ई-कॉमर्सच्या इतिहासातील खरेदीदार आणि विक्रेत्यांसाठी ॲमेझॉन हे सर्वात मोठ्या प्लॅटफॉर्मपैकी एक आहे. एका अहवालानुसार, ॲमेझॉनने २०२० मध्ये १.५ लाख भारतीय विक्रेत्यांना जोडले. बहुतेक लोकांसाठी ॲमेझॉन हे त्यांच्या सर्व गरजांसाठी एकच ठिकाण आहे, ज्यामुळे ते घराघरात एक लोकप्रिय नाव बनले आहे आणि ई-कॉमर्स स्टोअरसाठी पहिली पसंती ठरले आहे.
ई-कॉमर्स विक्रेत्याच्या दृष्टिकोनातून, ॲमेझॉन हे जगातील सर्वाधिक मागणी असलेल्या आणि स्पर्धात्मक बाजारपेठांपैकी एक आहे. ॲमेझॉनच्या विक्रेता भागीदारांना केवळ प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या इतर विक्रेत्यांशी स्पर्धा करण्यासाठीच नव्हे, तर त्यांच्या ऑर्डर पूर्तता प्रक्रिया व्यवस्थापित करण्यासाठीही सतत सर्जनशील राहावे लागते . ऑर्डर पूर्तता हा कोणत्याही व्यवसायाचे यश ठरवणारा एक प्रमुख पैलू आहे, कारण त्याचा थेट संबंध ग्राहकांच्या समाधानाशी असतो.
ॲमेझॉन विक्रेत्यांना त्यांच्या ऑर्डर्सची पूर्तता करण्यासाठी दोन वेगवेगळ्या पद्धती उपलब्ध करून देते — 'फुलफिलमेंट बाय ॲमेझॉन' आणि 'फुलफिलमेंट बाय मर्चंट'. आपण येथे 'फुलफिलमेंट बाय ॲमेझॉन'बद्दल आधीच चर्चा केली असल्यामुळे, आता आपण 'फुलफिलमेंट बाय मर्चंट'ची प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि ते तुमच्या व्यवसायाच्या वाढीसाठी कसे मदत करू शकते यावर एक नजर टाकूया.
नावाप्रमाणेच, मर्चंटच्या पूर्ततेमध्ये विक्रेते त्यांची उत्पादने Amazon वर सूचीबद्ध करतात आणि संपूर्ण पूर्तता प्रक्रियेची स्वतः काळजी घेतात. ते अंतिम ग्राहकांना त्यांच्या वस्तू पाठवण्यासाठी पूर्णपणे जबाबदार आहेत आणि कोणत्याही गरजा पूर्ण करण्यासाठी Amazon वर अवलंबून नाहीत.
एकदा विक्रेत्याने Amazon च्या मार्केटप्लेसवर खाते तयार केल्यावर, तो ग्राहकांना त्यांची उत्पादने वितरीत करण्यासाठी Amazon द्वारे Fulfillment किंवा Merchant द्वारे Fulfillment चा पर्याय निवडू शकतो. जर त्यांनी व्यापाऱ्याकडून पूर्ततेची निवड केली, तर वस्तू पाठवण्याची जबाबदारी पूर्णपणे त्यांच्यावर असते. तथापि, तुम्ही हे लक्षात ठेवले पाहिजे की Amazon पद्धतीद्वारे पूर्ततेसाठी लागणारा शिपिंग खर्च मर्चंटच्या पूर्ततेपेक्षा जास्त असल्यास, पूर्वीची निवड करण्यात काही अर्थ नाही कारण ते तुमच्या मार्जिनला नकारात्मक पद्धतीने हानी पोहोचवेल.
अशी कोणतीही परिस्थिती टाळण्यासाठी आपण शिप्रोकेट सारख्या लॉजिस्टिक अ‍ॅग्रिगेटरशी करार करू शकता. आपली उत्पादने विकायची असल्यास अ‍ॅमेझॉन एक उत्कृष्ट व्यासपीठ आहे, परंतु जेव्हा शिपिंगशी संबंधित गरजा येतात तेव्हा कमी किंमतीच्या शिपिंग सोल्यूशन्स शोधणे स्मार्ट आहे. आणि सर्वात चांगली गोष्ट म्हणजे आपण आपले अ‍ॅमेझॉन चॅनेल शिपरोकेटसह समाकलित करू शकता.
