चिन्ह साठी आता रिचार्ज करा ₹ 1000 & मिळवा ₹१६००* तुमच्या वॉलेटमध्ये. कोड वापरा: FLAT600 | पहिल्या रिचार्जवर मर्यादित कालावधीची ऑफर

फिल्टर

पार

हे आमच्या अनुसरण

एसएमबीसाठी व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस अ‍ॅप: वाढीव ई-कॉमर्स विक्रीसाठी सेटअप आणि वापर कसा करावा?

img

मयंक नेलवाल

सामग्री विपणन विशेषज्ञ @ शिप्राकेट

डिसेंबर 7, 2019

8 मिनिट वाचा

सामग्रीलपवा
  1. कायदा एक्सएनयूएमएक्सः व्हॉट्सअॅप बिझिनेस अ‍ॅप म्हणजे काय?
  2. विशेष वैशिष्ट्ये
    1. एक्सएनयूएमएक्स. व्यवसाय प्रोफाइल
    2. एक्सएनयूएमएक्स. द्रुत प्रत्युत्तर
    3. एक्सएनयूएमएक्स. स्वयंचलित संदेश
    4. एक्सएनयूएमएक्स. संदेशन आकडेवारी
    5. एक्सएनयूएमएक्स. लेबले
    6. एक्सएनयूएमएक्स. व्हॉट्सअॅप वेब
  3. कायदा एक्सएनयूएमएक्सः व्हॉट्सअॅप बिझिनेस अ‍ॅप कसे सेट करावे?
    1. चरण एक्सएनयूएमएक्स: अॅप डाउनलोड करा
    2. चरण 2: प्रारंभ करा
    3. चरण एक्सएनयूएमएक्स: नाव प्रविष्ट करा आणि श्रेणी निवडा
    4. चरण 4: व्यवसाय सेटिंग्ज एक्सप्लोर करा
    5. चरण एक्सएनयूएमएक्स: व्यवसाय प्रोफाइलमध्ये सर्व तपशील भरा
    6. चरण एक्सएनयूएमएक्स: एक कॅटलॉग तयार करा
    7. चरण 7: लघु दुवा प्रदान करा
    8. चरण 8: लेबले तयार करा
    9. चरण 9: जोडा आणि शुभेच्छा संदेश जोडा
    10. चरण 10: द्रुत उत्तरे जोडा
  4. अ‍ॅक्ट एक्सएनयूएमएक्स: व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस अ‍ॅपचे फायदे काय?
    1. एक्सएनयूएमएक्स) मजबूत ब्रँड कनेक्शन तयार करा
    2. एक्सएनयूएमएक्स) ग्लोबल एंगेजमेंट रीलीश करा
    3. एक्सएनयूएमएक्स) आपल्या ग्राहकांना घरीच वाटते
  5. निष्कर्ष

दिवसातून 23 टाइम्स उघडल्या जाणार्‍या अ‍ॅपद्वारे नसल्यास काय विक्री करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे?

व्यवसायात यश मिळवणे हे सर्व तुम्ही वाढीसाठी प्रोत्साहन देत असलेल्या विपणन धोरणांबद्दल आहे. SMB (लहान आणि मध्यम व्यवसाय) म्हणून, तुमच्या विपणन धोरणे तुमच्या ग्राहकांच्या संपादनासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी पूर्णपणे जबाबदार आहेत.

तुमच्‍या व्‍यवसायाचे मार्केटिंग करण्‍यासाठी तुमच्‍यासाठी कोणतीही प्रस्‍थापित पद्धत नसल्‍यावर, तुम्‍ही बाजारात येत असलेल्‍या नवीन डावपेचांवर लक्ष ठेवले पाहिजे आणि तुमच्‍या कृतीच्‍या प्‍लॅनचे पुनरावलोकन केले पाहिजे. WhatsApp व्यवसाय विपणन साधनाचे नवीनतम रत्न आहे ज्यासाठी व्यवसाय वाढीसाठी वाहनचालक बनले आहेत एसएमबीचे एक्सएनयूएमएक्स%.

