आपण असाल तर ईकॉमर्स ब्रँड आणि तरीही मार्केटिंगसाठी सोशल मीडियाचा फायदा घेतला नाही, तुम्ही बरेच ग्राहक मिळवण्यात चुकत आहात. तसेच, सोशल मीडिया हे जाहिरातींसाठी सर्वात मौल्यवान माध्यमांपैकी एक आहे.
व्यवसायासाठी सोशल मीडिया का महत्त्वाचा आहे?
सुमारे 3.81 अब्ज वापरकर्ते आहेत व्यवसाय-संबंधित सामग्री सामायिक करणे तुमच्या पसंतीच्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर, जे तुम्हाला नवीन ग्राहक मिळवण्यात मदत करेल. ब्रँड जागरूकता निर्माण करण्याच्या प्रमुख परिणामांपैकी एक म्हणजे ड्रायव्हिंग लीड्स आणि 37% ग्राहक त्यांच्या खरेदीसाठी सर्वात महत्त्वपूर्ण प्रेरणा स्त्रोत म्हणून सोशल मीडियाचे नाव देतात.
सोशल मीडियावर फक्त सक्रिय असलेला ब्रँड बनण्याऐवजी, तुम्हाला त्यांच्या खरेदीच्या पलीकडे वापरकर्त्यांशी गुंतवून ठेवण्याची गरज आहे जेणेकरून तुम्हाला त्यांची खरोखर काळजी आहे हे त्यांना दाखवावे लागेल.
हेच लक्षात घेऊन, मार्केटर्स करू शकतील अशा सहा मार्गांवर लक्ष केंद्रित करूया फायदा सोशल मीडिया आणि त्यांची व्यावसायिक उद्दिष्टे पूर्ण करतात.
तुमच्या ग्राहकांना आनंदी ठेवा
आनंदी ग्राहक ब्रँडचे निष्ठावंत आणि आजीवन भक्त बनतील जे तुमच्या उत्पादनाचे मार्केटिंग करतील आणि तुम्हाला अधिक ग्राहक मिळवून देतील.
उच्च दर्जाची ग्राहक सेवा प्रदान करणे हा ग्राहकांची निष्ठा सुनिश्चित करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे. ग्राहकांना ब्रँडवर विश्वास असल्यास ऑनलाइन उत्पादने खरेदी करण्यात आत्मविश्वास वाटतो आणि ते मुख्यतः उत्तम ग्राहक अनुभवातून येते.
तसेच, हे तुमच्या विद्यमान ग्राहकांना अद्याप कोणत्याही समस्येचा सामना न केल्यास त्यांना अधिक विश्वास संपादन करण्याची संधी देते. हाताळणीसाठी ट्विटर हे एक व्यासपीठ आहे ग्राहक सेवा आणि ग्राहकांना आनंदी आणि समाधानी ठेवण्यासाठी लक्षणीयरीत्या वापरले जाऊ शकते.
पारदर्शकता
नवीन-युगातील ब्रँड्सनी टीका किंवा प्रामाणिक ग्राहक अभिप्रायापासून दूर जाऊ नये, कारण यामुळे तुम्हाला तुमच्या व्यवसायात सकारात्मक बदल करण्यात आणि अधिक निष्ठावान ग्राहक मिळविण्यात मदत होईल.
टीकेला योग्य प्रतिसाद शोधणे ही चांगल्या व्यावसायिक रणनीतीची उत्पत्ती आहे आणि आपल्याला हेच करायचे आहे.
ब्रँड स्टोरीटेलिंग
बर्‍याच सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचे दृश्य स्वरूप तुम्हाला तुमच्या ब्रँडबद्दल आणि तुम्ही असलेल्या उत्पादनांबद्दल कथा सांगण्यास मदत करते विक्री. मुख्यतः, सर्व ब्रँडसाठी, ते फक्त तुम्ही काय विकत आहात यावर लक्ष केंद्रित करत नाही तर तुमच्या उत्पादनांभोवती एक कथा तयार करत आहे, जी तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांसाठी एक उत्कृष्ट विक्री बिंदू तयार करण्यात मदत करते.
तुमच्या वापरकर्त्यांना गुंतवून ठेवा
त्यांच्याशी उच्च पातळीवर गुंतण्याची वेळ आली आहे. तुमच्या सोशल मीडिया प्रतिबद्धतेसाठी एकमात्र प्रेरक घटक म्हणजे तुम्ही त्यांच्यासोबत शेअर करत असलेली सामग्री. तुम्ही तुमच्या ग्राहकांभोवती रणनीती तयार करू शकता आणि त्यांना तुमच्या सोशल मीडिया धोरणांमध्ये समाविष्ट करू शकता.