शिप्राकेटची भारतातील जवळपास १९००० हून अधिक पिन कोडपर्यंत व्यापक पोहोच आहे आणि तुमच्या ऑर्डर्स सुरळीतपणे पाठवण्यासाठी २५ हून अधिक आघाडीच्या कुरिअर कंपन्यांसोबत भागीदारी केली आहे.
अमेझॉनचे शिप्राकेटसोबतचे एकीकरण तुम्हाला ऑर्डर्स, ऑर्डरची स्थिती, अमेझॉन कॅटलॉग आणि इन्व्हेंटरी, पेमेंटची स्थिती स्वयंचलितपणे सिंक करण्याची सुविधा देते.
इतकंच नाही तर तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना तुमच्या ब्रँडची मार्केटिंग बॅनर, ऑर्डर तपशील, तुमच्या कंपनीचा लोगो इत्यादी असलेल्या ट्रॅकिंग पेजद्वारे री-मार्केट देखील करू शकता. तुमचे Amazon विक्रेता चॅनेल Shiprocket सह कसे समाकलित करायचे याबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, येथे क्लिक करा. .
शिपिंग भागीदाराव्यतिरिक्त, तुमच्याकडे स्टोरेज देखील असणे आवश्यक आहे जेथे तुम्ही तुमची इन्व्हेंटरी सुरक्षित ठेवू शकता. शिप्रॉकेट पूर्ती - शिप्रॉकेटची एक अनोखी ऑफर - एंड-टू-एंड ऑर्डर पूर्तता समाधान ऑफर करते ज्यात त्यांच्या पूर्तता केंद्रामध्ये तुमच्या इन्व्हेंटरीसाठी स्टोरेज सुविधा समाविष्ट आहे. शिप्रॉकेटचे पूर्तता केंद्र तुमच्या गोदाम ऑपरेशन्सची काळजी घेण्यासाठी तंत्रज्ञान-चालित मशिनरीसह पूर्णपणे सुसज्ज आहे. शिवाय, ३० दिवसांच्या आत पाठवलेल्या सर्व उत्पादनांसाठी तुम्हाला मोफत मासिक स्टोरेज मिळते.
एकदा तुम्ही Amazon वर विक्रेता खाते सेट केले की, वर सांगितल्याप्रमाणे, तुमच्याकडे एकतर ऑर्डर स्वतः किंवा Amazon द्वारे पूर्ण करण्याचा पर्याय आहे. तुमची उत्पादने पाठवण्यासाठी आणि तुमच्या ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी तुम्ही Amazon चे नेटवर्क वापरू शकता. किंवा Amazon FBM पद्धतीनुसार तुम्ही स्वतः ऑर्डर पूर्ण करणे निवडू शकता.
Amazonमेझॉन एफबीएम मध्ये, आपण गोदामातून वितरण पत्त्यावर उत्पादने पाठविण्यास जबाबदार आहात. परतावा हाताळण्यासही तुम्ही जबाबदार आहात. आपल्याला ग्राहक सेवा देखील प्रदान करावी लागेल.
म्हणून, एफबीएम पद्धत यशस्वीरीत्या वापरण्यासाठी, तुम्हाला एका विश्वासार्ह आणि किफायतशीर शिपिंग/डिलिव्हरी पार्टनरसोबत करार करणे आवश्यक आहे . एकदा तुम्ही शिपिंग सेवा पुरवठादारासोबत करार केला की, तुम्ही त्यांच्या सेवांद्वारे तुमची उत्पादने पाठवू आणि वितरित करू शकता. तुम्ही त्यांच्या मदतीने रिटर्नची प्रक्रिया देखील हाताळू शकता. येथे, तुम्हाला पॅकिंगपासून ते ग्राहक सेवेपर्यंत सर्व काही सांभाळावे लागेल.
