चिन्ह साठी आता रिचार्ज करा  ₹ 1000   & मिळवा   ₹१६००*   तुमच्या वॉलेटमध्ये. कोड वापरा:   FLAT600   | पहिल्या रिचार्जवर मर्यादित कालावधीची ऑफर

फिल्टर

पार

हे आमच्या अनुसरण

ई-कॉमर्समध्ये ग्राहक अनुभव कसा यशस्वी आहे

पुनीत भल्ला

सहयोगी संचालक - विपणन @ शिप्राकेट

14 फेब्रुवारी 2018

2 मिनिट वाचा

स्थापनेपासून गेल्या 17 वर्षांत, ईकॉमर्स कंपन्यांनी ग्राहकांचे अनुभव सुधारण्यासाठी अनेक उत्पादने आणि सेवा आणल्या आहेत. सध्याच्या बाजारपेठेच्या परिस्थितीत, ऑनलाइन व्यवसाय उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना त्यांच्या समकक्षांपेक्षा एक पाऊल पुढे राहण्यासाठी समर्थन देण्यासाठी नवीन तांत्रिक नवकल्पनांसह येत आहेत.

इ-कॉमर्स व्यवसायांनी उत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करण्यासाठी येथे काही तंत्रज्ञान वापरले आहेत:

यूजर फ्रेंडली ई-कॉमर्स वेबसाइट्स बनविणे

ई-कॉमर्स व्यवसाय सुलभ आणि जलद खरेदी अनुभव प्रदान करण्यासाठी त्यांचे ऑनलाइन स्टोअर जलद लोड करीत आहेत. ते त्यांच्या शोध आणि ब्राउझिंग इतिहासाच्या आधारावर अभ्यागतांना वैयक्तिकृत फीड उत्पादने प्रदान करण्यावर कार्य करीत आहेत. अनेक eStores आधीच आहे त्यांची चेकआउट प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ केली पेमेंट पर्यायांच्या श्रेणीसह. आजकाल, ई-कॉमर्स मालक ग्राहकांकडून त्यांच्या सेवा आणि उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी सूचना आणि अभिप्राय घेण्यास संकोच करत नाहीत.

अभिनव मोबाइल अॅप्सचा वापर करणे

ऑनलाइन व्यवसायांनी त्यांच्या खास उद्योगात स्वत:साठी ग्राहक आधार तयार करण्यासाठी आधीच लांब पल्ला गाठला आहे. आता, वेबसाइट्सना पर्याय म्हणून हलक्या वजनाच्या अॅप्सचा वापर करून वापरकर्त्याचा ब्राउझिंग आणि खरेदीचा अनुभव सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे. यामुळे ग्राहकांना प्रवासात असतानाही त्यांच्या स्मार्टफोनवरून खरेदी करण्यास मदत होत आहे.

त्यांच्या पोहोच आणि रिसेप्शनला जास्तीत जास्त वाढविण्यासाठी, बर्याच ज्ञात ई-कॉमर्स ब्रॅण्डस्ने मागील वर्षी त्यांचे अॅप वर्जन लॉन्च केले. फ्लिपकार्ट लाइट, लेन्स्कार्ट लाइट इत्यादी काही प्रमुख गोष्टींचा समावेश आहे. जेव्हा रीअल इस्टेटची बातमी येते तेव्हा मॅजिक ब्रिक्स, प्रॉपीटर इत्यादी त्यांच्या वेबसाइट्सच्या प्रकाश आवृत्तीसह येतात.

ई-कॉमर्समध्ये एआर आणि व्हीआरचा परिचय

चांगल्या आणि वैयक्तिकृत अनुभवाची पूर्तता करण्यासाठी ई-कॉमर्स कंपन्यांनी ऑग्मेंटेड रीयलिटी (एआर) आणि व्हर्च्युअल रियालिटी (व्हीआर) वापरणे सुरू केले आहे. या प्रक्रियेद्वारे, ग्राहक त्यांच्या आवडी आणि प्राधान्यांनुसार चांगले शोध परिणाम आणि खरेदी अनुभव घेऊ शकतात.

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंसचा अधिक वापर

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंसमध्ये मोठी भूमिका निभावेल ऑटोमेटिंग ई-कॉमर्स प्रक्रिया आणि त्यांना अधिक कार्यक्षम आणि जलद बनवितो. व्यापक डेटा आणि मशीन लर्निंगचा वापर करुन ग्राहकांच्या खरेदीची स्वारस्ये ओळखली जाऊ शकतात आणि वैयक्तिकृत अनुभव त्यानुसार देऊ केले जाऊ शकतात.

सानुकूल बॅनर

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

प्रत्युत्तर द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्ड चिन्हांकित *

संबंधित लेख

Amazon FBA भारतातून USA ला निर्यात

Amazon FBA भारतातून USA ला निर्यात: एक विहंगावलोकन

ContentshideExplore Amazon ची FBA निर्यात सेवा विक्रेत्यांसाठी FBA निर्यातीची यंत्रणा अनावरण करत आहे स्टेप 1: रजिस्ट्रेशनस्टेप 2: ListingStep 3: LogisticsStep 4: PaymentsThe...

24 शकते, 2024

7 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

निर्यात उत्पादनांसाठी खरेदीदार शोधा

तुमच्या निर्यात व्यवसायासाठी खरेदीदार कसे शोधायचे?

सामग्रीशीडएक निर्यात व्यवसायाची मूलभूत तत्त्वे6 भारतीय उत्पादनांसाठी आंतरराष्ट्रीय खरेदीदार शोधण्याचे मार्ग1. सखोल संशोधन करा:2. परदेशी सुरू करा...

24 शकते, 2024

10 मिनिट वाचा

img

सुमना सरमह

विशेषज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

तुमची उत्पादने ऑनलाइन विकण्यासाठी टॉप मार्केटप्लेस

तुमची उत्पादने ऑनलाइन विकण्यासाठी भारतातील सर्वोत्तम बाजारपेठ [२०२४]

कंटेंटशाइड मार्केटप्लेसवर तुमचे ऑनलाइन स्टोअर तयार करणे तुमच्या स्वतःच्या ऑनलाइन स्टोअरचे फायदे मार्केटप्लेस हा एक आदर्श पर्याय का आहे? भारतातील सर्वोत्तम ऑनलाइन विक्री बाजार/प्लॅटफॉर्म1....

24 शकते, 2024

15 मिनिट वाचा

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ तज्ञ - विपणन @ शिप्राकेट

आत्मविश्वासाने जहाज
शिप्रॉकेट वापरणे

Shiprocket वापरून आत्मविश्वासाने जहाज

तुमच्यासारख्या 270K+ ईकॉमर्स ब्रँडद्वारे विश्वासार्ह.