ऑर्डर ट्रॅकिंग हे आपण आणि ग्राहकांमधील कनेक्शन आहे जिथे आपण स्थापित करू शकता वैयक्तिकृत घन संवाद चॅनेल. ऑर्डर दिल्यानंतर, ग्राहक ते कधी प्राप्त करतील याबद्दल अधीर राहतात. बहुतांश वेळा, त्यांना ऑर्डर मिळेल की नाही याबद्दल देखील चिंता असते. म्हणूनच, ग्राहकाला एक ट्रॅकिंग नंबर आणि सर्व माहिती असलेले ट्रॅकिंग पृष्ठ देणे त्यांना त्यांच्या शुल्काचा मागोवा ठेवण्यास मदत करू शकते.
FedEx भारतातील सर्वात प्रस्थापित आणि लोकप्रिय कुरिअर भागीदारांपैकी एक आहे. जर तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना त्यांच्या FedEx शिपमेंटचा मागोवा कसा घ्यावा हे कळवले तर तुम्ही त्यांना तणाव कमी करण्यास आणि त्यांच्याशी मजबूत संबंध विकसित करण्यास मदत करू शकता.
आपण FedEx ट्रॅकिंग आणि ऑर्डर ट्रॅकिंगच्या इतर पैलूंसह ग्राहकांना कशी मदत करू शकतो ते पाहूया.
ऑर्डर ट्रॅकिंगचे महत्त्व
ऑर्डर ट्रॅकिंग संपूर्ण पुरवठा साखळीचा एक आवश्यक घटक आहे. ग्राहक त्यांच्या ऑर्डर प्राप्त होईपर्यंत अधीर राहात असल्याने, ऑर्डर ट्रॅकिंग आपल्याला त्यांच्यापर्यंत पोहोचण्यास आणि त्यांची ऑर्डर वितरित होईपर्यंत कनेक्ट राहण्यास मदत करू शकते.
ऑर्डर ट्रॅकिंग आपल्या ग्राहकाशी अस्सल बंध स्थापित करण्यात मदत करू शकते, परंतु ते आपल्या ब्रँडवर विश्वास ठेवतात आणि त्यांच्या शिपमेंटच्या प्रत्येक टप्प्यावर आहेत. हे आपल्याला आपला व्यवसाय विश्वासार्ह आणि विश्वासार्ह दोन्ही म्हणून चित्रित करण्यात मदत करते, जे ग्राहकांच्या लक्ष्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहे. हे ग्राहकांची चिंता कमी करण्यास देखील मदत करते ज्यामुळे पुढे पश्चाताप आणि निराशा होते.
फेडेक्स ऑर्डरचा मागोवा कसा घ्यावा
आपल्या FedEx ऑर्डरचा मागोवा घेणे अगदी सोपे आहे. आपण आपल्या भौतिक FedEx ऑर्डरचा थेट त्यांच्या वेबसाइटवरून मागोवा घेऊ इच्छित असल्यास, किंवा आपल्याला येथे जावे लागेल - https://www.fedex.com/en-in/tracking.html.
नक्कीच, आपण ट्रॅकिंग नंबरच्या मदतीने किंवा संदर्भाद्वारे शिपमेंटचा मागोवा घेऊ शकता.
ट्रॅकिंग क्रमांक सहसा पॅकेजला नियुक्त केलेला 12 अंकी कोड असतो.
एकदा आपण ट्रॅकिंग आयडी प्रविष्ट केल्यानंतर, आपण आपल्या शिपमेंटची स्थिती पाहू शकता.
जर तुमच्या विक्रेत्याने तुमची ऑर्डर कुरिअर एग्रीगेटरकडून पाठवली असेल शिप्राकेट, आपण आपल्या AWB क्रमांकाच्या मदतीने शिपमेंटचा मागोवा घेऊ शकता. सर्वप्रथम, तुम्हाला कोणतेही ट्रॅकिंग पृष्ठ दुवे मिळाले असल्यास तुम्ही तुमचे ईमेल तपासू शकता. त्यासह, आपण हे देखील पहाल की शिपमेंट ट्रॅकिंग तपशील आपल्याला ईमेल आणि एसएमएसच्या मदतीने पाठवले जातात.
