तुमच्या व्यवसाय धोरणांमध्ये बदल करण्याची वेळ आली आहे! सक्रिय खरेदीदारांच्या नवीनतम पिढीला लक्ष्य करण्याची वेळ आली आहे, जे पुढील निर्णय घेणारे आहेत. ई-कॉमर्स विकसित झाले आहेत आणि तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक देखील विकसित झाले आहेत. जनरेशन झेड ही अशी व्यक्ती आहे ज्यांना तुम्हाला पुढील व्यक्तींना विकावे लागेल आणि म्हणूनच जनरेशन झेडला मार्केटिंग करणे महत्त्वाचे आहे. मोठा प्रश्न असा आहे की, कसे? तुम्ही आतापर्यंत वापरत असलेल्या धोरणे प्रेक्षकांच्या या वर्गासाठी पुरेशी आहेत का?
प्रत्येक पिढी खरेदीच्या नमुन्यांमध्ये एक नवीन ट्रेंड पाहते आणि ही वेगळी पद्धत नाही. योग्य रणनीती तुम्हाला त्यांना आकर्षित करण्यास मदत करू शकते. परंतु आपण धोरणांबद्दल बोलण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी, हे प्रेक्षक, त्यांची रचना आणि ई-कॉमर्स मार्केटकडून त्यांच्या अपेक्षा स्पष्टपणे परिभाषित करणे आवश्यक आहे.
जनरेशन झेड कोण आहे?
जनरेशन झेड म्हणजे १९९७ ते २०१२ दरम्यान जन्मलेल्या लोकसंख्येचा संदर्भ. सध्या, ही पिढी १२ ते २७ वयोगटातील आहे. या पिढीची खरेदी करण्याची पद्धत जनरेशन एक्सपेक्षा पूर्णपणे वेगळी आहे. तरुणांच्या या पिढीला लहानपणापासूनच इंटरनेट आणि मोबाईल फोनची सुविधा असल्याने, ई-कॉमर्स वेबसाइट्सशी त्यांचा संवाद अधिक गहन असतो.
त्यांनी ई-कॉमर्सचे परिवर्तन आणि व्यापक बाजारपेठांचा उदय पाहिला आहे. सोशल सेलिंग त्यांना परिचित आहे आणि ते इंस्टाग्राम किंवा फेसबुकवर नवीन खास स्टोअर्स शोधण्यास तयार आहेत. अलीकडील एका सर्वेक्षणातून असे दिसून आले आहे की जनरल झेड च्या 70% आणि मिलेनियल खरेदीदारांनी त्यांच्या सोशल मीडिया फीडवर आढळलेली उत्पादने खरेदी केली आहेत.
कदाचित, त्यांची पहिली मोठी खरेदी, जसे की मोबाईल फोन किंवा लॅपटॉप, ही देखील ई-कॉमर्स वेबसाइट किंवा मार्केटप्लेसवरून होती. जनरेशन एक्सने पत्रे किंवा ईमेलची वाट पाहिल्यापेक्षा ते ऑर्डरचा मागोवा घेत आहेत, म्हणून ते ऑनलाइन शॉपिंग जगाशी खूप परिचित आहेत.
कंपन्यांकडून त्यांच्या अपेक्षा वेगळ्या आहेत आणि ते प्रयोग करण्यात आघाडीवर असतील सर्वसमावेशक ईकॉमर्स सध्या उदयास येत असलेला प्रवाह. त्यांना लक्ष्य करण्यासाठी, तुम्हाला अलीकडील ट्रेंड्ससह सज्ज असणे आवश्यक आहे आणि दररोज सोशल मीडियावर वादळ निर्माण करणाऱ्या अल्पकालीन ट्रेंड्ससह विकसित होणे आवश्यक आहे.
आपली उत्पादने जनरेशन झेडवर कशी विपणन करावी?
जनरेशन झेडच्या मार्केटिंगसाठी नवीन दृष्टिकोनाची आवश्यकता आहे, कारण हा गट तंत्रज्ञानाने परिपूर्ण आहे, सामाजिकदृष्ट्या जागरूक आहे आणि ऑनलाइन खूप व्यस्त आहे. त्यांच्या अनोख्या सवयी आणि आवडीनिवडींमुळे, त्यांचे लक्ष कशाकडे वेधले जाते आणि त्यांच्याशी कसे जोडले जावे हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे. सोशल मीडिया, इन्फ्लुएंसर भागीदारी किंवा वैयक्तिकृत अनुभवांद्वारे, जनरेशन झेडचे प्रभावीपणे मार्केटिंग तुमच्या व्यवसायाला स्पर्धात्मक धार देऊ शकते. त्यांच्या जगात कसे प्रवेश करायचा आणि उत्पादनांचा प्रभावीपणे प्रचार कसा करायचा ते येथे आहे.
