ईकॉमर्स बिझिनेस प्लॅन: सातत्य राखण्याचे मार्ग आणि आपला व्यवसाय पोस्ट लॉकडाउन वाढवा

कोविड -१ out च्या उद्रेकाने जागतिक अर्थव्यवस्थेला घट्ट पकडले आहे. बर्‍याच व्यवसायांवर परिणाम होतो आणि जवळजवळ प्रत्येक क्षेत्रात ऑपरेशन थांबवले किंवा कमी केले जातात. सामाजिक अंतर, घरगुती धोरणांवरील काम आणि इतर सावधगिरीच्या उपायांसह सर्वसामान्यांसह कार्य करणे आता पूर्वीप्रमाणे कार्य करणे आव्हानात्मक बनले आहे.

देशाला संबोधित करताना, आपले पंतप्रधान श्री. नरेंद्र मोदी यांनी नमूद केले की कोरोनायरस (साथीचा रोग) सर्व देशभर (साथीचे रोग) संपल्यानंतरही गोष्टी एकसारख्या नसतात. प्री-कोरोना आणि पोस्ट-कोरोना वेळ असेल.

ई-कॉमर्स आणि किरकोळ व्यवसायांसाठी याचा काय अर्थ आहे ? लॉकडाऊन उठवल्यानंतर आणि निर्बंध शिथिल झाल्यानंतर कामकाज आणि विक्री पूर्वीसारखीच राहील का?

24 मार्च 2020 रोजी भारतात लॉकडाउन लागू झाल्यानंतर ईकॉमर्सच्या विक्रीत मोठ्या प्रमाणात वाढ झाली. श्रेण्या पूर्वीसारख्या नसल्या तरी आम्ही असे म्हणू शकतो की ईकॉमर्स येथे राहण्यासाठी आहे. 

म्हणूनच आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की आपल्या ईकॉमर्स व्यवसायात सातत्य राखण्यासाठी आपल्याला आपल्या व्यवसायाच्या योजनेचे केंद्र बदलणे आवश्यक आहे. कठोर वेळी कठोर उपाययोजना करण्याची मागणी केली जाते. म्हणूनच, आपणास पालट समायोजित करण्याची आणि काळाच्या गरजेनुसार आपला व्यवसाय अनुकूल करण्याची आवश्यकता असेल. 

लॉकडाऊन उठवण्यात आला आहे आणि तुम्ही अत्यावश्यक नसलेल्या वस्तूंची विक्री व पाठवणी पुन्हा सुरू करू शकता , यावरून हे सहज म्हणता येईल की भविष्यात किरकोळ विक्रीमध्ये ई-कॉमर्सचा मोठा वाटा असणार आहे. त्यामुळे, तुमच्या लॉकडाऊननंतरच्या व्यवसाय योजनेत हेच प्रतिबिंबित झाले पाहिजे.

येणार्‍या काळात आपण काय अपेक्षा करू शकता आणि लॉकडाउन उचलल्यानंतर आपल्याला आपल्या ई-कॉमर्स व्यवसाय योजनेची पुनर्बांधणी कशी करावी लागेल हे येथे आहे. 

आपले ऑनलाइन स्टोअर सेट अप करा

आपण ऑनलाइन शॉप सेट करणे आवश्यक आहे की नाही यावर विचार करत असाल तर, आता उत्तम काळ आहे. देशातील बहुतेक लोक ऑनलाइन वस्तू खरेदीकडे वळत आहेत, येत्या काही वर्षांत लॉकडाऊनने हे सिद्ध केले आहे की ऑनलाईन खरेदी ही एक नवीन गोष्ट आहे.

कॅपजेमिनीच्या संशोधनानुसार, येत्या सहा ते नऊ महिन्यांत भारतीय ग्राहकांची आवश्यकता आणि ऑनलाइन खरेदीसाठी निवड ही सध्याच्या परिस्थितीत 46% वरून 64% पर्यंत वाढण्याची अपेक्षा आहे.