बिझिनेस इनसाइडरकडून पुनर्प्राप्त केलेल्या डेटाच्या आधारे, एसएमबीसाठी मेसेजिंग अ‍ॅप जोरदार वाढीचे काम करीत आहे कारण ग्राहकांना ते संवादाचे एक सुलभ माध्यम शोधत आहेत. फेसबुक आणि इन्स्टाग्राम सारख्या अन्य सामाजिक अॅप्सच्या काठावर, WhatsApp व्यवसाय त्याचा भव्य यूजर बेस बनवण्यासाठी जानेवारी एक्सएनयूएमएक्समध्ये उदयास आले. 

आपण वर दिलेल्या प्रतिमेत पाहू शकता की, व्हॉट्सअॅपने इतर सर्व सोशल मीडिया अनुप्रयोगांना मागे टाकले आहे आणि एक वेड 1.5 अब्ज मासिक वापरकर्ते आहेत. हे मूळ, बिगर-व्यवसायिक आवृत्ती 2009 मध्ये समोर आले आहे. लोकप्रियता आणि वापरकर्ता-आधार असूनही, व्हॉट्सअ‍ॅप बर्‍याच काळापासून छोट्या व्यवसायांद्वारे विपणनाचे साधन म्हणून वापरले जात नव्हते. फेसबुक व्हॉट्स अॅपची संभाव्य क्षमता समजली आणि त्याद्वारे ती तितकीच विलक्षण FB मेसेंजर अ‍ॅपसाठी प्राप्त होणारी स्पर्धा दूर करून मिळविली. 

कायदा एक्सएनयूएमएक्सः व्हॉट्सअॅप बिझिनेस अ‍ॅप म्हणजे काय?

WhatsApp वापरण्यास सुलभ मेसेजिंग अॅप आहे जे स्मार्टफोन आणि फीचर फोन दोन्हीवर कार्य करते. हे मजकूर, प्रतिमा, ऑडिओ, व्हिडिओ, स्थान आणि दस्तऐवज (पीडीएफ, डॉक, डॉक्स) पाठविण्यासाठी इंटरनेटचा वापर करते. अनुप्रयोग मूलत: मजकूर पाठविण्याच्या उद्देशाने असल्याने, तो कमी डेटा वापरतो, परिणामी विलंब मुक्त अनुभव.

ग्रुप चॅट्स, कॉन्फरन्स कॉल (ऑडिओ आणि व्हिडिओ दोन्ही) आणि लोकेशन शेअरिंगमध्ये सुलभतेसाठी हा अनुप्रयोग तरुणांमध्ये लोकप्रिय आहे. अ‍ॅपचा पुढील वापर डेस्कटॉप आवृत्तीद्वारे केला जाऊ शकतो, म्हणजे विंडोज आणि मॅकद्वारे.

WhatsApp व्यवसाय मुख्यतः एसएमबीसाठी अंतर्भूत केलेल्या वैशिष्ट्यांनुसार अनुप्रयोगाचा मोठा भाऊ आहे. अ‍ॅपच्या नियमित आवृत्तीप्रमाणेच, व्हाट्सएप बिझिनेस एखाद्या व्यवसायासाठी त्यांच्याशी संपर्क साधण्यासाठी आणि त्यांच्याशी संवाद साधण्यासाठी सर्वात सोपा अनुप्रयोग आहे. ग्राहकांना

वैयक्तिक प्रोफाइल असण्याच्या ठिकाणी, आपल्याला आपल्या वेबसाइटचा दुवा आणि काही बोनस वैशिष्ट्यांसह आपला व्यवसाय पत्ता, आपला ईमेल, सह एक व्यवसाय प्रोफाइल पुन्हा मिळेल.

