इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स, ज्याला सामान्यतः ईकॉमर्स म्हणून ओळखले जाते, त्यात इंटरनेटद्वारे वस्तू आणि सेवांची विक्री समाविष्ट असते. ईकॉमर्सने व्यवसायाचा चेहरा बदलला आहे. गेल्या काही दशकांमध्ये इंटरनेट कॉमर्समध्ये लक्षणीय वाढ झाली आहे. ई-कॉमर्स घरबसल्या ऑनलाइन खरेदीची सुविधा देते. हे निवडण्यासाठी उत्पादने आणि विक्रेत्यांची श्रेणी देखील देते.
भारतातील ई-कॉमर्स कंपन्या वाढल्या आहेत कारण सहज, कमी किमती आणि वेळेची कमतरता यामुळे ऑनलाइन खरेदीची मागणी वाढत आहे. भारताच्या ई-कॉमर्स मार्केटला फटका बसण्याची अपेक्षा आहे 350 पर्यंत US$ 2030 अब्ज. अलिकडच्या वर्षांत, भारताने मुख्यतः 'डिजिटल इंडिया' उपक्रमाद्वारे चालवलेल्या इंटरनेट आणि स्मार्टफोनच्या प्रवेशामध्ये भरभराट झाली आहे. वाढलेल्या डिजिटल साक्षरतेमुळे अनेक ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म बाजारात दाखल झाले आहेत. 5G साठी फायबर नेटवर्क आणण्यासाठी भारत सरकारने केलेली मोठी गुंतवणूक देखील भारतातील ई-कॉमर्सला चालना देण्यासाठी मदत करत आहे.
भारत डिजिटल विश्व आणि वाणिज्य क्षेत्रात जागतिक नेता म्हणून उदयास येत आहे. यामुळे, भारतीय ई-कॉमर्स उद्योग दुसऱ्या क्रमांकाचा सर्वात मोठा बनण्याची अपेक्षा आहे ईकॉमर्स मार्केट 2034 पर्यंत जगात.
ईकॉमर्स इंडस्ट्रीजचे प्रकार
ईकॉमर्स उद्योगांचे तीन मुख्य प्रकार आहेत. ते खालीलप्रमाणे आहेत.
- व्यवसाय ते व्यवसाय (बी 2 बी) – उदाहरणार्थ, Alibaba, Acme आणि Shopify. हे ऑनलाइन विक्री पोर्टलद्वारे इतर व्यवसायांना वस्तू किंवा सेवा विकते.
- व्यवसाय ते ग्राहक (बी 2 सी) – उदाहरणार्थ, Expedia, Trivago आणि Amazon. याला रिटेल ईकॉमर्स असेही म्हणतात. ही व्यावसायिक संस्था आणि ग्राहक यांच्यातील विक्री आहे.
- ग्राहक ते ग्राहक (C2C) – उदाहरणार्थ, Craigslist, Etsy आणि eBay. या प्रकारात, विक्री किंवा व्यापार हा ग्राहकांमधील असतो.
नफा, उत्पादकता, पेमेंट सुलभता आणि वैयक्तिकरण हे ई-कॉमर्सचे आधारस्तंभ आहेत. ईकॉमर्स नफा प्रदान करते याची खात्री करणे आवश्यक आहे. नफ्याशिवाय, ईकॉमर्स व्यवसाय कोसळतील, ज्यामुळे कंपनीचे नुकसान होईल. हे शिपिंग आणि कुरिअर डिलिव्हरी सारख्या समर्थन कार्यांवर देखील कॅस्केडिंग प्रभाव टाकू शकते, जे ऑर्डर पूर्ण करण्यात मदत करतात. उत्पादकता आणि देयक नफा मिळवून देईल. वैयक्तिकरण हे सुनिश्चित करते की ग्राहक ईकॉमर्स व्यवसायाशी एकनिष्ठ राहतात. यामुळे ग्राहकाचा कंपनीवर विश्वास निर्माण होतो.
