आपणास जलद जहाज पाठविणे आणि रसद खर्च कमी करायचे आहेत काय? आज साइन अप करा

ईकॉमर्स शिपिंग

ई-कॉमर्समध्ये शिपिंग नुकसानीची 5 सामान्य कारणे आणि त्यांना रोखण्यासाठी स्मार्ट मार्ग

खरेदी करण्याच्या सोयीसाठी आणि सहजतेचा अंत नाही ईकॉमर्स ग्राहकांना ऑफर. कमी किमतीत, आकर्षक सवलती, उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी, दारात डिलिव्हरी, इतर अनेक गोष्टींबरोबरच, सर्व क्षेत्रातील ग्राहक पारंपारिक किरकोळ वस्तू खाण्यासाठी आणि ऑनलाइन खरेदी करण्यासाठी आकर्षित करतात. परंतु, ईकॉमर्स ध्वनी म्हणून मोहक म्हणून, त्यामध्ये बर्‍याच डाउनसाईड्स आहेत. हे त्वरित लक्षात येण्यासारखे नसले तरी मोठ्या चित्रापेक्षा बर्‍याचदा ते अस्तित्त्वात असतात.

ईकॉमर्समध्ये अशी एक समस्या म्हणजे शिपिंग दरम्यान ग्राहकांच्या ऑर्डरचे नुकसान. दरम्यान झालेली हानी शिपिंग विक्रेत्यासाठी केवळ हृदय क्रंचिंगच नाही तर ग्राहकांचा अनुभवही नष्ट करतो. एखादा ग्राहक किरकोळ स्टोअरमध्ये उत्पादनास होणारे कोणतेही नुकसान ओळखू शकतो, परंतु ऑनलाइन खरेदी करताना ते करणे अशक्य आहे. आणि जरी बहुतेक ईकॉमर्स व्यवसाय विनामूल्य परतावा सुलभ करतात, तरीही संपूर्ण प्रक्रिया ग्राहकांना त्रास देतात. 

नुकसान झालेल्या वस्तू व्यापा-यांनाही त्रास देतात. तथापि, ते व्यवसायाचा कोणताही दोष न घेता उद्भवतात. पण रसद ही एक जटिल प्रक्रिया आहे. जेव्हा आपण आपले उत्पादन रसद पुरवठादाराकडे देते तेव्हापासून ते ग्राहकाच्या दाराशी वितरित होईपर्यंत, हे दोन हात आणि वाहतुकीच्या माध्यमांमधून जाते. हे सर्व उत्पादन अवांछित नुकसानीस संवेदनाक्षम बनवते.

रसदांचे स्वरूप असे आहे की काहीवेळा हलके पॅकेजेस जडांच्या खाली कुचल्या जातात आणि उत्पादनास हानी पोचवतात. त्याचप्रमाणे, ज्या उत्पादनाचे आकार कायम राखले किंवा नाजूक असेल त्यांनी जहाज पाठवताना काळजीपूर्वक हाताळले नाही तर ते खंडित होतील. ग्राहकांना खराब झालेले उत्पादन प्राप्त झाल्यामुळे ते विक्रेत्याकडून बदली विचारण्यास बांधील आहेत. 

उत्पादन बदलण्याची किंमत जास्त आहे, विशेषत: जेव्हा रसद किंमत उत्पादन परत मिळवून नवीन उत्पादन पाठविणे. यापेक्षाही, ग्राहकांच्या अनुभवावर विपरीत परिणाम होतो, काही प्रकरणांमध्ये ई-कॉमर्स व्यवसायाला धक्का बसला आहे.

जर आम्ही तुम्हाला सांगितले की ईकॉमर्सला तुमच्या किंवा तुमच्या ग्राहकासाठी असा क्लेशकारक अनुभव नसावा? परंतु, आपण केवळ काही घटकांची काळजी घेतली तरच. काळजी करू नका; आम्ही पुढे गेलो आहोत आणि शिपिंग हानीची पाच सर्वात सामान्य कारणे त्यांच्या निराकरणासह शोध घेतली आहेत.