आम्हाला समजते की कोणत्याही व्यवसायासाठी ऑनलाइन रिटेलकडे वळणे हे एक मोठे पाऊल आहे. पुरवठा साखळी पूर्णपणे वेगळी असते आणि तुमचे स्टोअर तयार करणे, तुमची उत्पादने सूचीबद्ध करणे, तुमच्या कल्पनांचे मार्केटिंग करणे आणि ऑर्डर्स पाठवणे ही प्रक्रिया समजून घेण्यासाठी तुम्हाला थोडा वेळ लागू शकतो.

परंतु जर आपण बारकाईने पाहिले तर आपली वेबसाइट तयार करण्यासाठी आणि आपल्या उत्पादनांची त्वरित विक्री करण्यास सुरवात करण्यासाठी विविध उपाय उपलब्ध आहेत.

याउप्पर, आपण आपला व्यवसाय ऑनलाइन वाढविण्याबद्दलच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी शॉपिफाई, युनिकॉमर्स आणि इतरांवरील उद्योग तज्ञांवर नेहमी अवलंबून राहू शकता. आपण हे शिवर 2020 वर करू शकता. त्याबद्दल अधिक वाचा.

परिपूर्णतेवर लक्ष द्या 

आपले पूर्तता मॉडेल एक परिपूर्ण गेम-चेंजर असेल. बरीच मोठी किरकोळ विक्रेते ईकॉमर्समध्ये बदल घडवत असल्याने स्पर्धा अजून कठोर होणार आहे. म्हणूनच, जर आपण निष्ठावंत ग्राहक तयार करू इच्छित असाल तर आपल्याकडे एक घटक असणे आवश्यक आहे जो आपल्यास उर्वरितपेक्षा वेगळे करेल. 

योग्य लॉजिस्टिक्स आणि फुलफिलमेंट धोरणामुळे तुम्हाला लोकांपर्यंत अधिक वेगाने पोहोचण्यास मदत होऊ शकते. शिवाय, भारतातील टियर-२ आणि टियर-३ शहरांमध्ये डायरेक्ट-टू-कॉमर्स किंवा डी२सी (D2C) बाजारपेठेत प्रचंड वाढ होणार आहे. हा ग्राहकवर्ग आपल्या गरजांसाठी नुकताच ई-कॉमर्सकडे वळू लागला असल्याने, तुम्ही अनेक मार्गांनी त्यांच्या खरेदीच्या वर्तनावर प्रभाव टाकू शकता!

म्हणूनच, जर आपण त्यांना वेळेवर वितरीत केले तर त्यांच्या खरेदीच्या गरजेसाठी ते आपल्या व्यवसायाकडे जाण्याची चांगली संधी आहे. 

संपूर्ण भारतातील सर्व पिन कोडमध्ये अखंडपणे वितरित करण्यासाठी आपण शिप्रोकेट सारख्या सोल्यूशन्ससह शिपिंग करू शकता. या आव्हानात्मक परिस्थितीत याचे बरेच फायदे होऊ शकतात. प्रथम, आपण एकाधिक पिकअप स्थानांवरुन जहाज पाठवू शकता. 

म्हणूनच, जर आपल्याकडे देशभरात गोदामे असतील तर आपण पिकअपचे वेळापत्रक तयार करू शकता आणि वेळेवर वितरित करू शकता. पुढे, आपण 17+ कुरिअर भागीदारांसह शिपिंग करू शकता. हे कुणापर्यंत पोहोचल्याशिवाय किंवा कोणत्याही कार्यालयात शारीरिकदृष्ट्या न जाता कुरिअर भागीदारांचा विस्तृत पोहोच करण्यात आपल्याला मदत करू शकते. 

छोटे व्यवसाय जे वेगवेगळ्या झोनमध्ये उत्पादने वितरित करू इच्छितात ते शिप्रोकेट पूर्णतेची निवड करू शकतात. आपल्याला आपली यादी शिप्रोकेटच्या पूर्ती केंद्रात संग्रहित करण्याची आवश्यकता असेल आणि आम्ही आपल्यासाठी ऑर्डर निवडतो, पॅक करू आणि त्यावर प्रक्रिया करू. 

