आपण आपल्या ई-कॉमर्स रणनीतीमध्ये व्हॉट्सअॅप समाकलित का केले पाहिजे हे येथे आहे

व्हाट्सएपचा आवाज ऐकला नसता किंवा अद्यापही चांगला नसलेला असा कोणीही नाही. एका अहवालाच्या मते, सुमारे तेथे होते 1500 मध्ये जगभरात 2017 दशलक्ष सक्रिय व्हाट्सएप वापरकर्ते. संदेश पाठविणे आणि संपर्कात रहाणे त्वरित चॅट अनुप्रयोगांच्या वाढीसह खूपच अधिक आरामदायक झाले आहे. ई-कॉमर्स उद्योग तांत्रिक प्रगतीसह वेगाने विकसित झाला आहे आणि एक स्पर्धात्मक बाजार तयार करतो जिथे अद्यतित राहणे हा शर्यतीत राहण्याचा एकमेव मार्ग आहे. म्हणूनच, ही चांगली कल्पना आहे आपल्या ई-कॉमर्स धोरणात व्हाट्सएप समावेश आपला व्यवसाय संप्रेषण सुधारण्यासाठी

आपल्या ई-कॉमर्स व्यवसाय संप्रेषण आणि विक्री उद्देशांसाठी व्हाट्सएप वापरण्याचे येथे तीन महत्त्वपूर्ण फायदे आहेत:

1. आपली ग्राहक सेवा वाढवा

व्हाट्सएपसारख्या इन्स्टंट मेसेजिंग अॅप्ससह, ग्राहकांना आपल्यापर्यंत पोहचणे आणि त्या उलट ते अत्यंत सोयीस्कर बनले आहे. फोन किंवा ईमेलद्वारे संपर्क साधण्यापेक्षा हे बरेच सोपे आहे. हे सोपे आणि त्रासदायक आहे जे ग्राहकांना ब्रँडसह मोठ्या प्रमाणात संवाद साधण्यास प्रोत्साहित करते. फोन कॉलवर ग्राहक सामान्यतः लिखित पद्धत पसंत करतात आणि त्वरित संदेश ड्रॉप करण्यापेक्षा काय चांगले आहे? तसेच, ग्राहक धारणा सुधारित ग्राहक सेवेसह देखील सुधारित केले आहे.

हा प्लॅटफॉर्म अधिक सृजनशीलपणे वापरला जाऊ शकतो जेथे ब्रॅण्डने ट्यूटोरियल व्हिडीओ आणि प्रतिमांचा वापर क्लायंटसह व्यस्त ठेवण्यासाठी आणि धोरणे चांगल्या प्रकारे संवाद, तक्रार निवारण इत्यादीसाठी प्रोत्साहित करू शकते. ब्रँड सुलभतेने प्रवेशयोग्य आहे याची सत्यता अधिक आहे व्यवसाय

2. ब्रॉडकास्टिंग आणि ग्रुपची शक्ती वापरा

व्हाट्सएप वापरकर्त्यास ब्रॉडकास्ट म्हटल्या जाणार्या वैशिष्ट्यांद्वारे समूह तयार करण्यास आणि समान संदेश एकाधिक वापरकर्त्यांना पाठविण्याची परवानगी देतो. जेव्हा आपण एकाच वेळी विस्तृत प्रेक्षकांपर्यंत पोहचू इच्छित असाल तेव्हा ही धोरण उपयुक्त आहे. लोक व्हाट्सएप संदेश अधिक वाचतात आणि प्रतिसाद माध्यम इतर माध्यमांपेक्षा जास्त असतो. आपण करू शकता प्रचारात्मक संदेश आणि सूट कूपन पाठवा एका गटाच्या आत ठेवा आणि त्यांना चिकटवून ठेवा. येथे आपण आपली सर्जनशीलता उडवू शकता आणि केवळ साध्या मजकूराऐवजी ब्रँड माहिती अनन्य स्वरूपात पाठवू शकता.

3. वापरकर्ता इतिहास आणि सुविधा

व्हाट्सएपवर होणार्या पत्रव्यवहाराचा बॅकअप आहे जो आपल्याला आणि ग्राहकांना कोणत्याही समस्येशिवाय मागील संवादाचा मागोवा ठेवण्यास सक्षम करेल. कार्यक्षमपणे भिन्न चॅट्स व्यवस्थापित करण्यासाठी आपण आपल्या डेस्कटॉपवर व्हाट्सएप वापरू शकता.

4. वितरण सुलभता

व्हाट्सएपवर माहिती सामायिक करणे हे एक नैसर्गिक प्रक्रिया आहे आणि त्यास चांगल्या उत्पादनाच्या वितरणासाठी वापरली जाऊ शकते खराब वितरण अनुभव आपल्या ब्रँड प्रतिमेवर प्रभाव टाकू शकते. ग्राहकांना त्यांचे स्थान अॅप द्वारे सामायिक करणे सोपे आहे, त्यामुळे कोणत्याही गोंधळात पडल्यास फोनवरील पत्त्याचे वर्णन करण्याच्या व्यवहार्यता दूर करणे.

5. व्हाट्सएप व्यवसाय

अंतिम परंतु किमान नाही, व्हाट्सएपमध्ये व्हाट्सएप बिझनेस नावाचा एक अॅप आहे जो त्या सारखाच कार्य करतो परंतु लहान विक्रेत्यांचा समुदाय वाढवण्याच्या आणि त्यांच्या ग्राहकांशी कनेक्ट करण्याचा हेतू आहे. अॅपमध्ये साधने आहेत लहान ते मध्यम ई-कॉमर्स विक्रेते वापरू शकतात त्यांच्या ग्राहकांच्या संपर्कात राहण्यासाठी आणि प्लॅटफॉर्मवर व्यवसायाची व्यवस्था करण्यासाठी. एक व्यवसाय प्रोफाइल तयार करा आणि प्लॅटफॉर्मवरुन फायदा घ्या. आपण अनुपलब्ध असताना ग्राहकांना स्वयंचलित संदेश पाठवू शकता आणि व्यस्त ठेवू शकता. आपण व्यवसायासारखे कसे आहात ते विश्लेषित करू शकता. माहिती प्रसारित करण्यासाठी आपण दस्तऐवज आणि PDF देखील सामायिक करू शकता. त्यानंतर आपण आपला ब्रँड वाढविण्यासाठी आणि वाढविण्यासाठी अंतर्दृष्टी वापरू शकता.

तंत्रज्ञानाचा वेग कमी होत आहे आणि नवीन विकासामुळे ई-कॉमर्स व्यापारी आणि विक्रेते यांना अनुमती मिळाली आहे मोठ्या प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचा. अशा प्रगतीसह अद्ययावत रहाणे आवश्यक आहे आणि ते जे काही ऑफर आहे ते बनवा.