उत्पादन अद्यतने

सप्टेंबर 2026 पासून उत्पादन ठळक मुद्दे

सामग्रीलपवा
  1. घरगुती शिपिंग
    1. रेडी टू शिप (RTS) टॅब सुधारणा
    2. शिप्राॅकेट ॲपवरील डॅशबोर्डचे नूतनीकरण
    3. अॅपवरील सुधारित योजना विभाग
    4. सुरक्षा कन्सोल
    5. शॉपिफाय बंडल्ससाठी संपूर्ण उत्पादन तपशील
  2. आंतरराष्ट्रीय (शिपरॉकेटएक्स)
    1. एसआरएक्स एक्सप्रेस सुरू झाली आहे
    2. CSB4 अनुपालन – GSTIN तपासणी
    3. CSB4 अनुपालन – बँक आणि आधार तपशील अनिवार्य
    4. एसआरएक्स पोर्टलवरील विक्रेता एनपीएस सर्वेक्षण
  3. शिप्रॉकेट कॅपिटल
    1. कॅश ऑन डिमांड – तुम्हाला जेव्हा गरज असेल तेव्हा तुमचे कॅश ऑन डिलिव्हरीचे पैसे मिळवा
    2. खरेदीदार संरक्षण २.०
    3. शिपश्योर बिलिंग – पोस्टपेड पासून प्रीपेड पर्यंत
    4. PayU ला क्रेडिट लाइनसाठी नवीन कर्जदाता म्हणून जोडण्यात आले आहे.
  4. चेकआऊट
    1. चेकआउट ऑफर प्लॅन्स – एकदाच पैसे भरा, प्रत्येक ऑर्डरवरील शुल्क टाळा
    2. डॅशबोर्डवर पेमेंट व्यवहार पहा
    3. पेमेंट लिंक शेअर करा – ग्राहकांना बिल शेअर करू द्या
    4. सवलतीसाठी प्रोत्साहन – केवळ पाहणाऱ्यांना खरेदीदार बनवा
    5. फास्टर सिग्नल्स – मेसेज करण्यापूर्वी प्रत्येक खरेदीदाराला जाणून घ्या
    6. शॉपिफाय सिंक – तुमचे शॉपिफाय सेगमेंट्स, संवाद साधण्यासाठी सज्ज
    7. प्रगत फिल्टरिंग – तुमच्या मनात असलेला अचूक प्रेक्षकवर्ग तयार करा
    8. फास्टआर जर्नीज – प्रत्येक टप्प्यावर अधिक नियंत्रण
    9. फ्लो कोपायलट – फक्त विचारून स्मार्ट प्रवास तयार करा
    10. टेम्प्लेट गॅलरी – पाठवण्यापूर्वी काय योग्य आहे ते पहा
  5. फास्टर जाहिराती
    1. फास्टआर जाहिरात डॅशबोर्डवरून थेट जाहिराती सुरू करा
  6. Twenty2
    1. प्लॅटफॉर्मची वैशिष्ट्ये आणि सुधारणा

सप्टेंबर २०२६ मध्ये आम्ही सादर केलेल्या सर्व गोष्टी येथे आहेत – एक सुधारित 'रेडी टू शिप' टॅब, जलद आंतरराष्ट्रीय डिलिव्हरीसाठी एसआरएक्स एक्सप्रेस, कॅश ऑन डिमांड, बायर प्रोटेक्ट २.०, फ्लो कोपायलटसह एंगेजमध्ये मोठा फेरबदल, आणि कॅपिटल, चेकआउट, फास्टर ॲड्स व ट्वेंटी२ वर आणखी बरेच काही.

घरगुती शिपिंग

रेडी टू शिप (RTS) टॅब सुधारणा

वेब पॅनल आणि शिप रॉकेट ॲप या दोन्हीवर, 'रेडी टू शिप' टॅबमध्ये आता चार उप-टॅब आहेत, ज्यामुळे प्रत्येक ऑर्डर पूर्तता रांगेत नेमकी कोणत्या टप्प्यावर आहे, हे तुम्हाला स्पष्टपणे दिसते.