शिप्राकेट फुलफिलमेंटमुळे , तुम्ही संपूर्ण भारतातील ग्राहकांपर्यंत अधिक वेगाने पोहोचू शकाल. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही दिल्लीत तुमचा व्यवसाय चालवत असाल, तर तुम्ही दिल्लीत बसूनच बंगळूरमध्येही तुमचा व्यवसाय चालवू शकाल.

ईकॉमर्सच्या शिफ्टसह, लॉजिस्टिक आणि पूर्ततेवर लक्ष केंद्रित केल्याने आपल्याला आपला व्यवसाय जमीनी पातळीवर सहजतेने चालविण्यात मदत होते.

हायपरलोकल डिलिव्हरी कमबॅक करत आहेत 

जीवनावश्यक वस्तूंची मागणी वाढत असल्याने, प्रत्यक्ष दुकानांना फटका बसत असल्याचे दिसून येत आहे. लोक आता ऑनलाइन ऑर्डर करण्यास अधिक उत्सुक आहेत आणि त्यांना दोन किंवा तीन तासांत डिलिव्हरी हवी आहे.

बिग बास्केटचे सह-संस्थापक विपुल पारेख म्हणाले की, फेब्रुवारीच्या तुलनेत मार्च-एप्रिलमध्ये ऑर्डरमध्ये 20 ते 30% वाढ झाली आहे. "

याचा अर्थ असा होतो की इतर आवश्यक वस्तूंबरोबरच अन्न आणि किराणा मालाची मागणी देखील कायमच आहे. अशा प्रकारे, आपल्या खरेदीदारांना हे द्रुतगतीने मिळविण्यासाठी आपल्याला तंत्रांवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. 

हे निर्बंध कमी झाल्यानंतरही लोक अधिक आवश्यक आणि सोयीस्कर असल्याने त्यांच्या आवश्यक वस्तू मिळवण्यासाठी त्यांच्या अतिपरिचित क्षेत्राकडून हायपरलोकल वितरणावर अवलंबून आहेत. 

शिवाय, व्यवसायांनी त्यांच्या हायपरलोकल व्यवसायात ईकॉमर्सची रणनीती एकत्र केली तर ते त्यांच्या आसपासच्या अनेक खरेदीदारांपर्यंत पोहोचू शकतात. 

हायपरलोकल डिलिव्हरी सर्वांसाठी सुलभ करण्यासाठी , तुम्ही शिपरॉकेटसारख्या एग्रीगेटर्सच्या माध्यमातून शिपिंग करू शकता. ते तुम्हाला शॅडोफॅक्स, डन्झो आणि वीफास्टसारख्या आघाडीच्या हायपरलोकल सेवा प्रदात्यांच्या मदतीने डिलिव्हरी करण्याची सुविधा देतात. यामुळे तुम्हाला तुमच्या स्टोअरच्या ५० किमीच्या परिघात अधिक पोहोच मिळण्यास मदत होऊ शकते. या सोल्यूशन्सना एका मजबूत तांत्रिक पायाभूत संरचनेचा आधार असल्यामुळे, तुम्ही तुमच्या व्यवसायासाठी कार्यक्षम संचालन व्यवस्थापनासह एका आनंददायी ग्राहक अनुभवाची अपेक्षा करू शकता.

पेटीएम मॉलसारखे मोठे रिटेलर्ससुद्धा हायपरलोकल डिलिव्हरी सेवा पुरवणाऱ्या कंपन्यांसोबत धोरणात्मक भागीदारी करत आहेत. प्रामुख्याने, आपली पोहोच वाढवण्यासाठी आणि डिलिव्हरी अधिक कार्यक्षम करण्यासाठी.

नवीन अत्यावश्यकता

लॉकडाऊन लागू असल्याने आणि अर्थव्यवस्था ढासळत असल्याने, खरेदीदारांमध्ये अनावश्यक वस्तूंची गरज कमी झाली आहे. भारतात, एकूण ई-कॉमर्स विक्रीपैकी ९३% विक्री ही अनावश्यक वस्तूंची असते.

