उत्पादन अपडेट्स – एप्रिल २०२५

🚀 शिप्रॉकेट एक्सचेंज आता लाईव्ह आहे!

आम्हाला परिचय करून देण्यास उत्सुकता आहे शिप्रॉकेट एक्सचेंज — आमच्या रिव्हर्स शिपिंग सोल्यूशनचा एक शक्तिशाली विस्तार, जो तुमच्या ऑर्डर मूल्याचे संरक्षण करण्यासाठी, मॅन्युअल प्रयत्न कमी करण्यासाठी आणि एक्सचेंज प्रक्रिया सहजतेने सुलभ करण्यासाठी डिझाइन केलेला आहे. 🔄

✨ शिप्रॉकेट एक्सचेंज म्हणजे काय?

शिप्रॉकेट एक्सचेंज विक्रेत्यांना मदत करते ऑर्डर मूल्य राखून ठेवा परतफेडीऐवजी उत्पादन एक्सचेंज ऑफर करून, तर स्वयंचलितरित्या विनंत्या आणि कुरिअर असाइनमेंट हाताळण्याची पारंपारिकपणे मॅन्युअल प्रक्रिया.

🛠️ देवाणघेवाण कशी निर्माण करता येईल?

• मॅन्युअल निर्मिती: तुमच्या विक्रेता पॅनेलकडून थेट एक्सचेंज विनंती सुरू करा.
• मोठ्या प्रमाणात अपलोड: बल्क फाइल अपलोड वापरून एकाच वेळी अनेक एक्सचेंज विनंत्या व्यवस्थापित करा.
• बाह्य API: तुमच्या सिस्टीम्सना अखंडपणे एकत्रित करा आणि API द्वारे एक्सचेंज निर्मिती स्वयंचलित करा.
• वितरित टॅबद्वारे: विक्रेता पॅनेलमधील "वितरित" टॅबद्वारे कोणत्याही वितरित ऑर्डरसाठी त्वरित एक्सचेंज तयार करा.
• थेट खरेदीदार विनंती: खरेदीदारांना थेट एक्सचेंज विनंत्या वाढवण्यास सक्षम करा ट्रॅकिंग पृष्ठ, तुमचा ऑपरेशनल ओव्हरहेड कमी करणे.

💡 शिप्रॉकेट एक्सचेंज का वापरावे?

• 🚚 परतावा कमी करा आणि विक्री महसूल संरक्षित करा.
• 🤖 एक्सचेंज वर्कफ्लो स्वयंचलित करा आणि मॅन्युअल प्रयत्न वाचवा.
• 📈 सुरळीत देवाणघेवाण अनुभवांसह खरेदीदारांचे समाधान वाढवा.
• ⏱️ सोप्या विनंती हाताळणी आणि जलद पूर्ततेसह वेळ वाचवा.

एक्सचेंज मॅन्युअल ऑर्डर जोडा

एक्सचेंज बल्क ऑर्डर जोडा

बाह्य API द्वारे एक्सचेंज ऑर्डर जोडा

एपीआय लिंक

ट्रॅकिंग पेजद्वारे खरेदीदाराने सुरू केलेले एक्सचेंजेस

🇧🇷 स्मार्ट फॉलबॅक असाइनमेंट यंत्रणा

कधीही ऑर्डर न देता जाऊ देऊ नका!

आमच्या स्मार्ट फॉलबॅक असाइनमेंट सिस्टम खात्री करते की प्राथमिक कुरियर असाइनमेंट अयशस्वी झाले तरीही, तुमचे ऑर्डर विलंब न करता पुढे जात राहतील. 🚀

✅ स्वयं-पुनर्नियुक्ती: तुमच्या पूर्वनिर्धारित विक्रेत्याच्या नियमांवर आधारित, ही प्रणाली हुशारीने पुढील सर्वोत्तम कुरिअरला शिपमेंट पुन्हा नियुक्त करते, ज्यामुळे अखंड लॉजिस्टिक्स व्यवस्थापन सुनिश्चित होते.

