सध्याचे किरकोळ बाजार हे भौतिक आणि डिजिटल दोन्ही ठिकाणी डिझाइन आणि अनुभवाचे मिश्रण आहे. रिटेल मार्केटिंगमध्ये ग्राहकाने वेबसाइट किंवा स्टोअरला भेट दिल्यापासून, संवेदी किंवा मानसिक प्रभाव, भौतिक किंवा डिजिटल जागा आराम, खरेदीचा अनुभव आणि ग्राहक स्टोअरमधून कसे बाहेर पडतात (ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही) प्रत्येक तपशीलाचा समावेश करते.
रिटेल मार्केटिंग म्हणजे काय?
किरकोळ विपणन अधिक ग्राहक मिळविण्यासाठी आणि विक्री आणि नफा वाढवण्यासाठी उत्पादन किंवा ब्रँडचे ज्ञान आणि जागरूकता वाढवते. ठराविक किरकोळ विक्रीमध्ये ग्राहकांना उत्पादने विकणे आवश्यक असताना, या प्रकारचे विपणन किरकोळ विक्री प्रक्रियेत मूल्य वाढवते. उत्पादनाचा प्रचार करणे, ग्राहकांशी संबंध निर्माण करणे आणि ग्राहकांना आकर्षित करतील अशा किंमती सेट करणे हे सर्व प्रभावी किरकोळ विक्रीचे आवश्यक घटक आहेत. किरकोळ विक्रेते ग्राहक मूल्य वाढविण्यासाठी उत्पादनाच्या खरेदीसह किंमत बचत, सुविधा किंवा प्रीमियम पॅकेजिंग यासारखे फायदे समाविष्ट करू शकतात.
रिटेल मार्केटिंग महत्वाचे का आहे?
किरकोळ विपणन ग्राहकांना वस्तूंच्या विक्रीमध्ये मदत करते. हे आवश्यक का आहे याची काही कारणे येथे आहेत.
यामुळे ग्राहकांचे समाधान वाढते
किरकोळ विक्रेते ग्राहकांचे समाधान वाढवण्यासाठी नवीन मार्ग शोधण्यासाठी बाजारातील ज्ञान आणि संशोधनाचा वापर करतात. सामान्यतः, ते खरेदीदारांना डिजिटल दुकाने किंवा मोबाइल अॅप्लिकेशन्ससह सोयीस्कर ठिकाणी वाजवी किमतीत मूलभूत गोष्टी प्रदान करतात. अनेक रिटेल स्टोअर्स ग्राहकांना त्यांच्या आवडीची उत्पादने खरेदी करण्यात मदत करण्यासाठी क्रेडिट पर्याय देखील देतात.
मार्केट डेटा गोळा करणे आणि त्याचा वापर करणे
किरकोळ विक्रेत्यांना वारंवार ग्राहकांच्या पसंती आणि खरेदी पद्धतींचे विस्तृत ज्ञान असते. ते उत्पादक किंवा पुरवठादारांना मार्गदर्शक म्हणून बाजार डेटा वापरून उत्पादन विकासाचे चांगले ज्ञान आणि विपणन उपक्रम प्रदान करू शकतात. उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने विक्री आणि किरकोळ विक्रेत्याचा नफा वाढवू शकतात, हे किरकोळ विक्रेते, उत्पादक आणि पुरवठादारांसाठी वारंवार फायदेशीर ठरते.
लहान व्यवसायांना मदत करते
मूल्याच्या आश्वासनांसह ग्राहकांना आकर्षित करण्यावर भर दिल्याने, किरकोळ विक्री लहान उत्पादकांना उत्पादने हलविण्यात मदत करू शकते. कंपनी मार्केटिंगमध्ये पैसे गुंतवण्याऐवजी परवडणारी क्षमता आणि सुलभता यासारख्या इतर भिन्न वैशिष्ट्यांवर जोर देऊ शकते.
रिटेल मार्केटिंगचे प्रकार
इन-स्टोअर मार्केटिंग
तुमच्या स्टोअरमधील कोणत्याही प्रचारात्मक क्रियाकलापांना इन-स्टोअर विपणन म्हणून संबोधले जाते. उत्पादनांचा प्रचार करताना ग्राहकांना आरामदायी अनुभव दिला जातो. इन-स्टोअर मार्केटिंगचे उद्दिष्ट ग्राहकांना त्यांच्या संपूर्ण खरेदी अनुभवामध्ये स्वारस्य ठेवण्याचे आहे. इन-स्टोअर मार्केटिंगच्या उदाहरणांमध्ये विशिष्ट उत्पादनांचे वैशिष्ट्य असलेले इन-स्टोअर डिस्प्ले, नवीन उत्पादनांचे नमुने ऑफर करणे, सूचना बॉक्स असणे आणि ग्राहकांना तुमच्या स्टोअरमध्ये जाण्यासाठी आणि शेवटी खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करणारे इन-स्टोअर प्रचार यांचा समावेश होतो.