भारतातील शीर्ष ईकॉमर्स कंपन्या
ईकॉमर्स उद्योग भारतात भरभराटीला येत आहे. तांत्रिक प्रगती आणि डिजिटल प्लॅटफॉर्मसह, ई-कॉमर्सने वेगवान प्रगती अनुभवली. बर्‍याच ई-कॉमर्स कंपन्या विविध उत्पादन पोर्टफोलिओ ऑफर करतात, तर काही कंपन्या विशिष्ट मूल्य-आधारित उत्पादने ऑफर करतात. ईकॉमर्स व्यवसाय लॉजिस्टिक कंपन्यांसोबत त्यांच्या शिपिंग आणि वितरण गरजांसाठी भागीदारी करतात. कंपनीच्या आकारानुसार, आघाडीचे लॉजिस्टिक खेळाडू त्यांच्या सेवा तयार करतात. उदाहरणार्थ, शिप्रॉकेट ईकॉमर्स-लक्ष्यित शिपिंग सोल्यूशन्स ऑफर करते जे भारतातील ईकॉमर्स व्यवसायांना परवडणाऱ्या किमतीत ग्राहक बजेट आणि गरजांशी जुळतात. शिप्रॉकेटसाठी सर्वात कमी शिपिंग दर, विस्तृत पोहोच आणि सर्वोत्तम ग्राहक सेवा असलेल्या विक्रेत्यांना समर्थन देणे हे प्रमुख वेगळे करणारे घटक आहेत.
भारतात बर्‍याच ईकॉमर्स कंपन्या आहेत आणि काही शीर्षस्थानी खालीलप्रमाणे आहेत:
1 ऍमेझॉन
हे युनायटेड स्टेट्समध्ये उद्भवले आणि सुरुवातीला ऑनलाइन पुस्तके विकत होते. 2010 मध्ये भारतात प्रवेश केल्यापासून, कंपनीने मोठ्या प्रमाणात वाढ केली आहे. हे सध्या भारतातील सर्वात लोकप्रिय ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म आहे. Amazon पुस्तके, कपडे, इलेक्ट्रॉनिक्स, खेळणी, वैयक्तिक काळजी वस्तू आणि इतर अनेक वस्तू विकते.
2 फ्लिपकार्ट
2007 मध्ये बिन्नी बन्सल आणि सचिन बन्सल यांनी सुरू केलेली, बंगळुरू येथे मुख्यालय असलेली ही भारतीय वंशाची कंपनी आहे. फ्लिपकार्ट फॅशन, मोबाईल आणि इतर वस्तूंमध्ये माहिर आहे. फ्लिपकार्टचा भारतात अंदाजे 39% बाजार हिस्सा आहे. हे मोठ्या प्रमाणावर सवलत देते आणि मजबूत उपस्थिती आहे.
3. मिंत्रा
भेटवस्तू खरेदी करण्यासाठी ऑनलाइन वेबसाइट म्हणून त्याची सुरुवात झाली. ही आता एक फॅशन ईकॉमर्स कंपनी आहे ज्याचे मुख्यालय बेंगळुरू येथे आहे. फॅशनच्या सर्व गरजा पूर्ण करण्यासाठी हे एक-स्टॉप शॉप आहे. सुरुवातीच्या काळात त्याची सुरुवात B2B मॉडेलने झाली आणि नंतर प्लॅटफॉर्मने ग्राहकांना वैयक्तिक उत्पादने करण्याची परवानगी दिली.
4. इंडियामार्ट
औद्योगिक वस्तू खरेदी करण्यासाठी ही सर्वोत्तम ईकॉमर्स कंपन्यांपैकी एक आहे. याने अनेक भारतीय उत्पादकांना त्यांची उत्पादने प्रदर्शित करण्यासाठी आणि त्यांची विक्री करण्यासाठी पाठिंबा दिला आहे. हे एक B2B आणि B2C ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म आहे. उत्पादक आणि निर्यातदार या प्लॅटफॉर्मवर विविध उत्पादनांची यादी करू शकतात.
