तुमचा व्यवसाय वाढवण्यासाठी टॉप एमकॉमर्स स्ट्रॅटेजीज आणि ट्रेंड्स
मोबाईल फोन सर्वत्र आहेत, ज्यामुळे ते व्यवसायांसाठी एक प्रभावी साधन बनले आहेत. जगभरातील जवळपास ९०% मोबाईल फोन हे स्मार्टफोन आहेत आणि जगातील बहुसंख्य लोकांकडे आधीपासूनच एक स्मार्टफोन आहे. या बदलामुळे मोबाईल कॉमर्स किरकोळ उद्योगाचा एक अत्यावश्यक भाग बनला आहे, ज्यामुळे ग्राहकांना प्रत्यक्ष दुकानात किंवा डेस्कटॉपवर न थांबता त्यांच्या डिव्हाइसवरून खरेदी करणे आणि पेमेंट करणे शक्य झाले आहे.
सुधारित मोबाइल नेटवर्कमुळे एमकॉमर्स अॅप्लिकेशन्स शक्य झाले. १९९० च्या दशकात २जीच्या आगमनाने मोबाइल वापर अधिक कार्यक्षम झाला, परंतु केवळ इंटरनेट अॅक्सेस मोबाइल शॉपिंगला चालना देण्यासाठी पुरेसा नव्हता. जलद गती आणि चांगल्या मल्टीमीडिया सेवा प्रदान करण्यासाठी ३जी आणि ४जी प्रगतीची आवश्यकता होती, ज्यामुळे व्यवसायांना अखंड खरेदी अनुभव निर्माण करता आले.
स्क्वेअरच्या एका अभ्यासात असे आढळून आले आहे की ९८% खरेदीदारांना त्यांच्या फोनद्वारे व्यवसायांशी संवाद साधायला आवडतो, ज्यामुळे मोबाईल शॉपिंग हा एक पसंतीचा पर्याय बनला आहे. मोबाईल व्यवहार सतत वाढत असल्याने, स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी तुमच्या व्यवसायाला एमकॉमर्सचा अवलंब करणे आवश्यक आहे. हा ब्लॉग एमकॉमर्समधील घटक, सर्वोत्तम रणनीती आणि काही उदयोन्मुख ट्रेंड्सची रूपरेषा देईल.
एमकॉमर्सचा अर्थ
मोबाईल कॉमर्स, किंवा एमकॉमर्स , म्हणजे स्मार्टफोन आणि टॅब्लेटसारख्या मोबाईल उपकरणांद्वारे उत्पादने आणि सेवांची खरेदी-विक्री करणे. हा ई-कॉमर्सचा एक प्रकार आहे, जो वापरकर्त्यांना डेस्कटॉप संगणकाच्या गरजेशिवाय व्यावसायिक व्यवहार करण्याची संधी देतो. मोबाईल उपकरणांच्या वाढत्या वापरामुळे, व्यापाराचा हा प्रकार अधिकाधिक लोकप्रिय झाला आहे.
एमकॉमर्स वापरकर्त्यांना ऑनलाइन शॉपिंग, बँकिंग आणि माहिती सेवांमध्ये प्रवेश करणे यासारखी विविध कामे हाताने हाताळलेल्या उपकरणांमधून पूर्ण करण्यास सक्षम करते. उदाहरणार्थ, एक लहान व्यवसाय मालक मोबाइल पेमेंट सोल्यूशन वापरून स्थानिक मेळ्यात त्यांची उत्पादने विकू शकतो. त्याचप्रमाणे, लोक क्रीडा स्कोअर आणि हवामान अपडेट तपासू शकतात किंवा बिल भरणे किंवा पैसे हस्तांतरित करणे यासारखे आर्थिक व्यवहार देखील करू शकतात.
कालांतराने, मोबाईल उपकरणांद्वारे सामग्रीचे वितरण सुधारले आहे. जलद आणि अधिक सुरक्षित तंत्रज्ञानामुळे एमकॉमर्स सोपे आणि अधिक सुलभ झाले आहे. अॅपल पे आणि गुगल पे सारख्या डिजिटल वॉलेटमुळे वापरकर्त्यांना रोख रक्कम किंवा कार्डसारख्या पारंपारिक पद्धतींशिवाय वस्तू आणि सेवांसाठी पैसे देण्याची सुविधा मिळते.
