जेव्हा ई-कॉमर्सची बातमी येते तेव्हा एक खरी गोष्ट स्पर्धा असते. आपली कंपनी किती मोठी आहे किंवा आपण कोणती उत्पादने विकत आहात हे महत्त्वाचे नाही; आपणास प्रतिस्पर्धी म्हणून किरकोळ सामना करावा लागेल. ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि ऑनलाइन नवीन व्यवसाय चालवा, आपल्याला नाविन्यपूर्ण मार्गांनी ब्रँड लॉयल्टी तयार करण्याची आवश्यकता आहे. ईमेल मार्केटिंग प्ले मध्ये येथे आहे.
ईमेल संप्रेषण ही ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी एक प्रभावी-प्रभावी धोरण आहे ज्यामध्ये आपल्या गुंतवणूकीवर उच्च परतावा प्रदान करण्याची उत्कृष्ट क्षमता आहे. तथापि, सरासरी, इनबॉक्स दररोज केवळ 90 ईमेल प्राप्त करू शकते. नाविन्यपूर्ण वैयक्तिकृत ईमेलसह येत असल्यास, आपण आपल्या ई-कॉमर्स मार्केटिंगमध्ये अधिक रंग जोडू शकता.
ईमेल मार्केटिंग का?
यात अधिक शंका नाही की आम्ही ग्राहकांशी अधिक प्रभावीपणे संवाद साधण्यासाठी नवीन तंत्रज्ञानाची व वाहिन्यांची साक्ष घेत आहोत आणि त्याची अंमलबजावणी करीत आहोत. परंतु, तरीही, ईमेल हे मुख्य संप्रेषणापैकी एक आहे ईकॉमर्स व्यवसायांद्वारे वापरलेली साधने जगभरातील. तर, ईमेल आपल्या व्यवसायासाठी एक उत्तम पर्याय काय बनवते? चला एक नझर टाकूया-
- आपल्यापर्यंत पोहोचण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे ईमेल मोबाइल ग्राहक
- ऑनलाइन मोहिम आणि किरकोळ विक्री चालविण्याच्या कार्यात ईमेल मोहीम एक आहे
- ग्राहकांना त्यांच्या खरेदी इत्यादीबद्दल माहिती देण्यासाठी हा एक प्रभावी मार्ग आहे.
- आज बाजारात हा सर्वात महाग साधन आहे.
म्हणून, जेव्हा आपण आपल्या ग्राहकांना ईमेलसह पाठविण्यास आपले मन तयार करता तेव्हा आपण सर्वोत्तम वचन दिले पाहिजेत -
कार्यक्रम आणि मैलाचा दगड उत्सवात रूपांतरित करा
इव्हेंट्सचे चिन्ह काढणे आणि सणांसारख्या महत्त्वपूर्ण गोष्टी ग्राहकांमधील कौतुक पातळी निर्माण करण्यास मदत करू शकतात. आपण या ईमेलद्वारे आपल्या उत्पादनांचा प्रचार करू शकता आणि ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी सवलत आणि प्रमोशनल ऑफर्स ऑफर करू शकता.
त्याचप्रमाणे, वैयक्तिकृत वाढदिवस किंवा वर्धापनदिन मेल पाठवणे ही ग्राहकांना आपण काळजी घेणारी एक प्रभावी पद्धत आहे. हे एक फायदेशीर ई-कॉमर्स मार्केटिंग योजना बनू शकते.
काही अहवालांप्रमाणे, वाढदिवसाच्या ईमेलमध्ये 179% पेक्षा अधिक अद्वितीय क्लिक दर आणि प्रति ईमेल 342% उच्च कमाई आहे. त्यांच्याकडे 481% अधिक ट्रांझॅक्शन दर देखील आहेत. हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे की इच्छेसह, आपण ग्राहकांना चांगल्या रूपांतरण दरांसाठी काही वैयक्तिकृत ऑफर पाठवित आहात.
आपल्या खरेदीदारांना शिक्षित करा
जेव्हा कोणी आपल्या ई-कॉमर्स स्टोअरमधून एखादे उत्पादन खरेदी करते तेव्हा आपल्या ग्राहकांनी खरेदी केलेल्या उत्पादनाबद्दल त्यांना अधिक शिक्षित करणे आपल्यासाठी आवश्यक आहे. ईमेल विपणन केवळ उत्पादनांच्या क्रॉस-सेलिंगसाठी वापरले जाऊ नये. अर्थातच, विक्री करणे ही एक उत्कृष्ट मार्ग आहे, परंतु ग्राहक संबंध तयार करणे ही आपल्या मार्केटिंग धोरणाचा एक भाग असावी.
