लास्ट माईल ट्रॅकिंग: वैशिष्ट्ये, फायदे आणि उदाहरणे

लास्ट माइल ट्रॅकिंग विविध वाहतूक पद्धतींचा वापर करून मालाच्या हालचालींबद्दल माहिती प्रदान करते कारण ते त्यांच्या गंतव्यस्थानावर पाठवले जातात. ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या ठिकाणाविषयी रीअल-टाइम अपडेट मिळत असल्याने, ते त्यांच्या आगमनाची अधिक चांगल्या प्रकारे अपेक्षा करू शकतात. यामुळे ग्राहकांचे समाधान वाढते. एका सर्वेक्षणानुसार, 80% ऑनलाइन खरेदीदार त्यांच्या ऑर्डरसाठी स्मार्ट ट्रॅकिंग सुविधा शोधा. त्यामुळे ही सेवा पुरवणे सध्याच्या काळात अत्यावश्यक बनले आहे. या लेखात, आपण शेवटच्या मैल ट्रॅकिंगबद्दल सर्व जाणून घ्याल सेवेचे फायदे, वैशिष्ट्ये, महत्त्व, अडथळे आणि बरेच काही समाविष्ट आहे. तर, चला सुरुवात करूया!

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग: ते काय आहे?

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या स्थानाविषयी रीअल-टाइम अपडेट्स मिळविण्यास सक्षम करते. या सेवेचा एक भाग म्हणून डिलिव्हरीची अपेक्षित वेळ आणि तारखेची माहिती देखील दिली जाते. जसे की त्यांची पॅकेजेस येथून हलतात वितरण केंद्र डिलिव्हरी डेस्टिनेशनपर्यंत, ग्राहक त्यांची हालचाल सतत तपासू शकतात. लास्ट माईल ट्रॅकिंग सेवेचा अर्थ त्यांना डिलिव्हरीच्या कोणत्याही विलंबाबद्दल माहिती देणे देखील आहे जेणेकरुन त्यांचे पॅकेज कधी पोहोचण्याची शक्यता आहे हे त्यांना कळेल.

केवळ ग्राहकांसाठीच नाही, शेवटचा माईल ट्रॅकिंग व्यवसायांसाठीही फायदेशीर ठरते. व्यवसायांना त्यांच्या शिपमेंटचे रिअल-टाइम स्थान माहित असल्यास वाहतुकीदरम्यान कोणत्याही समस्यांची काळजी घेतली जाऊ शकते. माल त्यांच्या गंतव्यस्थानी सुरक्षितपणे पोहोचेल याची खात्री करण्यासाठी वाटेत उद्भवणारे कोणतेही व्यत्यय वेळेवर हाताळले जाऊ शकतात. त्यामुळे नुकसान होण्याची शक्यता टळू शकते.

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंगची वैशिष्ट्ये

शेवटच्या मैल ट्रॅकिंग सुविधेच्या काही प्रमुख वैशिष्ट्यांवर एक नजर टाकली आहे:

1. शिपमेंट्सबद्दल सूचना

या सेवेचा एक भाग म्हणून, ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या रिअल-टाइम स्थानाबद्दल सूचना पाठवल्या जातात. या अधिसूचनांद्वारे, वितरण केंद्राकडून ऑर्डर पाठवणे, डिलिव्हरी एजंटद्वारे ते पिकअप करणे आणि डिलिव्हरी एजंटच्या आगमनाची अंदाजे वेळ याबद्दलची माहिती ग्राहकांना कळविली जाते.

2. रिअल टाइम ट्रॅकिंग

आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, रिअल टाइम ट्रॅकिंग हा शेवटच्या मैल ट्रॅकिंग सेवेचा एक आवश्यक भाग आहे.

3. वितरणाचा पुरावा

च्या पिढीचाही यात समावेश आहे वितरणाचा पुरावा. डिलिव्हरी एजंट एक प्रतिमा, स्वाक्षरी घेऊन किंवा ग्राहकांसोबत शेअर केलेला वन-टाइम पासवर्ड विचारून तेच तयार करतात. हे बनावट वितरणाची शक्यता कमी करण्यात मदत करते.

4. डिलिव्हरी एजंटची संपर्क माहिती

डिलिव्हरी एजंटचे नाव आणि संपर्क क्रमांकासह त्याचे संपर्क तपशील लास्ट माईल ट्रॅकिंग सुविधेद्वारे सामायिक केले जातात.

लास्ट माईल ट्रॅकिंग नंबर काय आहे?

