ई-कॉमर्स व्यवसायामध्ये व्यापारी वस्तूंचे मूल्य जोडणे: आपल्याला माहित असले पाहिजे अशी प्रत्येक गोष्ट येथे आहे

एक सामान्य प्रत्यक्ष दुकान ग्राहकाच्या पाचही इंद्रियांना गुंतवून ठेवते. तो दुकानात प्रवेश करतो त्या क्षणापासून (सुंदरपणे मांडलेला माल पाहत ) ते हातात खरेदी घेऊन बाहेर पडतो त्या क्षणापर्यंत ( विक्री वाढवण्यासाठी आणि दीर्घकाळ टिकणारी छाप सोडण्यासाठी ठेवलेले संगीत, सुगंध आणि असे इतर घटक विचारात घ्या), रिटेल मर्चंडायझिंगमध्ये या सर्वांचा समावेश असतो.

शीर्ष ईकॉमर्स ब्रॅण्ड धोरणात्मक दृष्टिकोनातून निर्णय घेऊन व्यापारी विक्रीचे वेगवेगळे मार्ग शोधत आहेत, जे केवळ प्रतिसाद देणारी आणि वापरकर्ता अनुकूल वेबसाइटपुरते मर्यादित नाहीत.

आता, एक ई-कॉमर्स उद्योजक म्हणून तुम्हाला प्रश्न पडला असेल की, ई-कॉमर्स उत्पादने तुमच्या व्यवसायाचे मूल्य वाढवतील का? खरे तर, एका ऑनलाइन स्टोअरसाठी हे महत्त्वाचे का आहे?

चला या प्रश्नांची उत्तरे शोधूया.

ईकॉमर्स मर्चेंडाईज म्हणजे काय?

ई-कॉमर्स मर्चेंडाईझ ही विक्री वाढविण्याच्या प्राथमिक उद्दीष्टाने वेबसाइटवर सर्व स्टोअर ऑफरिंग्ज प्रदर्शित करण्याची कला आहे. हे खरेदी करण्याच्या मार्गाचे अनुकूलन करण्याबद्दल आहे, वापरकर्ता कोठेही प्रवेश करत नाही. यामध्ये वापरकर्त्यास तो शोधत असलेल्या उत्पादनावर शक्य तितक्या लवकर प्रवेश करणे देखील समाविष्ट आहे. शेवटी, हे ब्रँडसह ग्राहकांना जोडण्याविषयी आणि त्याला एक अविस्मरणीय अनुभव देण्याबद्दल आहे.

ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंग कसे कार्य करते?

खरेदी मार्गदर्शिकेद्वारे वापरकर्त्यांना मार्गदर्शन करणे हे ऑनलाइन मर्चंडायझिंगचे प्राथमिक कार्य आहे. ऑफलाइन दुकानात प्रत्येक खरेदीदार एकाच प्रकारच्या वस्तू, सुगंध आणि विक्रेत्याच्या संपर्कात येतो, तर ई-कॉमर्स साइटवर ग्राहक वेगवेगळ्या मार्गांनी येतात. ते गुगलवर ब्रँड शोधून होमपेजवर येऊ शकतात किंवा फेसबुक जाहिरातीवर क्लिक करून थेट उत्पादन पृष्ठावर (लँडिंग पेज) येऊ शकतात. मर्चंडायझिंगच्या मदतीने, ग्राहक वेगवेगळ्या मार्गांनी येत असले तरी, साइटवर येणाऱ्या सर्व ग्राहकांना तुम्ही एकसारखा अनुभव देऊ शकता.

विक्रीचे Typ प्रकार काय आहेत?

स्टोअरची नफाक्षमता सुनिश्चित करण्यासाठी, खालील ४ प्रकारच्या मर्चंडायझिंगचे मिश्रण असणे ही एक यशस्वी ई-कॉमर्स मर्चंडायझिंग रणनीती आहे.

सुविधा वस्तू

सुविधा वस्तू ही अशी उत्पादने आहेत जी ग्राहकांशिवाय करू शकत नाहीत. जीन्स किंवा मोबाइल फोनची आवडती जोडी आवडली तशी ही उत्पादने आम्हाला काय आवडतात याच्याशी संबंधित नाहीत. परंतु दैनंदिन जगण्यासाठी आवश्यक असलेल्या उत्पादनांबद्दल अधिक. ही अशी उत्पादने आहेत जी नियमितपणे खरेदी केली जातात आणि बरीच मेहनत घेतल्याशिवाय उपलब्ध असतात.

ग्राहक कठोर निर्णय प्रक्रियेतून जात नाहीत, कारण ते अनेकदा सोयीच्या वस्तू खरेदी करतात. मागणीचे हस्तांतरण देखील सामान्य आहे, जिथे ग्राहकांना त्यांचा पसंतीचा ब्रँड न मिळाल्यास, ते पर्यायी ब्रँड खरेदी करतात. विशेष म्हणजे, सोयीच्या वस्तू सामान्यतः स्वस्त असतात आणि त्यामुळे, ग्राहक उत्पादनांच्या किमतीला सहज बळी पडतात . म्हणून, विक्रेत्यांना मागणी आणि उत्पादनाची किंमत यांच्यात संतुलन साधावे लागते. परिणामी, विक्रेते मोठ्या प्रमाणात विक्री केल्यावरच नफा कमवू शकतात.