विशेष वैशिष्ट्ये

एक्सएनयूएमएक्स. व्यवसाय प्रोफाइल

आधी सांगितल्याप्रमाणे व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस आपल्याला नियमित प्रोफाइलऐवजी व्यवसाय प्रोफाइल प्रदान करते. हे आपल्याला आपल्या ग्राहकांद्वारे सहजपणे पाहू आणि शोधू देते. आपण आपल्यासारख्या सर्व आवश्यक माहितीसह व्यवसाय प्रोफाइल तयार करू शकता व्यवसाय वर्णन, कंपनीचा पत्ता, ईमेल, वेबसाइट दुवा आणि अर्थातच आपला संपर्क क्रमांक. 

एक्सएनयूएमएक्स. द्रुत प्रत्युत्तर

WhatsApp व्यवसाय अ‍ॅप “क्विक रिप्लाई” च्या वैशिष्ट्याने सुसज्ज आहे. या वैशिष्ट्याद्वारे आपण आपल्या ग्राहकांच्या सामान्य प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी वारंवार वापरत असलेल्या संदेशांना खाद्य देऊन आणि पुन्हा वापरुन आपण बराच वेळ वाचवू शकता.

एक्सएनयूएमएक्स. स्वयंचलित संदेश

अनुप्रयोगासह येणारी आणखी एक स्मार्ट संदेशन वैशिष्ट्य म्हणजे स्वयंचलित संदेश. आपण संदेशांना प्रत्युत्तर देण्यासाठी उपलब्ध नसल्यास आपण 'दूर मजकूर' जतन करू शकता. हे वैशिष्ट्य आपल्यास मदत करण्यास मदत करते ग्राहक आपल्या उत्तर किंवा उपलब्धतेचा अपेक्षित वेळ जाणून घ्या. केकवर एक आयसिंग म्हणून, आपल्या सर्व नवीन ग्राहकांना अभिवादन करण्यासाठी एक प्रारंभिक संदेश आपण जतन करू शकता.

एक्सएनयूएमएक्स. संदेशन आकडेवारी

संदेशन आकडेवारीच्या मदतीने आपण काही मूलभूत आकडेवारी जसे की यशस्वीरित्या पाठविलेल्या संदेशांची संख्या, अविकसित संदेशांची एकूण संख्या, वाचलेल्या एकूण मजकूरांची संख्या इत्यादी निश्चित करू शकता.

एक्सएनयूएमएक्स. लेबले

लेबल तयार करणे हे व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस अ‍ॅप मधील नवीनतम वैशिष्ट्य आहे. या वैशिष्ट्याद्वारे आपण विविध फायद्यांसाठी आपल्या ग्राहकांना वेगळे किंवा वर्गीकृत करू शकता. उदाहरणार्थ, आपण अद्याप पेमेंट न केलेल्या ग्राहकांचे वर्गीकरण करायचे असल्यास आपण अशा ग्राहकांना पाठविण्याकरिता लेबल लावू शकता पैसे त्यांच्या गप्पांना केवळ स्मरणपत्रे. त्याचप्रमाणे आपण थकबाकी काढून घेतलेल्या, ऑर्डर विनंती वगैरे वगैरे ग्राहकांना आपण लेबल लावू शकता.

एक्सएनयूएमएक्स. व्हॉट्सअॅप वेब

व्हॉट्सअ‍ॅपची डेस्कटॉप व्हर्जन यासाठी उपलब्ध आहे WhatsApp व्यवसाय अ‍ॅप तसेच. आपण संदेश पाठविण्यासाठी किंवा प्राप्त करण्यासाठी आपल्या Windows किंवा मॅकिन्टोशद्वारे अनुप्रयोग वापरु शकता, हाताळण्यासाठी सुलभता आणि ग्राहकांच्या विस्तृत आधारावर समर्थन प्रदान करण्यासाठी.

कायदा एक्सएनयूएमएक्सः व्हॉट्सअॅप बिझिनेस अ‍ॅप कसे सेट करावे?

चरण एक्सएनयूएमएक्स: अॅप डाउनलोड करा

अ‍ॅप स्टोअरमध्ये व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस अ‍ॅपसाठी शोधा - आपण आयफोन वापरणारे किंवा प्ले स्टोअर असल्यास - आपण Android वापरकर्ता असल्यास, आणि डाउनलोड करा.

