ई-कॉमर्स व्यवसायामध्ये व्यापारी वस्तूंचे मूल्य जोडणे: आपल्याला माहित असले पाहिजे अशी प्रत्येक गोष्ट येथे आहे
ठराविक वीट-आणि-मोर्टार स्टोअरमध्ये ग्राहकांच्या पाचही संवेदना गुंतल्या जातात. ज्या क्षणी तो चालतो त्या क्षणापासून (सुंदर दिसत असलेल्या गोष्टी पहात) व्यापार) हातात खरेदी केल्यावर (तो संगीत, सुगंध आणि अशा इतर घटकांवर विचार करा ड्राइव्ह विक्री आणि एक दीर्घकाळ टिकणारी छाप द्या) किरकोळ विक्री हे सर्व समाविष्ट करते.
शीर्ष ईकॉमर्स ब्रॅण्ड धोरणात्मक दृष्टिकोनातून निर्णय घेऊन व्यापारी विक्रीचे वेगवेगळे मार्ग शोधत आहेत, जे केवळ प्रतिसाद देणारी आणि वापरकर्ता अनुकूल वेबसाइटपुरते मर्यादित नाहीत.
आता, एक म्हणून ईकॉमर्स उद्योजक, आपण आश्चर्यचकित व्हाल ईकॉमर्स माल आपल्या व्यवसायासाठी मूल्य जोडायचे? खरं तर, ते ऑनलाइन स्टोअरसाठी देखील महत्त्वाचे का आहे?
चला या प्रश्नांची उत्तरे शोधूया.
ईकॉमर्स मर्चेंडाईज म्हणजे काय?
ई-कॉमर्स मर्चेंडाईझ ही विक्री वाढविण्याच्या प्राथमिक उद्दीष्टाने वेबसाइटवर सर्व स्टोअर ऑफरिंग्ज प्रदर्शित करण्याची कला आहे. हे खरेदी करण्याच्या मार्गाचे अनुकूलन करण्याबद्दल आहे, वापरकर्ता कोठेही प्रवेश करत नाही. यामध्ये वापरकर्त्यास तो शोधत असलेल्या उत्पादनावर शक्य तितक्या लवकर प्रवेश करणे देखील समाविष्ट आहे. शेवटी, हे ब्रँडसह ग्राहकांना जोडण्याविषयी आणि त्याला एक अविस्मरणीय अनुभव देण्याबद्दल आहे.
ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंग कसे कार्य करते?
ग्राहकांना खरेदीदाराच्या मार्गदर्शकाद्वारे मार्गदर्शन करणे हे त्यांचे प्राथमिक कार्य आहे ऑनलाइन विक्री. प्रत्येक खरेदीदार असताना ऑफलाइन स्टोअर जेव्हा ते स्टोअरमध्ये असतात तेव्हा समान व्हिज्युअल, सुगंध आणि विक्रेते जातात, ग्राहक ई-कॉमर्स साइटवर वेगवेगळ्या मार्गांनी येतात. ते Google वर ब्रँड शोधून मुख्यपृष्ठावर येऊ शकतात किंवा थेट फेसबुक जाहिरातीवर क्लिक करून उत्पादन पृष्ठावर (लँडिंग पृष्ठ) येऊ शकतात. मर्चेंडायझिंगच्या मदतीने आपण साइटवर येणार्‍या सर्व ग्राहकांना वेगवेगळ्या मार्गांनी न येताही समान अनुभव प्रदान करू शकता.
विक्रीचे Typ प्रकार काय आहेत?
एक यशस्वी ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंग धोरण स्टोअरची नफा सुनिश्चित करण्यासाठी खालील 4 प्रकारच्या व्यापारी वस्तूंचे मिश्रण आहे.
सुविधा वस्तू
सुविधा वस्तू ही अशी उत्पादने आहेत जी ग्राहकांशिवाय करू शकत नाहीत. जीन्स किंवा मोबाइल फोनची आवडती जोडी आवडली तशी ही उत्पादने आम्हाला काय आवडतात याच्याशी संबंधित नाहीत. परंतु दैनंदिन जगण्यासाठी आवश्यक असलेल्या उत्पादनांबद्दल अधिक. ही अशी उत्पादने आहेत जी नियमितपणे खरेदी केली जातात आणि बरीच मेहनत घेतल्याशिवाय उपलब्ध असतात.
ग्राहक बर्‍याचदा सोयीस्कर वस्तू खरेदी करतात म्हणून ग्राहक कठोर निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत जात नाहीत. डिमांड ट्रान्सफर देखील सामान्य आहे, जेथे ग्राहकांना त्यांचा पसंतीचा ब्रँड न मिळाल्यास ते पर्यायी ब्रँड खरेदी करतात. उल्लेखनीय म्हणजे, सोयीस्कर वस्तू सामान्यत: स्वस्त असतात आणि अशा प्रकारे, ग्राहकांच्या किंमतीस संवेदनाक्षम असतात उत्पादने. म्हणूनच, विक्रेत्यांना मागणी आणि उत्पादनांच्या किंमतींमधील शिल्लक ठेवावा लागेल. परिणामी, विक्रेते केवळ मोठ्या प्रमाणात विक्री करतात तेव्हा केवळ नफा मिळविण्यास सक्षम असतात.