आवेग वस्तू

जेव्हा एखादा ग्राहक दुकानात जातो, तेव्हा तो शॉपिंग कार्टमध्ये काही अतिरिक्त वस्तू टाकतो . दहापैकी नऊ ग्राहक आवेगपूर्ण खरेदी करतात. दुकानदार अशा वस्तू धोरणात्मकरीत्या अशा ठिकाणी ठेवतात की, ग्राहक जास्त विचार न करता त्या त्वरित खरेदी करतील.

जसे Amazonमेझॉनचा एक विभाग आहे जेथे तो म्हणतो, “या आयटमला पाहिलेले ग्राहकही तसेच पाहिलेले आहेत”. येथे, Amazonमेझॉन रणनीतिकरित्या ग्राहकांना हे उत्पादन दुसर्या उत्पादनाशी जोडण्यासाठी सांगते कारण इतर खरेदीदारांनी देखील एकत्रितपणे हे खरेदी केले.

या खरेदी नियोजित नाहीत; जेव्हा ग्राहक आवेग वस्तू पाहतात तेव्हा ते खरेदी करतात. तथापि, ग्राहक उत्पादने खरेदी करतील की नाही हे त्यांच्या प्रदर्शित होण्याच्या मार्गावर अवलंबून आहे. जर ते एखाद्या आकर्षक ठिकाणी दर्शविले गेले नाहीत तर ग्राहक त्यांना गमावतील.

खरेदी वस्तू

ग्राहक विशिष्ट उत्पादनांबद्दल माहिती मिळवण्यासाठी तासन्तास संशोधन करतात. काहीही खरेदी करण्यापूर्वी ते वेगवेगळ्या ब्रँड्सची तुलना करतात. ज्या उत्पादनांबद्दल ग्राहकांना पुरेशी माहिती असते, तीच उत्पादने ते खरेदी करतात .

गहन संशोधनामुळे, ही उत्पादने कमी खरेदी केली जातात. खरेदी करण्यापूर्वी किंमत, सामग्री आणि वैशिष्ट्यांनुसार भिन्न ब्रँडची तुलना केली जाते. मानसिक, भावनिक पैलू देखील खरेदीशी संलग्न आहेत, जसे की मालकीचे, स्वीकृती आणि कौतुक. 

म्हणूनच, फक्त मुख्यपृष्ठावर फक्त एकाच ब्रँडची प्रतिमा न ठेवता आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये उपलब्ध असलेल्या सर्व ब्रँडची प्रतिमा ठेवणे कठीण आहे. हे वापरकर्त्यास अशी कल्पना प्रदान करेल की त्याला येथे सर्व ब्रँड्स मिळतील. तसेच, तो सर्व ब्रँडची तुलना करू शकतो आणि आपल्या आवडीनिवडी खरेदी करू शकतो.

वैशिष्ट्यपूर्ण वस्तू

ग्राहक विशेष खरेदी करण्यासाठी विशिष्ट स्टोअर, ठिकाण किंवा शहरात प्रवास करतात. या प्रकरणात, वस्तू विशेष वस्तू आहेत आणि स्टोअर एक विशिष्ट स्टोअर आहे. ग्राहकांनी मोठ्या प्रमाणात संशोधन केले आहे आणि ते जास्त प्रमाणात खर्च करण्यास आणि अगदी लांब पल्ल्यासाठी देखील तयार आहेत. ही उत्पादने महाग आहेत. अशा प्रकारे ग्राहक अधिक निवडक असतात. उदाहरणार्थ लक्झरी कार आणि महागड्या अल्कोहोलचा समावेश आहे.

ऑनलाईन मर्चेंडायझिंगची बाब का?

हा विक्री धोरणाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे आणि अधिक महसूल मिळविण्यात मदत करतो. ऑनलाइन मर्चंडायझिंगमुळे वापरकर्त्यांच्या मनात ब्रँडबद्दलची प्रतिमा कशी तयार होते यावर नियंत्रण ठेवता येते, तसेच वापरकर्त्यांचा सहभागही वाढतो. यामुळे सरासरी ऑर्डर मूल्य वाढण्यास आणि ग्राहकांना भविष्यात पुन्हा खरेदी करण्यास प्रेरणा मिळण्यास मदत होऊ शकते – व्यवसाय वाढवण्याचे हे दोन सर्वोत्तम मार्ग आहेत.

अनुसरण करण्यासाठी ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंग ट्रेंड

आता आपण 2020 च्या ईकॉमर्स मर्चेंडाईज ट्रेंडवर एक नजर टाकू:

मुख्यपृष्ठ कथा

आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये येणारे सर्व वापरकर्ते सामान्यत: मुख्यपृष्ठावर प्रथम भेट घेतात. काही निवडक उत्पादनांव्यतिरिक्त, मुख्यपृष्ठ ब्रँड कधी, कोण, आणि कसा आहे हे देखील सांगू शकतो.