कारण 1: अयोग्य हाताळणी

एखादी वस्तू खराब झाल्याची सर्वात सामान्य कारणे म्हणजे चुकीची हाताळणी. बरेच लोक आपले हाताळतील पॅकेज ते ग्राहकांच्या दारात वितरित करण्यापूर्वी. आपण आपल्या लॉजिस्टिक्स प्रदात्यास किती सावधगिरी बाळगण्यास सांगितले तरीही हे बरेच लोक नाहीत जे पॅकेजसह हाताळण्यापूर्वी आलेल्या सूचना वाचतील. हे अनुभव आपल्या ग्राहकांना दु: खी आणि असमाधानी ठेवतात आणि बदली तसेच आपली प्रतिष्ठा यासाठी आपल्याला पैसे खर्च करतात.

उपाय: एक लेबल चिकटवा आणि विमा विचारा

लोक आपली पॅकेजेस विशिष्ट पद्धतीने हाताळतात त्याबद्दल आपण काहीही करु शकत नसले तरीही आपण आपल्या लॉजिस्टिक्स प्रदात्यास त्यासाठी विचारू शकता शिपिंग विमा लॉजिस्टिक प्रदात्याच्या चुकीमुळे उत्पादनाचे नुकसान झाल्यास हे तुम्हाला त्याची किंमत भरून काढण्यास मदत करेल. पॅकेज हरवल्यास शिपिंग विमा देखील उपयुक्त आहे. त्याशिवाय, तुमच्या उत्पादनावर चिकटून राहण्यास विसरू नका जे स्पष्टपणे सांगते की तुम्ही नाजूक वस्तू किंवा वस्तू ज्या काळजीपूर्वक हाताळल्या पाहिजेत.

कारण 2: बॉक्सचा आकार

आपल्या शिपिंग बॉक्सचा आकार आपल्या ऑर्डरच्या नुकसानीमागील सर्वात महत्वाच्या घटकांपैकी एक असू शकतो. जर आपण आपल्या उत्पादनास आकाराच्या तुलनेत खूप मोठे पॅकेजमध्ये आपले जहाज पाठवत असाल तर उत्पादन बॉक्समध्ये अस्थिर होईल अशी शक्यता आहे. हे खंडित होण्यास किंवा कधीकधी अक्षम केलेल्या उत्पादनास नेईल. मोठे बॉक्स आणखी एक समस्या आहे की आपला कुरिअर भागीदार त्यांच्याकडून अधिक पैसे घेईल. लक्षात ठेवा की लॉजिस्टिक्स प्रदाते आपल्याला आकारमान वजनाच्या आधारावर शुल्क आकारतात जे सूचित करतात की राक्षस बॉक्समध्ये जास्त शिपिंग खर्च येईल.

ऊत्तराची: योग्य बॉक्स आकार निवडा

आपण आपल्या उत्पादनासाठी बॉक्स निवडण्यापूर्वी त्याचे उत्पादन परिमाण लक्षात घ्या. लक्षात ठेवा की जेव्हा आपल्या वस्तू पॅक करण्याचा विचार केला जातो तेव्हा कॉम्पॅक्ट बॉक्स संबंधित आहे उत्पादन परिमाण, ते जितके चांगले आहे. उत्पादनास त्याच्या संपूर्णतेमध्ये पुरेसे बसण्यासाठी त्याच्याकडे पुरेशी जागा असल्याचे सुनिश्चित करा. 

कारण 3: कोणतीही किंवा अपुरी उशी सामग्री नाही

उशी किंवा पॅडिंग केवळ ए साठी आवश्यक नाही नाजूक उत्पादन. बर्‍याच विक्रेते ग्राहकांच्या दाराजवळ चांगल्या स्थितीत जाण्याचे त्यांचे उत्पादन विचारात घेऊन नाजूक वस्तूंवर पॅडिंग सामग्री वगळणे निवडतात. तथापि, लॉजिस्टिक्स प्रदात्यांद्वारे ऑर्डरच्या अयोग्य हाताळणीमुळे हा सराव बर्‍याच वेळा बॅकफायर होतो.

उपाय: प्रत्येक आयटम लपेटणे

 शिपिंगच्या नुकसानीपासून बचाव करण्यासाठी आपल्या सर्व उत्पादनांची काळजी घेणे आवश्यक आहे. 