आवेग वस्तू
जेव्हा ग्राहक स्टोअरला भेट देतात तेव्हा ते त्यामध्ये काही अतिरिक्त वस्तू जोडतात हे खरेदी सूचीत टाका. दर दहा पैकी नऊ ग्राहक आवेग खरेदी करतात. स्टोअर मालक योजनाबद्धपणे आवेग वस्तू ठेवतात जेणेकरून ग्राहक जास्त विचार न करता त्वरित खरेदी करतात.
जसे Amazonमेझॉनचा एक विभाग आहे जेथे तो म्हणतो, “या आयटमला पाहिलेले ग्राहकही तसेच पाहिलेले आहेत”. येथे, Amazonमेझॉन रणनीतिकरित्या ग्राहकांना हे उत्पादन दुसर्या उत्पादनाशी जोडण्यासाठी सांगते कारण इतर खरेदीदारांनी देखील एकत्रितपणे हे खरेदी केले.
या खरेदी नियोजित नाहीत; जेव्हा ग्राहक आवेग वस्तू पाहतात तेव्हा ते खरेदी करतात. तथापि, ग्राहक उत्पादने खरेदी करतील की नाही हे त्यांच्या प्रदर्शित होण्याच्या मार्गावर अवलंबून आहे. जर ते एखाद्या आकर्षक ठिकाणी दर्शविले गेले नाहीत तर ग्राहक त्यांना गमावतील.
खरेदी वस्तू
ग्राहकांनी विशिष्ट उत्पादनांसाठी संशोधन करण्यासाठी तास खर्च केला. काहीही खरेदी करण्यापूर्वी ते वेगवेगळ्या ब्रँडची तुलना करतात. खरेदी उत्पादने ग्राहकांकडे पुरेशी माहिती असते.
गहन संशोधनामुळे, ही उत्पादने कमी खरेदी केली जातात. खरेदी करण्यापूर्वी किंमत, सामग्री आणि वैशिष्ट्यांनुसार भिन्न ब्रँडची तुलना केली जाते. मानसिक, भावनिक पैलू देखील खरेदीशी संलग्न आहेत, जसे की मालकीचे, स्वीकृती आणि कौतुक.
म्हणूनच, फक्त मुख्यपृष्ठावर फक्त एकाच ब्रँडची प्रतिमा न ठेवता आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये उपलब्ध असलेल्या सर्व ब्रँडची प्रतिमा ठेवणे कठीण आहे. हे वापरकर्त्यास अशी कल्पना प्रदान करेल की त्याला येथे सर्व ब्रँड्स मिळतील. तसेच, तो सर्व ब्रँडची तुलना करू शकतो आणि आपल्या आवडीनिवडी खरेदी करू शकतो.
वैशिष्ट्यपूर्ण वस्तू
ग्राहक विशेष खरेदी करण्यासाठी विशिष्ट स्टोअर, ठिकाण किंवा शहरात प्रवास करतात. या प्रकरणात, वस्तू विशेष वस्तू आहेत आणि स्टोअर एक विशिष्ट स्टोअर आहे. ग्राहकांनी मोठ्या प्रमाणात संशोधन केले आहे आणि ते जास्त प्रमाणात खर्च करण्यास आणि अगदी लांब पल्ल्यासाठी देखील तयार आहेत. ही उत्पादने महाग आहेत. अशा प्रकारे ग्राहक अधिक निवडक असतात. उदाहरणार्थ लक्झरी कार आणि महागड्या अल्कोहोलचा समावेश आहे.
ऑनलाईन मर्चेंडायझिंगची बाब का?
हा एक महत्त्वाचा भाग आहे विक्री धोरण आणि अधिक महसूल चालविण्यास मदत करते. ऑनलाइन मर्चेंडायझिंग वापरकर्त्यांद्वारे ब्रँड कसा समजला जातो यावर नियंत्रण ठेवते तसेच वापरकर्त्याची प्रतिबद्धता देखील चालवते. वाढण्यास मदत होऊ शकते सरासरी ऑर्डर मूल्य आणि ग्राहकांना भविष्यात पुन्हा खरेदी करण्यासाठी प्रेरित करा - व्यवसाय वाढवण्याचे दोन सर्वोत्तम मार्ग.
अनुसरण करण्यासाठी ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंग ट्रेंड
आता आपण 2020 च्या ईकॉमर्स मर्चेंडाईज ट्रेंडवर एक नजर टाकू:
मुख्यपृष्ठ कथा
आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये येणारे सर्व वापरकर्ते सामान्यत: मुख्यपृष्ठावर प्रथम भेट घेतात. काही निवडक उत्पादनांव्यतिरिक्त, मुख्यपृष्ठ ब्रँड कधी, कोण, आणि कसा आहे हे देखील सांगू शकतो.
