चिन्ह साठी आता रिचार्ज करा  ₹ 1000   & मिळवा   ₹१६००*   तुमच्या वॉलेटमध्ये. कोड वापरा:   FLAT600   | पहिल्या रिचार्जवर मर्यादित कालावधीची ऑफर

फिल्टर

पार

हे आमच्या अनुसरण

B2C ई-कॉमर्स: B2C धोरण तयार करण्यासाठी नवशिक्यांचे मार्गदर्शक

मार्च 17, 2020

9 मिनिट वाचा

1992 मध्ये, जेव्हा इंटरनेटने नुकतीच लोकप्रियता मिळवायला सुरुवात केली होती, तेव्हा चार्ल्स एम. स्टॅक यांना Book Stacks Unlimited नावाचे ऑनलाइन पुस्तक स्टोअर तयार करण्याची कल्पना आली. अशा प्रकारे B2C ईकॉमर्सचा जन्म झाला.

पीसी आणि वर्ल्ड वाइड वेबच्या व्यापक वापरामुळे, Amazon आणि eBay सारख्या महत्त्वाच्या बाजारपेठा उदयास येऊ लागल्या. यामुळे अखेरीस B2C बिझनेस मॉडेलची लोकप्रियता वाढली, ज्यामध्ये इंटरनेटद्वारे थेट ग्राहकांना विक्री करणे समाविष्ट आहे.

B2C eCommerce तपशीलवार समजून घेऊया आणि ते तुमच्या व्यवसायाची झेप घेऊन वाढण्यास कशी मदत करू शकते.

बी 2 सी ईकॉमर्स मॉडेलचे फायदे

B2C ईकॉमर्स म्हणजे काय?

B2C ई-कॉमर्स, ज्याला व्यवसाय-ते-ग्राहक ई-कॉमर्स असेही म्हटले जाते, ते व्यवसाय मॉडेलचा संदर्भ देते ज्यामध्ये व्यवसाय आणि अंतिम ग्राहक यांच्यात थेट इंटरनेटवर वस्तू किंवा सेवांची देवाणघेवाण केली जाते.

व्यवहार वेबसाइटवर होऊ शकतात, अ बाजारात, किंवा सोशल मीडिया चॅनेल. B2C ई-कॉमर्स हे सर्वात लोकप्रिय व्यवसाय मॉडेलपैकी एक आहे आणि जगभरातील विक्रेत्यांकडून त्याचा अवलंब केला जातो.

बर्‍याच ब्रँडना फुलण्यास मदत करण्याचे एक चांगले कारण म्हणजे ऑनलाइन दृष्टिकोनामध्ये, व्यवसाय प्रक्रिया अधिक सरलीकृत केली जाते. शिवाय, हे खरेदीदार तसेच विक्रेत्यांसाठी अधिक प्रवेशयोग्य आहे.

बी 2 सी ईकॉमर्स मॉडेल आणि आपल्या व्यवसायासाठी त्याचे फायदे आहेत

B2C ईकॉमर्सचे काय फायदे आहेत?

अधिक नफा

B2C ई-कॉमर्स मॉडेलमध्ये, तुम्ही पायाभूत सुविधा, वीज, कर्मचारी इ.चे अतिरिक्त खर्च वाचवू शकता. हे तुम्हाला तुमच्या ऑपरेशनल खर्चात लक्षणीय घट करण्यात मदत करते. तुम्ही कमी लोक आणि संसाधनांसह इन्व्हेंटरी आणि वेअरहाउसिंग सहजपणे व्यवस्थापित करू शकता. तसेच, तुम्ही कमी विपणन खर्चात तुमची पोहोच वाढवू शकता. हे तुम्हाला तुमचा नफा मार्जिन वाढवण्यास भरपूर वाव देते.

थेट संप्रेषण

B2C ईकॉमर्स बिझनेस मॉडेल तुम्हाला तुमच्या खरेदीदारांशी ईमेल, एसएमएस आणि पुश नोटिफिकेशन्सद्वारे अत्यंत वैयक्तिकृत मार्गाने संवाद साधू देते. तुम्ही परिणामांचा सक्रियपणे मागोवा घेऊ शकता आणि तुमच्यासाठी कोणती संप्रेषण पद्धत सर्वोत्तम काम करते ते देखील पाहू शकता. अशा प्रकारे, तुम्ही तुमच्या ईकॉमर्स वेबसाइट किंवा सोशल चॅनेलवर येणार्‍या अभ्यागतांची अधिक लक्षणीय संख्या रूपांतरित करू शकता. 