✅ मॅन्युअल हस्तक्षेपाची आवश्यकता नाही: व्यत्यय कमी करण्यासाठी आणि उच्च पूर्तता दर राखण्यासाठी फॉलबॅक यंत्रणा आपोआप सुरू होते म्हणून काळजीमुक्त रहा.

✅ वितरण यश वाढवते: प्रत्येक ऑर्डरला मॅन्युअल प्रयत्नांशिवाय कुरिअर पार्टनर मिळेल याची खात्री करून, तुम्ही एकूण डिलिव्हरीचा वेग आणि ग्राहकांचे समाधान सुधारता.

🚚 डिलिव्हरी बूस्ट - खरेदीदारांशी संवाद साधण्याची दृश्यमानता

खरेदीदार संवादात चांगल्या दृश्यमानतेद्वारे वितरण परिणाम सुधारण्यासाठी एक शक्तिशाली नवीन साधन सादर करत आहोत.

आता विक्रेते प्रवेश करू शकतात a समर्पित पॉप-अप इंटरफेस जे खरेदीदार आणि विक्रेत्यामध्ये संदेश आणि आयव्हीआर द्वारे देवाणघेवाण झालेले सर्व संवाद प्रदर्शित करते.

🔍 प्रमुख मुद्दे:

• 📬 संपूर्ण संप्रेषण लॉग: खरेदीदाराला पाठवलेले सर्व संदेश आणि IVR प्रयत्न त्वरित पहा.
• 📊 अंतर्ज्ञानी विश्लेषण: खरेदीदारांच्या प्रतिसादांचे दृश्यमान विश्लेषण मिळवा, ज्यामध्ये डिलिव्हरीची पुष्टी, प्रश्न किंवा प्रतिसाद नाही यांचा समावेश आहे.
• 🧠 डेटा-समर्थित निर्णय: डिलिव्हरी अपयश आणि आरटीओ कमी करण्यासाठी संवादातील अंतर ओळखा आणि पोहोच धोरणे ऑप्टिमाइझ करा.

Engage360 मध्ये कस्टम व्हाट्सअॅप फ्लो 🚀

Engage360 आता तुम्हाला तयार करण्यास सक्षम करते कस्टम व्हाट्सअॅप फ्लो ग्राहकांच्या सहभागात वाढ करण्यासाठी - त्वरित, स्वयंचलित प्रतिसाद प्रदान करणे, खरेदी प्रवासात वापरकर्त्यांना मार्गदर्शन करणे, कार्ट पुनर्प्राप्तीमध्ये मदत करणे आणि उच्च रूपांतरणे चालविण्यासाठी अखंड २४/७ ग्राहक समर्थन प्रदान करणे.

१. कस्टम चॅट फ्लो निर्मिती

कस्टम फ्लो तयार करण्यासाठी पायऱ्या:

1. जा कस्टम फ्लो बाजूच्या पॅनेलमधील विभाग.

2. क्लिक करा प्रवाह तयार करा.

३. एक अद्वितीय फ्लो नेम एंटर करा.

४. कस्टमाइझ टेम्पलेट अंतर्गत, तुम्हाला ज्या खरेदीदार क्वेरीवर व्हॉट्सअॅप फ्लो तयार करायचा आहे ती लिहा. तुम्ही खरेदीदाराचे नाव, ऑर्डर आयडी असे १० व्हेरिएबल्स देखील जोडू शकता.

५. विक्रेत्याकडून ऑटो रिस्पॉन्स जोडा ज्यामध्ये १० पर्यंत व्हेरिएबल्स, क्वेरी चांगल्या प्रकारे हाताळण्यासाठी एक इमेज, व्हिडिओ किंवा डॉक्युमेंट आणि रिस्पॉन्स आकर्षक बनवण्यासाठी इमोजीज समाविष्ट असू शकतात.

६. पर्यायी म्हणून, तुम्ही फूटर आणि बटण देखील वापरू शकता.