'फुलफिलमेंट बाय मर्चंट' प्रोग्राम आपल्या सेवा वापरण्यासाठी विक्रेत्यांकडून एक माफक शुल्क आकारतो. जर विक्रेत्याने ॲमेझॉन एफबीएम (Amazon FBM) पर्यायाचा वापर करून माल पाठवण्याचा आणि विकण्याचा निर्णय घेतला, तर त्यांना ही रक्कम भरावी लागेल. तथापि, जर तुम्ही स्वतः ऑर्डर्स पाठवण्याचा पर्याय निवडला, तर हे शुल्क नगण्य असते. हे शुल्क सरळसोपे नाही आणि निवडलेल्या वितरण पर्यायांनुसार ते प्रत्येक विक्रेत्यासाठी वेगवेगळे असेल. आकारले जाणारे निश्चित शुल्क खाली नमूद केले आहे:
एफबीए प्रक्रियेमध्ये काही अतिरिक्त शुल्कांचा समावेश असतो. हे नेहमीच्या एफबीए शुल्कांव्यतिरिक्त असतात. यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असू शकतो:
विक्रेते व्यापाऱ्याद्वारे पूर्ततेची निवड करू शकतात जर:
व्यापाऱ्यांच्या पूर्ततेमुळे, विक्रेत्यांचे त्यांच्या व्यवसायावर चांगले नियंत्रण असते. ते त्यांच्या स्वत: च्या अटींवर त्यांचे लॉजिस्टिक भागीदार, त्यांचे गोदाम भागीदार निवडू शकतात. शिवाय, हे विक्रेत्यांना त्यांच्या इन्व्हेंटरी स्तरांवर चांगले नियंत्रण देते. सर्व डेटा, अहवाल आणि इन्व्हेंटरी स्वतःच व्यवस्थापित केल्याने विक्रेत्यांना दीर्घ कालावधीसाठी व्यवसाय चालविण्यात वरचा हात मिळतो.
विक्रेते त्यांचे स्वतःचे वेअरहाऊस किंवा पूर्तता केंद्र निवडत असल्याने, त्यांना ऑफलाइन किरकोळ स्टोअर चालविण्यासाठी समान इन्व्हेंटरी वापरण्याचा पर्याय देखील आहे. ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही स्टोअरसाठी इन्व्हेंटरीचे एकच दृश्य राखणे अधिक कार्यक्षम आणि त्रास-मुक्त आहे, विशेषत: जेव्हा तुम्हाला कोणतेही अतिरिक्त शिपिंग किंवा वितरण शुल्क भरण्याची आवश्यकता नसते.
तुम्हाला 'फुलफिलमेंट बाय ॲमेझॉन'शी संबंधित कोणतेही अतिरिक्त शुल्क भरावे लागत नसल्यामुळे, तुम्ही तुमच्या नफ्याच्या मार्जिनमधून अधिक चांगला वाटा मिळवू शकता . शिप्राकेटसारख्या ॲग्रीगेटरसोबत करार करून तुम्ही फुलफिलमेंट शुल्कावर बचत करू शकता, वेअरहाऊससाठी सर्वोत्तम आणि स्वस्त पर्याय शोधू शकता, तसेच शिपिंगचा खर्च कमी करू शकता.
व्यापारी विक्रेत्याची पूर्तता म्हणून, तुम्हाला तुमच्या सर्व ग्राहकांशी थेट संवाद साधावा लागेल. अशा प्रकारे, तुम्हाला त्यांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे समजतात आणि तुमच्याकडे त्यांच्या गरजांनुसार तुमची उत्पादने सानुकूलित करण्याचा पर्याय आहे. शिवाय, शिप्रॉकेट आपल्याला आपल्या ईकॉमर्स वेबसाइटसाठी आपले स्वतःचे पोस्ट-शिप पृष्ठ तयार करण्यात मदत करते. हे वेबपृष्ठ तुम्हाला तुमच्या ब्रँडचा लोगो ठेवण्यासाठी तुमच्या व्यक्तीगत स्तरावर लोकांना तुमच्याशी अधिक जोडण्यासाठी ठेवू देते.
