जसजसे जग अधिकाधिक डिजीटल होत आहे, तसतसे ई-कॉमर्स हे सर्व आकारांच्या व्यवसायांसाठी ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि त्यांचा ब्रँड वाढवण्यासाठी एक महत्त्वाचे साधन बनले आहे. शिप्रॉकेटमध्ये, आम्ही तुम्हाला आणि तुमच्या खरेदीदारांसाठी अखंड आणि कार्यक्षम ऑनलाइन अनुभवाचे महत्त्व समजतो. म्हणूनच तुम्हाला अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यासाठी आम्ही आमचे प्लॅटफॉर्म आणि सेवा सुधारण्यासाठी सतत काम करत असतो.
या महिन्याच्या अपडेटमध्ये, आम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मवर केलेल्या सुधारणा आणि सुधारणा तुमच्यासोबत शेअर करण्यास उत्सुक आहोत, ज्याचा उद्देश तुमचा विक्रीचा अनुभव वाढवण्याच्या उद्देशाने आहे. जलद शिपिंग वेळेपासून ते अधिक अचूक ट्रॅकिंगपर्यंत, आम्ही शिप्रॉकेट हे तुमच्यासारख्या विक्रेत्यांसाठी अंतिम ई-कॉमर्स सोल्यूशन बनवण्यासाठी वचनबद्ध आहोत जे त्यांचा व्यवसाय ऑनलाइन वाढवू इच्छित आहेत. चला अद्यतनांमध्ये जा आणि ते आपल्या ऑनलाइन व्यवसायाचा कसा फायदा करू शकतात ते पाहूया!
वितरण विवादांमध्ये व्हॉट्सअॅप आणि इंटरएक्टिव्ह व्हॉइस प्रतिसाद
आम्ही आमची ग्राहक सेवा वाढवण्यासाठी आणि वितरण प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. या उद्दिष्टाचा पाठपुरावा करण्यासाठी, आम्ही नुकतीच डिलिव्हर्ड नॉट रिसीव्ह्ड प्रकरणे हाताळण्यासाठी एक नवीन प्रणाली लागू केली आहे. तुमच्या डिलिव्हरी विवादांचे प्रभावी निराकरण करण्यासाठी आमची सिस्‍टम आता दोन कम्युनिकेशन चॅनेल, WhatsApp आणि इंटरएक्टिव व्हॉइस रिस्पॉन्स (IVR) वापरते.
WhatsApp आणि IVR च्या समावेशामुळे, खरेदीदारांना त्यांच्या नोंदणीकृत फोन नंबरवर थेट शिपमेंट पावतीची पुष्टी मिळेल.
डिलिव्हरी नॉट रिसीव्ह्ड प्रकरणात वाढ झाल्यास, खरेदीदाराशी WhatsApp/IVR द्वारे संपर्क साधला जाईल आणि खालील पर्यायांसह शिपमेंटच्या स्थितीची पुष्टी करण्यास सांगितले जाईल: "होय, प्राप्त झाले", "खराब स्थितीत प्राप्त झाले" किंवा "नाही" . खरेदीदाराच्या प्रतिसादामुळे समस्येचे त्वरित निराकरण करण्यासाठी आमच्या कार्यसंघाकडून पुढील कारवाई सुरू होते. या सुधारणेमुळे वितरण विवाद निराकरणासाठी टर्नअराउंड वेळ लक्षणीयरीत्या कमी झाला आहे.
तुमच्या शिप्रॉकेट अॅपमध्ये नवीन काय आहे ते पहा
RTO जोखमीसाठी फिल्टर
ऑर्डर सूची स्क्रीनमध्ये आता RTO जोखीम पातळीचे मूल्यांकन करण्यासाठी फिल्टर पर्याय समाविष्ट आहे, कमी, मध्यम आणि उच्च. आरटीओ स्कोअर वैशिष्ट्य हे ई-कॉमर्स व्यवसायांसाठी त्यांच्या ऑर्डरची पूर्तता कामगिरी सुधारण्यासाठी एक आवश्यक साधन आहे. थेट मोबाइल अॅपवरून RTO स्कोअर सक्षम करण्याच्या क्षमतेसह आणि ऑर्डर सूची स्क्रीनमधील सुधारित दृश्यमानतेसह, हे वैशिष्ट्य मौल्यवान अंतर्दृष्टी प्रदान करते आणि तुमचा वितरण यश दर सुधारण्यासाठी कारवाई करण्यात मदत करते.
तुमच्या शिप्रॉकेट मोबाइल अॅपवर आरटीओ स्कोअर फिल्टर कसे वापरावे?
तुमच्या ऑर्डरसाठी RTO स्कोअर फिल्टर वापरण्यासाठी खालील स्टेप्स फॉलो करा:
चरण 1: तुमच्या मोबाइल अॅपवर तुमच्या शिप्रॉकेट खात्यात लॉग इन करा.