  • कुरिअर नेमला: ज्या ऑर्डरसाठी कुरिअर नियुक्त केला आहे परंतु पिकअपची वेळ निश्चित केलेली नाही.
  • पिकअप शेड्यूल केलेले: ऑर्डर पिकअपसाठी शेड्यूल केल्या आहेत, परंतु त्यांची मॅनफेस्ट अद्याप डाउनलोड झालेली नाही.
  • प्रकट झाले: एकदा तुम्ही मॅनफेस्ट डाउनलोड केल्यावर, ऑर्डर्स येथे येतात आणि 'पिकअप शेड्यूल्ड' अंतर्गत दिसत नाहीत.
  • सर्व सध्याच्या RTS टॅबप्रमाणेच, सर्व शिपमेंट स्थितींमधील ऑर्डर्स एकत्र.

तुम्ही आता शिपमेंट आणि मॅनफेस्ट स्टेटसच्या आधारे, पिकअपसाठी नियोजित नसलेल्या ऑर्डर्सना आधीच नियोजित असलेल्या ऑर्डर्सपासून स्पष्टपणे वेगळे करू शकता.

शिप्राॅकेट ॲपवरील डॅशबोर्डचे नूतनीकरण

अ‍ॅप डॅशबोर्ड अद्ययावत UI आणि विविध विभागांमधील सुधारित डेटासह पुन्हा डिझाइन करण्यात आला आहे, ज्यामुळे व्यवसायाच्या कामगिरीबद्दल अधिक चांगली माहिती मिळते. नवीन डॅशबोर्डची रचना चार टॅबमध्ये केली आहे: विहंगावलोकन (Overview), शिपमेंट्स (Shipments), पिकअप कामगिरी (Pickup Performance) आणि डिलिव्हरी कामगिरी (Delivery Performance).

अॅपवरील सुधारित योजना विभाग

तुम्ही आता थेट अॅपमधूनच अद्ययावत योजना पाहू शकता आणि अपग्रेड करू शकता – वेब पॅनेलवर जाण्याची गरज नाही.

सुरक्षा कन्सोल

सेटिंग्ज → अतिरिक्त सेटिंग्ज अंतर्गत असलेले नवीन सुरक्षा कन्सोल तुम्हाला ऑर्डर ॲक्टिव्हिटीची चौकशी करण्यास, PII ॲक्सेस लॉगचे पुनरावलोकन करण्यास आणि तुमच्या कंपनीची सुरक्षा स्थिती तपासण्यास – वेब आणि ॲप दोन्हीवर – अनुमती देते.

  • भाडेकरूची सुरक्षा स्थिती: १०० पैकी एक सुरक्षा स्कोअर, ज्यामध्ये तपासण्यांची 'गंभीर', 'इशारा' आणि 'चांगली' अशा गटांमध्ये विभागणी केलेली आहे, तसेच तुमचा स्कोअर सुधारण्यासाठीच्या प्रमुख कृती – जसे की MFA सक्षम करणे.
  • AWB विश्लेषण: ऑर्डरची चौकशी करण्यासाठी AWB किंवा ऑर्डर आयडीद्वारे शोधा आणि तपशील PDF म्हणून निर्यात करा.

शॉपिफाय बंडल्ससाठी संपूर्ण उत्पादन तपशील

पूर्वी, शॉपिफाय बंडल उत्पादनांसाठी फक्त बंडलचे वर्णन (जसे की “४ चा पॅक”) दाखवले जात असे. आता, बंडलमध्ये समाविष्ट असलेल्या सर्व उत्पादनांचा संपूर्ण तपशील प्रत्येक संबंधित टचपॉइंटवर – सेलर पॅनल, इनव्हॉइस आणि लेबल्सवर दाखवला जातो. सर्व विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध.