आपण प्रतिमा आणि मजकूर समाविष्ट करून प्रारंभ करू शकता ज्यात उत्पादने आणि सेवांचे स्पष्टीकरण दिले आहे आणि ग्राहकांनी त्यांना का विकत घ्यावे (उत्पादन यूएसपी). महत्त्वपूर्ण माहिती पृष्ठाच्या पहिल्या स्क्रोलवर आहे की अशा प्रकारे सामग्रीची रचना करणे गंभीर आहे. जसजसे वापरकर्ता खाली खाली स्क्रोल करीत आहे तसतसे इतर तपशील उघडकीस आले आहेत.
आपण तृतीय-पक्षाची माहिती पुरवून आपल्या माहितीचा बॅक अप घेण्याचा विचार करू शकता, जसे की ग्राहक पुनरावलोकने. पृष्ठ अधिक आनंददायक करण्यासाठी, आपण ग्राहक प्रशंसापत्र व्हिडिओ देखील जोडू शकता. ते म्हणाले, सीटीए (कॉल-टू-)क्शन) गंभीर आहे जेणेकरून वापरकर्ता सहजपणे खरेदी फनेलच्या पुढील भागाकडे स्वत: ला निर्देशित करू शकेल.
प्रॉडक्ट फोकस मर्चेंडायझिंग
हे एक साधे तंत्र आहे - उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करणे. ज्या ब्रँडकडे सामाजिक पुरावे नाहीत (ग्राहकांचे प्रशस्तिपत्र आहेत) किंवा जे लहान उत्पादन कॅटलॉग आहेत त्यांच्यासाठी हे सर्वोत्कृष्ट तंत्र आहे. ज्यांना विकसक भाड्याने घेण्याची इच्छा नाही परंतु टेम्पलेटच्या मदतीने वेबसाइट तयार करायची आहे अशा ऑनलाइन विक्रेत्यांसाठी ही वेबसाइट डिझाइन देखील सर्वोत्कृष्ट आहे. आपण अद्याप आपल्या व्यवसायासाठी ऑनलाइन वेबसाइट तयार केलेली नसल्यास विनामूल्य विनामूल्य तयार करू इच्छित असल्यास आपण वापरू शकता शिपप्रकेट सोशल - विनामूल्य ऑनलाइन वेबसाइट बिल्डर.
कलेक्शन बेस्ड मर्चेंडायझिंग तंत्र
आपण आपल्या संग्रह-आधारित ईकॉमर्स मर्चेंडायझिंगद्वारे त्यांच्या सर्व गरजा पूर्ण करू शकता असे ग्राहकांना सांगण्याचे काय? जरी हे तंत्र बहुधा कपड्यांच्या ब्रँडसाठी वापरले जात असले तरी आपण ते इतर प्रकारच्या वस्तूंसाठी देखील वापरू शकता. संग्रह तयार करून, वापरकर्त्यांसाठी ऑनलाइन स्टोअरमधून नेव्हिगेट करणे सोपे करते.
कलेक्शन-आधारित मर्चेंडायझिंगचा मोठ्या प्रमाणावर वापर केला जातो कारण यामुळे अभ्यागतांना साइटवर अधिक खोलवर माहिती मिळते. लक्ष वेधून घेणारी प्रतिमा जी सहज वाचनीय मजकूरासह जोडलेल्या संपूर्ण संकलनावर प्रकाश टाकते ती संग्रह-आधारित मुख्यपृष्ठांची प्राथमिकता आहे. आपण फोटो आणि दुवे संग्रह होस्ट करण्यासाठी ग्रीड शैली वापरण्याचा विचार करू शकता. हे मुख्यपृष्ठ वाचनीय ठेवते. यातल्या काही उदाहरणांचा समावेश आहे आणि Instagram आणि पिंटेरेस्ट. त्यांचे मुख्यपृष्ठे आकर्षक, आकर्षक आणि नॅव्हिगेट करण्यास सुलभ आहेत.
ईकॉमर्स माल ग्राहकास आकर्षित करण्याचा आणि सर्वात सोपा मार्गाने कार्टकडे घेऊन जाण्याचा हा एक चांगला मार्ग आहे. या कादंबरी कोरोनाव्हायरसच्या काळात ऑनलाइन व्यवसाय स्पर्धा सर्व वेळ उच्च असल्याने आपण मुख्यपृष्ठावरून चेकआउट करण्यासाठी वापरकर्त्यासाठी एक आरामदायक प्रवास तयार करणे आवश्यक आहे.
ऑनलाइन ग्राहकांना सुगंधित आणि दृश्यास्पद आकर्षक इन-स्टोअर प्रदर्शनांमध्ये मोहित केले जाऊ शकत नाही, तरीही ऑनलाइन किरकोळ विक्रेत्यांसाठी व्हिज्युअल मर्चेंडायझिंग ही एक गरज आहे. ऑनलाईन मर्चेंडायझिंगच्या बर्‍याच टिप्स आणि तंत्राने आपण स्पर्धेत मात करू शकता आणि रुपांतरण तसेच रहदारी वाढवू शकता.