व्यापक पोहोच

अधिक लोक सक्रिय असल्याने सामाजिक मीडिया, जवळपास प्रत्येकाच्या मोबाईल स्क्रीनवर पोहोचणे पूर्वीपेक्षा सोपे आहे. वृत्तपत्रांच्या जाहिराती आणि बिलबोर्ड होर्डिंगच्या तुलनेत हे B2C ई-कॉमर्स अधिक चांगले बनवते. तुमच्या स्टोअरची किंवा कोणत्याही उत्पादनाची जाहिरात पाहणारी व्यक्ती फक्त एका क्लिकवर तुमच्यापर्यंत पोहोचू शकते आणि काही सेकंदात त्यांची खरेदी पूर्ण करू शकते.

उत्तम प्रवेशयोग्यता

B2C ईकॉमर्स तुमच्या खरेदीदारांना दिवसाच्या कोणत्याही वेळी कुठूनही खरेदी करण्याची परवानगी देते. अशा प्रकारे, तुम्ही वेळेच्या अडथळ्याच्या पलीकडे जाऊ शकता आणि 24*7 ऑपरेट करू शकता. 

B2C आणि B2B ईकॉमर्स किती वेगळे आहेत?

सहसा, B2C eCommerce आणि B2B eCommerce या दोन संज्ञांमध्ये गोंधळ असतो. जरी दोन्ही ई-कॉमर्स मॉडेल आहेत, तरीही त्यांची कार्यपद्धती आणि लक्ष्य प्रेक्षक ज्यासाठी व्यवसाय केला जातो ते वेगळे आहेत. येथे एक संक्षिप्त तुलना आहे:

तुलनेचा मुद्दाबीएक्सएनएक्ससीB2B
पूर्ण फॉर्मव्यवसाय ते ग्राहकव्यवसाय ते व्यवसाय
लक्षित दर्शकशेवटचे ग्राहकव्यवसायासाठी
खरेदीदाराचा हेतूउत्पादनाचा वैयक्तिक वापरव्यवसाय ऑपरेशन्ससाठी मोठ्या प्रमाणात वापर
लीड पूलमोठे आणि रुंदलहान आणि लक्ष्यित
व्यावसायिक संबंधांची लांबीसंक्षिप्त; खरेदी पूर्ण झाल्यावर समाप्त होतेउत्पादन किंवा सेवेसह दीर्घकालीन संबंध ऑफर केला जाऊ शकतो
व्यवसाय दृष्टीकोनउत्पादन-चालितनात्यातून चालणारा

बी 2 बी ईकॉमर्स आणि आपल्या बी 2 बी व्यवसायासाठी सर्वोत्तम पद्धतींबद्दल जाणून घ्या

शाश्वत यशासाठी सर्वोत्तम पद्धती

तुमच्या B2C ईकॉमर्स व्यवसायाची भरभराट होण्यासाठी, या सर्वोत्कृष्ट पद्धतींचा विचार करा ज्या उद्योगव्यापी पाळल्या जातात:

वैयक्तिकरण

तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना एक अतुलनीय खरेदी अनुभव देऊ इच्छित असल्यास वैयक्तिकरण आवश्यक आहे. काही वैयक्तिकरण धोरणांमध्ये सर्वाधिक विक्री आणि पूरक उत्पादनांच्या स्वरूपात उत्पादन शिफारशींचा समावेश होतो. तसेच, तुमच्या B2C ईकॉमर्स स्टोअरमध्ये तुमच्या ऑनलाइन खरेदीदारांसाठी स्थान-विशिष्ट ऑफर असू शकतात.

आकर्षक प्रतिमा

जेव्हा खरेदी निर्णय येतो तेव्हा उत्पादन प्रतिमा वास्तविक गेम-चेंजर्स असतात. तुमचे उत्पादन पुरेसे चांगले दिसत नसल्यास किंवा छायाचित्रांमधील वर्णनानुसार खरे असल्यास, ते खरेदीदाराला खरेदी करण्यास भाग पाडणार नाही. म्हणून, नेहमी खात्री करा की तुमची चित्रे प्रामाणिक आणि उच्च-गुणवत्तेची आहेत. 

माहितीपूर्ण वर्णने

उत्पादन वर्णन आपल्या उत्पादनासाठी विक्री पिच म्हणून कार्य करते. त्यामुळे त्यामध्ये नाव, मॉडेल, किंमत, रंग, विशेष सूचना इ. यासारखी सर्व आवश्यक माहिती असणे आवश्यक आहे. यासह, तुम्ही पुनरावलोकने, रिअल-टाइम खरेदी डेटा इ. समाविष्ट करून तुमचे उत्पादन वर्णन आकर्षक बनवू शकता.