आंतरराष्ट्रीय (शिपरॉकेटएक्स)

एसआरएक्स एक्सप्रेस सुरू झाली आहे

एसआरएक्स एक्सप्रेसद्वारे, पात्र शिपमेंट्स आता ५-६ कामकाजाच्या दिवसांत पोहोचवल्या जाऊ शकतात – हा एक विशेष एक्सप्रेस शिपिंग पर्याय आहे जो तुमच्या आंतरराष्ट्रीय ग्राहकांना जलद डिलिव्हरीचा अनुभव देतो. जलद डिलिव्हरीमुळे ग्राहकांचे समाधान आणि पुन्हा खरेदीचे प्रमाण थेट सुधारते. पात्र शिपमेंट्ससाठी आता एसआरएक्स पोर्टलवर उपलब्ध.

CSB4 अनुपालन – GSTIN तपासणी

GSTIN असलेले विक्रेते आता CSB4 अंतर्गत व्यावसायिक शिपमेंटला भेटवस्तू किंवा नमुने म्हणून प्रक्रिया करू शकत नाहीत. तुम्ही 'शिप नाऊ' स्क्रीनवर पोहोचल्यावर अनुपालन तपासणी चालते – नियमांचे पालन न करणाऱ्या CSB4 शिपमेंटसाठी इंडिया पोस्ट आणि SRX इकॉनॉमी सेवा-अयोग्य म्हणून चिन्हांकित केले जाईल. हा निर्बंध थेट शिपमेंटच्या प्रवासात लागू केला जातो, त्यामुळे शिपमेंट पुढे जाऊन नंतर अयशस्वी होण्याऐवजी तुम्हाला त्वरित सूचना मिळते.

CSB4 अनुपालन – बँक आणि आधार तपशील अनिवार्य

CSB4 शिपमेंटसाठी आता बँक खात्याचा तपशील आणि आधार तपशील देणे अनिवार्य आहे. ज्या विक्रेत्यांनी हा तपशील भरलेला नाही, त्यांना CSB4 शिपिंगची प्रक्रिया पुढे नेता येणार नाही.

एसआरएक्स पोर्टलवरील विक्रेता एनपीएस सर्वेक्षण

विक्रेत्यांचा अभिप्राय मिळवण्यासाठी आणि सुधारणेची क्षेत्रे ओळखण्यासाठी, SRX सेलर पोर्टलवर आता एक NPS सर्वेक्षण सुरू झाले आहे. हे सर्वेक्षण नवीन विक्रेत्याच्या पहिल्या यशस्वी डिलिव्हरीनंतर, मागील महिन्यात किमान एक शिपमेंट पूर्ण केलेल्या सक्रिय विक्रेत्यांसाठी, आणि निवडक विक्रेत्यांसाठी एका निश्चित वारंवारतेनुसार ठराविक कालावधीने सुरू होते. विक्रेते हे सर्वेक्षण थेट पोर्टलमध्ये किंवा ईमेलद्वारे करू शकतात, आणि दिलेल्या रेटिंगवर आधारित पुढील प्रश्न विचारले जातात.

शिप्रॉकेट कॅपिटल

कॅश ऑन डिमांड – तुम्हाला जेव्हा गरज असेल तेव्हा तुमचे कॅश ऑन डिलिव्हरीचे पैसे मिळवा

आता तुम्ही नियमित रेमिटन्स सायकलची वाट पाहण्याऐवजी, मागणीनुसार तुमची COD प्राप्य रक्कम मिळवू शकता. शनिवार, रविवार आणि बँक सुट्ट्यांसह २४x७ उपलब्ध. तुम्ही निवडलेल्या रकमेवर आधारित नाममात्र सुविधा शुल्कासह, निवडलेली रक्कम तुमच्या बँक खात्यात किंवा शिपरॉकेट वॉलेटमध्ये त्वरित हस्तांतरित केली जाते.