डिलिव्हरी पुष्टीकरण क्रमांक म्हणूनही संबोधले जाते, शेवटचा माईल ट्रॅकिंग क्रमांक हा शिपमेंटसाठी नियुक्त केलेला एक अद्वितीय कोड आहे. हे वाहतूक सुविधेपासून वितरण गंतव्यस्थानापर्यंत मालाच्या हालचालीचा मागोवा घेण्यासाठी आहे. हा क्रमांक सहसा द्वारे दिला जातो शिपिंग वाहक. हे ग्राहकांना त्यांच्या पॅकेजची रिअल-टाइम स्थिती जाणून घेण्यास मदत करते. ऑनलाइन पोर्टल किंवा मोबाइल ॲप्लिकेशनवर लास्ट माईल ट्रॅकिंग नंबर टाकून ग्राहक ही माहिती तपासू शकतात.

लास्ट माईल ट्रॅकिंगचे महत्त्व

या ट्रॅकिंग सेवेचे महत्त्व येथे पहा:

1. पारदर्शकता सुनिश्चित करते

ग्राहकांसह शिपमेंटचे अचूक स्थान सामायिक करून, व्यवसाय पारदर्शकता सुनिश्चित करू शकतात. यामुळे ग्राहकांमध्ये विश्वास निर्माण होतो.

2. ग्राहकांचे समाधान वाढवते

त्यांच्या पॅकेजच्या ठावठिकाणाविषयी रिअल-टाइम अद्यतने प्रदान करून, व्यवसाय ग्राहकांचे समाधान वाढवू शकतात. ग्राहक वितरण वेळेबद्दल अचूक माहितीची प्रशंसा करतात.

3. वितरण कार्यक्षमता वाढवते

हे वितरण कार्यक्षमतेत वाढ करण्यात मदत करते कारण संक्रमणादरम्यान कोणतीही समस्या वेळेवर हाताळली जाऊ शकते जेणेकरून वितरण प्रक्रिया सुलभ होईल.

लास्ट माईल कॅरियरचा मागोवा घेण्यासाठी पायऱ्या

शेवटच्या मैल वाहकाचा मागोवा घेण्यामध्ये सामील असलेल्या चरणांवर एक नजर आहे:

• प्रक्रियेतील पहिली पायरी म्हणजे शिपिंग वाहकाच्या वेबसाइटला भेट देणे.
• पुढे, प्रदान केलेल्या पर्यायामध्ये शेवटचा माईल ट्रॅकिंग क्रमांक प्रविष्ट करा पॅकेजचा मागोवा घ्या.
• ट्रॅकिंग क्रमांक प्रविष्ट केल्यानंतर, तुम्ही तुमच्या पॅकेजचे रिअल-टाइम स्थान आणि त्याची अपेक्षित वितरण वेळ देखील पाहू शकाल.

तुमच्या डिलिव्हरीशी संबंधित अधिक शंका असल्यास तुम्ही थेट वाहकाशी संपर्क साधू शकता.

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंगसाठी अडथळे

लास्ट माइल कॅरियर ट्रॅकिंगमध्ये तुम्हाला काही अडथळ्यांचा सामना करावा लागू शकतो यावर एक नजर टाकूया.

1. लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंग सिस्टमला तांत्रिक समस्यांचा सामना करावा लागू शकतो ज्यामुळे वितरण वेळेचा चुकीचा अंदाज येऊ शकतो.
2. डिलिव्हरी मार्गांची अपुरी दृश्यमानता आणि रहदारीची स्थिती हा शेवटच्या मैल वाहक ट्रॅकिंगमधील मुख्य अडथळ्यांपैकी एक आहे. यामुळे कधीकधी अचूक वितरण वेळेची गणना करणे आणि वेळेवर वितरण सुनिश्चित करणे कठीण होते.
3. ग्राहकांचा डेटा आणि इतर महत्त्वाच्या माहितीचे रक्षण न केल्यास लास्ट माईल ट्रॅकिंगमुळे सुरक्षा समस्या निर्माण होऊ शकतात. 
4. डिलिव्हरी एजंट आणि डिस्पॅचर नेहमी सुरळीतपणे संवाद साधू शकत नाहीत जे शेवटच्या मैल वितरण ट्रॅकिंगमध्ये अडथळा आणण्याचे आणखी एक कारण असू शकते. यामुळे वितरणास विलंब होऊ शकतो.
5. या हाय-टेक ट्रॅकिंग सिस्टीम महागड्या वाटू शकतात, विशेषतः स्टार्ट-अप आणि लहान व्यवसायांसाठी. त्यातून त्यांच्या एकूण व्यावसायिक खर्चात भर पडू शकते.

लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंगसाठी प्रगत तंत्रे

लास्ट माईल ट्रॅकिंग सक्षम करण्यासाठी वापरण्यात येणारी काही नवीनतम तंत्रज्ञाने आहेत:

1. जीपीएस - जीपीएस शिपमेंटचे रिअल-टाइम ट्रॅकिंग देते. जीपीएस ट्रॅकिंगच्या वापराने, कंपन्या त्यांच्या ताफ्याच्या रिअल-टाइम स्थानाचा मागोवा ठेवू शकतात.
2. RFID टॅग आणि बारकोड - डिलिव्हरी वाहने त्यांच्या गंतव्यस्थानाकडे जात असताना, वेगवेगळ्या चेकपॉइंट्सवर हे टॅग स्कॅन करून त्यांच्या स्थानाविषयी रीअल-टाइम स्थिती प्रदान केली जाऊ शकते.
3. बारकोड - बारकोड सोपे पॅकेज ट्रॅकिंग सक्षम करतात. संपूर्ण वितरण प्रक्रियेदरम्यान, पॅकेजच्या रिअल-टाइम स्थानाबद्दल अद्यतने ऑफर करण्यासाठी हे कोड वेगवेगळ्या ठिकाणी स्कॅन केले जाऊ शकतात. 
4. मोबाईल ऍप्लिकेशन – ते ड्रायव्हर्सना रीअल-टाइम ट्रॅफिक परिस्थिती आणि रस्ता वळवण्याबद्दल माहिती देण्यासाठी एक साधन म्हणून काम करतात. हे त्यांना वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी त्यांच्या मार्गांचे चांगले नियोजन करण्यात मदत करते.
5. इंटरनेट ऑफ थिंग्ज (IoT) – हे प्रगत तंत्रज्ञान कनेक्टेड उपकरणे आणि सेन्सर वापरून पॅकेजेसचा मागोवा घेण्यास मदत करते. IoT डिव्हाइसेस पॅकेजचे स्थान आणि डिलिव्हरी वेळेची वेळ ठरवू शकणाऱ्या इतर तपशीलांबद्दल माहिती देऊ शकतात.
6. इलेक्ट्रॉनिक लॉगिंग उपकरणे – त्यांचा वापर व्यावसायिक ड्रायव्हर्सच्या सेवा तासांचा मागोवा घेण्यासाठी केला जातो. ते ड्रायव्हर्सच्या सेवेवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत.

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर: बद्दल

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर व्यवसायांना त्यांच्या ऑर्डरच्या वितरण प्रक्रियेवर लक्ष ठेवण्यास मदत करते. या सॉफ्टवेअरच्या विविध वैशिष्ट्यांच्या मदतीने वितरण प्रक्रियेत सामील असलेली विविध कार्ये व्यवस्थापित केली जाऊ शकतात. टॉप-रेट केलेले ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर एकात्मिक डॅशबोर्ड प्रदान करते जे व्यवसायांना एकाच बिंदूपासून एकाधिक वाहकांच्या क्रियाकलापांवर लक्ष ठेवण्यास सक्षम करते. ते व्यवसायांना त्यांच्या ग्राहकांना वेळेवर अपडेट पाठवण्याची परवानगी देतात. हे पारदर्शकता राखण्यास मदत करते आणि ग्राहकांचे समाधान वाढवते.  

लास्ट माईल कॅरियर ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर निवडताना विचारात घेण्यासारखे घटक

शेवटचा माइल ट्रॅकिंग निवडताना विचारात घेतलेल्या घटकांचा येथे एक द्रुत दृष्टीक्षेप आहे तुमच्या व्यवसायासाठी सॉफ्टवेअर:

1. पुनरावलोकने आणि रेटिंग्ज

सॉफ्टवेअर कोणत्या प्रकारचे कार्यप्रदर्शन प्रदान करण्यास सक्षम आहे हे समजून घेण्यासाठी त्याची पुनरावलोकने आणि रेटिंग तपासणे महत्वाचे आहे.

2. बजेट

वेगवेगळ्या बजेटशी जुळणारे लास्ट माईल ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर बाजारात उपलब्ध आहेत. ब्रँड, वैशिष्ट्ये आणि इतर घटकांवर अवलंबून त्यांच्या किंमतीमध्ये प्रचंड तफावत आहे. तुमच्या गरजा पुरेशा आणि तुमच्या बजेटमध्ये चांगल्या प्रकारे येणारे एक शोधणे महत्त्वाचे आहे.

