ई-कॉमर्समध्ये शिपिंग नुकसानीची 5 सामान्य कारणे आणि त्यांना रोखण्यासाठी स्मार्ट मार्ग

खरेदी करण्याच्या सोयीसाठी आणि सहजतेचा अंत नाही ईकॉमर्स ग्राहकांना ऑफर. कमी किमतीत, आकर्षक सवलती, उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी, दारात डिलिव्हरी, इतर अनेक गोष्टींबरोबरच, सर्व क्षेत्रातील ग्राहक पारंपारिक किरकोळ वस्तू खाण्यासाठी आणि ऑनलाइन खरेदी करण्यासाठी आकर्षित करतात. परंतु, ईकॉमर्स ध्वनी म्हणून मोहक म्हणून, त्यामध्ये बर्‍याच डाउनसाईड्स आहेत. हे त्वरित लक्षात येण्यासारखे नसले तरी मोठ्या चित्रापेक्षा बर्‍याचदा ते अस्तित्त्वात असतात.

ईकॉमर्समध्ये अशी एक समस्या म्हणजे शिपिंग दरम्यान ग्राहकांच्या ऑर्डरचे नुकसान. दरम्यान झालेली हानी शिपिंग विक्रेत्यासाठी केवळ हृदय क्रंचिंगच नाही तर ग्राहकांचा अनुभवही नष्ट करतो. एखादा ग्राहक किरकोळ स्टोअरमध्ये उत्पादनास होणारे कोणतेही नुकसान ओळखू शकतो, परंतु ऑनलाइन खरेदी करताना ते करणे अशक्य आहे. आणि जरी बहुतेक ईकॉमर्स व्यवसाय विनामूल्य परतावा सुलभ करतात, तरीही संपूर्ण प्रक्रिया ग्राहकांना त्रास देतात. 

नुकसान झालेल्या वस्तू व्यापा-यांनाही त्रास देतात. तथापि, ते व्यवसायाचा कोणताही दोष न घेता उद्भवतात. पण रसद ही एक जटिल प्रक्रिया आहे. जेव्हा आपण आपले उत्पादन रसद पुरवठादाराकडे देते तेव्हापासून ते ग्राहकाच्या दाराशी वितरित होईपर्यंत, हे दोन हात आणि वाहतुकीच्या माध्यमांमधून जाते. हे सर्व उत्पादन अवांछित नुकसानीस संवेदनाक्षम बनवते.

रसदांचे स्वरूप असे आहे की काहीवेळा हलके पॅकेजेस जडांच्या खाली कुचल्या जातात आणि उत्पादनास हानी पोचवतात. त्याचप्रमाणे, ज्या उत्पादनाचे आकार कायम राखले किंवा नाजूक असेल त्यांनी जहाज पाठवताना काळजीपूर्वक हाताळले नाही तर ते खंडित होतील. ग्राहकांना खराब झालेले उत्पादन प्राप्त झाल्यामुळे ते विक्रेत्याकडून बदली विचारण्यास बांधील आहेत. 

उत्पादन बदलण्याची किंमत जास्त आहे, विशेषत: जेव्हा रसद किंमत उत्पादन परत मिळवून नवीन उत्पादन पाठविणे. यापेक्षाही, ग्राहकांच्या अनुभवावर विपरीत परिणाम होतो, काही प्रकरणांमध्ये ई-कॉमर्स व्यवसायाला धक्का बसला आहे.

जर आम्ही तुम्हाला सांगितले की ईकॉमर्सला तुमच्या किंवा तुमच्या ग्राहकासाठी असा क्लेशकारक अनुभव नसावा? परंतु, आपण केवळ काही घटकांची काळजी घेतली तरच. काळजी करू नका; आम्ही पुढे गेलो आहोत आणि शिपिंग हानीची पाच सर्वात सामान्य कारणे त्यांच्या निराकरणासह शोध घेतली आहेत.

कारण 1: अयोग्य हाताळणी

एखादी वस्तू खराब झाल्याची सर्वात सामान्य कारणे म्हणजे चुकीची हाताळणी. बरेच लोक आपले हाताळतील पॅकेज ते ग्राहकांच्या दारात वितरित करण्यापूर्वी. आपण आपल्या लॉजिस्टिक्स प्रदात्यास किती सावधगिरी बाळगण्यास सांगितले तरीही हे बरेच लोक नाहीत जे पॅकेजसह हाताळण्यापूर्वी आलेल्या सूचना वाचतील. हे अनुभव आपल्या ग्राहकांना दु: खी आणि असमाधानी ठेवतात आणि बदली तसेच आपली प्रतिष्ठा यासाठी आपल्याला पैसे खर्च करतात.