खरेदीदार संरक्षण २.०

बायर प्रोटेक्ट आता विशेषतः हरवलेल्या आणि खराब झालेल्या उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करते, त्यासाठी चॅटबॉटद्वारे एआय-शक्तीवर चालणारी क्लेम प्रक्रिया उपलब्ध आहे. हा चॅटबॉट, क्लेम दरम्यान खरेदीदार किंवा विक्रेत्याने शेअर केलेल्या प्रतिमा आणि व्हिडिओंचे पुनरावलोकन करून त्याचे मूल्यांकन करतो आणि स्वयंचलित प्रक्रियेस मदत करतो. देशांतर्गत आणि जलद अशा दोन्ही शिपमेंट्ससाठी उपलब्ध – सोपे क्लेम्स, जलद प्रतिसाद, कमी मानवी हस्तक्षेप.

शिपश्योर बिलिंग – पोस्टपेड पासून प्रीपेड पर्यंत

पूर्वी शिपश्योर बिलिंग मासिक आणि पोस्टपेड होते, ज्यामध्ये २५ तारखेला इन्व्हॉइस तयार झाल्यावर प्रीमियम आणि रिफंडच्या नोंदी केल्या जात असत. आता नवीन आणि विद्यमान विक्रेत्यांसाठी एक नवीन प्रीपेड बिलिंग मॉडेल सुरू झाले आहे: मालवाहतूक शुल्कासोबत प्रीमियम कापला जातो आणि आरटीओ स्टेटस अपडेट झाल्यावर रिफंडची प्रक्रिया केली जाते. विद्यमान विक्रेत्यांचे स्थलांतर बॅचमध्ये केले जात आहे, ज्यासाठी ईमेलद्वारे आणि सेलर पॅनलवरील संमती पॉप-अपद्वारे संवाद साधला जात आहे. मोठ्या विक्रेत्यांसाठी, ऑफलाइन पुष्टीकरणानंतर स्थलांतर पूर्ण होते.

PayU ला क्रेडिट लाइनसाठी नवीन कर्जदाता म्हणून जोडण्यात आले आहे.

लाइन ऑफ क्रेडिटच्या प्रक्रियेत पूर्वी ग्रोमोर (GROMOR) हा एकमेव कर्जदाता होता. आता पेयू (PayU) ला दुसरा कर्जदाता म्हणून जोडण्यात आले आहे. पूर्वनिर्धारित पात्रता निकषांच्या आधारे, पात्र विक्रेत्यांना पेयू आणि ग्रोमोर या दोन्हींकडून ऑफर्स मिळू शकतात, ज्यामुळे कर्जदात्यांची व्याप्ती आणि ऑफर्सची उपलब्धता सुधारते.

चेकआऊट

चेकआउट ऑफर प्लॅन्स – एकदाच पैसे भरा, प्रत्येक ऑर्डरवरील शुल्क टाळा

नव्याने व्यवसाय सुरू करणाऱ्या विक्रेत्यांसाठी एक नवीन निश्चित-योजनेचा पर्याय. ₹699 पासून सुरू होणारी एकरकमी रक्कम आगाऊ भरा आणि प्रीपेड व कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) या दोन्हीवर, ठराविक संख्येच्या ऑर्डर्सवर प्रति-ऑर्डर शून्य चेकआउट शुल्क मिळवा. प्रत्येक ऑर्डरमागे कोणतीही कपात नाही, प्रत्येक ऑर्डरसाठी कोणताही ट्रॅकिंग खर्च नाही. या योजना वॉलेट रिचार्ज स्क्रीनवर उपलब्ध आहेत आणि तुमच्या ऑर्डरची संख्या वाढल्यानुसार तुम्ही त्या कधीही अपग्रेड करू शकता.

डॅशबोर्डवर पेमेंट व्यवहार पहा

Fastrr Checkout डॅशबोर्डवरील नवीन 'पेमेंट ट्रान्झॅक्शन्स' व्ह्यूमध्ये प्रत्येक यशस्वी, अयशस्वी आणि प्रलंबित पेमेंट एकाच ठिकाणी दिसते – ज्यामध्ये प्रत्येक अयशस्वी पेमेंटमागील नेमके कारणही समाविष्ट असते. ताळमेळ घालण्यासाठी किंवा तुमच्या पेमेंट पार्टनरसोबत शेअर करण्यासाठी त्याच पेजवरून CSV डाउनलोड उपलब्ध आहे.