उत्पादन वर्णनांविषयी अधिक वाचा

लघु वापरकर्त्याचा प्रवास 

सहसा, जेव्हा ग्राहक खरेदी करण्याच्या उद्देशाने तुमच्या B2C ईकॉमर्स वेबसाइटवर येतात, तेव्हा त्यांना ऑफर आणि अतिरिक्त वैशिष्ट्यांमुळे विचलित व्हायला आवडत नाही. म्हणून, उत्पादन पृष्ठापासून अंतिम पेमेंट होईपर्यंत तुमच्या ग्राहकांचा प्रवास सुरळीत असेल याची खात्री करा. उत्पादन त्यांच्या कार्टमध्ये जोडल्यानंतर, त्यांना कोणत्याही अतिरिक्त ऑफर किंवा जाहिराती दाखवल्या जाणार नाहीत. 

लपविलेले खर्च नाहीत 

बहुतेक कंपन्या चेकआउट पृष्ठावर अतिरिक्त पॅकेजिंग आणि शिपिंग खर्च किंवा कर दर्शवतात. स्वस्त उत्पादनाच्या किमती पाहून खरेदीदार आपल्या उत्पादन पृष्ठाकडे आकर्षित होऊ शकतो, परंतु उत्पादनाची अंतिम किंमत पाहिल्यानंतर, ज्यामध्ये छुपे खर्च समाविष्ट आहेत, ते कटू अनुभवाने त्यांचे कार्ट सोडून देतील. म्हणून, उत्पादनाच्या किंमतीमध्येच अशा सर्व खर्चाचा समावेश करा. तुमच्याकडे कोणतेही अतिरिक्त शुल्क असल्यास, ते उत्पादन पृष्ठावरच प्रदर्शित करा. 

विनामूल्य किंवा फ्लॅट रेट शिपिंग

आज, आम्ही विनामूल्य शिपिंगचा ट्रेंड पाहत आहोत. बहुतेक B2C ईकॉमर्स व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम किंमतींचा लाभ देण्यासाठी अतिरिक्त खर्च आणि त्यांचा नफा कमी करतात. तुम्ही यासारख्या शिपिंग सोल्यूशन्ससह कार्य करून देखील निवडू शकता शिप्राकेट. हे तुम्हाला रु. पासून सुरू होणाऱ्या दरांमध्ये पाठवण्यास मदत करते. 20/500 ग्रॅम. अशा प्रकारे, तुम्हाला नफा गमावण्याची चिंता करण्याची गरज नाही. तसेच, तुम्ही कोणत्याही फरकाने गमावलेले नुकसान सहजपणे कव्हर करू शकता. 

एक-दिवसीय किंवा दोन-दिवसीय वितरण 

जलद वितरण हेच आज बाजाराला चालना देते. व्यवसाय ब्रँडिंगवर टन खर्च करतात, तर आजकाल खरेदीदारांचे प्राधान्य वेगळे आहे. तुम्ही एक-दिवसीय किंवा दोन दिवसांची डिलिव्हरी देऊ शकत असल्यास, किंमत जास्त असली तरीही खरेदीदार तुमचे उत्पादन निवडेल. अशा प्रकारे, हे सुनिश्चित करण्यासाठी तुम्हाला शिप्रॉकेट पूर्ती सारखे एंड-टू-एंड पूर्तता समाधान देणार्‍या भागीदारांशी संबद्ध व्हा. आपल्या उत्पादनाची जलद वितरण

खरेदीदार प्रतिबद्धता

कोणत्याही B2C ईकॉमर्स व्यवसायाचा सर्वात महत्वाचा पैलू म्हणजे ग्राहक टिकवून ठेवणे आणि आपल्या ब्रँडवर त्यांची निष्ठा. हे साध्य करण्यासाठी, तुम्हाला उत्पादन ऑफर, अतिरिक्त योजना, फायदे, शैक्षणिक सामग्री इत्यादींबद्दल बोलत असलेल्या धोरणात्मक ईमेल्सचा वापर करून खरेदीदाराशी संपर्क साधावा लागेल. शिवाय, तुम्ही पुश नोटिफिकेशन्सच्या स्वरूपात देखील या शेअर करू शकता. तुम्ही वापरकर्त्याला स्पॅम करत नाही याची खात्री करा, कारण त्यामुळे नकारात्मक अनुभव येऊ शकतो. 