आपण निवडलेली उशी सामग्री बर्‍याचदा उत्पादनांच्या प्रकारावर अवलंबून असते आणि बबल रॅप, पुनर्नवीनीकरण, क्राफ्टेड कागदापासून ते उशीपर्यंत इत्यादी गोष्टींवर अवलंबून असते. नाजूक वस्तू लपेटणे आवश्यक असते, सौंदर्य उत्पादने, पुस्तके, उपकरणे इ. 

कारण 4: नाशवंत वस्तू

अन्न पोहचविणे हे एक सर्वात मोठे आव्हान असू शकते व्यवसाय. आपण आपल्या ग्राहकांना खाद्यपदार्थांची विक्री करीत असल्यास लॉजिस्टिक आपला व्यवसाय थेट करू किंवा तोडू शकते. विलंब झालेल्या वितरणामुळे अन्न नष्ट होऊ शकते. खाद्यपदार्थाचे स्वरूप असे असल्याने, त्यातील सामग्री शिंपडण्याची शक्यता असते. याव्यतिरिक्त, आपल्या ऑर्डर पुरवठादारांनी आपल्या ठिकाणी उंदीर किंवा कीटकांनी अशा ठिकाणी ठेवल्यास त्याचा त्रास होऊ शकतो. हे बहुतेक आंतरराष्ट्रीय शिपमेंटच्या बाबतीत होते. 

ऊत्तराची: ड्रायर साहित्य आणि एअरटाइट पॅकिंग वापरा

आपण आपल्या अन्नाची वस्तू नष्ट होण्यापासून पूर्णपणे टाळू शकत नाही, परंतु स्वयंपाक करताना ड्रायर घटकांचा वापर करणे चांगले आहे जेणेकरून जखम होण्यास विलंब होऊ शकेल. आपण हवाबंद कंटेनरमध्ये अन्न पॅक करता याची खात्री करुन घ्या की कोणत्याही प्रकारचे स्प्लेज होणार नाही. बॉक्सवर लेबल लावा योग्यरित्या, आणि योग्य कोंडी वापरण्यास विसरू नका. 

कारण 5: हवामानामुळे संकीर्ण नुकसान

आपल्या ऑर्डरसाठी संक्रमण प्रक्रिया अचानक हवामानातील बदलांसह पूर्ण होऊ शकते. पाऊस, आर्द्रता वाढणे इत्यादीमुळे आपल्या वस्तू नष्ट होऊ शकतात किंवा खराब होऊ शकतात. जर कुरिअर कंपनीने ग्राहकांच्या दाराजवळ हे पॅकेज सोडले तर अनपेक्षित पावसासारख्या अनेक हवामान घटकांमुळे बॉक्सला नुकसान होऊ शकते. 

उपाय: वॉटरप्रूफ पॅकेजिंग वापरा 

आपण वॉटरप्रूफ वापरत असल्याचे सुनिश्चित करा प्रामुख्याने आपले उत्पादन पॅक करण्यासाठी सामग्री. बाह्य पुठ्ठा बॉक्स पावसामुळे खराब झाला असला तरीही हे त्याची चांगली स्थिती सुनिश्चित करेल. याव्यतिरिक्त, आपल्याकडे एका पॅकेजमध्ये एकाधिक उत्पादने असल्यास, त्यांना कार्डबोर्ड बॉक्समध्ये ठेवण्यापूर्वी उशी सामग्रीचा वापर करून स्वतंत्रपणे लपेटून घ्या.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (सामान्य प्रश्न)

शिपिंग दरम्यान खराब झालेल्या वस्तू मिळाल्यास मी काय करावे?

तुम्हाला खराब झालेले पार्सल मिळाल्यास, तुम्ही त्यांची त्वरित शिपरला तक्रार करणे आवश्यक आहे. तुम्ही शक्य तितक्या लवकर शिपरशी संपर्क साधावा. 

शिपिंग वाहकाने माझे नुकसान दावे नाकारल्यास काय होईल?

शिपिंग वाहकाने नुकसानीचे दावे नाकारणे असामान्य असले तरी, अशी कोणतीही दुर्मिळ घटना शिपिंग कंपनीमधील निर्णयाला अपील करून हाताळली जाऊ शकते. शेवटचा उपाय म्हणून, तुम्ही कायदेशीर कारवाई करू शकता.  