ग्राहक आता थेट चेकआउटमधूनच मित्र किंवा कुटुंबीयांना पेमेंटची विनंती पाठवू शकतात. ऑर्डर तशीच राहते, त्यांच्या विश्वासातील व्यक्तीकडून पेमेंट पूर्ण होते आणि विक्री तुमच्या नावावर जमा होते. भेटवस्तू देण्यासाठी, पैसे भरण्यासाठी पालकांवर अवलंबून असणाऱ्या लहान मुलांसाठी आणि ज्यांना दुसऱ्या कोणीतरी पैसे भरावेत असे वाटते, अशा सर्वांसाठी हे उपयुक्त आहे.

सवलतीसाठी प्रोत्साहन – केवळ पाहणाऱ्यांना खरेदीदार बनवा

तुमच्या सर्वोत्तम ऑफर्स आता थेट प्रॉडक्ट पेजवर, ग्राहक खरेदी करायची की नाही हे ठरवत असतानाच दिसतात. बचत आधीच दिसल्यामुळे त्यांना कार्टमध्ये वस्तू टाकून खरेदी पूर्ण करण्यासाठी अतिरिक्त प्रोत्साहन मिळते. हे सक्षम करण्यासाठी checkoutsupport@shiprocket.com वर लिहा.

फास्टर सिग्नल्स – मेसेज करण्यापूर्वी प्रत्येक खरेदीदाराला जाणून घ्या

फास्टर सिग्नल्स, शिप्राकेट नेटवर्कवरील खरेदीच्या वर्तनावर आधारित, प्रत्येक वापरकर्ता प्रोफाइलमध्ये तयार माहिती (जसे की RTO जोखीम, खरेदीची पसंती आणि खरेदीची वारंवारता) जोडते. काही क्लिक्समध्ये अधिक स्मार्ट सेगमेंट्स तयार करण्यासाठी या सिग्नल्सचा वापर करा: योग्य खरेदीदाराला योग्य ऑफर पाठवा, अनावश्यक खर्च कमी करा आणि जोखमीच्या ऑर्डर्सपासून मार्जिनचे संरक्षण करा. तुमच्या एंगेज पॅनलच्या सेगमेंट्स विभागात फास्टर सिग्नल्स शोधा.

शॉपिफाय सिंक – तुमचे शॉपिफाय सेगमेंट्स, संवाद साधण्यासाठी सज्ज

तुमचे विद्यमान Shopify ग्राहक सेगमेंट्स थेट Shiprocket Engage मध्ये आणा. अनेक सेगमेंट्स एकत्र सिंक करा, तुमच्या डॅशबोर्डवरून प्रत्येकाच्या प्रगतीचा मागोवा घ्या आणि ते तयार होताच त्यांना मेसेज पाठवणे सुरू करा. माहितीचा एकच विश्वसनीय स्रोत, शून्य दुहेरी काम. तुमच्या Engage पॅनेलमधील 'Segments' वर जा आणि सुरुवात करण्यासाठी 'Sync' वर क्लिक करा.

प्रगत फिल्टरिंग – तुमच्या मनात असलेला अचूक प्रेक्षकवर्ग तयार करा

तीन प्रकारच्या डेटावरून सेगमेंट्स तयार करा: वापरकर्त्याचे गुणधर्म (ग्राहक कोण आहे), वापरकर्त्याचे वर्तन (त्यांनी काय केले आहे), आणि AND, OR, किंवा Exclude लॉजिक वापरून विद्यमान सेगमेंट्सना एकत्र करणारे कस्टम सेगमेंट्स. Fastrr Signals आणि Fastrr Identified प्रोफाइल्स सेगमेंट बिल्डरमध्येच समाविष्ट आहेत, त्यामुळे तुम्ही एकाच सेगमेंटमध्ये जास्त खरेदीची इच्छा असलेल्या ग्राहकांना लक्ष्य करू शकता आणि जास्त RTO-जोखीम असलेल्या ग्राहकांना वगळू शकता. प्रत्येक सेगमेंटची नोंद ठेवली जाते, त्यामुळे कोणी, काय आणि केव्हा तयार केले हे तुम्हाला नेहमी कळते.

