तुम्हाला आरटीओ (रिटर्न टू ओरिजिन) शिपिंग शुल्काबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे

आरटीओ

ई-कॉमर्सचे जग देखील पॅकेज वितरण प्रक्रियेस वेळ लागणार्‍या आणि कंटाळवाण्या प्रक्रियेसह समावेश करते. आणि या प्रक्रियेत, आम्ही बर्‍याचदा ए गोंधळात टाकणारी संज्ञा विस्तृत ते त्या वस्तूंच्या पुरवठा आणि वितरणाशी संबंधित आहेत. संपूर्ण पुरवठा साखळी प्रक्रियेमध्ये या सर्व अद्वितीय पदांचे स्वतःचे अर्थ आणि महत्त्व आहे.

ईकॉमर्स पॅकेज वितरणाशी संबंधित सर्वात सामान्य अटींपैकी एक म्हणजे आरटीओ (मूळकडे परत जा). याचा अर्थ काय असा प्रश्न तुम्हाला पडत असल्यास, आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी येथे आहोत! 

आरटीओबद्दल आपल्याला आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट शोधण्यासाठी वाचा. हे आपल्याला संपूर्ण संकल्पनेत अधिक दृष्टीक्षेप करण्यास मदत करेल ईकॉमर्स पॅकेज वितरण आणि रसद 

ईरकॉमवर परत जा किंवा आरटीओ ही ई-कॉमर्स वर्ल्डमध्ये सामान्यपणे ऐकली जाणारी टर्म आहे. साध्या शब्दात, ते एखाद्या पॅकेजची नॉन-डिलीव्हलीबिलिटी आणि विक्रेताच्या पत्त्यावर परत येते. आरटीओच्या बाबतीत कुरिअर एजन्सी, प्राप्तकर्त्याची अनुपलब्धता असल्यामुळे शिपमेंट वितरीत करण्यास सक्षम नाही आणि त्यामुळे त्याला जहाजाच्या गोदामांकडे पाठवते.

म्हणूनच, स्पष्ट गणितामुळे, आरटीओ आपल्यासाठी अतिरिक्त खर्च होऊ शकेल. म्हणूनच, आरटीओ दर जितका कमी असेल तितका तो आपल्या व्यवसायासाठी चांगला आहे.

पॅकेजेसचे वितरण न होण्याची कारणे

पॅकेज न विकलेले आणि विक्रेताला परत पाठविण्यामागची अनेक कारणे आहेत. त्यापैकी काही खालीलप्रमाणे आहेत:

  • पॅकेज प्राप्त करण्यासाठी ग्राहक उपलब्ध नाही.
  • ग्राहक पॅकेज वितरित करण्यास नकार देतो.
  • खरेदीदाराचा पत्ता किंवा इतर संबंधित माहिती चुकीची आहे.
  • दरवाजा / आराखडा / कार्यालय बंद आहे.
  • वितरणासाठी पुन्हा प्रयत्न करण्यात अयशस्वी

तुमच्या मनात येणारा पुढचा स्पष्ट प्रश्न – हे कसे आहे आरटीओ प्रक्रिया पुढे नेली?

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, पॅकेज विक्रेत्याच्या मूळ पत्त्यावर त्वरित परत केले जात नाही. कुरिअरकडून ऑर्डरला नॉन डिलिव्हरी स्टेटस दिल्यानंतर, पुढील कारवाई केली जाते:

  • बहुतेक कुरियर सेवा ऑर्डरचा पुन्हा प्रयत्न करून, जास्तीत जास्त 3 वेळा.
  • कुरिअर / विक्रेता ग्राहकाला कॉल करते आणि वितरणासाठी अनुकूल वेळ विचारतो.
  • काही कुरिअर ग्राहकांना मजकूर संदेश किंवा आयव्हीआर कॉल देखील पाठवतात, ते पार्सल प्राप्त करू इच्छित आहेत किंवा ते नाकारू शकतात हे जाणून घेण्यासाठी.
  • जर ग्राहक कोणत्याही पद्धतीने पोहोचण्यायोग्य नसेल किंवा ऑर्डर नाकारला तर एक आरटीओ तयार होतो.
  • ऑर्डर नंतर विक्रेत्याच्या नोंदणीकृत पत्त्यावर पाठविली जाते.

मूळ किंवा आरटीओ वर परत जाणे त्यांच्या स्वभावावर अवलंबून चार श्रेणींमध्ये वर्गीकृत केले आहे.

  • ताबडतोब आरक्षण आणि परताव्याची अपेक्षा.
  • ताबडतोब आरक्षण आणि परताव्याची अपेक्षा करू नका.
  • परतावा आणि रसीद प्रतीक्षा करा.
  • परतीची प्रतीक्षा करा आणि रद्द करा.

सहसा, जर प्राप्तकर्ता उपलब्ध नसेल तर कुरिअर कंपनी आणखी काही प्रयत्न करेल आणि प्राप्तकर्त्याला कॉल करण्याचा प्रयत्न करेल. प्राप्तकर्त्यानेही प्रतिसाद न दिल्यास कुरिअर कंपनीने शिपमेंटला आरटीओ म्हणून चिन्हांकित केले व त्या मालकाला परत पाठवल्या. गोदाम.

