरसाठी प्रभावी CRM उपायांवर लक्ष केंद्रित करेल आणि तुमच्या व्यवसायासाठी सर्वोत्तम निवडण्याचा विचार करेल.

ईकॉमर्ससाठी सीआरएम म्हणजे काय?

कंपनीच्या क्लायंटशी असलेल्या संवादांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या कोणत्याही प्रणालीला CRM प्रणाली म्हणता येईल. आरोग्य सेवा संस्थांपासून ते लॉजिस्टिक्स कंपन्यांपर्यंत विविध संस्थांसाठी CRM उपयुक्त ठरतात. CRM सोल्यूशनची आवश्यक कार्यक्षमता ती कोणत्या प्रकारच्या कंपनीसाठी आहे यावर अवलंबून असते.

ई-कॉमर्सच्या बाबतीत, ई-कॉमर्ससाठी सीआरएम सोल्यूशन विशेषतः विक्रीसाठी तयार केले पाहिजे. याचा अर्थ काय? ई-कॉमर्स सीआरएम सिस्टीमने व्यवसायाला शक्य तितकी ग्राहकांशी संबंधित माहिती प्रदान केली पाहिजे: खरेदीच्या सवयी, आवडी, शिपिंग प्राधान्ये आणि बरेच काही. ऑनलाइन स्टोअर्ससाठी एक कार्यक्षम सीआरएम सोल्यूशन म्हणजे चांगल्या मार्केटिंग धोरणांसह येण्यासाठी आणि विक्री वाढवण्यासाठी ग्राहक प्रवासाचा स्पष्ट नकाशा देणे.

सोप्या शब्दांत सांगायचे तर, ई-कॉमर्ससाठी CRM सोल्यूशन तुमच्या कंपनीच्या ग्राहकांबद्दल माहिती गोळा करण्यास, व्यवस्थापित करण्यास, संग्रहित करण्यास आणि विश्लेषण करण्यास मदत करते. ऑनलाइन किरकोळ विक्रेत्यांसाठी CRM सिस्टीम कोणते महत्त्वपूर्ण फायदे देतात ते पाहूया.

ईकॉमर्स सीआरएम सोल्यूशन्सचे फायदे

सीआरएम सॉफ्टवेअर मार्केटचा महसूल पोहोचण्याची अपेक्षा आहे 98.84 मध्ये USD 2025 अब्ज, उद्योगासाठी प्रचंड वाढीची क्षमता दर्शवते. बाजारपेठेतही स्थिर वाढ होण्याची अपेक्षा आहे २०२५ ते २०२९ दरम्यान १०.१७% चा सीएजीआर, २०२९ पर्यंत बाजारातील खंड १४५.६० अब्ज डॉलर्सपर्यंत पोहोचेल..

जगभरातील सर्वात वेगाने वाढणाऱ्या डिजिटल मार्केटिंग सॉफ्टवेअरपैकी एक CRM सॉफ्टवेअर बनविण्याची काही प्रमुख कारणे येथे आहेत. 

• अर्थपूर्ण ग्राहक डेटा गोळा करणे

ग्राहकांबद्दल उपयुक्त माहिती गोळा करण्याचा उत्तम मार्ग म्हणजे त्यांना खाती तयार करणे आवश्यक आहे. नोंदणी फॉर्म भरताना, एखादी व्यक्ती बरीच माहिती प्रविष्ट करते ई-कॉमर्स वेबसाइट्स (ईमेल पत्ता, फोन नंबर आणि बरेच काही) वापरू शकतो. हा सर्व ग्राहक डेटा ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी मौल्यवान आहे, कारण तो प्रत्येक ग्राहकांना सर्वात कार्यक्षमतेने लक्ष्य करण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो. जवळजवळ व्यवसायातील 74% म्हणतात की सीआरएम सॉफ्टवेअर त्यांना ग्राहकांच्या डेटामध्ये सुधारित प्रवेश देते, जे त्यांना उत्पादन वैशिष्ट्ये आणि किंमतींच्या बाबतीत ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यास मदत करते. 