'ट्रेंडिंग' बँडवॅगनमध्ये सामील व्हा
ही पिढी नेहमीच सोशल मीडियावर व्यस्त असते. ती सर्वव्यापी आहे आणि नेहमीच कंटेंट वापरत असते. जनरल झेड च्या 65% दररोज इंस्टाग्राम तपासा, स्टोरीज, रील्स आणि पोस्ट्स स्क्रोल करत रहा. सह ७४% लोक त्यांचा मोकळा वेळ ऑनलाइन घालवतात, हे स्पष्ट आहे की ते अनेकदा सोशल मीडियाद्वारे नवीन ब्रँड शोधतात. आज लोक ब्रँड कसे शोधतात यापेक्षा स्क्रोल करणे, क्लिक करणे आणि स्वाइप करणे हे जास्त आहे.
अशाप्रकारे, जनरेशन झेडशी संपर्क साधण्यासाठी त्यांच्याशी संपर्क साधणे, नवीनतम सोशल मीडिया ट्रेंड्सबद्दल अपडेट राहणे आणि त्यावर प्रभुत्व मिळवणे ही गुरुकिल्ली आहे. प्रत्येक दिवस एक नवीन ट्रेंडिंग फॉरमॅट पाहतो. कोणतीही माहिती एक नवीन जाहिरात मोहीम बनते. स्विगीची #VoiceOfHunger मोहीम हे याचे उत्तम उदाहरण आहे., ज्याने वापरकर्त्यांना त्यांच्या आवडत्या पदार्थांची नक्कल करून व्हॉइस नोट्स शेअर करण्यास प्रोत्साहित करून सर्जनशीलपणे गुंतवून ठेवले. या नाविन्यपूर्ण दृष्टिकोनाने प्रेक्षकांचे लक्ष वेधून घेतले आणि सक्रिय सहभागाला प्रोत्साहन दिले, एक साधी कल्पना किती लवकर व्हायरल ट्रेंड बनू शकते हे दर्शविते.
अशा गोष्टींपासून सावध राहा ट्रेंड आणि या पिढीच्या लक्षात येण्यासाठी तुमच्या कंटेंटमध्ये विविधता आणत राहा. सोशल मीडियावर कंटेंट विकला जातो.
तुमची उत्पादने जलद आणि वेळेवर वितरित करा
सकारात्मक डिलिव्हरी अनुभवापेक्षा काहीही चांगले नाही. जुने किंवा आधुनिक युद्ध म्हणा, पण ग्राहकांच्या समाधानाची शर्यत यशस्वी पूर्ततेशिवाय साध्य होऊ शकत नाही. जनरेशन झेडसाठी, जलद डिलिव्हरीपेक्षा काहीही महत्त्वाचे नाही. ते एक दिवस आणि दोन दिवसांच्या डिलिव्हरीचे ग्राहक आहेत आणि त्यांच्या अपेक्षा त्यावरच असतात. त्यापेक्षा कमी काहीही त्यांच्यासाठी उत्कृष्ट डिलिव्हरी अनुभव म्हणून पात्र ठरत नाही.
हे साध्य करण्यासाठी तुम्हाला प्रथम तुमची इन्व्हेंटरी आणि गोदामे ऑप्टिमाइझ करावी लागतील, त्यानंतर शिपिंग शिप्रॉकेट सारख्या सोल्यूशनसह उत्पादने.
उत्पादने नव्हे तर अनुभव विक्री करा
आजचे ग्राहक फक्त उत्पादने शोधत नाहीत - त्यांना अनुभव हवे आहेत. त्यांना वाटते की अनुभव अधिक अंतर्दृष्टीपूर्ण असतात आणि त्यांच्या खरेदीसाठी एक ठोस कारण असले पाहिजे. जसे ते म्हणतात, २५% तुमचे उत्पादन आहे, तर ७५% त्याची उपयुक्तता, अनुप्रयोग आणि फायदे आहेत.
पारंपारिक मार्केटिंगमध्ये उत्पादन थेट विकण्यावर लक्ष केंद्रित केले जाते, परंतु जेव्हा तुम्ही जनरेशन झेडला मार्केटिंग करता तेव्हा ते काम करणार नाही. मुख्य म्हणजे त्यांना त्याची गरज आहे असे वाटणे. केवळ वैशिष्ट्यांचा प्रचार करण्याऐवजी, उत्पादनाने दिलेला अनुभव, भावना आणि जीवनशैली विकण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. नियमित मार्केटिंग दृष्टिकोन आता पुरेसा राहणार नाही.