फास्टआर जर्नीज – प्रत्येक टप्प्यावर अधिक नियंत्रण

टार्गेटिंग, चॅनल्स आणि ॲनालिटिक्समध्ये जर्नी ज्या प्रकारे काम करतात, त्यामध्ये एक मोठे अपग्रेड.

  • नेमके कोण प्रवेश करेल हे ठरवा: वापरकर्त्याचे गुणधर्म, स्टोअरचे लाइफटाइम गुणधर्म, Fastrr सिग्नल्स आणि प्रगत इव्हेंट विशेषतांनुसार फिल्टर करा – ज्यामध्ये एखाद्याने उत्पादन किती वेळा पाहिले किंवा त्यांनी विचारात घेतलेली सर्वोच्च किंमत यांचा समावेश आहे.
  • प्रत्येक चॅनेल: व्हॉट्सॲप, एसएमएस, ईमेल आणि नव्याने जोडलेले आरसीएस, ज्यामध्ये प्रोव्हायडर स्तरावर संदेश अयशस्वी झाल्यास स्वयंचलित क्रॉस-चॅनल फॉलबॅक आणि स्मार्ट रिट्रायची सुविधा आहे.
  • अधिक स्मार्ट प्रवाह: ऑर्डर दिली जाण्यासारख्या भविष्यातील घटनांची प्रतीक्षा करा आणि फ्लोला शाखांमध्ये विभागण्यासाठी प्रगत फिल्टर वापरा.
  • नोड-स्तरीय विश्लेषण: वापरकर्ते प्रत्येक टप्प्यात नेमके कसे पुढे जातात, ते कोठे थांबतात हे पहा आणि प्रत्येक प्रवासानुसार महसूल, ऑर्डर्स आणि सहभागाचा मागोवा घ्या.
  • प्रवास सहाय्यक एआय: चॅटमध्ये तुम्हाला काय हवे आहे याचे वर्णन करून प्रवास तयार करा किंवा बदला – मॉड्यूल ड्रॅग आणि ड्रॉप करण्याची गरज नाही.

फ्लो कोपायलट – फक्त विचारून स्मार्ट प्रवास तयार करा

तुम्हाला जे हवे आहे ते टाईप करा – उदाहरणार्थ, “WhatsApp वर २-दिवसांची अबँडन्ड कार्ट रिकव्हरी सेट करा” – आणि फ्लो कोपायलट तुमच्या कॅनव्हासवर संपूर्ण जर्नी तयार करेल: ट्रिगर, प्रतीक्षा वेळ, संदेश आणि एक्झिट नियम आधीच तयार असतील. काही बदल हवा आहे का? फक्त विचारा. ते तुमच्या आधीपासूनच मंजूर असलेल्या टेम्प्लेट्समधून निवड करते, तुमचे स्टोअर आधीपासून ट्रॅक करत असलेल्या इव्हेंट्सचा वापर करते आणि स्मार्ट सुरक्षा उपाय आपोआप जोडते – जसे की ग्राहकाने ऑर्डर दिल्याबरोबर रिमाइंडर थांबवणे. तुमच्या एंगेज पॅनलमधील कोणतीही जर्नी उघडा आणि सुरुवात करण्यासाठी फ्लो कोपायलटवर क्लिक करा.