ई-कॉमर्स मोबाईल अॅप्लिकेशनचे विस्तृत घटक
ई-कॉमर्स मोबाईल अॅप तयार करताना, कार्यक्षमता आणि वापरकर्ता अनुभव वाढवणाऱ्या प्रमुख घटकांवर लक्ष केंद्रित करणे महत्त्वाचे आहे.
- साधी नोंदणी प्रक्रिया: तुमच्या मोबाईल अॅप/वेबसाइटच्या ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेत सहापेक्षा जास्त फील्ड नसावेत. ईमेल पत्ता, मोबाईल नंबर आणि शिपिंग पत्ता यासारख्या संबंधित तपशीलांची मागणी करा. वापरकर्ता अॅप्लिकेशनशी संवाद साधत असताना इतर प्राधान्ये रेकॉर्ड केली जाऊ शकतात.
- उत्पादन वर्णन आणि प्रतिमा: द उत्पादन प्रतिमा आणि वर्णन तुमच्या मोबाईल अॅप/वेबसाइटमध्ये माहिती ऑप्टिमाइझ केलेली असावी. जागा कमी असल्याने, मजकूर स्पष्ट आणि आकर्षक पद्धतीने लिहिला पाहिजे. तुम्ही वेबसाइटवर असलेल्या समान सामग्रीचे अनुकरण करू नये आणि उलटही करू नये कारण प्लॅटफॉर्म वेगळे आहेत आणि लोक वेगवेगळ्या हेतूने ते वापरतात.
- सुलभ चेकआउट प्रक्रिया: अॅपवरील चेकआउट प्रक्रिया लहान असली पाहिजे. त्यात अनेक पायऱ्या नसाव्यात आणि सर्व आवश्यक तपशील लवकर रेकॉर्ड केले पाहिजेत. वापरकर्त्यांना एकसंध अनुभव देण्यासाठी, तुम्ही अॅप आणि वेबसाइट सिंक्रोनाइझ देखील करू शकता जेणेकरून वापरकर्ता दोनदा तपशील न प्रविष्ट करता थेट लॉग इन करू शकेल.
- प्रदानाची द्वारमार्गिका: तुम्ही निवडलेल्या पेमेंट गेटवेमध्ये मोबाईल पेमेंटला समर्थन देणारे जास्तीत जास्त पेमेंट पर्याय असले पाहिजेत. हे वापरकर्त्यांना अनेक पेमेंट पर्याय प्रदान करतात, ज्यामुळे ते लवकर खरेदी करू शकतील.
- Analytics: कोणत्याही वेबसाइट/मोबाइल अॅप्लिकेशनमध्ये अॅनालिटिक्स महत्त्वाची भूमिका बजावते. म्हणून, जेव्हा तुम्ही तुमचे अॅप/मोबाइल साइट सेट करता तेव्हा फ्रेमवर्कमध्ये अॅनालिटिक्स ट्रॅकर एंटर करा, जसे तुम्ही तुमच्या वेबसाइटसाठी करता.
- ग्राहक समर्थन: प्रत्येक ई-कॉमर्स क्षेत्रातील एक आवश्यक पैलू. मोबाईल अॅप, वेबसाइट इत्यादी तुमच्या स्टोअरचे फक्त एक भाग आहेत. तक्रारी, शंका इत्यादींचे निराकरण करण्यासाठी ग्राहक समर्थन नेहमीच आवश्यक असेल. तुम्ही असे सॉफ्टवेअर निवडले पाहिजे जे मोबाइल-आधारित प्लॅटफॉर्मना सामावून घेते आणि तक्रारींवर व्यावहारिक पद्धतीने लक्ष ठेवण्यासाठी टीमला प्रशिक्षित केले पाहिजे.