चरण 2: प्रारंभ करा

एकदा ते डाउनलोड झाल्यावर उघडा. अटी व शर्तींशी सहमत आहात आणि पुढे जा. पुढे गेल्यावर आपणास तुमचा व्हॉट्सअ‍ॅप डेटा विलीन करण्यास सांगितले जाईल WhatsApp व्यवसाय अ‍ॅप, आपण आधीपासूनच नियमित आवृत्तीवर सक्रिय असल्यास.

आपण एक वेगळा संपर्क क्रमांक निवडू शकता किंवा च्या नियमित आवृत्तीमध्ये आधीपासून वापरलेल्या एकासह पुढे जाऊ शकता WhatsApp आणि आपला डेटा व्यवसाय अ‍ॅपमध्ये विलीन करा.

चरण एक्सएनयूएमएक्स: नाव प्रविष्ट करा आणि श्रेणी निवडा

आपल्या व्यवसायाचे नाव प्रविष्ट करा आणि योग्य श्रेणी निवडा. उदाहरणार्थ, आपण खाद्यपदार्थांच्या विक्रीसाठी व्यवसाय तयार करीत असल्यास आपण 'खाद्य आणि किराणा' श्रेणी निवडू शकता. 

चरण 4: व्यवसाय सेटिंग्ज एक्सप्लोर करा

नाव जतन करून आणि आपल्या व्यवसायासाठी श्रेणी निवडल्यानंतर आपल्याला 'सेटिंग्ज' वर क्लिक करावे लागेल आणि नंतर विविध नवीन वैशिष्ट्यांचा शोध घेण्यासाठी 'व्यवसाय सेटिंग्ज' वर जावे लागेल.

चरण एक्सएनयूएमएक्स: व्यवसाय प्रोफाइलमध्ये सर्व तपशील भरा

मागील प्रतिमेमध्ये दिसत असलेल्या 'व्यवसाय सेटिंग्ज' मधील प्रथम श्रेणीसह प्रारंभ करा. 'बिझिनेस प्रोफाईल' वर क्लिक करा आणि आपल्याशी संपर्क साधण्यासाठी आणि आपल्या व्यवसायाची अधिक चांगली माहिती मिळविण्यासाठी आपल्या ग्राहकांना आवश्यक असलेल्या सर्व आवश्यक तपशील प्रविष्ट करा. 

आपण सर्व अचूक तपशील प्रदान केल्याचे सुनिश्चित करा - व्यवसायाचे तास, व्यवसायाचे वर्णन, विभागाबद्दल आणि उर्वरित सर्व गोष्टी ज्यात महत्त्वाची आहेत.

चरण एक्सएनयूएमएक्स: एक कॅटलॉग तयार करा

एकदा आपण 'व्यवसाय प्रोफाइल' पूर्ण केले की कॅटलॉग तयार करा. हे बिझिनेस अ‍ॅप वर एक मौल्यवान वैशिष्ट्य आहे जे आपल्याला आपल्या ग्राहकांना त्याबद्दल पुरेशी उत्पादने आणि सेवा प्रदान करण्याची परवानगी देते.

आपण एक छोटा दुवा तयार केला पाहिजे आणि आपल्या ग्राहकांच्या थेट आपल्यापर्यंत पोहोचण्यासाठी त्वरित आपल्या व्यवसाय कार्ड किंवा सामाजिक खात्यावर याची यादी करावी आणि संभाषण त्वरित सुरू करावे. 

चरण 8: लेबले तयार करा

वर नमूद केल्याप्रमाणे, आपण वर्गीकरण उद्देशाने लेबले तयार करावी. अशा प्रकारच्या श्रेणींमध्ये ग्राहकांना विभक्त करण्यासाठी आपण पेमेंट्स देय, पेमेंट्स मेड, ऑर्डर रिक्वेस्ट्स इ. सारखी अनेक लेबले तयार करू शकता आणि संबंधित संदेश सामायिक करुन त्या सर्वांना एकत्रितपणे सूचित करू शकता.