• ग्राहकांना पुन्हा गुंतवून ठेवत आहे

वाजवी सीआरएम सोल्यूशन्स त्यांच्या ग्राहकांना अतिरिक्त खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी बर्‍याच साधनांसह व्यवसाय प्रदान करतातः वैयक्तिक कूपन कोड, वृत्तपत्रे, निष्ठा गुण आणि सूटबद्दल सूचना. या जाहिरात साधनांचा वापर करणे निःसंशयपणे ग्राहकांना आकर्षित करेल आणि विक्री वाढवेल.

उदाहरणार्थ, एका विशिष्ट खरेदीदार व्यक्तीचा ग्राहक सामान्यतः दोन संबंधित उत्पादने एकत्र खरेदी करतो. तुम्ही त्या संबंधित उत्पादनांचा एक बंडल दुसऱ्या ग्राहकाला शिफारस करू शकता जो तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरमधून त्यापैकी एक वस्तू खरेदी करण्याचा प्रयत्न करतो. सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढवण्याचा हा सर्वात प्रभावी मार्गांपैकी एक आहे.

• माहितीपूर्ण विश्लेषण प्रदान करणे

नियोजन आणि रणनीती तयार करण्यासाठी अहवाल आणि विश्लेषणे महत्त्वाची असतात, म्हणून ऑनलाइन विक्रीसाठी CRM उपायांमध्ये भरपूर विश्लेषणात्मक माहिती असणे आवश्यक आहे. तुमच्या कंपनीच्या कामगिरीचे विश्लेषण करण्यासाठी अनेक मूलभूत निर्देशक प्रदान करणे पुरेसे नाही. प्रभावी CRM प्रणालीने सर्वाधिक मागणी असलेल्या उत्पादने आणि सेवा, सर्वात यशस्वी जाहिराती, विक्री इतिहास आणि बरेच काही याबद्दल सखोल विश्लेषण दिले पाहिजे. सर्वात प्रगत ग्राहक संबंध व्यवस्थापन उपाय देखील भविष्यसूचक विश्लेषणे प्रदान करतात जे भविष्यसूचक नियोजन आणि विक्री अंदाज सुलभ करतात. CRM इन्व्हेंटरी आणि विक्री अंदाज डेटा एकत्रित करते जेणेकरून तुम्ही वर्तमान ऑर्डर पातळी, ऐतिहासिक इन्व्हेंटरी टर्नओव्हर आणि भविष्यातील विक्रीच्या अपेक्षांचे विश्लेषण करून भविष्यात इन्व्हेंटरी गरजांचा अंदाज लावू शकता.

• ग्राहक समर्थन आणि अनुभव सुधारणे

ई-कॉमर्स व्यवसायात, तुमच्या कंपनीची प्रतिष्ठा ही तिची सर्वोच्च किंमत असते. ग्राहकांना मागे पडल्यासारखे वाटू नये. त्यांना व्यस्त ठेवण्यासाठी, ऑनलाइन स्टोअरसाठी सर्वोत्तम CRM सोल्यूशन्स तुमच्या ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी शक्तिशाली टूलकिट देतात. उदाहरणार्थ, चॅटबॉट्स तुम्हाला ग्राहक सेवा लक्षणीयरीत्या सुधारण्याची परवानगी देतात.

जेव्हा ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे लवकर दिली जातात, तेव्हा ग्राहकांना असे वाटेल की तुमची कंपनी त्यांची काळजी घेते. त्यामुळे, ब्रँड जागरूकता आणि दृश्यमानता वाढेल, ज्यामुळे तुमच्या ई-कॉमर्स वेबसाइटचा नफा वाढेल.