- आदेशाची पूर्तता: जरी याचा वापरकर्त्यावर थेट परिणाम होत नसला तरी, तुमच्या स्टोअरसाठी हे अत्यावश्यक आहे. तुम्हाला खात्री करावी लागेल की मोबाइल अॅप किंवा वेबसाइटवरून येणारे ऑर्डर तुमच्या शिपिंग सॉफ्टवेअरशी समक्रमित आहेत. तुम्ही प्लॅटफॉर्म वापरू शकता जसे की शिप्राकेट जे आपल्याला दररोज रु. 27 / 500 ग्रॅम. तसेच, आपण ऑर्डर स्वयंचलितपणे आयात करण्यासाठी आपल्या डॅशबोर्डसह थेट आपली खरेदी संकालित करू शकता.
तुमचा ब्रँड वाढवण्यासाठी प्रभावी एमकॉमर्स धोरणे
या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत यशस्वी होण्यासाठी, तुमच्या व्यवसायासाठी खालील मोबाइल कॉमर्स धोरणाचा विचार करा.
- अॅप डेव्हलपमेंटला प्राधान्य द्या
जर तुमच्या व्यवसायाकडे आधीपासूनच एक स्वतंत्र मोबाईल ॲप नसेल, तर ते तयार करण्याचा विचार करण्याची हीच वेळ आहे. एक सुविकसित ॲप खरेदीचा अनुभव सुलभ करू शकते आणि तुमच्या ग्राहकांशी थेट संवाद साधण्याची संधी देते. उत्पादने सहजपणे पाहता येणे आणि खरेदीची प्रक्रिया सुलभ झाल्यामुळे ग्राहकांचे समाधान वाढते आणि ते पुन्हा खरेदी करण्यास प्रोत्साहित होतात.
- डिझाईनवर लक्ष केंद्रित करा
मोबाइल-फ्रेंडली डिझाइन म्हणजे केवळ कंटेंट लहान स्क्रीनवर बसतो याची खात्री करण्यापलीकडे जाते. ग्राहक त्यांच्या फोनशी कसा संवाद साधतात याचा विचार करा. बटणे दाबता येतील इतकी मोठी आहेत आणि महत्त्वाचे घटक सहज उपलब्ध आहेत याची खात्री करा. खराब डिझाइन वापरकर्त्यांना निराश करू शकते आणि दूर नेऊ शकते. याव्यतिरिक्त, चांगला अनुभव निर्माण करण्यासाठी सर्व ईमेल मोहिमा आणि लँडिंग पेज मोबाइल पाहण्यासाठी ऑप्टिमाइझ केलेले आहेत याची खात्री करा.
- एसइओ विसरू नका
सर्व प्लॅटफॉर्मसाठी SEO हा महत्त्वाचा घटक आहे आणि मोबाइलही त्याला अपवाद नाही. तुमच्या अॅपची सामग्री, अॅप स्टोअरवरील त्याच्या वर्णनासह, ऑप्टिमाइझ करा जेणेकरून ते शोधणे सोपे होईल. मोबाइल SEO तुमच्या व्यवसायाला शोध परिणामांमध्ये वेगळे दिसण्यास मदत करेल, तुमच्या अॅपकडे अधिक वापरकर्ते आकर्षित करेल आणि रूपांतरणाची शक्यता वाढवेल.
- ग्राहक सेवा सुलभ करा
ग्राहकांना अनेकदा प्रवासात जलद उपाय हवे असतात. ग्राहक सेवा साधन म्हणून एसएमएस किंवा टेक्स्ट मेसेजिंगची अंमलबजावणी केल्याने वापरकर्त्यांची व्यस्तता मोठ्या प्रमाणात वाढू शकते. मजकूराद्वारे समर्थन देऊन, वापरकर्ते प्रवासात असताना प्रश्न किंवा समस्यांशी संपर्क साधू शकतात, ज्यामुळे जलद निराकरण सुनिश्चित होते.
- चेकआउट सुलभ करा
अॅप-इन असो किंवा स्टोअरमध्ये, ग्राहकांना डिजिटल पेमेंट पर्याय आवडतात जे खरेदी जलद आणि सोपी करतात. Amazon सारख्या कंपन्यांनी एक-टच चेकआउट परिपूर्ण केले आहे, ज्यामुळे ग्राहकांना साध्या स्वाइपने त्यांच्या खरेदीची पुष्टी करता येते. या सोयीमुळे उच्च रूपांतरण दर आणि चांगला ग्राहक अनुभव मिळतो.