आपण प्रतिमा आणि मजकूर समाविष्ट करून प्रारंभ करू शकता ज्यात उत्पादने आणि सेवांचे स्पष्टीकरण दिले आहे आणि ग्राहकांनी त्यांना का विकत घ्यावे (उत्पादन यूएसपी). महत्त्वपूर्ण माहिती पृष्ठाच्या पहिल्या स्क्रोलवर आहे की अशा प्रकारे सामग्रीची रचना करणे गंभीर आहे. जसजसे वापरकर्ता खाली खाली स्क्रोल करीत आहे तसतसे इतर तपशील उघडकीस आले आहेत.

तुम्ही ग्राहकांच्या अभिप्रायांसारखी काही तृतीय-पक्षाची माहिती देऊन तुमच्या माहितीला पुष्टी देण्याचा विचार देखील करू शकता . पेजला अधिक आकर्षक बनवण्यासाठी, तुम्ही ग्राहकांच्या प्रशस्तिपत्रांचे व्हिडिओदेखील जोडू शकता. असे असले तरी, CTA (कॉल-टू-ॲक्शन) अत्यंत महत्त्वाचा आहे, जेणेकरून वापरकर्ता खरेदी प्रक्रियेच्या पुढील टप्प्याकडे सहजपणे जाऊ शकेल.

प्रॉडक्ट फोकस मर्चेंडायझिंग

उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करणे हे एक सोपे तंत्र आहे. ज्या ब्रँड्सकडे सोशल प्रूफ्स (ग्राहकांची प्रशस्तिपत्रे) नाहीत किंवा ज्यांची उत्पादन सूची लहान आहे, त्यांच्यासाठी हे सर्वोत्तम तंत्र आहे. ज्या ऑनलाइन विक्रेत्यांना डेव्हलपर नियुक्त करायचा नाही, परंतु टेम्पलेटच्या मदतीने वेबसाइट तयार करायची आहे, त्यांच्यासाठीही ही वेबसाइट डिझाइन सर्वोत्तम आहे. जर तुम्ही तुमच्या व्यवसायासाठी अद्याप ऑनलाइन वेबसाइट तयार केली नसेल, परंतु ती विनामूल्य तयार करू इच्छित असाल, तर तुम्ही शिपरॉकेट सोशल – या विनामूल्य ऑनलाइन वेबसाइट बिल्डरचा वापर करू शकता.

कलेक्शन बेस्ड मर्चेंडायझिंग तंत्र

आपण आपल्या संग्रह-आधारित ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंगद्वारे त्यांच्या सर्व गरजा पूर्ण करू शकता असे ग्राहकांना सांगण्याचे काय? जरी हे तंत्र बहुधा कपड्यांच्या ब्रँडसाठी वापरले जात असले तरी आपण ते इतर प्रकारच्या वस्तूंसाठी देखील वापरू शकता. संग्रह तयार करून, वापरकर्त्यांसाठी ऑनलाइन स्टोअरमधून नेव्हिगेट करणे सोपे करते. 

संग्रह-आधारित मर्चंडायझिंगचा मोठ्या प्रमाणावर वापर केला जातो, कारण ते अभ्यागतांना साइटमध्ये अधिक खोलवर जाण्यास प्रवृत्त करते. संपूर्ण संग्रहाला ठळकपणे दर्शवणारी एक लक्षवेधी प्रतिमा आणि त्यासोबत सहज वाचता येण्याजोगा मजकूर, हे संग्रह-आधारित होमपेजचे मुख्य सूत्र आहे. फोटो आणि लिंक्सचा संग्रह ठेवण्यासाठी तुम्ही ग्रिड शैलीचा वापर करण्याचा विचार करू शकता. यामुळे होमपेज वाचनीय राहील. याची काही उदाहरणे म्हणजे इंस्टाग्राम आणि पिंटरेस्ट. त्यांची होमपेजेस आकर्षक, लक्षवेधी आणि नेव्हिगेट करण्यास सोपी आहेत.

ई-कॉमर्स उत्पादने ही ग्राहकाला आकर्षित करण्याचा आणि त्याला शक्य तितक्या सोप्या मार्गाने कार्टपर्यंत पोहोचवण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे. नवीन कोरोनाव्हायरसच्या या काळात ऑनलाइन व्यवसायातील स्पर्धा अभूतपूर्व पातळीवर पोहोचली असल्याने, वापरकर्त्यासाठी होमपेजपासून चेकआउटपर्यंतचा एक आरामदायक प्रवास तयार करणे अत्यावश्यक आहे.

ऑनलाइन ग्राहकांना सुगंधित आणि दृश्यास्पद आकर्षक इन-स्टोअर प्रदर्शनांमध्ये मोहित केले जाऊ शकत नाही, तरीही ऑनलाइन किरकोळ विक्रेत्यांसाठी व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग ही एक गरज आहे. ऑनलाईन मर्चेंडायझिंगच्या बर्‍याच टिप्स आणि तंत्राने आपण स्पर्धेत मात करू शकता आणि रुपांतरण तसेच रहदारी वाढवू शकता.