उपाय: एक लेबल चिकटवा आणि विमा विचारा

लोक आपली पॅकेजेस विशिष्ट पद्धतीने हाताळतात त्याबद्दल आपण काहीही करु शकत नसले तरीही आपण आपल्या लॉजिस्टिक्स प्रदात्यास त्यासाठी विचारू शकता शिपिंग विमा लॉजिस्टिक प्रदात्याच्या चुकांमुळे उत्पादनाची किंमत खराब झाल्यास हे आपल्याला मदत करेल. पॅकेज गमावल्यास शिपिंग विमा देखील उपयुक्त आहे. त्याशिवाय, आपल्या उत्पादनावर असे लेबल चिकटविणे विसरू नका की हे स्पष्टपणे सांगते की आपण नाजूक वस्तू किंवा वस्तू काळजीपूर्वक हाताळल्या पाहिजेत.

कारण 2: बॉक्सचा आकार

आपल्या शिपिंग बॉक्सचा आकार आपल्या ऑर्डरच्या नुकसानीमागील सर्वात महत्वाच्या घटकांपैकी एक असू शकतो. जर आपण आपल्या उत्पादनास आकाराच्या तुलनेत खूप मोठे पॅकेजमध्ये आपले जहाज पाठवत असाल तर उत्पादन बॉक्समध्ये अस्थिर होईल अशी शक्यता आहे. हे खंडित होण्यास किंवा कधीकधी अक्षम केलेल्या उत्पादनास नेईल. मोठे बॉक्स आणखी एक समस्या आहे की आपला कुरिअर भागीदार त्यांच्याकडून अधिक पैसे घेईल. लक्षात ठेवा की लॉजिस्टिक्स प्रदाते आपल्याला आकारमान वजनाच्या आधारावर शुल्क आकारतात जे सूचित करतात की राक्षस बॉक्समध्ये जास्त शिपिंग खर्च येईल.

ऊत्तराची: योग्य बॉक्स आकार निवडा

आपण आपल्या उत्पादनासाठी बॉक्स निवडण्यापूर्वी त्याचे उत्पादन परिमाण लक्षात घ्या. लक्षात ठेवा की जेव्हा आपल्या वस्तू पॅक करण्याचा विचार केला जातो तेव्हा कॉम्पॅक्ट बॉक्स संबंधित आहे उत्पादन परिमाण, ते जितके चांगले आहे. उत्पादनास त्याच्या संपूर्णतेमध्ये पुरेसे बसण्यासाठी त्याच्याकडे पुरेशी जागा असल्याचे सुनिश्चित करा. 

कारण 3: कोणतीही किंवा अपुरी उशी सामग्री नाही

उशी किंवा पॅडिंग केवळ ए साठी आवश्यक नाही नाजूक उत्पादन. बर्‍याच विक्रेते ग्राहकांच्या दाराजवळ चांगल्या स्थितीत जाण्याचे त्यांचे उत्पादन विचारात घेऊन नाजूक वस्तूंवर पॅडिंग सामग्री वगळणे निवडतात. तथापि, लॉजिस्टिक्स प्रदात्यांद्वारे ऑर्डरच्या अयोग्य हाताळणीमुळे हा सराव बर्‍याच वेळा बॅकफायर होतो.

उपाय: प्रत्येक आयटम लपेटणे

 शिपिंगच्या नुकसानीपासून बचाव करण्यासाठी आपल्या सर्व उत्पादनांची काळजी घेणे आवश्यक आहे. 

आपण निवडलेली उशी सामग्री बर्‍याचदा उत्पादनांच्या प्रकारावर अवलंबून असते आणि बबल रॅप, पुनर्नवीनीकरण, क्राफ्टेड कागदापासून ते उशीपर्यंत इत्यादी गोष्टींवर अवलंबून असते. नाजूक वस्तू लपेटणे आवश्यक असते, सौंदर्य उत्पादने, पुस्तके, उपकरणे इ. 