याचे उत्तम उदाहरण म्हणजे Apple. ते कधीही त्यांच्या iPhones च्या वैशिष्ट्यांची जाहिरात करत नाहीत; चित्रेच बोलकी असतात. 'Shot on iPhone' मोहिमेने iPhone XS कॅमेऱ्याची उत्कृष्ट प्रतिमा गुणवत्ता दाखवली. अशाप्रकारे Apple ने गेल्या काही वर्षांत ब्रँड निष्ठावंत तयार केले आहेत. उत्पादन नाही तर फायदे विकावेत!
प्रत्येक सोशल चॅनेल ऑप्टिमाइझ करा
सोशल मीडियावर सर्वत्र उपस्थिती असल्याने, Gen Z चा प्रत्येक चॅनेलवर एक मजबूत प्रभाव आहे. ट्विटर, इंस्टाग्राम, फेसबुक, YouTube किंवा Pinterest असो, Gen Z ला वेगवेगळ्या फॉरमॅटमध्ये कंटेंट पाहण्याची सवय आहे. ब्रँडशी जोडण्यासाठी त्यांना कंटेंटची विविधता हवी आहे. म्हणून, Gen Z ला मार्केटिंग करण्यासाठी प्रत्येक प्लॅटफॉर्मसाठी वैविध्यपूर्ण कंटेंट तयार करा.
उदाहरणार्थ, जर तुम्ही YouTube साठी एक स्पष्टीकरणात्मक व्हिडिओ तयार करत असाल, तर तोच व्हिडिओ इंस्टाग्रामवर पोस्ट करण्याऐवजी, तुम्ही उत्पादनाबद्दल मुलाखतींसह एक छोटा व्हिडिओ शेअर करू शकता. हे संबंधित प्लॅटफॉर्मसाठी सामग्री ऑप्टिमाइझ करते आणि संदेश अनेक स्वरूपात पोहोचवते, ज्यामुळे ते अद्वितीय बनते.
मोबाइल कॉमर्स वाढवा
जनरेशन झेडला मोबाईल फोनची सुरुवातीपासूनच उपलब्धता होती. त्यांनी सुरुवातीपासूनच त्यांची उपयुक्तता पाहिली आहे आणि त्यांच्या सर्व खरेदी सवयी फोनकडे अधिक कलतात. शिवाय, भारतात अमेझॉन आणि फ्लिपकार्टच्या आगमनानंतर, जनरेशन झेड लॅपटॉप किंवा पीसीद्वारे खरेदी करणे कसे असते हे विसरले आहे.
म्हणून, तुमची वेबसाइट मोबाइल-ऑप्टिमाइझ केलेली आहे आणि वापरकर्त्याचा प्रवास शक्य तितका लहान आहे याची खात्री करा. सर्व अडथळे दूर करा आणि प्रक्रिया सोपी ठेवा. मोबाइल अॅपमध्ये गुंतवणूक केल्याने खूप फरक पडू शकतो. हे जलद, अधिक वैयक्तिकृत खरेदी अनुभव निर्माण करते, ज्यामुळे ग्राहकांना ब्राउझ करणे आणि खरेदी करणे सोपे होते.
निष्कर्ष
जनरेशन झेडमध्ये प्रवेश करणे कठीण नाही; फक्त डिजिटल व्यवसायाची ताकद जाणून घ्या, आणि तुमचा ई-कॉमर्स उपक्रम सुरू करण्यासाठी तयार आहे. काही गोष्टी कधीही बदलत नाहीत आणि वापरकर्ता अनुभव त्यापैकी एक आहे. जनरेशन झेडला देखील ऑनलाइन खरेदी करताना सहज, त्रासमुक्त अनुभव अपेक्षित आहे. शिप्राकेट तुम्हाला तेच करण्यास मदत करते.
टॉप कुरिअर पार्टनर्सची उपलब्धता, स्मार्ट ऑटोमेशन आणि अनेक प्लॅटफॉर्मवर सोपे ऑर्डर व्यवस्थापन यामुळे, शिपिंग सोपे होते. जागतिक स्तरावर विस्तार होत असला तरी शिप्रॉकेटएक्स किंवा जलद स्थानिक वितरण सुनिश्चित करणे एसआर क्विक, सर्वकाही सुव्यवस्थित आहे. फक्त ट्रेंडनुसार विकसित होण्यावर लक्ष केंद्रित करा, आणि तुम्ही येणाऱ्या प्रत्येक नवीन पिढीला सहजपणे विकू शकाल.