- पुश सूचना वापरा
पुश नोटिफिकेशन्स हे मोबाईल ॲपमधील सर्वात प्रभावी साधनांपैकी एक आहेत. त्यांच्यामुळे तुम्ही थेट ग्राहकाच्या होम स्क्रीनवर संदेश पाठवू शकता, ज्यामुळे ते ईमेलपेक्षा अधिक लक्षवेधी आणि तात्काळ ठरतात. अपूर्ण खरेदीच्या संदेशांसारखी आठवण करून देण्यासाठी किंवा विशेष ऑफर्स शेअर करण्यासाठी या नोटिफिकेशन्सचा वापर करा. या आठवण करून देण्यामुळे तुमचा व्यवसाय लक्षात राहतो आणि ग्राहकांना त्यांची खरेदी पूर्ण करण्यास प्रोत्साहन मिळते.
- ते लहान आणि सोपे ठेवा
जाहिराती किंवा प्रचारात्मक सामग्री तयार करताना, तुमचा संदेश जलद पोहोचवण्याचा प्रयत्न करा. फोनवर स्क्रोल करणाऱ्या वापरकर्त्यांचे लक्ष वेधून घेण्याचा कालावधी मर्यादित असतो, म्हणून तुमच्या जाहिराती लक्ष वेधून घेणाऱ्या आणि संक्षिप्त असाव्यात. त्वरित परिणाम करण्यासाठी स्पष्ट कॉल-टू-अॅक्शन (CTA) आणि मजबूत व्हिज्युअल वापरा. तुमच्या मार्केटिंग संदेशांमधील साधेपणा आणि स्पष्टता ग्राहकांच्या सहभागात सुधारणा करण्यास आणि अधिक विक्री वाढविण्यास मदत करेल.
यशस्वी एमकॉमर्स धोरणांचे केस स्टडीज
मोबाईल कॉमर्स झपाट्याने वाढत आहे, आणि ब्रँड्स आपल्या प्रेक्षकांचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी अनोखे मार्ग विकसित करत आहेत. आघाडीच्या ब्रँड्सनी वापरलेल्या काही उत्कृष्ट मोबाईल कॉमर्स रणनीतींची उदाहरणे खाली दिली आहेत.
- डुओलिंगो
डुओलिंगोने एका साध्या पण अत्यंत आकर्षक दृष्टिकोनाने मोबाईल शिक्षणात परिवर्तन घडवून आणले आहे. हा ब्रँड कुठेही होऊ शकणाऱ्या जलद, मोबाईल-अनुकूल शिक्षणावर लक्ष केंद्रित करतो. अॅपची आकर्षक रचना वापरकर्त्यांना दडपल्याशिवाय भाषा शिकण्याचा एक प्रभावी मार्ग प्रदान करते.
ड्युओलिंगोच्या मोबाइल स्ट्रॅटेजीचा गाभा म्हणजे त्याचे फ्रीमियम मॉडेल. मोफत आवृत्ती भरपूर मूल्य देते, तर प्रीमियम सबस्क्रिप्शन जाहिराती काढून टाकते आणि अधिक वैयक्तिकृत वैशिष्ट्ये जोडते. पुश नोटिफिकेशनद्वारे अॅपमध्ये उल्लू शुभंकर आणि विनोदाचा वापर ब्रँड निष्ठा वाढवतो आणि वापरकर्त्यांना व्यस्त ठेवतो. सतत शिकण्यास प्रोत्साहन देण्यासाठी ते खेळकर, गेमिफाइड घटकांचा देखील वापर करते.
- सफरचंद
अॅपलची मोबाइल कॉमर्स स्ट्रॅटेजी त्याच्या उत्पादनांवरील साधेपणा आणि आत्मविश्वासावर आधारित आहे. अॅपल स्टोअर अॅप त्याच्या स्वच्छ, किमान डिझाइनसह वेगळे दिसते. मोठे, वाचनीय फॉन्ट आणि स्पष्ट लेआउट वापरकर्त्यांना अनुकूल अनुभव प्रदान करते, जे ब्रँडचा त्याच्या उत्पादनांवरील विश्वास प्रतिबिंबित करते.
