तुम्हाला आरटीओ (रिटर्न टू ओरिजिन) शिपिंग शुल्काबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे

ई-कॉमर्सचे जग देखील पॅकेज वितरण प्रक्रियेस वेळ लागणार्‍या आणि कंटाळवाण्या प्रक्रियेसह समावेश करते. आणि या प्रक्रियेत, आम्ही बर्‍याचदा ए गोंधळात टाकणारी संज्ञा विस्तृत ते त्या वस्तूंच्या पुरवठा आणि वितरणाशी संबंधित आहेत. संपूर्ण पुरवठा साखळी प्रक्रियेमध्ये या सर्व अद्वितीय पदांचे स्वतःचे अर्थ आणि महत्त्व आहे.

ईकॉमर्स पॅकेज वितरणाशी संबंधित सर्वात सामान्य अटींपैकी एक म्हणजे आरटीओ (मूळकडे परत जा). याचा अर्थ काय असा प्रश्न तुम्हाला पडत असल्यास, आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी येथे आहोत! 

आरटीओबद्दल आपल्याला आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट शोधण्यासाठी वाचा. हे आपल्याला संपूर्ण संकल्पनेत अधिक दृष्टीक्षेप करण्यास मदत करेल ईकॉमर्स पॅकेज वितरण आणि रसद 

ईरकॉमवर परत जा किंवा आरटीओ ही ई-कॉमर्स वर्ल्डमध्ये सामान्यपणे ऐकली जाणारी टर्म आहे. साध्या शब्दात, ते एखाद्या पॅकेजची नॉन-डिलीव्हलीबिलिटी आणि विक्रेताच्या पत्त्यावर परत येते. आरटीओच्या बाबतीत कुरिअर एजन्सी, प्राप्तकर्त्याची अनुपलब्धता असल्यामुळे शिपमेंट वितरीत करण्यास सक्षम नाही आणि त्यामुळे त्याला जहाजाच्या गोदामांकडे पाठवते.

म्हणूनच, स्पष्ट गणितामुळे, आरटीओ आपल्यासाठी अतिरिक्त खर्च होऊ शकेल. म्हणूनच, आरटीओ दर जितका कमी असेल तितका तो आपल्या व्यवसायासाठी चांगला आहे.

पॅकेजेसचे वितरण न होण्याची कारणे

पॅकेज न विकलेले आणि विक्रेताला परत पाठविण्यामागची अनेक कारणे आहेत. त्यापैकी काही खालीलप्रमाणे आहेत:

• पॅकेज प्राप्त करण्यासाठी ग्राहक उपलब्ध नाही.
• ग्राहक पॅकेज वितरित करण्यास नकार देतो.
• खरेदीदाराचा पत्ता किंवा इतर संबंधित माहिती चुकीची आहे.
• दरवाजा / आराखडा / कार्यालय बंद आहे.
• वितरणासाठी पुन्हा प्रयत्न करण्यात अयशस्वी

तुमच्या मनात येणारा पुढचा स्पष्ट प्रश्न – हे कसे आहे आरटीओ प्रक्रिया पुढे नेली?

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, पॅकेज विक्रेत्याच्या मूळ पत्त्यावर त्वरित परत केले जात नाही. कुरिअरकडून ऑर्डरला नॉन डिलिव्हरी स्टेटस दिल्यानंतर, पुढील कारवाई केली जाते:

• बहुतेक कुरियर सेवा ऑर्डरचा पुन्हा प्रयत्न करून, जास्तीत जास्त 3 वेळा.
• कुरिअर / विक्रेता ग्राहकाला कॉल करते आणि वितरणासाठी अनुकूल वेळ विचारतो.
• काही कुरिअर ग्राहकांना मजकूर संदेश किंवा आयव्हीआर कॉल देखील पाठवतात, ते पार्सल प्राप्त करू इच्छित आहेत किंवा ते नाकारू शकतात हे जाणून घेण्यासाठी.
• जर ग्राहक कोणत्याही पद्धतीने पोहोचण्यायोग्य नसेल किंवा ऑर्डर नाकारला तर एक आरटीओ तयार होतो.
• ऑर्डर नंतर विक्रेत्याच्या नोंदणीकृत पत्त्यावर पाठविली जाते.

मूळ किंवा आरटीओ वर परत जाणे त्यांच्या स्वभावावर अवलंबून चार श्रेणींमध्ये वर्गीकृत केले आहे.

• ताबडतोब आरक्षण आणि परताव्याची अपेक्षा.
• ताबडतोब आरक्षण आणि परताव्याची अपेक्षा करू नका.
• परतावा आणि रसीद प्रतीक्षा करा.
• परतीची प्रतीक्षा करा आणि रद्द करा.

सहसा, जर प्राप्तकर्ता उपलब्ध नसेल तर कुरिअर कंपनी आणखी काही प्रयत्न करेल आणि प्राप्तकर्त्याला कॉल करण्याचा प्रयत्न करेल. प्राप्तकर्त्यानेही प्रतिसाद न दिल्यास कुरिअर कंपनीने शिपमेंटला आरटीओ म्हणून चिन्हांकित केले व त्या मालकाला परत पाठवल्या. गोदाम.

संपूर्ण परतीची प्रक्रिया शिपर आणि कुरिअर भागीदार यांच्यातील करारावर अवलंबून असते. आरटीओच्या आदेशांवर शिपिंग शुल्क देखील आकारले जाते, जे बहुतेक प्रकरणांमध्ये विक्रेत्याद्वारे सहन केले जाते. तथापि, आपण शिप्रॉकेट सारख्या लॉजिस्टिक भागीदाराचा वापर करत असल्यास, हे शुल्क कमीतकमी कमी केले जातात.

वैकल्पिकरित्या, आपण आपल्या उत्पादनांची किंमत देखील अशा प्रकारे घेऊ शकता की या शिपिंग मार्जिनचा समावेश केला जाईल. आपण याबद्दल अधिक जाणून घेऊ शकता येथे आपले शिपिंग खर्च कमी. आपले पॅकेज स्मार्टफायली वितरित करण्याच्या हेतूने आपल्या पॅकेजला विश्वासार्ह कूरियर भागीदारांद्वारे शिप करणे आणि आपल्या खरेदीदाराच्या वर्तनावर लक्षपूर्वक नियंत्रण करणे ही आहे.