लॉकडाउननंतर आम्ही नवीन अत्यावश्यक वस्तूंची श्रेणी पाहण्याची अपेक्षा करू शकतो. यामध्ये अशी उत्पादने असतील जी व्यक्तींना घरात आरामदायक राहण्यास मदत करतात. यात समाविष्ट असेलः 

• घरगुती उपकरणे
• छंद उत्पादने
• तंदुरुस्तीची उपकरणे
• गृह सुधारणेची उत्पादने 
• खेळणी

सर्वाधिक फटका बसलेल्या फॅशन आणि लक्झरी ई-कॉमर्स उद्योगात मागणीत बदल होण्याची शक्यता आहे. आता, ग्राहक अधिक उपयुक्त उत्पादनांचा शोध घेतील.

काही लोक आता पगाराची कपात किंवा नोकरी गमावण्यासारख्या विदारक परिणामाची साक्ष देत आहेत, विक्री पूर्वीची होती त्याकडे परत येण्यापूर्वी ते कठीण होईल. 

आपण ग्राहकांच्या गरजा बदलत असल्यास त्यानुसार परिस्थितीशी जुळवून घेतल्यास आणि त्यानुसार आपली यादी सुधारित केल्यास आपण अद्याप व्यवसायात सातत्य राखू शकता. हे आपल्याला उद्योगात उचित वाटा वाढविण्यात मदत करू शकते. 

केशरी आणि ग्रीन झोनमधील निर्बंध सहजतेने लॉकडाऊन वाढविल्यामुळे या वस्तूंना जास्त मागणी असेल. तसेच, व्हायरस अद्याप बरा झाला नसल्यामुळे, बहुतेक लोक दीर्घकाळापर्यंत घरीच राहतात. म्हणूनच, आपल्या खरेदीदारांसाठी ही उत्पादने बसविण्यासाठी आपल्या यादीस अनुकूल करा. 

सध्या गरजेच्या वेळी जीवनावश्यक वस्तू पाठवणे हे देखील एक मोठे काम आहे. हे करण्यासाठी, तुम्ही शिपरॉकेटसारख्या शिपिंग सेवांशी करार करू शकता. ते वैयक्तिक काळजीची उत्पादने, पीपीई, वैद्यकीय उपकरणे, औषधे, किराणा सामान, पाळीव प्राण्यांच्या वस्तू, बाळांच्या काळजीची उत्पादने, स्टेशनरी इत्यादी उत्पादने पाठवण्यासाठी मदत करू शकतात.

सुरक्षित वितरण 

आपण वितरण लॉकडाउन पूर्णपणे बदलण्याची अपेक्षा करू शकता. वितरण यापुढे प्रक्रियेचा भाग होणार नाही. त्यांच्यावर नेहमीच देखरेख ठेवून छाननी करावी लागेल. 

याचा अर्थ, लॉकडाउननंतर, आपण आपल्या वस्तू आणि गोदामांच्या स्वच्छतेवर मोठ्या प्रमाणात लक्ष केंद्रित करावे लागेल. तसेच, आपल्या कर्मचार्‍यांसाठी सुरक्षितता प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करणे महत्त्वपूर्ण ठरेल. ते आरोग्यदायीरित्या वितरित केले जातात आणि सुरक्षितता प्रोटोकॉलचे अनुसरण करतात हे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे. 

कॉन्टॅक्टलेस डिलिव्हरी ही एक संकल्पना आहे जी दीर्घकालीन कालावधीत फुललेली आहे आणि पुढे पोस्ट लॉकडाउन वाढवते. संपर्क टाळण्यासाठी हे एक उत्तम तंत्र आहे आणि आपली उत्पादने वितरीत करण्यासाठी आपण त्याचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे. 

लॉकडाऊननंतर पुरवठा शृंखला उद्योगाचा प्राथमिक फोकस सुरक्षित वितरण आणि स्वच्छतापूर्ण ऑपरेशन्सवर असणार आहे. कॅपजेमिनी संशोधनात भाग घेतलेल्या 75% भारतीय ग्राहकांनी सांगितले की ते स्टोअरमध्ये सुरक्षा पद्धतींचा अवलंब करणार्‍या किरकोळ विक्रेत्यांकडून खरेदी करतील.

म्हणून, एसएमई, डी 2 सी ब्रँड आणि किरकोळ विक्रेत्यांसाठी पुरवठा साखळी पारदर्शकता असणे उपयुक्त ठरेल. 