त्या व्यतिरिक्त, आपण भेट देऊन आपल्या FedEx ऑर्डरचा मागोवा घेऊ शकता https://www.shiprocket.in/shipment-tracking/. येथे आपण AWB किंवा ऑर्डर आयडीच्या मदतीने आपल्या शिपमेंटची स्थिती तपासू शकता.
तुमच्या ऑर्डर ट्रॅकिंग पेजमध्ये काय असावे?
ऑर्डर ट्रॅकिंगचे महत्त्व तुम्हाला समजले असल्याने, ऑर्डर ट्रॅकिंग पृष्ठामध्ये सर्व आवश्यक माहिती प्रदान करण्याची आवश्यकता असल्यास काय असावे ते पाहू. त्यासह, आपले ऑर्डर ट्रॅकिंग पृष्ठ प्रतिबद्धता आणि पुनर्खरेदीला प्रोत्साहन देण्यासाठी एक उत्कृष्ट साधन देखील असू शकते. तुम्ही ते ग्राहकांना पुन्हा मार्केट करण्यासाठी वापरू शकता जेणेकरून ते तुमच्या वेबसाइटवर परत येतील आणि पुन्हा खरेदी करतील.
अंदाजे वितरण तारीख
प्रत्येक ऑर्डर ट्रॅकिंग पृष्ठामध्ये अंदाजे वितरण तारीख असणे आवश्यक आहे. जर तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना काहीतरी अपेक्षा करू इच्छित असाल तर हे आवश्यक आहे. कदाचित हा एक मोठा करार वाटत नाही, परंतु जर तुम्ही त्यांना निश्चित तारीख दिली तर ते तुमच्या ब्रँडवर लवकर विश्वास ठेवतील.
ऑर्डर तपशील
ऑर्डरचे तपशील ट्रॅकिंग पृष्ठावर नमूद केले पाहिजेत जेणेकरून ग्राहकाने काय ऑर्डर केले आहे हे स्पष्ट केले पाहिजे आणि जर ते अ COD ऑर्डर, त्यांना माहित असले पाहिजे की त्यांना किती पैसे द्यावे लागतील. हे दृश्यमानता सुधारते आणि खरेदीदारास अद्ययावत ठेवते.
ट्रॅकिंग तपशील
ट्रॅकिंग तपशील ऑर्डर ट्रॅकिंग पृष्ठाचा मुख्य भाग आहे. तुम्हाला प्रत्येक पायरीचा बारीक ट्रॅकिंग तपशील देणे आवश्यक आहे जेणेकरून वायरला काही प्रश्न किंवा शंका असल्यास त्यांना माहिती आणि अद्ययावत करता येईल.
समर्थन तपशील
संपर्क क्रमांक किंवा ईमेल आयडी सारखे समर्थन तपशील त्यांना तुमच्याशी पुन्हा कनेक्ट होण्यास मदत करतात आणि त्यांना काही आश्वासन देतात की काही चुकीचे झाल्यास तुम्ही त्यांच्यासाठी उपलब्ध आहात.
विपणन बॅनर
आम्ही आपल्या ग्राहकांशी व्यस्त राहणे आणि पुन्हा खरेदी वाढवण्याबद्दल बोललो. आपल्या ट्रॅकिंग पृष्ठावरील विपणन बॅनर्सच्या मदतीने, आपण आपल्या ग्राहकांना अनन्य दाखवून त्यांचे पुन्हा विपणन करू शकता सवलत.
निष्कर्ष
आम्हाला आशा आहे की या पद्धतीमुळे तुम्हाला तुमच्या FedEx ऑर्डरचा पटकन मागोवा घेण्यात मदत झाली आणि तुम्ही आवश्यक माहिती शोधण्यात सक्षम झाला. आपण आपल्या FedEx ऑर्डर तपासू इच्छित असल्यास, ट्रॅक सूचनेचे अनुसरण करणे आणि ईमेल आणि एसएमएस प्राप्त करणे चांगले.