उत्पादने आणि सेवा अखंडपणे जोडल्या जाणाऱ्या एकात्मिक परिसंस्था तयार करण्यात अॅपल उत्कृष्ट आहे. विशेष डील असोत किंवा वैयक्तिकृत उत्पादन सूचना असोत, अॅपल त्यांचे मोबाइल अॅप एक व्यापक अनुभव प्रदान करते याची खात्री करते. ही सुसंगतता सर्व चॅनेलवर स्पष्ट आहे, ज्यामध्ये त्याच्या भौतिक स्टोअर्सचा समावेश आहे, जे अॅपच्या डिझाइनचे प्रतिबिंब आहेत.
- Herbalife
हर्बालाइफची मोबाइल स्ट्रॅटेजी साध्या खरेदीच्या पलीकडे जाते. ब्रँडने वापरकर्त्यांना फिटनेस आणि वेलनेस ध्येये साध्य करण्यात मदत करण्यासाठी हर्बालाइफ गो अॅप तयार केले. केवळ उत्पादने विकण्याऐवजी, अॅप जेवण नियोजन आणि फिटनेस ट्रॅकिंगसाठी साधने प्रदान करते, ज्यामुळे वापरकर्त्यांना अधिक मूल्य मिळते.
आरोग्य आणि तंदुरुस्ती वैशिष्ट्यांद्वारे ग्राहकांच्या सहभागावर लक्ष केंद्रित करून, हर्बालाइफ मौल्यवान अंतर्दृष्टी गोळा करते जे वापरकर्त्यांचे रूपांतरण वाढविण्यास मदत करते. हे अॅप केवळ विक्री व्यासपीठाऐवजी एक उपयुक्त साधन बनते, जे वापरकर्त्यांना ब्रँडच्या उत्पादनांचा नैसर्गिकरित्या प्रचार करताना त्यांचे ध्येय साध्य करण्यास मदत करते.
- Sephora
सेफोराने त्यांच्या मोबाइल कॉमर्स स्ट्रॅटेजीमध्ये वैयक्तिकरण यशस्वीरित्या समाविष्ट केले आहे. ब्युटी ब्रँड एक अंतर्ज्ञानी अॅप ऑफर करतो जिथे वापरकर्ते त्यांच्या आवडीनुसार सामग्रीशी संवाद साधू शकतात. सेफोराचे ऑगमेंटेड रिअॅलिटी (एआर) तंत्रज्ञानाचा वापर हे एक उत्कृष्ट वैशिष्ट्य आहे.
यामुळे वापरकर्त्यांना मेकअप व्हर्च्युअली वापरून पाहता येतो, ज्यामुळे रूपांतरणांमध्ये लक्षणीय वाढ होते. हे अॅप सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मप्रमाणेच कस्टमाइज्ड ब्युटी फीड देखील प्रदान करते, जिथे वापरकर्त्यांना खास टिप्स आणि उत्पादनांच्या शिफारसी मिळतात.
तुमच्या व्यवसायाने एमकॉमर्स का निवडावे?
तुमच्या व्यवसायासाठी एमकॉमर्स का आवश्यक आहे याची काही कारणे येथे आहेत.
- वर्धित वापरकर्ता अनुभव: मोबाइल प्लॅटफॉर्म लहान आणि प्रत्येक व्यक्तीसाठी वैयक्तिक असल्याने, तो वापरणाऱ्या प्रत्येकासाठी अनुभव कमीत कमी आणि वैयक्तिकृत असू शकतो. शिवाय, तुम्ही प्रत्येक वापरकर्त्याला मोबाइल कॉमर्ससह वैयक्तिकृत ऑफर, पुश सूचना, सामग्री इत्यादी प्रदान करू शकता.
- मोबाईल वापराचा वाढता वेग: आता अधिकाधिक ग्राहक ऑनलाइन ब्राउझिंग आणि खरेदी करण्यासाठी त्यांच्या स्मार्टफोनवर अवलंबून आहेत. इंटरनेटची सोपी उपलब्धता असल्याने, खरेदीदार जलद आणि त्रासमुक्त खरेदीसाठी मोबाइल डिव्हाइस वापरणे पसंत करतात. एमकॉमर्समध्ये गुंतवणूक करणारे व्यवसाय ग्राहकांना त्यांचा बहुतेक वेळ जिथे घालवतात तिथे भेटू शकतात - त्यांच्या फोनवर.