3. ग्राहक सेवा

चांगली ग्राहक समर्थन सेवा देणाऱ्या कंपनीतील सॉफ्टवेअर निवडण्याची सूचना केली जाते. वापरादरम्यान उद्भवलेल्या कोणत्याही समस्येचे वेळेवर निराकरण करण्यासाठी हे आवश्यक आहे.

4. वितरणाचा पुरावा

व्यवसायांनी डिलिव्हरीच्या पुराव्यासह सुसज्ज असलेल्या लास्ट माईल ट्रॅकिंग सोल्यूशन्स शोधल्या पाहिजेत. डिलिव्हरी एजंट बनावट डिलिव्हरी नोंदवत नाहीत याची खात्री करण्यासाठी हे महत्त्वाचे आहे.

5. क्षेत्र संरक्षित

सॉफ्टवेअर तुमच्या ऑपरेटिंग मार्केट्स तसेच भविष्यात तुम्ही लक्ष्य करत असलेल्यांना कव्हर करते की नाही हे तुम्ही तपासले पाहिजे.

ईकॉमर्स व्यवसायांसाठी लास्ट माईल ट्रॅकिंगचे फायदे

तुमच्या ईकॉमर्स व्यवसायासाठी लास्ट माईल ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर इन्स्टॉल करण्याच्या विविध फायद्यांचा येथे एक झटपट देखावा आहे:

• हे ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या रिअल टाइम स्थानाबद्दल माहिती देऊन अनुभव वाढवते.
• शिपमेंट कंपन्या त्यांचे वितरण मार्ग आणि वेळापत्रक अधिक चांगल्या प्रकारे आखू शकतात जेव्हा त्यांना प्रदान केलेल्या आवश्यक माहितीमध्ये प्रवेश असतो लास्ट माईल ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर. हे प्रक्रियेतील वेळ आणि खर्च कमी करण्यास मदत करू शकते.
• जेव्हा कंपन्यांनी त्यांच्या वाहनांबद्दल आणि ड्रायव्हर्सबद्दल माहिती अपडेट केली आहे, तेव्हा ते त्यांच्या संसाधनांचा अधिक चांगल्या प्रकारे वापर करू शकतात ऑपरेशनल कार्यक्षमता ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी.
• यामुळे सुटलेल्या डिलिव्हरींची संख्या कमी होते आणि वितरण सेवेवर विश्वास निर्माण होतो.
• लास्ट माइल ट्रॅकिंग शिपमेंट्सवर अधिक दृश्यमानता प्रदान करून पुरवठा साखळी व्यवस्थापन वाढवते कारण ते गोदामांमधून ग्राहकांपर्यंत जातात.

लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंगसाठी खर्च

ग्राहकांना लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंग सुविधा देण्यासाठी प्रगत तंत्रज्ञानाचा वापर करणे आवश्यक आहे. अधिक प्रगत सॉफ्टवेअर प्रणाली शिपमेंटचे स्थान आणि स्थिती याबद्दल अचूक माहिती प्रदान करतात. ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर इन्स्टॉल करण्यात मोठा खर्च येतो, तथापि, तो खर्च म्हणून पाहिला जाऊ नये. याकडे गुंतवणूक म्हणून पाहिले पाहिजे. जे व्यवसाय या सॉफ्टवेअरमध्ये गुंतवणूक करत नाहीत त्यांना ट्रांझिटमधील शिपमेंटची अपुरी माहिती, बनावट डिलिव्हरी प्रकरणे आणि कस्टमर केअर सेंटरमध्ये कॉलची वाढलेली गर्दी यामुळे नुकसान होण्याची शक्यता आहे. हे आकडेवारीवरून दिसून येते ग्राहक सेवा केंद्रावरील 50% प्रश्न ऑर्डरच्या ठिकाणाशी संबंधित आहेत. 