कारण 4: नाशवंत वस्तू

अन्न पोहचविणे हे एक सर्वात मोठे आव्हान असू शकते व्यवसाय. आपण आपल्या ग्राहकांना खाद्यपदार्थांची विक्री करीत असल्यास लॉजिस्टिक आपला व्यवसाय थेट करू किंवा तोडू शकते. विलंब झालेल्या वितरणामुळे अन्न नष्ट होऊ शकते. खाद्यपदार्थाचे स्वरूप असे असल्याने, त्यातील सामग्री शिंपडण्याची शक्यता असते. याव्यतिरिक्त, आपल्या ऑर्डर पुरवठादारांनी आपल्या ठिकाणी उंदीर किंवा कीटकांनी अशा ठिकाणी ठेवल्यास त्याचा त्रास होऊ शकतो. हे बहुतेक आंतरराष्ट्रीय शिपमेंटच्या बाबतीत होते. 

ऊत्तराची: ड्रायर साहित्य आणि एअरटाइट पॅकिंग वापरा

आपण आपल्या अन्नाची वस्तू नष्ट होण्यापासून पूर्णपणे टाळू शकत नाही, परंतु स्वयंपाक करताना ड्रायर घटकांचा वापर करणे चांगले आहे जेणेकरून जखम होण्यास विलंब होऊ शकेल. आपण हवाबंद कंटेनरमध्ये अन्न पॅक करता याची खात्री करुन घ्या की कोणत्याही प्रकारचे स्प्लेज होणार नाही. बॉक्सवर लेबल लावा योग्यरित्या, आणि योग्य कोंडी वापरण्यास विसरू नका. 

कारण 5: हवामानामुळे संकीर्ण नुकसान

आपल्या ऑर्डरसाठी संक्रमण प्रक्रिया अचानक हवामानातील बदलांसह पूर्ण होऊ शकते. पाऊस, आर्द्रता वाढणे इत्यादीमुळे आपल्या वस्तू नष्ट होऊ शकतात किंवा खराब होऊ शकतात. जर कुरिअर कंपनीने ग्राहकांच्या दाराजवळ हे पॅकेज सोडले तर अनपेक्षित पावसासारख्या अनेक हवामान घटकांमुळे बॉक्सला नुकसान होऊ शकते. 

उपाय: वॉटरप्रूफ पॅकेजिंग वापरा 

आपण वॉटरप्रूफ वापरत असल्याचे सुनिश्चित करा प्रामुख्याने आपले उत्पादन पॅक करण्यासाठी सामग्री. बाह्य पुठ्ठा बॉक्स पावसामुळे खराब झाला असला तरीही हे त्याची चांगली स्थिती सुनिश्चित करेल. याव्यतिरिक्त, आपल्याकडे एका पॅकेजमध्ये एकाधिक उत्पादने असल्यास, त्यांना कार्डबोर्ड बॉक्समध्ये ठेवण्यापूर्वी उशी सामग्रीचा वापर करून स्वतंत्रपणे लपेटून घ्या.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (सामान्य प्रश्न)

निष्कर्ष

योग्य पॅकेजिंग अवांछित शिपिंग हानीपासून आपल्या उत्पादनाची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी जबाबदार आहे. या कारणास्तव, आपण आपल्या उत्पादनांसाठी पॅकेजिंग निश्चित करण्यात पुरेसा वेळ घालवला पाहिजे. वैकल्पिकरित्या, आपण शिप्रोकेट सारख्या पूर्णतेचे निराकरण देखील निवडू शकता जे आपल्या उत्पादनाची निवड आणि काळजी घेते पॅकेजिंग आणि आपल्याला एकाधिक विश्वासू कुरियर भागीदारांद्वारे जहाज पाठविण्याचा पर्याय देते. सर्वात कमी शिपिंग दरांसह, आपल्या पॅकेजेसचा देखील विमा काढला जातो, शेवटी आपल्या ग्राहकांसाठी एक परिपूर्ण ईकॉमर्स अनुभव सोडून. 

आमचे वृत्तपत्र याची सदस्यता घ्या

आमची उत्पादने आणि सेवांवरील विशेष ऑफर आणि ताज्या बातम्या थेट तुमच्या इनबॉक्समध्ये मिळवणारे पहिले व्हा.