स्मरणपत्रे पाठवा
असे होऊ शकते जेव्हा आपले खरेदीदार त्या विशिष्ट कालावधीत स्टॉक नसलेल्या काही उत्पादनांचा शोध घेत आहेत. आपल्या वापरकर्त्यांना त्या उत्पादनांबद्दल ते स्टॉकमध्ये परत येताना लगेच कळविण्याची एक स्मरणशक्ती ईमेल असेल.
ईमेल ऑटोमेशन
वैयक्तिकरण आजच्या जगात ई-कॉमर्स कलेवर प्रभुत्व मिळविण्याची गुरुकिल्ली आहे. आणि आपण अद्याप त्याची अंमलबजावणी करीत नसल्यास, आपण कदाचित ईमेलद्वारे आपल्या ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्याची महत्त्वपूर्ण संधी गमावत आहात. परंतु आपण पाठविता त्या प्रत्येक ईमेलचे वैयक्तिकृत करणे अशक्य असल्याने आपण बचावासाठी ऑटोमेशन वापरू शकता.
ई-मेल वैयक्तिकरण हे आपल्या ग्राहकांनी किंवा क्लिक केलेल्या ईमेलमधील फरक असू शकतात आणि ते होव्हर आणि वगळलेल्या लोकांकडून संभाव्य आहेत. आणि स्वनियंत्रण हे वैयक्तिकृत अनुभव बरेच काही प्रदान करण्यामध्ये एक महत्त्वपूर्ण घटक म्हणून कार्य करते. ईमेल ऑटोमेशनसह, आपण देखील-
- आपल्या ग्राहकांना विभाजित करा
- ट्रिगर खरेदीदार-वर्तन आधारित ईमेल
- सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढवा
- सोडलेले कार्ट ईमेल पाठवा
ग्राहक निष्ठा ईमेल
आपल्याला माहित आहे की आपल्या व्यवसायाची 80 टक्के कमाई ग्राहकांच्या शीर्ष 20% वरून येते? हे आपले निष्ठावान ग्राहक आहेत आणि आपण त्यांना व्यस्त ठेवणे आवश्यक आहे काय फरक पडत नाही. आणि ईमेल मार्केटिंग करणे हे सर्वोत्तम प्रथा असू शकते.
आपण ईमेलद्वारे ग्राहक निष्ठा कार्यक्रम तयार करू शकता जो आपल्या विद्यमान ग्राहकांकडून खरेदीस प्रोत्साहित करेल आणि ग्राहक निष्ठा वाढवेल.
टीप: आपल्या ग्राहकांना सुलभ ईमेलची एक मालिका पाठवा जी त्यांना कारवाई करण्यासाठी मार्गदर्शन करते आणि आपल्या ब्रँडसाठी मूल्यवान ग्राहक असल्याचे महत्त्व प्राप्त करते.
ग्राहक धारण ईमेल
नवीन ग्राहकांना आपण टिकवून ठेवू शकत नाही तर त्याला मिळवून देण्यात काही अर्थ नाही. आकडेवारी असे सूचित करते की केवळ 32 टक्के ग्राहक आपल्या खरेदीच्या एका वर्षापासून आपल्या स्टोअरवर दुसरा ऑर्डर देण्याची शक्यता आहे. याचा अर्थ असा नाही की आपल्याकडे ए ग्राहक धारणा धोरण, आपण गमावत आहात ग्राहकांच्या महत्त्वपूर्ण भागात.
टीप: आपल्या ग्राहकांना परत जिंकण्याचा प्रयत्न करा, सशक्त विषयांसह भावनिकरित्या शुल्क आकारलेले ईमेल पाठवा.
ईमेल मार्केटिंग हे जुन्या काळातील साधनांपैकी एक आहे जे कधीही कालबाह्य होत नाही. तुम्ही काहीही विकत असलात तरी, ईमेल तुमच्या मार्केटिंग धोरणाला बळकटी देईल. तथापि, उच्च वितरणक्षमता दर राखण्यासाठी आणि गैर-संलग्न किंवा सदस्यता रद्द केलेल्या वापरकर्त्यांना ईमेल पाठवणे टाळण्यासाठी, व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे ईमेल सप्रेशन लिस्ट. यशस्वी व्यवसाय धोरणाची गुरुकिल्ली केवळ विक्री वाढवण्यातच नाही तर ग्राहकांशी निरोगी संबंध राखण्यातही आहे, ईमेल मार्केटिंगच्या सर्वोत्तम पद्धती अंमलात आणल्याने दोन्ही परिणाम सुनिश्चित होतात.