शिपिंग नुकसानीची नोंद करावी लागेल अशी टाइमलाइन आहे का? 

बर्‍याच शिपिंग वाहकांकडे एक टाइमलाइन असते ज्यापूर्वी नुकसानीची नोंद करावी लागते. जर तुम्हाला नुकसान भरपाई करण्यास उशीर झाला असेल तर तुम्ही दावा करण्याचा अधिकार गमावू शकता.

निष्कर्ष

योग्य पॅकेजिंग अवांछित शिपिंग हानीपासून आपल्या उत्पादनाची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी जबाबदार आहे. या कारणास्तव, आपण आपल्या उत्पादनांसाठी पॅकेजिंग निश्चित करण्यात पुरेसा वेळ घालवला पाहिजे. वैकल्पिकरित्या, आपण शिप्रोकेट सारख्या पूर्णतेचे निराकरण देखील निवडू शकता जे आपल्या उत्पादनाची निवड आणि काळजी घेते पॅकेजिंग आणि आपल्याला एकाधिक विश्वासू कुरियर भागीदारांद्वारे जहाज पाठविण्याचा पर्याय देते. सर्वात कमी शिपिंग दरांसह, आपल्या पॅकेजेसचा देखील विमा काढला जातो, शेवटी आपल्या ग्राहकांसाठी एक परिपूर्ण ईकॉमर्स अनुभव सोडून. 

सृष्टी

सृष्टी अरोरा शिप्रॉकेटमधील वरिष्ठ सामग्री विशेषज्ञ आहेत. तिने बर्‍याच ब्रँडसाठी सामग्री लिहिली आहे, आता शिपिंग एग्रीगेटरसाठी सामग्री लिहित आहे. तिला ई-कॉमर्स, एंटरप्राइझ, ग्राहक तंत्रज्ञान, डिजिटल मार्केटिंग या विषयांवर विस्तृत माहिती आहे.

अलीकडील पोस्ट

वेड्यासारखे विकणारे उत्पादन वर्णन कसे लिहावे

उत्पादन वर्णनाच्या सामर्थ्याबद्दल कधी विचार केला आहे? हा छोटा सारांश तुमच्या खरेदीदाराच्या निर्णयावर फारसा प्रभाव पाडत नाही असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही…

2 दिवसांपूर्वी

एअर फ्रेट शिपमेंटसाठी आकारण्यायोग्य वजन – एक संपूर्ण मार्गदर्शक

जर तुम्ही तुमचा माल हवाई मार्गाने पाठवण्याचा विचार करत असाल, तर प्रक्रियेत गुंतलेले सर्व खर्च समजून घेणे म्हणजे…

3 दिवसांपूर्वी

ई-रिटेलिंग आवश्यक: ऑनलाइन रिटेलिंगसाठी मार्गदर्शक

गेल्या काही वर्षांमध्ये इलेक्ट्रॉनिक रिटेलिंगला प्रचंड आकर्षण मिळाले आहे. ई-रिटेलिंगमध्ये नेमके काय समाविष्ट आहे? कसं आहे…

3 दिवसांपूर्वी

आंतरराष्ट्रीय कुरियर/शिपिंग सेवांसाठी पॅकेजिंग मार्गदर्शक तत्त्वे

तुम्ही परदेशात एखादे पॅकेज पाठवणार आहात परंतु पुढील चरणांबद्दल खात्री नाही? याची खात्री करण्यासाठी पहिले पाऊल…

3 दिवसांपूर्वी

एअर फ्रेटसाठी पॅकेजिंग: शिपमेंट प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करणे

तुमचा एअर शिपिंग खर्च कसा कमी करायचा याचा कधी विचार केला आहे? पॅकिंगचा प्रकार शिपिंग किमतींवर परिणाम करतो का? जेव्हा तुम्ही अनुकूल करता...

4 दिवसांपूर्वी

उत्पादन जीवन चक्र: टप्पे, महत्त्व आणि फायदे

वेळेचे पालन करणे आवश्यक आहे. स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी सतत अपग्रेड करणे आवश्यक आहे. उत्पादन जीवनचक्र ही एक प्रक्रिया आहे…

5 दिवसांपूर्वी