चरण 9: जोडा आणि शुभेच्छा संदेश जोडा

आपल्या ग्राहकांना ते आपल्याशी केव्हा संपर्क साधू शकतात हे जाणून घेण्यासाठी आपण अनुपलब्धतेच्या बाबतीत 'अ‍ॅव्ह मेसेज' जोडणे आवश्यक आहे. 'ग्रीटिंग्ज मेसेज' हा स्वागत करण्याचा एक चांगला मार्ग आहे आणि त्याचप्रमाणे संभाषण सुरू करण्याच्या वेळी आपल्या ग्राहकांना मोहित करा.

चरण 10: द्रुत उत्तरे जोडा

व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस onपवरील 'क्विक रिप्लाईज' ही सर्वात महत्त्वाची वैशिष्ट्ये आहेत. ऑर्डरच्या अत्यंत योग्य वेळी आपला वेळ आणि उर्जा वाचवण्यासाठी आपण झटपट उत्तरे जोडू शकता पूर्णता

अ‍ॅक्ट एक्सएनयूएमएक्स: व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेस अ‍ॅपचे फायदे काय?

1.5 अब्जहून अधिक मासिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह चॅट सेवा म्हणून, WhatsApp व्यवसाय ऑफर असंख्य फायदे आहेत. वर प्रदान केलेल्या प्रतिमेमध्ये सूचीबद्ध केलेल्या प्राथमिक फायद्यांव्यतिरिक्त, व्हॉट्सअ‍ॅप व्यवसायाचे आणखी काही फायदे आहेत ज्यांचा एसएमबी आपली वीट व तोफ वाढविण्यासाठी वापरण्यासाठी वापरत आहे, तसेच ईकॉमर्स विक्री

एक्सएनयूएमएक्स) मजबूत ब्रँड कनेक्शन तयार करा

व्हॉट्सअ‍ॅपचा समावेशक, वैयक्तिकृत संप्रेषण सुरक्षित, दीर्घकाळ टिकणारा ब्रँड कनेक्शन तयार करण्यास अनुमती देते. आपल्या ग्राहकांशी एक-एक-एक संभाषण केल्यामुळे, आपल्या ग्राहकांना काही अतिरिक्त फायदे प्रदान करण्यासह आपल्याला एक चांगले ब्रँड मूल्य स्थापित करण्याची संधी मिळेल. या फायद्यांमध्ये उत्पादन किंवा सेवेबद्दलच्या शंका स्पष्ट करण्यासाठी रीअल-टाइम फोटो आणि व्हिडिओ सामायिक करणे, आपल्या ग्राहकांना स्थान सामायिकरणाद्वारे आपल्या स्टोअरमध्ये पुनर्निर्देशित करणे किंवा आवश्यक असल्यास संबंधित कागदपत्रे प्रदान करणे समाविष्ट आहे.

एक्सएनयूएमएक्स) ग्लोबल एंगेजमेंट रीलीश करा

1 पेक्षा अधिक राष्ट्रांमध्ये व्हॉट्सअॅप ही #100 गप्पा सेवा आहे. जर तू विक्री जगभरात, कार्यरत राहून WhatsApp व्यवसाय आपल्या ग्राहकांना कधीही, कोठेही आपल्याशी संपर्क साधण्याची परवानगी देते. जरी आपल्यातील काही ग्राहक वारंवार प्रवासी असले तरीही ग्राहकांच्या वर्धित समाधानाची खात्री करुन वैयक्तिकृत निराकरणासाठी आपल्या ब्रांडशी संवाद साधण्यास नेहमीच मोकळ्या मनाने वाटू शकतात.

एक्सएनयूएमएक्स) आपल्या ग्राहकांना घरीच वाटते

चॅटबॉट्सच्या विपरीत, ग्राहकांना एका सुरक्षित अ‍ॅपद्वारे ब्रँडशी संवाद साधण्याची संधी मिळते जी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन ऑफर करते, त्यांना व्यापक गोपनीयता अनुभवण्याची परवानगी देते आणि आवश्यक असल्यास, कोणतीही चिंता न करता वर्गीकृत दस्तऐवजांची देवाणघेवाण करते. 