• सोशल मीडिया समाकलित करणे

सोशल मीडिया जगभरात एक महत्वाची भूमिका बजावते. त्यानुसार आकडे स्टेटिस्टा द्वारे प्रदान केलेले, सोशल मीडियाचा वापर हा सर्वात लोकप्रिय ऑनलाइन क्रियाकलापांपैकी एक आहे.

म्हणूनच, कोणत्याही ई-कॉमर्स कंपनीसाठी CRM सिस्टीममध्ये सोशल मीडिया इंटिग्रेशन जोडणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. सोशल मीडिया हजारो नवीन लीड्स आणू शकतो, ज्यामुळे तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरला अधिक लक्षणीय नफा मिळण्यास मदत होते. सोशल मीडियाचा आणखी एक महत्त्वाचा पैलू म्हणजे ग्राहक सकारात्मक पुनरावलोकन वाचल्यानंतर खरेदी करण्याची शक्यता जास्त असते.

२०२५ मध्ये तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी टॉप ५ उल्लेखनीय CRM टूल्स

1 सेल्सबॉल्स

हे जगातील सर्वात मोठे सीआरएम सॉफ्टवेअर प्रदाता आहे: २०१ 2015 मध्ये अहवाल, गार्टनरने विक्रीतील सर्वात प्रमुख सीआरएम विक्रेत्यांच्या यादीमध्ये शीर्षस्थानी ठेवले, ज्यांचे बाजारपेठ जवळजवळ 20% आहे. सेल्सफोर्स सेल्सफोर्सआयक्यू नावाच्या ईकॉमर्ससाठी एक प्रभावी ऑफ-द-बॉक्स सीआरएम ऑफर करते, जो छोट्या- आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी तयार केलेला आहे. योजना प्रति वापरकर्ता $ 25 / महिना पासून सुरू होते आणि अधिक कार्यक्षमतेसह बरेच इतर पर्याय उपलब्ध आहेत. सेल्सफोर्सआयक्यू ईकॉमर्स सीआरएम अनेक उपयोजन पर्याय प्रदान करते: क्लाऊड, सास आणि वेब, तसेच मोबाइल डिव्हाइससाठी समर्थन (आयओएस आणि अँड्रॉइड नेटिव्ह अ‍ॅप्स).

• उल्लेखनीय वैशिष्ट्ये जर आपला व्यवसाय वाढत गेला आणि सेल्सफोर्सआयक्यू यापुढे आपल्याला पुरेशी कार्यक्षमता प्रदान करीत नसेल तर आपण त्वरीत आइन्स्टाइन कृत्रिम बुद्धिमत्तेसह सेल्सफोर्सच्या सेल्स क्लाउड सीआरएममध्ये श्रेणीसुधारित करू शकता. आईन्स्टाईन एक उपयुक्त साधन आहे जे आपल्या सीआरएममध्ये संग्रहित सर्व डेटाचे विश्लेषण करते आणि उदाहरणार्थ भाकित बुद्धिमत्ता सारख्या अतिरिक्त संधी विक्री प्रतिनिधींना पुरवते.

एक्सएनयूएमएक्स झोहो

झोहो ईकॉमर्स कंपन्यांना परवडणारी आणि फंक्शनल सीआरएम ऑफर करतात जी त्यांच्या ग्राहकांशी मजबूत संबंध निर्माण करू इच्छितात. जरी एक मानक योजना (प्रति वापरकर्त्यास $ 15 / महिन्यात उपलब्ध असेल) विक्रीचे अंदाज, मास ईमेलिंग, अहवाल आणि इतर आवश्यक वैशिष्ट्ये ऑफर करते. ढोह क्लाउड आणि मोबाइल (आयओएस आणि अँड्रॉइड) सारख्या सर्वात सोयीस्कर तैनाती पर्यायांना समर्थन देते.