चालली विपणन
हबस्पॉटच्या मते, "71% विपणक म्हणतात की ग्राहकांची गुणवत्ता आणि प्रभावशाली मार्केटिंगमधून निर्माण होणारी रहदारी इतर जाहिरात स्वरूपांपेक्षा चांगली आहे. प्रभावकांवर खर्च केलेल्या प्रत्येक डॉलरचा गुंतवणूकीवर परतावा (ROI) $5.78 आहे.
थोडक्यात, प्रभावशाली मार्केटिंग म्हणजे जेव्हा एखाद्या प्रभावशाली व्यक्तीसह व्यवसाय भागीदार किंवा त्यांच्या अनुयायांकडून सामान्यतः पाहिले जाते आणि त्यांच्यावर विश्वास ठेवला जातो, तेव्हा जाहिरात किंवा सामग्रीचा भाग टाकला जातो. या भागीदारींचे उद्दिष्ट प्रत्येक पक्षाचे इतर वापरकर्ता-आधारातील नवीन ग्राहकांना आकर्षित करणे आणि अनुयायांना उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करण्यासारखी विशिष्ट कृती करण्यास प्रवृत्त करणे हे आहे.
लीड्सचे पालनपोषण करा
बहुतेक लोक असा विचार करतात ईमेल विपणन लीडचे पालनपोषण करण्याचा हा एकमेव मार्ग आहे, परंतु तुमच्या लीड्सचे पालनपोषण करण्याचे हे एकमेव माध्यम नाही.
हबस्पॉटच्या मते, “96% साइट अभ्यागत अद्याप खरेदी करण्यास तयार नसल्यामुळे पात्र आहेत हे लक्षात घेऊन, सोशल मीडिया मार्केटिंगमुळे नवीन लीड्सचे पालनपोषण करण्याच्या तुमच्या प्रयत्नांना लक्षणीय फायदा होऊ शकतो. तुमच्या सोशल मीडिया साइट्सवर, तुम्ही खरेदीदाराच्या प्रवासाच्या विविध स्तरांवर ग्राहकांना संबोधित करणारी सामग्रीचे मिश्रण प्रदान करू शकता, ही अशी प्रक्रिया आहे जी ग्राहक खरेदी करण्याचा आणि ग्राहक बनण्याचा अंतिम निर्णय घेण्यापूर्वी करतात.”
शिप्राकेट SMEs, D2C किरकोळ विक्रेते आणि सामाजिक विक्रेत्यांसाठी एक संपूर्ण ग्राहक अनुभव मंच आहे. 29000+ पिन कोड आणि 220+ देशांमध्ये 3X अधिक वेगाने वितरित करा. तुम्ही आता तुमचा ईकॉमर्स व्यवसाय वाढवू शकता आणि खर्च कमी करू शकता.
Shopify देखील सहजपणे समाकलित केले जाऊ शकते शिप्राकेट आणि कसे ते येथे आहे-
शॉपिफा सर्वात लोकप्रिय आहे ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म येथे, आम्ही तुम्हाला तुमच्या Shopify खात्यासह शिप्रॉकेट कसे समाकलित करायचे ते दाखवतो. जेव्हा तुम्ही Shopify तुमच्या Shiprocket खात्याशी कनेक्ट करता तेव्हा तुम्हाला हे तीन मुख्य सिंक्रोनाइझेशन प्राप्त होतात.
स्वयंचलित ऑर्डर सिंक - Shiprocket पॅनेलसह Shopify समाकलित केल्याने तुम्हाला Shopify पॅनेलमधील सर्व प्रलंबित ऑर्डर सिस्टममध्ये स्वयंचलितपणे समक्रमित करण्याची परवानगी मिळते.
स्वयंचलित स्थिती समक्रमण - Shiprocket पॅनेलद्वारे प्रक्रिया केलेल्या Shopify ऑर्डरसाठी, स्थिती स्वयंचलितपणे Shopify चॅनेलवर अद्यतनित केली जाईल.
कॅटलॉग आणि इन्व्हेंटरी सिंक - Shopify पॅनेलवरील सर्व सक्रिय उत्पादने, स्वयंचलितपणे सिस्टममध्ये आणली जातील, जिथे तुम्ही तुमची यादी व्यवस्थापित करू शकता.
स्वयं परतावा- Shopify विक्रेते ऑटो-रिफंड देखील सेट करू शकतात जे स्टोअर क्रेडिट्सच्या स्वरूपात जमा केले जातील.
Engage द्वारे कार्ट संदेश अपडेट सोडून द्या- अपूर्ण खरेदीबद्दल तुमच्या ग्राहकांना WhatsApp संदेश अपडेट पाठवले जातात आणि स्वयंचलित संदेश वापरून 5% पर्यंत अतिरिक्त रूपांतरण दर वाढवतात.