संपूर्ण परतीची प्रक्रिया शिपर आणि कुरिअर भागीदार यांच्यातील करारावर अवलंबून असते. आरटीओच्या आदेशांवर शिपिंग शुल्क देखील आकारले जाते, जे बहुतेक प्रकरणांमध्ये विक्रेत्याद्वारे सहन केले जाते. तथापि, आपण शिप्रॉकेट सारख्या लॉजिस्टिक भागीदाराचा वापर करत असल्यास, हे शुल्क कमीतकमी कमी केले जातात.

वैकल्पिकरित्या, आपण आपल्या उत्पादनांची किंमत देखील अशा प्रकारे घेऊ शकता की या शिपिंग मार्जिनचा समावेश केला जाईल. आपण याबद्दल अधिक जाणून घेऊ शकता येथे आपले शिपिंग खर्च कमी. आपले पॅकेज स्मार्टफायली वितरित करण्याच्या हेतूने आपल्या पॅकेजला विश्वासार्ह कूरियर भागीदारांद्वारे शिप करणे आणि आपल्या खरेदीदाराच्या वर्तनावर लक्षपूर्वक नियंत्रण करणे ही आहे.

मी शिप्रॉकेटसह आरटीओ शेड्यूल करू शकतो?

होय. शिप्रॉकेटकडे त्याच्या प्लॅटफॉर्मवर प्रगत नॉन-डिलिव्हरी आणि रिटर्न टू ओरिजिन (आरटीओ) व्यवस्थापन पॅनेल आहे ज्याचा तुम्ही तुमच्या ईकॉमर्स ऑर्डरसाठी वापर करू शकता.

ऑर्डर परत करण्यापूर्वी कुरिअर किती वेळा डिलिव्हरीचा प्रयत्न करतात?

बहुतेक कुरिअर वस्तू परत पाठवण्यापूर्वी 3 वेळा डिलिव्हरीचा पुन्हा प्रयत्न करतात.

आरटीओसाठी कुरिअर शुल्क घेतात का?

होय. RTO ऑर्डरसाठी विक्रेत्यांना शुल्क भरावे लागेल.

आता आपल्या शिपिंग खर्चांची गणना करा

पुनीत भल्ला

सहयोगी संचालक - विपणन येथे शिप्राकेट

ग्रोथ हॅकिंग आणि उत्पादन मार्केटिंगमध्ये ७+ वर्षांचा अनुभव. तंत्रज्ञानाच्या उत्तम मिश्रणासह एक उत्कट डिजिटल मार्केटर. माझ्या डोईच्या प्रेमापोटी मी माझा बहुतेक वेळ कौशल्य आणि प्रयोग करण्यात घालवतो... अधिक वाचा

9 टिप्पणी

  1. जिन्तू अब्राहम उत्तर

    भारतातील ईकॉम एक्स्प्रेससारख्या बर्‍याच कुरिअर सेवा ग्राहकांच्या पॅकेजची प्रतीक्षा करत असतील तरीही आरटीओ म्हणून ठेवतात. हे त्यांच्या कर्मचार्‍यांच्या कमकुवत जबाबदारीमुळे आहे.

  2. राजू मालुसरे उत्तर

    ग्राहक पॅकेजेसची वाट पाहत असले तरी भारतातील गती केडब्ल्यूईसारख्या बहुतेक कुरिअर सेवा आरटीओ म्हणून ठेवतात. त्यांच्या गरीब कर्मचार्यांच्या जबाबदारीमुळे हे घडते.

  3. राकेश उत्तर

    SRTP0025776911 शिपरोकेट कूरियर शिप करते एसआरटीपी 0025776911 मी माझ्या उत्पादनाची वाट पाहत आहे पण त्याचा आरटीओ कोणीही मला कॉल करीत नाही.

    • श्रीष्ती अरोरा उत्तर

      हाय राकेश,

      परताव्याच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकत घेतले आहे अशा विक्रेत्याशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्या दारात उत्पादन वितरित करण्यासाठी कार्य करते. परतावा, देवाणघेवाण इत्यादी इतर सर्व चिंता विक्रेतांची जबाबदारी आहेत.

      आम्ही आशा करतो की लवकरच आपण एक ठराव प्राप्त कराल.

      धन्यवाद आणि नम्रता,
      श्रीष्ती अरोरा

  4. रोशनी प्रजापती उत्तर

    मला डब्ल्यूटीओन्ग ऑर्डर मिळाली… .मला ऑर्डर मिळाली की मला मिळालं नाही… .मला त्याचं अदलाबदल करायचं आहे .. मी बर्‍याचदा प्रयत्न केला पण माझे प्रॉब्लम सोडवू शकत नाही?

    • श्रीष्ती अरोरा उत्तर

      हाय रोशनी,

      परताव्याच्या बाबतीत, आपण ज्या विक्रेत्याकडून उत्पादन विकत घेतले आहे अशा विक्रेत्याशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. शिप्रॉकेट केवळ आपल्या दारात उत्पादन वितरित करण्यासाठी कार्य करते. परतावा, देवाणघेवाण इत्यादी इतर सर्व चिंता विक्रेतांची जबाबदारी आहेत.

      आम्ही आशा करतो की लवकरच आपण एक ठराव प्राप्त कराल.

      धन्यवाद आणि नम्रता,
      श्रीष्ती अरोरा

  5. निक सिसो उत्तर

    उत्कृष्ट सेवा

    • रश्मी शर्मा उत्तर

      हाय निक,

      तुमच्या दयाळू शब्दांबद्दल धन्यवाद.

  6. नाही उत्तर

    ही माहिती शेअर केल्याबद्दल धन्यवाद.

एक टिप्पणी द्या

आपला ई-मेल पत्ता प्रकाशित केला जाणार नाही.