उत्पादन पृष्ठ ऑप्टिमायझेशन

तुमच्‍या उत्‍पादन पृष्‍ठांना वेगवान लोडिंग गती आणि आकर्षक वापरकर्ता अनुभव असणे आवश्‍यक आहे आणि सामग्री काळजीपूर्वक ठेवण्‍याची आवश्‍यकता आहे. यासह, खरेदीदार त्यांच्यावर क्लिक करतो आणि खरेदी सुरू ठेवतो आणि यशस्वीरित्या पूर्ण करतो याची खात्री करण्यासाठी सक्तीचे CTAs असणे आवश्यक आहे. तुमचे उत्पादन पृष्ठ जाहिराती, ऑफर आणि असंबद्ध माहितीने भरलेले असल्यास, तुमचे उत्पादन गर्दीमध्ये हरवले जाईल. म्हणून, सर्वोत्तम परिणामांसाठी तुमचे उत्पादन पृष्ठ ऑप्टिमाइझ करा.

दर्जेदार ग्राहक समर्थन

तुमचा सपोर्ट टीम तुमच्या व्यवसायाचा चेहरा आहे. त्यांना उत्पादनाचे संपूर्ण ज्ञान होण्यासाठी प्रशिक्षित करा जेणेकरून ते ग्राहकांना योग्य मार्गदर्शन करू शकतील आणि त्यांना संबंधित उपाय देऊ शकतील. तुम्ही ए तैनात करू शकता ग्राहक समर्थन प्लॅटफॉर्म काम अधिक सुलभ करण्यासाठी. शिवाय, ब्लॉग आणि मदत पृष्ठांच्या स्वरूपात ग्राहकांसोबत जास्तीत जास्त माहिती सामायिक केली जाईल याची खात्री करण्यासाठी मदत दस्तऐवज समाविष्ट करा. यामुळे तुमच्या सपोर्ट टीमवरील दबाव कमी होईल आणि ते अधिक चांगली कामगिरी करतील. 

B2C ईकॉमर्स मार्केटिंग: मुख्य घटक

कोणताही मसुदा तयार केलेला आणि काळजीपूर्वक अंमलात न आणल्यास कोणताही व्यवसाय यशस्वी होऊ शकत नाही विपणन योजना. हे बी 2 सी ईकॉमर्स व्यवसायासाठी देखील आहे. आपले लक्ष्यित प्रेक्षक हा व्यक्तींचा मोठा समूह असल्याने आपण आपल्या खरेदीदारांना शिक्षण देण्यासाठी तसेच त्यांचे उत्पादन विकण्यासाठी धोरण समाविष्ट केले पाहिजे.

आजकाल एक स्पष्ट फंडा असा आहे की तुम्ही तुमच्या खरेदीदाराला उत्पादन विकत नाही; त्याऐवजी, तुम्ही समाधान विकता. म्हणून, त्यानुसार आपल्या मोहिमांचा मसुदा तयार करा. येथे काही मार्ग आहेत जे तुम्हाला प्रारंभ करण्यात मदत करू शकतात - 

सामग्री विपणन 

ब्लॉग, ईपुस्तके आणि व्हाईटपेपरच्या स्वरूपात सामग्री लिहा आणि तुमच्या खरेदीदारांना उद्योगाबद्दल आणि तुमचे उत्पादन त्यांच्यासाठी सर्वोत्तम पर्याय कसा असू शकतो याबद्दल शिक्षित करा. Quora सारख्या मंचावरील संभाषणांमध्ये खोलवर जा आणि मायक्रो-लेव्हलवर तुमच्या खरेदीदारांशी संलग्न व्हा. 

ईमेल

तुमच्या खरेदीदारांपर्यंत पोहोचण्याचा ईमेल हा एक उत्तम मार्ग आहे. ते तुमच्या स्टोअरवर परत येत असल्याची खात्री करण्यासाठी तुम्ही ऑफर आणि प्रचारात्मक सामग्री पाठवू शकता. तसेच, जर ते ग्राहक परत करत असतील, तर तुम्ही त्यांना त्यांच्या गरजेनुसार सर्वात योग्य सामग्री पाठवू शकता. 