७. बटणामध्ये तुम्ही तुमची वेबसाइट URL सारखी URL जोडू शकता.

8 वर क्लिक करा टेम्पलेट जतन करा तुमचा कस्टम टेम्पलेट तयार करण्यासाठी.

९. खाली दाखवल्याप्रमाणे, बटणांवर फिरवून तुम्ही विद्यमान असलेल्यामध्ये अतिरिक्त प्रवाह जोडू शकता:

१०. तुम्ही आता पूर्वीप्रमाणेच टेम्पलेट कस्टमाइझ करून नवीन मोड्स संपादित करू शकता.

11. वर क्लिक करून टेम्पलेट प्रकार ड्रॉपडाउनमध्ये, तुम्ही तयार करू इच्छित टेम्पलेटचा प्रकार निवडू शकता:

• ट्रॅक ऑर्डर
• ऑर्डर रद्द करा
• परत ऑर्डर

१२. जेव्हा खरेदीदार तुमच्या प्रीसेट सूचीमध्ये स्पष्टपणे परिभाषित नसलेली क्वेरी प्रविष्ट करतो तेव्हा तुम्ही फ्लो ट्रिगर करण्यासाठी इनक्वेक्ट रँडम क्वेरी टॉगल देखील सक्षम करू शकता.

१३. सर्व बदल केल्यानंतर, क्लिक करा टेम्पलेट जतन करा.

१४. तुम्ही कधीही प्रवाह सुधारू शकता आणि क्लिक करू शकता अपडेट करा आणि सुरू ठेवा तुमचे अपडेट्स सेव्ह करण्यासाठी.

शिप्रॉकेट एक्स - क्रॉस बॉर्डर शिपिंग ✈️

आंतरराष्ट्रीय ऑर्डरसाठी नवीन क्षेत्रे 🌎

• ABN आणि CH क्रमांक: विक्रेते आता जोडू शकतात एबीएन क्रमांक ऑस्ट्रेलिया ऑर्डरसाठी आणि सीएच क्रमांक स्वित्झर्लंडच्या ऑर्डरसाठी ऑर्डरच्या तपशीलांमध्ये थेट माहिती द्या, ज्यामुळे सीमाशुल्क मंजुरी आणि अनुपालन सुलभ होण्यास मदत होते.

MAWB अहवाल सुधारणा ✈️

• पीबीई क्रमांक आणि ईजीएम कागदपत्रे: विक्रेते आता विक्रेता पॅनेलमधील MAWB अहवाल विभागातून थेट PBE आणि EGM दस्तऐवज डाउनलोड करू शकतात, ज्यामुळे कागदपत्र प्रक्रिया सुलभ होते.

किंमत आणि अधिभार वाढ

• सेवा न देणारा चेक काढून टाकला: पार्सल सिरो आणि यूडीएस फेडेक्स शिपमेंटसाठी नॉन-सर्व्हिसेबल एरिया चेक काढून टाकण्यात आला आहे, ज्यामुळे प्रक्रिया सुलभ होते.
• व्हीसीएन-आधारित अधिभार: अधिक अचूक आणि पारदर्शक किंमत रचना सुनिश्चित करून, शिपमेंट रँक आणि व्हीसीएन फ्लॅग स्थितीनुसार आता अधिभार गतिमानपणे लागू केले जातात.
• अधिभाराचे अद्ययावत नियम: जास्त आकाराच्या आणि जास्त वजनाच्या शिपमेंटसाठी नवीन अधिभार नियम लागू करण्यात आले आहेत, ज्यामध्ये सेवा मानके राखण्यासाठी गैर-अनुपालन शुल्क समाविष्ट आहे.
• सुधारित "आता पाठवा" स्क्रीन आणि बिलिंग अहवाल: चांगल्या दृश्यमानता आणि नियंत्रणासाठी सर्व लागू अधिभारांचे तपशीलवार विश्लेषण प्रदर्शित करण्यासाठी "शिप नाऊ" स्क्रीन आणि बिलिंग अहवाल अपग्रेड केले गेले आहेत.