चरण 2: ऑर्डर सूची स्क्रीनवर नेव्हिगेट करा.
चरण 3: वरच्या उजव्या कोपर्यात उपलब्ध फिल्टर पर्यायावर क्लिक करा.
चरण 4: आरटीओ स्टेटस पर्यायावर क्लिक करा आणि त्यानुसार आरटीओ स्टेटस निवडा आणि त्यानंतर अर्ज करा.
शिप्रॉकेट क्रॉस-बॉर्डरमध्ये नवीन काय आहे
नवीन कुरियर जोडले
तुमच्या आंतरराष्ट्रीय शिपिंगची सुलभता आणि कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी, आम्ही एक नवीन कुरिअर, DTDC एक्सप्रेस समाविष्ट केले आहे. या नवीन सेवेसह, तुमचे पॅकेज जागतिक स्तरावर पाठवताना तुम्हाला वर्धित सुलभता आणि कार्यक्षमता प्रदान करण्याचे आमचे ध्येय आहे.
डीटीडीसी एक्सप्रेस तिच्या विश्वासार्ह आणि जलद वितरण सेवेसाठी ओळखली जाते, ज्याचे नेटवर्क जगभरातील देशांना व्यापते. आमच्या शिपिंग पर्यायांमध्ये या कुरिअरचा समावेश करून, तुमच्या शिपिंग गरजांसाठी योग्य वितरण पर्याय निवडताना आम्ही तुम्हाला अधिक लवचिकता देऊ शकतो.
आमच्या शिपिंग पर्यायांमध्ये या कुरिअरची ओळख करून देत, आम्हाला विश्वास आहे की ते तुम्हाला आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पॅकेजेस पाठवताना अधिक सुविधा, विश्वासार्हता आणि किफायतशीरपणा प्रदान करेल.
मोठ्या प्रमाणात शिपिंग बिले डाउनलोड करा
मोठ्या प्रमाणात शिपिंग बिल आणि मास्टर AWB रिपोर्ट्स एक्सेल फॉरमॅटमध्ये डाउनलोड केल्याने तुमचा बराच वेळ आणि मेहनत वाचेल, कारण आता तुम्ही प्रत्येक बिल एक-एक करून मॅन्युअली डाउनलोड करण्याऐवजी फक्त काही क्लिकसह एकाच वेळी अनेक शिपिंग बिले डाउनलोड करू शकता.
मोठ्या प्रमाणात शिपिंग बिले डाउनलोड करून, तुम्ही तुमच्या सर्व शिपिंग डेटाचे एकाच वेळी विश्लेषण आणि पुनरावलोकन करू शकता, ज्यामुळे तुमच्या शिपिंग प्रक्रियांना ऑप्टिमाइझ करणे सोपे होईल. याव्यतिरिक्त, एक्सेल स्वरूपातील मास्टर AWB अहवालांसह, आपण सहजपणे आपल्या सर्व शिपमेंटचा मागोवा घेऊ शकता आणि व्यवस्थापित करू शकता आणि आपल्या इन्व्हेंटरी स्तरांचे निरीक्षण करू शकता.
मोठ्या प्रमाणात शिपिंग बिल आणि मास्टर AWB रिपोर्ट्स एक्सेल फॉरमॅटमध्ये डाउनलोड करणे हे एक साधे पण शक्तिशाली वैशिष्ट्य आहे जे तुमच्या व्यवसायाच्या शिपिंग ऑपरेशन्समध्ये लक्षणीय सुधारणा करू शकते.
अंतिम टेकअवे!
शिप्रॉकेटमध्ये, आम्ही तुमच्या व्यवसायाच्या वाढीसाठी आणि यशासाठी सुव्यवस्थित विक्री प्रक्रियेचे महत्त्व समजतो. म्हणूनच आम्ही आमचे प्लॅटफॉर्म शक्य तितके सोपे बनवण्यासाठी सतत प्रयत्नशील असतो. तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाच्या मुख्य पैलूंवर लक्ष केंद्रित करण्यास अनुमती देऊन तुम्हाला त्रास-मुक्त विक्री अनुभव प्रदान करणे हे आमचे ध्येय आहे. आम्ही आमचे प्लॅटफॉर्म सुधारण्यासाठी आणि तुमची विक्री प्रक्रिया आणखी अखंडित करण्यासाठी तुम्हाला अधिक साधने आणि वैशिष्ट्ये प्रदान करण्यासाठी सतत काम करत आहोत.
आम्ही नवनवीन आणि सुधारणे सुरू ठेवत असताना आमच्याकडून भविष्यातील अद्यतने आणि घोषणांसाठी संपर्कात रहा. आम्ही तुमच्या व्‍यवसायाची प्रशंसा करतो आणि तुमच्या उद्दिष्‍ये साध्य करण्यासाठी तुमच्या मदतीसाठी उत्सुक आहोत!