सामाजिक मीडिया विपणन

तुमचा सोशल मीडिया तुमच्या B2C ईकॉमर्स व्यवसायासाठी बोलतो. त्यामुळे तुम्ही प्रामाणिक आणि उपयुक्त असल्याची खात्री करा उत्पादन पुनरावलोकने तुमच्या सोशल चॅनेलवर. तुमचे प्रेक्षक कुठे सर्वाधिक सक्रिय आहेत ते समजून घ्या आणि त्या प्लॅटफॉर्मवर संबंधित सामग्री शेअर करा. सोशल मीडियावर प्रश्नांची उत्तरे द्या आणि तुमच्या खरेदीदारांशी संबंध निर्माण करा. 

सशुल्क विपणन 

Google आणि फेसबुक जाहिराती आपल्याला इंटरनेटवर लाखो लोकांपर्यंत पोहोचण्यास मदत करू शकतात. आपल्या खरेदीदारांपर्यंत हा संदेश पोहोचविणे आणि पोहोचविणे हा एक वेगवान मार्ग आहे. अधिक जलद आणि दर्जेदार निकालांसाठी त्यांना आपल्या रणनीतीमध्ये समाविष्ट करा. 

चालली विपणन

प्रभावशाली नवीन सेलिब्रिटी आहेत. तुम्ही तुमच्या उत्पादनाची त्यांच्या अनुयायांमध्ये जाहिरात करण्यासाठी प्रभावक मिळवू शकत असल्यास, तुम्हाला दर्जेदार लीड मिळू शकतात. लोक त्यांच्या संशोधनावर प्रभाव टाकणाऱ्यांवर विश्वास ठेवतात आणि त्यांना सेलिब्रिटींपेक्षा अधिक विश्वासार्ह वाटतात. म्हणून, प्रयत्न करा आणि तुम्हाला शक्य तितक्या लोकांसह सहयोग करा. 

येथे काही ईकॉमर्स विपणन धोरण आहेत ज्यांचा आपण प्रयोग करु शकता 

अंतिम विचार

B2C ईकॉमर्स सध्याच्या ईकॉमर्स परिस्थितीत खूप आकर्षण मिळवत आहे. B2B आणि B2C ई-कॉमर्समधील रेषा अस्पष्ट आहेत आणि आम्ही अधिक एकत्रित खरेदी अनुभवाकडे वाटचाल करत आहोत. म्हणून, आपला गेम वाढवण्याची आणि आपल्यासाठी B2C ईकॉमर्ससह प्रारंभ करण्याची ही वेळ आहे व्यवसाय उपक्रम.

सानुकूल बॅनर

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

यावर एक विचारB2C ई-कॉमर्स: B2C धोरण तयार करण्यासाठी नवशिक्यांचे मार्गदर्शक"

  1. मी दिल्ली आणि लगतच्या भागांसह पश्चिम उत्तर प्रदेशातील सहारनपूर आणि मध्य उत्तर प्रदेशातील इतर शहरांमधून उत्पादने खरेदी करण्यास सुरुवात करणार आहे.
    मला तुमच्या लॉजिस्टिक सेवांमध्ये रस आहे.

प्रत्युत्तर द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्ड चिन्हांकित *

संबंधित लेख

हवाई मालवाहतूक आव्हाने

एअर फ्रेट ऑपरेशन्समधील आव्हाने आणि उपाय

मालवाहतूक सुरक्षेसाठी जागतिक व्यापार आव्हानांमध्ये हवाई मालवाहतुकीचे महत्त्व सामग्री सीमाशुल्क मंजुरी प्रक्रिया क्षमता...

एप्रिल 19, 2024

8 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

लास्ट माईल ट्रॅकिंग

लास्ट माईल ट्रॅकिंग: वैशिष्ट्ये, फायदे आणि उदाहरणे

Contentshide लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग: ते काय आहे? लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंगची वैशिष्ट्ये लास्ट माईल ट्रॅकिंग नंबर काय आहे?...

एप्रिल 19, 2024

10 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

सूक्ष्म प्रभाव विपणन

मायक्रो-इन्फ्लुएंसर मार्केटिंगमध्ये अंतर्दृष्टी मिळवा

Contentshide सोशल मीडियाच्या जगात कोणाला मायक्रो इन्फ्लुएंसर म्हटले जाते? ब्रँड्सनी सूक्ष्म-प्रभावकांसह काम करण्याचा विचार का करावा? वेगळे...

एप्रिल 19, 2024

15 मिनिट वाचा

विजय

विजय कुमार

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

आत्मविश्वासाने जहाज
शिप्रॉकेट वापरणे

Shiprocket वापरून आत्मविश्वासाने जहाज

तुमच्यासारख्या 270K+ ईकॉमर्स ब्रँडद्वारे विश्वासार्ह.