लास्ट माइल डिलिव्हरी ट्रॅकिंग मधून फायदा झालेल्या व्यवसायांची उदाहरणे

लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंग सेवेचा उपयोग करून फायदा झालेल्या काही व्यवसायांना खालीलप्रमाणे आहेत:

1. Amazonमेझॉन - ईकॉमर्स जायंट हे येथील सर्वोत्तम उदाहरण आहे. प्रगत शेवटच्या मैल वितरण ट्रॅकिंग वापरून, ऍमेझॉन त्याच्या ग्राहकांमध्ये विश्वास मजबूत केला आहे. या साधनाने वेळेवर वितरण सुनिश्चित करून आणि एकूण वितरण खर्च कमी करून त्याची कार्यक्षमता वाढविण्यात मदत केली आहे.
2. DHL - डीएचएल त्याची वितरण प्रक्रिया सुधारण्यासाठी IoT उपकरणे, मोबाइल अनुप्रयोग आणि GPS सारख्या तंत्रज्ञानाचा वापर केला आहे. कंपनीचे स्वतःचे लॉजिस्टिक प्लॅटफॉर्म आहे जे मालाची वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी आणि गुंतलेली किंमत कमी करण्यासाठी शिपमेंटच्या स्थानाबद्दल रीअल-टाइम अपडेट प्रदान करते.  
3. डोमिनोज पिझ्झा - कंपनी तिचे वितरण मार्ग ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी GPS आणि मोबाइल अनुप्रयोगांचा वापर करते. यात इन-हाऊस ट्रॅकिंग सिस्टम आहे जी वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यात मदत करते आणि ग्राहकांचे समाधान वाढवते.

लॉजिस्टिक कंपन्या ज्या लास्ट माईल डिलिव्हरी सेवा देतात

लास्ट माईल डिलिव्हरी सेवा देणाऱ्या काही कंपन्या येथे आहेत:

• ऍमेझॉन
• युनायटेड पार्सल सेवा
• FedEx
• दिल्लीवारी
• Xpressbees
• सुरक्षितक्षेत्र

नवीनतम ट्रेंड आणि लास्ट माईल डिलिव्हरी ट्रॅकिंगचे भविष्य

लास्ट माईल ट्रॅकिंग सिस्टीम व्यवसायांना आगामी काळात अधिक कार्यक्षमता प्राप्त करण्यास मदत करेल. डिलिव्हरी प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यासाठी आणि पुरवठा साखळीचे उत्तम व्यवस्थापन सुनिश्चित करण्यासाठी त्यांच्याकडे प्रगत वैशिष्ट्यांसह लोड येणे अपेक्षित आहे. त्यांच्याकडे अधिक चांगले वैयक्तिकरण पर्याय आणि अधिक लवचिकता असेल ज्यामुळे व्यवसायांना त्यांच्या अचूक गरजा पूर्ण करण्यासाठी त्यांना साचेबद्ध करण्यात मदत होईल. लास्ट माईल डिलिव्हरी सॉफ्टवेअर मार्केटमध्ये वाढ होण्याची अपेक्षा आहे 9.3-2023 पासून 2030% चा चक्रवाढ वार्षिक वाढ. या दराने बाजारमूल्य गाठण्याची शक्यता आहे 16 पर्यंत USD 2030 अब्ज.

निष्कर्ष

अचूक शेवटचा माईल ट्रॅकिंग सुनिश्चित करण्यासाठी शेवटच्या मैल वाहकांनी विश्वासार्ह ट्रॅकिंग सिस्टम नियुक्त करणे आवश्यक आहे. शिपमेंटच्या रिअल-टाइम स्थानाचा मागोवा घेण्यासाठी आणि वापरकर्ता अनुभव वाढविण्यासाठी हे आवश्यक आहे. शिपमेंटच्या ठावठिकाणाविषयी अचूक माहिती संक्रमणादरम्यान उद्भवू शकणाऱ्या समस्या दूर करण्याची संधी देते. हे ग्राहकांना वितरणाच्या वेळेवर काही नियंत्रण देखील देते. असे संशोधन दाखवते सुमारे 21% ग्राहक ऑर्डर ट्रॅकिंग सुविधा न देणाऱ्या ई-कॉमर्स पोर्टलवरून खरेदी करण्यास अनिच्छा दाखवा. तुम्हाला बाजारात अनेक लास्ट माईल ट्रॅकिंग सॉफ्टवेअर सापडतील. तुमच्या गरजा, बजेट आणि सॉफ्टवेअरचे कार्यप्रदर्शन लक्षात घेऊन तुमच्यासाठी कोणते सर्वोत्तम आहे याचे मूल्यांकन करणे महत्त्वाचे आहे. योग्य प्रणालीमध्ये गुंतवणूक करून, तुम्ही तुमची डिलिव्हरी प्रक्रिया सुधारण्यास, गुंतलेला खर्च कमी करण्यास आणि ग्राहकांचे समाधान वाढविण्यात सक्षम व्हाल.