• उल्लेखनीय वैशिष्ट्ये एंटरप्राइझ प्लॅनपासून सुरुवात करून, झोहो ई-कॉमर्स सीआरएम सोल्यूशन झोहोच्या अत्याधुनिक झिया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंसचे फायदे देते. झिया तुमच्या व्यवसायाला चालना देण्यासाठी अत्याधुनिक मशीन लर्निंग अल्गोरिदम वापरते.

३. कृती करा!

हा कायदा लहान व्यवसाय आणि व्यक्तींसाठी परवडणारा आणि उपयुक्त ईकॉमर्स ग्राहक संबंध व्यवस्थापन समाधान आहे. हे साधन ग्राहकांशी संबंधित सर्व आवश्यक डेटा राखून ठेवते, आपल्या ग्राहकांना डेटाबेसमध्ये गटबद्ध करण्यास, लक्ष्यित ईमेल विपणन मोहीम आणि बरेच काही करण्यास अनुमती देते. अ‍ॅक्ट प्रीमियम, प्रारंभ करणार्‍या योजनेची किंमत प्रति वापरकर्त्यासाठी / 25 / महिना आहे. कायदा ईकॉमर्स सीआरएम सॉफ्टवेअर खालील उपयोजन पर्याय ऑफर करते: विंडोज, वेब आणि मोबाइल डिव्हाइस (आयओएस आणि अँड्रॉइड).

• उल्लेखनीय वैशिष्ट्ये जर तुम्ही ऑफलाइन गेलात, तर तुम्ही पुन्हा इंटरनेटशी कनेक्ट होताच Act CRM तुमचे अलीकडील बदल सिंक्रोनाइझ करेल. अशा प्रकारे, तुम्ही अक्षरशः कुठूनही काम करू शकता.

4. मायक्रोसॉफ्ट डायनॅमिक्स

मायक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स बुद्धिमान विक्री, ग्राहक सेवा, वित्त, विपणन आणि बरेच काही मालिका आहे. विक्रीसाठीचे समाधान (ईकॉमर्स वेबसाइट व्यवस्थापन या श्रेणीमध्ये येते) month 95 / वापरकर्त्याकडून दरमहा उपलब्ध आहे. ऑनलाइन स्टोअरसाठी हे सीआरएम सोल्यूशन आपल्याला विक्री वाढविण्यासाठी आणि लक्ष्यित करण्यासाठी भविष्यसूचक बुद्धिमत्तेचा लाभ घेण्याची परवानगी देते ग्राहकांना सर्वात प्रभावी मोहिमांसह. हे ईकॉमर्स सीआरएम सॉफ्टवेअर विंडोज संगणकावर स्थापित केले जाऊ शकते आणि क्लाऊड, सास आणि वेबवर उपयोजन समर्थित करते.

• उल्लेखनीय वैशिष्ट्ये मायक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स संच आपल्याला आपल्या व्यवसायाच्या गरजेनुसार भिन्न अ‍ॅप्स जोडण्याची परवानगी देतो. अ‍ॅप्‍स सहयोग, विपणन, मानव संसाधने आणि बर्‍याच गोष्टींसाठी उपलब्ध आहेत.

5 हबपॉट

हबस्पॉटबद्दल चांगली गोष्ट म्हणजे ही सीआरएम ईकॉमर्स सॉफ्टवेअर स्वतंत्र विक्री प्रतिनिधींसाठी विनामूल्य आहे. आपल्या सर्व ग्राहकांना सहज प्रवेश करण्यायोग्य डेटाबेसमध्ये ठेवण्याचा हबस्पॉटचा ईकॉमर्स सीआरएम सॉफ्टवेअर हा एक सोपा मार्ग आहे. तसेच, सीआरएम स्वयंचलितपणे ग्राहकांशी सर्व संवाद लॉग करते. अधिक कार्यक्षमता हबस्पॉट सेल्स प्रो मध्ये उपलब्ध आहे ($ 50 / महिन्यापासून) उपयोजन पर्यायांमध्ये क्लाऊड, सास, वेब आणि मोबाइल (iOS आणि Android) समाविष्ट आहेत.