अ‍ॅप सहजपणे प्रवेश करण्यायोग्य आणि वास्तविक संभाषणे अंतर्भूत करतो. ग्राहक स्वयंचलित प्रश्नांना 'होय' किंवा 'नाही' असे उत्तर देण्यास प्राधान्य देत नाहीत. येथे, ते एक सरलीकृत संवादाचा आनंद घेतात ज्यामुळे एखादी तक्रार किंवा विनंती नोंदविण्यासाठी ईमेल तयार करणे किंवा आयव्हीआर कॉलद्वारे जाण्याची जटिलता दूर होते.

वेगवान यूआय आणि वेगवान इंटरनेटवरील कमी अवलंबन ग्राहकांना सामान्यत: वीट आणि मोर्टार स्टोअरमध्ये किंवा कॉलवर उद्भवणारे द्वि-मार्ग संभाषण करण्याची परवानगी देते. 

निष्कर्ष

WhatsApp व्यवसाय अनुप्रयोग एक उत्कृष्ट अपग्रेड आहे लघु आणि मध्यम व्यवसाय. आपण वैयक्तिकृत संभाषणे, त्वरित उपाय, जागतिक पोहोच आणि संप्रेषणाची खासगी मोड याद्वारे ग्राहकांच्या परिपूर्णतेच्या आधारावर विक्री वाढीसाठी एक प्रभावी विपणन साधन म्हणून त्याचे कौतुक कराल. डायरेक्ट पेमेंट आणि जाहिरातींच्या अत्यंत इच्छित वैशिष्ट्यांकरिता निःसंशयपणे स्थान आहे परंतु सध्या जे काही आहे त्यासाठी त्याचा प्रयत्नशील आणि उपयुक्त विपणन अनुप्रयोग आहे.

सानुकूल बॅनर

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

प्रत्युत्तर द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्ड चिन्हांकित *

संबंधित लेख

एअर फ्रेट ऑपरेशन्स

एअर फ्रेट ऑपरेशन्स: स्काय लॉजिस्टिक्स नेव्हिगेट करणे

कंटेंटशाइड एअर फ्रेट कसे कार्य करते: चरण-दर-चरण ऑपरेशनल प्रक्रिया निर्यात अनुपालन: हवाई मालवाहतूक आवश्यक कागदपत्रांपूर्वी कायदेशीरपणा नेव्हिगेट करणे...

जुलै 22, 2024

9 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

वापरकर्ता क्रियाकलाप आणि वैयक्तिकृत अनुभव ट्रॅक करण्यासाठी शीर्ष साधने

वापरकर्ता ट्रॅकिंग आणि वैयक्तिकरण सह ईकॉमर्स यश वाढवा

Contentshide वापरकर्ता क्रियाकलाप देखरेख आणि वैयक्तिकरणाचे महत्त्व काय आहे? वापरकर्ता क्रियाकलाप ट्रॅक करण्यासाठी आणि अनुभव वैयक्तिकृत करण्यासाठी शीर्ष साधने...

जुलै 19, 2024

7 मिनिट वाचा

संजयकुमार नेगी

वरिष्ठ विपणन व्यवस्थापक @ शिप्राकेट

भारताचे एक्झिम धोरण

भारताचे एक्झिम धोरण काय आहे? वैशिष्ट्ये, प्रोत्साहने आणि प्रमुख खेळाडू

कंटेंटशाइड भारताच्या एक्झिम पॉलिसीचा अर्थ आणि महत्त्व शोधत आहे ऐतिहासिक पार्श्वभूमी: निर्यात-आयात धोरण (1997-2002) भारताच्या एक्झिमची प्रमुख वैशिष्ट्ये...

जुलै 19, 2024

13 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

आत्मविश्वासाने जहाज
शिप्रॉकेट वापरणे

Shiprocket वापरून आत्मविश्वासाने जहाज

तुमच्यासारख्या 270K+ ईकॉमर्स ब्रँडद्वारे विश्वासार्ह.