डिजिटल पेमेंट्स मध्ये तेजी

अखेरीस, लॉकडाउननंतर ऑनलाइन पेमेंटमध्ये वाढ होईल. सरकार आणि अन्य किरकोळ विक्रेते यूपीआय पेमेंट्स, मोबाइल वॉलेट्स, नेट बँकिंग इत्यादी डिजिटल पेमेंट मोडचा वापर करण्याकडे जोर देत आहेत. या पोस्ट लॉकडाउनच्या वापरामध्येही वाढ होण्याची आपण अपेक्षा करू शकतो. 

स्टॅटिस्टाच्या एका अहवालानुसार , जवळपास ३३% ऑनलाइन खरेदीदार डिजिटल पेमेंटला प्राधान्य देतात कारण त्यात रोख रकमेचा वापर कमी होतो.

लॉकडाउन उचलल्यानंतरही या ट्रेंडमध्ये वरची वाढ दिसून येते. ऑफलाइन किरकोळ बाजारातही लोक कॉन्टॅक्टलेस डिलिव्हरी पर्यायांद्वारे पैसे देण्यास प्राधान्य देतात. 

म्हणूनच, आपल्या व्यवसायासाठी पेमेंट गेटवे सुरू करणे योग्य होईल. ऑनलाइन देयके जमा करणे आपल्या व्यवसायासाठी पुढील सामान्य असेल. सुरक्षिततेची मानके अधिक कठोर होणार असल्याने आपण वितरण आदेशात रोख घट होण्याची अपेक्षा करू शकता. 

शिवर 2020 येथे उद्योग तज्ञांशी या धोरणांवर चर्चा करा

यापूर्वी कधीही इतके व्यवसायाचे आव्हान कधी आले नव्हते तेव्हा ते अनेकदा गोंधळात टाकू शकते. आपल्याला व्यावहारिक निराकरण करण्यात आणि या समस्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यात मदत करण्यासाठी, शिप्रॉकेट आपल्याकडे शिवर 2020, 3 दिवसाची व्हर्च्युअल ईकॉमर्स समिट आणते. कोविड -१ ind प्रेरित राष्ट्रीय लॉकडाऊन आणि इतर गोष्टींच्या वेळेस व्यवसायासाठी वित्तपुरवठा करण्याच्या मुख्य पैलू, ईकॉमर्सचे विकसनशील स्वरूप आणि लॉजिस्टिकच्या महत्त्वपूर्ण बाबींची जाणीव होण्यास ही समिट आपल्याला मदत करेल.

तुम्हाला शिपरॉकेट, शॉपिफाय, युनिकॉमर्स, फेसबुक, झोहो कॉमर्स , पेयू, ॲडयोगी, पेयोनीर आणि इतर अनेक कंपन्यांमधील उद्योग तज्ञांशी संवाद साधण्याची संधी मिळेल आणि बदलत्या ग्राहक वर्तनाशी व खरेदीच्या गतिशीलतेशी जुळवून घेण्यासाठी तुम्ही तुमच्या व्यवसायाच्या प्रत्येक पैलूमध्ये कसा बदल घडवू शकता हे जवळून समजून घेता येईल.

फ्यूटरमोर, आपण प्रश्न विचारू शकता आणि आपल्या प्रश्नांची उत्तरे शोधू शकता आणि प्रख्यात तज्ञांच्या अनुभवावरून शिकू शकता. आज नोंदणी करण्यास विसरू नका!

अंतिम विचार

जरी आता वेळा अनिश्चित आहेत, परंतु अशी आशा आहे की लवकरच हा उद्योग मोठ्या उंचीवर जाईल. आत्ता, बदलत्या गरजा सामावण्यासाठी ईकॉमर्स व्यवसायांना त्यांची व्यवसाय योजना संरेखित करणे आवश्यक आहे. त्यांच्या व्यवसाय वाढीसाठी मुख्य फोकस क्षेत्राची उत्क्रांती आवश्यक आहे. विक्री किती उदास वाटू शकते, आता व्यवसायात ज्ञान मिळविण्यासाठी आणि कोरोनानंतरच्या काळातला झेप घेण्याची ही एक उत्तम वेळ आहे.