• उल्लेखनीय वैशिष्ट्ये हबस्पॉट तुम्हाला वारंवार येणाऱ्या ईमेल्सना कस्टमायझ करण्यायोग्य टेम्पलेट्समध्ये रूपांतरित करण्याची परवानगी देतो. कोणते टेम्पलेट्स काम करतात आणि कोणते नाहीत हे CRM तुम्हाला दाखवेल जेणेकरून तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने लक्ष्य करू शकाल.
  • शिवाय, हबस्पॉट सेल्स प्रो पासून प्रारंभ करून, आपण आपल्या लीडशी फोनवर संपर्क साधू शकता (2,000 मि / महिना); सर्व कॉल रेकॉर्ड केले जाऊ शकतात जेणेकरून आपण काय चर्चा केली हे आपल्याला नेहमीच ठाऊक असेल.

तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी योग्य सीआरएम टूल कसे निवडावे?

तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी योग्य सीआरएम टूल निवडताना विचारात घेण्यासारखे काही मुद्दे येथे आहेत: 

• वापरकर्ता-अनुकूल आणि अंतर्ज्ञानी

काही CRM टूल्स अधिक गुंतागुंतीची असतात आणि इतरांपेक्षा त्यांच्या शिकण्याच्या वळणांमध्ये तीव्रता असते. अंमलबजावणी प्रक्रिया जलद करण्यासाठी अंतर्ज्ञानी आणि वापरकर्ता-अनुकूल इंटरफेससह येणारे CRM सॉफ्टवेअर निवडा. तुम्ही आणि तुमच्या टीमने ते शिकण्यासाठी घालवलेला वेळ अधिक आनंददायी बनवणे आवश्यक आहे. 

• आवश्यक वैशिष्ट्ये

वेगवेगळे CRM सॉफ्टवेअर वेगवेगळी वैशिष्ट्ये देतात आणि योग्य सॉफ्टवेअर तुमच्या व्यवसायाच्या गरजा आणि तुमच्या व्यवसायाच्या उद्दिष्टांवर अवलंबून असेल. CRM सॉफ्टवेअर वापरण्याची उद्दिष्टे तुम्ही ओळखता याची खात्री करा, मग ती अल्पकालीन असोत, दीर्घकालीन असोत किंवा तुमच्या एकूण व्यवसायाच्या उद्दिष्टांकडे नेणारी उद्दिष्टे असोत. पुढे, तुमच्यासाठी सर्वात महत्वाच्या असलेल्या सर्व वैशिष्ट्यांची आणि कार्यक्षमतेची इच्छा यादी बनवा. वेगवेगळ्या कार्यक्षमता तपासण्यासाठी आणि ते तुमची व्यवसायाची उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करू शकतात का यासाठी तुम्ही मोफत डेमो आणि चाचण्या मागवू शकता. 

• एकत्रीकरण आणि चॅनेल

एक ई-कॉमर्स सीआरएम टूल शोधा जो तुम्हाला तुमच्या ई-कॉमर्स वेबसाइट आणि विविध व्यवसाय ऑपरेशन्स करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या इतर महत्त्वाच्या सॉफ्टवेअरसारख्या इतर सॉफ्टवेअरसह मोठ्या प्रमाणात एकत्रित करण्यास अनुमती देतो. यामध्ये सोशल मीडिया चॅनेल, ईमेल मार्केटिंग टूल्स, टीम कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म, फील्ड सेल्स मॅनेजमेंट टूल्स, कॅलेंडर मॅनेजमेंट टूल्स इत्यादींचा समावेश असू शकतो. 