तुमच्याकडे अनुभवी पूर्ती भागीदार नसताना Amazon FBM वापरण्याचे काही तोटे असू शकतात. आव्हानांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:
Amazon द्वारे पूर्तता, नावाप्रमाणेच Amazon चे ऑर्डर पूर्ती मॉडेल आहे जिथे Amazon आपल्या ऑर्डरसाठी इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन, स्टोरेज, पिकिंग, पॅकिंग, शिपिंग आणि ग्राहक सेवेची जबाबदारी घेते. तुमची उत्पादने Amazon च्या पूर्तता केंद्रापर्यंत पोहोचवणे ही तुमची भूमिका आहे.
दोन्ही मॉडेल्समधील मुख्य फरक असा आहे की FBA शी संबंधित विक्रेत्यांना Amazon च्या ऑर्डर पूर्तता सेवांची निवड करावी लागते, FBM असलेल्यांना त्यांच्या उत्पादनांसाठी पिकअपची व्यवस्था करण्यापासून ते खरेदीदारांना ग्राहक समर्थन पुरवण्यापर्यंत त्यांच्या स्वतःच्या गरजा पूर्ण कराव्या लागतात. .
जर आपण जास्त विक्री गती असलेल्या उत्पादनाशी संबंधित आहात तर आपण एफबीए निवडणे आवश्यक आहे. आपल्याला एका दिवसात एकाधिक ऑर्डर प्राप्त होणार असल्याने आपल्या पूर्ततेच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी अमेझॉनला त्याचे आउटसोर्स करणे चांगले. तथापि, अधिक वजन असलेल्या वस्तूंवर एफबीए निवडणे शहाणपणाचे नाही कारण एफबीए प्रोग्रामद्वारे जास्त शुल्क आकारले जाते.
दुसरीकडे, जर आपले उत्पादन हळूहळू विकत असेल तर मर्चंटकडून पूर्तीची निवड करणे चांगले आहे. आपल्याला प्राप्त ऑर्डर बरेच नसल्यास आपण उच्च एफबीए संचयन शुल्क का देणार? शिवाय, आपण जड किंवा अवजड वस्तूंबरोबर व्यवहार केल्यास हे मॉडेल अधिक चांगले कार्य करेल.
खालील तक्त्यामध्ये तुम्ही Amazon FBM आणि Amazon FBA ची निवड केव्हा करावी ते परिस्थिती हायलाइट करते.
| ऍमेझॉन एफबीए | Amazon FBM |
|---|---|
| जेव्हा तुम्हाला इन्व्हेंटरी साठवण्यासाठी आणि ऑर्डरची पूर्तता करण्यासाठी वेअरहाउसिंगची आवश्यकता असते तेव्हा ते तुमच्या ईकॉमर्स व्यवसायासाठी चांगले असते. | जेव्हा तुमच्याकडे तुमचे कोठार असते आणि तुम्ही मोठ्या, जड, अवजड आणि तापमान-संवेदनशील उत्पादनांची शिपिंग करत असाल तेव्हा हा एक चांगला पर्याय आहे. |
| तुम्हाला पूर्ती आउटसोर्स करायची असेल आणि वेळ वाचवायचा असेल तर FBA निवडा | तुम्ही प्रतिसाद देणारा आणि समर्पित पूर्ती भागीदार शोधत असाल तर FBM निवडा |
| FBA सह, तुम्हाला इन-हाउस ग्राहक समर्थन किंवा रिटर्न व्यवस्थापन प्रणालीची आवश्यकता नाही | तुम्हाला FBM सह ग्राहक समर्थन आणि रिटर्न मॅनेजमेंट सिस्टमची सेवा देखील मिळते |
| तुम्हाला Amazon Prime बॅज मिळवायचा असल्यास FBA निवडा | तुम्हाला मानक Amazon-ब्रँडेड बॉक्सेसऐवजी तुमच्या ब्रँडचे पॅकेजिंग वापरून अनबॉक्सिंगचा विशेष अनुभव द्यायचा असल्यास, FBM हा योग्य पर्याय आहे. |
| शेवटी, जर तुम्हाला जटिल किंमत संरचना आणि अतिरिक्त शुल्क हाताळायचे नसतील, तर FBM निवडा. |
खालील तक्त्यामध्ये Amazon Fulfillment by Merchant (FBM) आणि विक्रेता फुलफिल्ड प्राइममधील प्रमुख फरक हायलाइट केला आहे.