5. ShopClues
याची स्थापना 2011 मध्ये संदीप अग्रवाल, संजय सेठी आणि राधिका अग्रवाल यांनी केली होती. हे घरगुती आणि स्वयंपाकघर उपकरणे, कपडे आणि फॅशन अॅक्सेसरीज आणि इलेक्ट्रॉनिक्स विकते. हे लहान आणि प्रादेशिक व्यापार्‍यांना, प्रामुख्याने टियर 2 आणि टियर 3 शहरांमधील, त्यांची उत्पादने प्रदर्शित करण्यासाठी एक व्यासपीठ प्रदान करते, अशा प्रकारे त्यांना स्वतःला राष्ट्रीय उपक्रम म्हणून बदलण्यास सक्षम करते.
6. Snapdeal
2010 मध्ये कुणाल बहल आणि रोहित बन्सल यांनी स्थापन केलेली, ती हळूहळू एक ई-कॉमर्स कंपनी म्हणून मजबूत स्थितीत जात आहे. ते कपडे, किचनवेअर इत्यादी अनेक वस्तू देतात. या ई-कॉमर्स पोर्टलवर फॅशन आणि सामान्य वस्तू चांगल्या प्रमाणात विकल्या जातात.
7. फर्स्टक्रि
या ई-कॉमर्स कंपनीचे मुख्यालय पुण्यात आहे. हे 2010 मध्ये लाँच करण्यात आले. कंपनी लहान मुलांसाठी आणि पौगंडावस्थेपर्यंतच्या मुलांसाठी खास उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करते, 2,00,000 पेक्षा जास्त अद्वितीय उत्पादने उपलब्ध आहेत.
8. न्याका
Nykaa चे मुख्यालय मुंबई येथे आहे. फाल्गुनी नायर यांनी याची स्थापना केली आणि कंपनी विविध वेबसाइट्स, मोबाइल अॅप्स आणि ऑफलाइन स्टोअरवर सौंदर्य, निरोगीपणा आणि फॅशन उत्पादने विकते. ते राष्ट्रीय आणि आंतरराष्ट्रीय उत्पादने विकतात. Nykaa ही पुरुषांच्या ग्रूमिंग उत्पादनांसाठी भारतातील पहिली ई-कॉमर्स कंपनी बनली.
9. BookMyShow
BookMyShow, 1999 मध्ये स्थापित, चित्रपट, कार्यक्रम, नाटके, क्रीडा, क्रियाकलाप आणि स्मारक तिकीट तसेच चाहत्यांच्या मालाची विक्री करण्यासाठी भारतातील एक-स्टॉप गंतव्यस्थान आहे. त्याच्या यशाचा परिणाम म्हणून, BookMyShow ने इंडोनेशिया, UAE, श्रीलंका आणि वेस्ट इंडीज मध्ये आपल्या कार्याचा विस्तार केला आहे. हे 24/7 ग्राहक सेवा देखील प्रदान करते.
10. मेकमायट्रिप
दीप कालरा यांनी 2000 मध्ये स्थापन केलेली, ही भारतातील सर्वात जुनी आणि सुप्रसिद्ध ईकॉमर्स प्रवास आणि आदरातिथ्य कंपन्यांपैकी एक आहे. हे किफायतशीर सौदे, वाजवी विमान भाडे, विशेष सवलत आणि अनेक ग्राहकांना त्रास-मुक्त ऑनलाइन बुकिंग अनुभव प्रदान करते.
निष्कर्ष
डिजिटल जगात जागतिक नेता म्हणून उदयास आल्याने आणि ग्राहकवाद वाढल्याने, भारत ई-कॉमर्स बाजारपेठेतील एक नेता म्हणून उदयास येत आहे. ई-कॉमर्स संस्थांनी संपूर्ण भारतातील पाऊलखुणा प्रस्थापित केली आहे आणि देशाच्या एकूण आर्थिक वाढीस हातभार लावला आहे.
ऑनलाइन शॉपिंग आणि सेवा वितरणामध्ये इंटरनेट बुमर्सची भागीदारी करणे हे Shiprocket सारखे तंत्रज्ञान-चालित खेळाडू आहेत. ईकॉमर्स कंपन्यांसाठी त्यांचे सर्वसमावेशक समाधान व्यवसायांना स्पर्धात्मक धार मिळविण्यासाठी वेगळे करणारे असू शकते.