- विस्तीर्ण बाजारपेठेतील पोहोच: भौतिक दुकानांप्रमाणे नाही, मोबाईल कॉमर्स तुम्हाला ग्राहकांना त्यांचे स्थान काहीही असो, त्यांना विक्री करण्यास सक्षम करते. खरेदीदार कधीही खरेदी करू शकतात, मग ते घरी असोत, प्रवासात असोत किंवा दुसऱ्या देशात असोत. ही लवचिकता अतिरिक्त दुकानांच्या ठिकाणांशिवाय ग्राहकांचा आधार वाढविण्यास मदत करते.
- उच्च विक्री: मोबाईल कॉमर्स तुम्हाला सूचना, विशेष ऑफर आणि अॅप-आधारित जाहिरातींद्वारे ग्राहकांशी संवाद साधण्याची परवानगी देते. ही वैशिष्ट्ये खरेदीदारांना गुंतवून ठेवतात आणि भेटींचे विक्रीत रूपांतर करण्याची शक्यता वाढवतात, ज्यामुळे तुमचा महसूल लक्षणीयरीत्या सुधारतो.
- सोशल मीडियाचा प्रभाव: सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म आता थेट खरेदी वैशिष्ट्यांना समर्थन देतात, ज्यामुळे तुमच्या व्यवसायासाठी उत्पादने विकणे सोपे होते. फेसबुक आणि इंस्टाग्राम सारख्या प्लॅटफॉर्मसह एमकॉमर्स एकत्रित केल्याने तुम्हाला नवीन खरेदीदार आकर्षित करता येतात आणि सोशल मीडिया पेजवरून थेट विक्री वाढवता येते.
- कमी ऑपरेशनल खर्च: ऑनलाइन मोबाईल स्टोअर चालवणे हे प्रत्यक्ष स्टोअरफ्रंट राखण्यापेक्षा अनेकदा परवडणारे असते. तुम्ही भाडे, कर्मचारी भरती आणि इतर खर्च वाचवू शकता आणि अनेक ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकता. जाहिराती आणि जाहिरातींद्वारे थेट संभाव्य खरेदीदारांना लक्ष्य करून mCommerce डिजिटल मार्केटिंगला अधिक प्रभावी बनवते.
चालू असलेले एमकॉमर्स ट्रेंड्स
आपल्या व्यवसायाला स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी नवीन ट्रेंड्सनुसार स्वतःला अद्ययावत ठेवले पाहिजे. एमकॉमर्सला आकार देणारे सध्याचे ट्रेंड्स खालीलप्रमाणे आहेत:
- मोबाईलसाठी वैयक्तिकृत अनुभव: ई-कॉमर्स वैयक्तिकरण हा एक आगामी ट्रेंड आहे ज्याचा मोबाईल फोनसह चांगला वापर केला जाऊ शकतो. ग्राहकांनी मान्य केले आहे की वैयक्तिकृत ऑफर आणि शिफारसी खरेदीच्या निर्णयात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात. म्हणून, तुमच्या ग्राहकांना वैयक्तिकृत फीड प्रदान करण्यासाठी पुश सूचना, ईमेल आणि इतर पद्धतींचा वापर करा.
- मोबाईल चॅटबॉट्स: खरेदीदारांना प्रगत ग्राहक सेवा प्रदान करण्यासाठी, ई-कॉमर्स कंपन्या आता निवडत आहेत चॅटबॉट्स त्यांच्या मोबाइल वेबसाइट्स आणि अॅप्लिकेशन्समध्ये. हे नॅचरल लँग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) वर काम करते. हे खरेदीदाराला संभाषणात्मक अनुभव प्रदान करते आणि तुमचा ग्राहक अनुभव अनेक पटीने वाढवते.