| व्यापारी (FBM) द्वारे Amazon पूर्णता | विक्रेता पूर्ण प्राइम (SFP) |
|---|---|
| FMB हे ऑर्डर पूर्ण करण्याचे तंत्र आहे जेथे विक्रेते Amazon प्लॅटफॉर्मवर प्राप्त झालेल्या ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी जबाबदार असतात. | SFP तंत्र हे Amazon द्वारे ऑफर केलेले ऑर्डर पूर्ण करण्याचे तंत्र आहे जे तृतीय-पक्ष विक्रेत्यांना 2 दिवस किंवा त्यापेक्षा कमी कालावधीत खरेदीदाराला प्राइम ऑर्डर पाठवण्याची परवानगी देते. |
| FBM सदस्य इन्व्हेंटरी साठवण्यासाठी Amazon पूर्ती केंद्रे वापरू शकतात आणि ऑर्डरच्या पूर्ततेची काळजी व्यापाऱ्याने घेतली आहे. | SFP प्रोग्राम विक्रेत्याच्या सूचींना उत्कृष्ट दृश्यमानता प्राप्त करण्यास अनुमती देतो आणि त्यांना प्राइम बॅज प्रदर्शित करता येतो. |
| जेव्हा ग्राहक सेवा आणि परतावा व्यवस्थापन पर्याय नसतात तेव्हा FBM पद्धत सर्वोत्तम निवडली जाते. | जेव्हा परतावा व्यवस्थापन आणि ग्राहक सेवा हे प्रमुख निकष असतात तेव्हा SFP सर्वोत्तम निवडला जातो. |
| किंमत अत्यंत क्लिष्ट असेल कारण FBM वापरकर्त्याकडून शुल्क आकारते आणि हे शुल्क सरळ नाही. यात अनेक छुपे शुल्क देखील समाविष्ट आहेत. | क्लिष्ट किंमत संरचनेची गरज सहजतेने दूर केली जाऊ शकते आणि कोणतेही छुपे शुल्क देखील आकारले जाणार नाही. |
| पात्रता निकष कठोर नाहीत. | Amazon Prime वापरून विक्री करण्यासाठी, तुम्हाला कठोर पात्रता निकष पूर्ण करावे लागतील. |
जरी ऍमेझॉनला ईकॉमर्ससाठी अग्रगण्य मानले जात असले तरी, आपण त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवरून विक्री करताना योग्य निर्णय घेणे आवश्यक आहे. आता आम्ही Amazon च्या दोन प्रकारच्या पूर्तता मॉडेलमधील मुख्य फरकांबद्दल चर्चा केली आहे, तुमच्यासाठी सर्वोत्तम काय आहे ते पाहण्याची वेळ आली आहे. लक्षात ठेवा, तुमचा व्यवसाय पुढील स्तरावर नेण्यासाठी ऑर्डर पूर्ण करणे ही गुरुकिल्ली आहे.
मोठ्या महानगरांच्या बाहेरील अनेक विक्रेत्यांसाठी, हंगामी मागणी उत्साहवर्धक आणि आव्हानात्मक दोन्ही वाटू शकते. सण,…
सवलतीचे धोरण हे ई-कॉमर्स विक्रेत्याकडे असलेल्या सर्वात प्रभावी साधनांपैकी एक आहे, आणि तसेच…
कोणत्याही व्यवसायासाठी पुरेसा साठा ठेवणे महत्त्वाचे आहे. अतिरिक्त मालसाठा अनेकदा सुरक्षेसारखा वाटतो…
दिल्ली हे असे शहर आहे जिथे ग्राहकांची मागणी एका भागातून दुसऱ्या भागात बदलू शकते.
दिल्लीची रचनाच स्थानिक व्यापारासाठी झाली आहे. परिसरातील किराणा दुकाने आणि औषधालयांपासून ते क्लाउड किचनपर्यंत...
उच्च शिक्षणासाठी परदेशात जाणे रोमांचक असते, पण त्यासाठीची तयारी करणे आव्हानात्मक असू शकते...