पारंपारिक विपणन
पारंपारिक विपणन ऑफलाइन माध्यम जसे की प्रिंट जाहिरात किंवा होर्डिंग वापरून लक्ष्य लोकसंख्याशास्त्र शोधत आहे. पारंपारिक मार्केटिंग आता पूर्वीइतके प्रभावी नसले तरीही अनेक क्षेत्रांत, तरीही डिजिटल मार्केटिंगचा वापर करून स्थानिक प्रेक्षकांपर्यंत प्रभावीपणे पोहोचता येते, ज्यामध्ये फ्लायर्स आणि ब्रोशर, डायरेक्ट मेल, वृत्तपत्रातील जाहिराती, इव्हेंट मार्केटिंग, रेफरल मार्केटिंग आणि रेडिओ यांसारख्या चॅनेलचा समावेश होतो. जाहिराती
डिजिटल मार्केटिंग
डिजिटल मार्केटिंग तुमच्या व्यवसायाची किंवा त्याच्या वस्तूंची जाहिरात करण्यासाठी ऑनलाइन चॅनेल वापरत आहे. सर्वसमावेशक डिजिटल मार्केटिंग योजनेमध्ये SEO, ईमेल, Instagram, Facebook, SMS आणि इतर चॅनेलसह विविध माध्यमांचा समावेश आहे.
रिटेल मार्केटिंगची तत्त्वे
रिटेल मार्केटिंगची चार तत्त्वे आहेत:
उत्पादन
प्रभावी विपणनासाठी ग्राहकांना खरेदी करण्याची इच्छा असेल असे उत्पादन असणे आवश्यक आहे. एखादे उत्पादन ग्राहकांना आकर्षित करत असल्यास किरकोळ विक्रेते त्यांची विक्री वाढवू शकतात. तुमचे उत्पादन इष्ट दिसण्यासाठी मोठी दुकाने त्यांच्या वस्तूंचे ब्रँड आणि पॅकेज करतात.
किंमत
विक्रीची कामगिरी आणि कंपनीची स्थिरता अनेकदा विक्रेत्यांच्या किमतींवर अवलंबून असते. किरकोळ विक्रेते त्यांच्या बाजारपेठांना अधिक चांगले लक्ष्य करू शकतात आणि योग्य उत्पादनाची किंमत ठरवून ग्राहकांची निष्ठा वाढवू शकतात. ग्राहकांना आकर्षित करणारी किंमत ठरवून किरकोळ विक्रेत्याची विक्री आणि उत्पन्न वाढवले जाऊ शकते.
ठिकाण
हे ठिकाण ऑनलाइन असो किंवा ऑफलाइन, ग्राहकांना किरकोळ विक्रेत्याच्या वस्तू खरेदी करण्यासाठी स्थान असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांना उत्पादने खरेदी करणे सोपे बनवण्याचा प्रयत्न करा कारण समाधानी ग्राहक तुमच्या कंपनीशी एकनिष्ठ राहण्याची अधिक शक्यता असते.
जाहिरात
दीर्घकालीन विक्रीला चालना देण्यासाठी, जाहिरात तत्त्व किरकोळ विक्रेत्यांना त्यांच्या वस्तूंच्या जाहिरातींवर पैसे खर्च करण्यास प्रवृत्त करते. जाहिरातीमध्ये उत्पादनाविषयी ग्राहक जागरूकता वाढवण्यासाठी प्रभावी जनसंपर्क, जाहिराती आणि इतर उपक्रमांचा समावेश होतो. किरकोळ विक्रेत्यांसाठी, ही उत्पादन विक्रीची यशस्वी पद्धत असू शकते.
निष्कर्ष
इन-स्टोअर खरेदी अनुभवाचा विकास हे नेहमीच किरकोळ उत्क्रांतीचे उद्दिष्ट राहिले आहे. डोमेन आणि वर्टिकलमध्ये रिटेल क्षेत्रातील डिजिटल बदलांना गती देण्यासाठी जागतिक महामारी हा एक उत्प्रेरक आहे. ग्राहक अनुभवामध्ये सातत्य सुधारण्यासाठी आणि स्केलच्या शक्यता वाढवण्यासाठी तंत्रज्ञानाच्या वापराशी जुळवून घेणे आता किरकोळ विक्रेत्यांवर अवलंबून आहे. देशाच्या जीडीपीमध्ये योगदान देणार्‍या इतर उद्योगांप्रमाणेच, भारतातील किरकोळ क्षेत्रातही कालांतराने अनेक बदल झाले आहेत आणि येत्या काही वर्षांत त्यात आणखी बदल होण्याची शक्यता आहे.