जर तुम्ही तुमची उत्पादने तुमच्या ई-कॉमर्स वेबसाइट, सोशल मीडिया, ऑनलाइन मार्केटप्लेस किंवा अगदी भौतिक स्टोअरसह अनेक चॅनेलद्वारे विकत असाल, तर योग्य CRM सॉफ्टवेअर तुम्हाला या सर्व चॅनेलवरून डेटा स्वयंचलितपणे गोळा आणि संश्लेषित करण्यास सक्षम करेल. 

• किंमत संरचना

तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी सीआरएम टूल निवडण्यापूर्वी, तुम्ही बजेट सेट केले पाहिजे आणि सखोल मार्केट रिसर्च केले पाहिजे, ज्यामध्ये वापरकर्ता पुनरावलोकने आणि ऑनलाइन प्रशंसापत्रे वाचणे समाविष्ट आहे. पुढे, तुम्ही काही सीआरएम विक्रेत्यांना त्यांच्या वैशिष्ट्यांवर आधारित, किंमत संरचना, गुंतवणुकीवरील परतावा आणि ते तुमच्या बजेटमध्ये बसते की नाही यावर आधारित शॉर्टलिस्ट करू शकता. बहुतेक विक्रेते तुमच्याकडून दरमहा शुल्क आकारतील, म्हणून तुम्ही तुमच्या एकूण मार्केटिंग बजेटचा विचार करा आणि तुम्ही किती खर्च करू शकता हे निश्चित करा. 

नंतर वेगळ्या CRM टूलवर स्विच करणे आव्हानात्मक असेल. म्हणूनच, आर्थिक निर्णय घेण्यापूर्वी प्रत्येक पैलू विचारात घेणे आवश्यक आहे.

• ग्राहक समर्थन

सीआरएम सॉफ्टवेअर वापरण्याची सवय लावणे गुंतागुंतीचे आणि वेळखाऊ असू शकते आणि त्यासाठी तुम्हाला सर्वतोपरी मदतीची आवश्यकता असेल. अशा विक्रेत्याचा शोध घ्या जो दर्जेदार ऑनबोर्डिंग संसाधनांसह व्यापक आणि विश्वासार्ह ग्राहक आणि तांत्रिक समर्थन प्रदान करतो. उच्च-गुणवत्तेची, उत्कृष्ट आणि प्रतिसाद देणारी ग्राहक समर्थन सेवा सर्व फरक करू शकते, तुम्ही मोफत चाचणी घेण्यापासून ते बोर्डात राहण्याचा अंतिम निर्णय घेण्यापर्यंत. 

निष्कर्ष

तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी योग्य सीआरएम टूल निवडल्याने तुमचे ग्राहक संबंध, विक्री आणि एकूण व्यवसाय वाढीवर लक्षणीय परिणाम होऊ शकतो. तुमच्यासाठी सर्वोत्तम टूल तेच आहे जे तुमच्या बजेट आणि तुमच्या स्टोअरच्या गरजा पूर्ण करेल. तुम्ही एआय-चालित अंतर्दृष्टी, ऑटोमेशन, सीमलेस इंटिग्रेशन किंवा वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव देण्यासाठी वैशिष्ट्ये शोधत असाल तरीही तुमच्यासाठी एक परिपूर्ण उपाय उपलब्ध आहे. एक ई-कॉमर्स सीआरएम टूल निवडा जे तुम्हाला वर्कफ्लो स्वयंचलित करण्यास, वैयक्तिकरण वाढविण्यास आणि ग्राहक धारणा सुधारण्यास मदत करू शकेल. तुमच्या स्पर्धकांपेक्षा पुढे राहण्यासाठी तुम्ही डेटा अॅनालिटिक्स, मार्केटिंग ऑटोमेशन आणि ऑम्निचॅनेल सपोर्ट सारख्या वैशिष्ट्यांना देखील प्राधान्य देऊ शकता. आणि तुम्हाला ते कळण्यापूर्वीच, तुम्ही ग्राहकांचे समाधान वाढवू शकाल, अधिक रूपांतरणे करू शकाल आणि तुमचा व्यवसाय वाढवू शकाल.