- ओमनीचेनेल रिटेल: omnichannel रिटेल हा एक नवीन दृष्टिकोन आहे जिथे तुम्ही सर्व चॅनेलवर एकत्रितपणे विक्री करू शकता. मोबाईल अॅप्लिकेशन्स हे ओम्निचॅनेल रिटेलच्या महत्त्वाच्या पैलूंपैकी एक आहेत कारण ते एक असे व्यासपीठ आहे जे अनेक ग्राहकांना आकर्षित करते. मोबाईल अॅप आणि वेबसाइट ओम्निचॅनेल अनुभवात सकारात्मक योगदान देतात आणि ग्राहकांसाठी खरेदी करणे सोपे करतात.
- मूळ मोबाइल अनुप्रयोग: नेटिव्ह मोबाईल अॅप्लिकेशन्स मोबाईल वेबसाइट्सपेक्षा वेगवान असतात. तसेच, ते तुम्हाला तुमच्या खरेदीदारांना पुश नोटिफिकेशन्स आणि अलर्ट्स अधिक सहजपणे पाठवण्यासाठी एक चॅनेल देतात. अॅप्ससह, तुम्ही इच्छा-याद्या देखील जोडू शकता आणि वापरकर्त्याला वेगवेगळे कस्टमाइज्ड लूक देऊ शकता. सरासरी ऑर्डर आकार वाढविण्यात ही वैशिष्ट्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावू शकतात.
- वाढलेला वास्तव: ऑगमेंटेड रिअॅलिटी ही एक जलद गतीने वाढणारी मार्केटिंग घटना आहे जिथे वापरकर्ता अॅपमध्ये उत्पादनाचा आभासी अनुभव घेऊ शकतो. लॅक्मे हे एक चांगले उदाहरण आहे जिथे वापरकर्ते त्यांच्या प्रतिमांवर विविध सौंदर्यप्रसाधने वापरून पाहू शकतात आणि उत्पादन त्याच्या/तिच्या चेहऱ्यावर कसे दिसेल याची कल्पना मिळवू शकतात.
- व्हॉइस शोध पर्याय: व्हॉइस सर्च हे ई-कॉमर्सचे भविष्य आहे. जर तुम्ही तुमच्या लिस्टिंग्ज सिमेंटिक सर्चसाठी ऑप्टिमाइझ केल्या नाहीत, तर लवकरच तुम्ही स्पर्धेत टिकून राहू शकणार नाही अशी चांगली शक्यता आहे. व्हॉइस सर्च सिरी आणि अलेक्सा सारख्या असिस्टंट्सशी परिचित होत आहे. ते खरेदीदारांना त्यांची इच्छित उत्पादने शोधण्यात मदत करतात आणि खरेदीचा वेळ जवळजवळ निम्म्याने कमी करतात.
- सिंगल क्लिक पेमेंट: बहुतेक मोबाईल अॅप्स सिंगल-क्लिक पेमेंट देतात. यामध्ये उत्पादन अंतिम करणे आणि कार्ड नंबर, खाते तपशील इत्यादी तपशील पुन्हा पुन्हा न भरता थेट पेमेंट करणे समाविष्ट आहे. एक मार्ग म्हणजे तुमच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये सिंगल-क्लिक पेमेंट पर्याय एकत्रित करणे. यामुळे बराच वेळ वाचतो आणि ग्राहकांचा ओघ वाढतो.
निष्कर्ष
एमकॉमर्स हा ई-कॉमर्सचा एक महत्त्वाचा भाग बनत आहे, जो सुविधा, वेग आणि सुरक्षितता यासारखे फायदे देत आहे. यशस्वी होण्यासाठी, तुम्हाला एक विचारपूर्वक धोरण तयार करावे लागेल, योग्य प्लॅटफॉर्म निवडावे लागेल आणि विश्वासार्ह सेवा प्रदात्यांसह काम करावे लागेल. एमकॉमर्स स्वीकारल्याने, तुमचा व्यवसाय नवीन उत्पन्नाच्या संधी उघडू शकतो आणि कामगिरी सुधारू शकतो. प्रभावी योजना विकसित करण्यास वेळ लागू शकतो, परंतु दीर्घकाळात प्रयत्नांचे फळ मिळेल.