टेम्प्लेट गॅलरी आता प्रत्येक टेम्प्लेटचे विश्लेषण दाखवते, जेणेकरून तुम्ही प्रतिबद्धता आणि परिणामांची एका दृष्टिक्षेपात तुलना करू शकाल. तुमचे सर्वोत्तम कामगिरी करणारे टेम्प्लेट्स ओळखा, जे यशस्वी ठरले आहे त्याचा पुन्हा वापर करा आणि जे नाही ते बंद करा – मग तुम्ही एखादी विक्री सुरू करत असाल किंवा नवीन प्रवास सुरू करत असाल.

फास्टर जाहिराती

फास्टआर जाहिरात डॅशबोर्डवरून थेट जाहिराती सुरू करा

लाँच ॲड्स तुम्हाला ॲड्स मॅनेजरला हात न लावता, एकाच टप्प्यात विद्यमान मेटा कॅम्पेन किंवा ॲड सेटमध्ये अनेक जाहिराती पुश करण्याची सुविधा देते. तुमचे मेटा ॲड खाते कनेक्ट करा, कॅम्पेन आणि ॲड सेट निवडा, विद्यमान जाहिरातीची डुप्लिकेट प्रत तयार करा किंवा नवीन क्रिएटिव्ह अपलोड करा आणि AI च्या मदतीने जाहिरात मजकूर (ॲड कॉपी) आपोआप तयार करा. फास्टर मेटा मार्केटिंग API द्वारे मेटावर जाहिराती पुश आणि लाँच करते. फेसबुक ॲड खाते असलेल्या कोणालाही हे उपलब्ध आहे. मदर्स डे सेलचा विचार करा – प्रत्येक जाहिरात हाताने तयार करून मजकूर लिहिण्याऐवजी, तुम्ही एकाच वेळी सर्वकाही कनेक्ट करता, तयार करता आणि लाँच करता.

Twenty2

प्लॅटफॉर्मची वैशिष्ट्ये आणि सुधारणा

या महिन्यात Twenty2 AI व्हॉइस प्लॅटफॉर्मवर मोठ्या प्रमाणावर अपग्रेड्स करण्यात आले आहेत.

  • इनबाउंड कॉलिंग सुरू झाले आहे: येणारे कॉल उचलण्यासाठी एजंट नेमा, जेणेकरून अतिरिक्त सहाय्यक कर्मचारी न नेमता ग्राहकांच्या प्रश्नांची चोवीस तास हाताळणी केली जाईल.
  • आलेखातील साधने: शिप्राकेट एमसीपी आणि बाह्य एपीआय आता फ्लोमध्ये नोड्स म्हणून समाविष्ट आहेत, त्यामुळे असिस्टंट कॉल चालू असताना ऑर्डरची स्थिती तपासू शकतो किंवा काहीतरी शोधू शकतो.
  • हिंदी ↔ इंग्रजी तात्काळ: कॉलरने विचारल्यास, असिस्टंट कॉल चालू असतानाच भाषा बदलतो. गुजराती, तमिळ आणि तेलगू यांसह अनेक भाषांमध्ये समर्थित.
  • पुन्हा प्रयत्न करण्याची पद्धत: चुकलेले किंवा अयशस्वी झालेले कॉल आपोआप पुन्हा प्रयत्न केले जातात, त्यामुळे कमी ग्राहक निसटून जातात आणि संपर्क दर वाढतात.
  • प्रकाशित केल्यानंतर संपादन: आधीपासून कार्यरत असलेल्या असिस्टंटला अपडेट करा – स्क्रिप्टमध्ये किरकोळ बदल करण्यासाठी आता ती पुन्हा तयार करण्याची आवश्यकता नाही.
  • स्वयंचलित कॉल डिस्कनेक्ट: संभाषण संपल्यावर कॉल व्यवस्थितपणे संपतो.
  • उत्तम कॉल लॉग: मोठ्या प्रमाणात निर्यात करा, कालावधीनुसार फिल्टर करा आणि फोन नंबरनुसार शोधा – विशिष्ट कॉल शोधायला काही सेकंद लागतात.
  • मानवी हस्तांतरण: जेव्हा कॉलसाठी एखाद्या व्यक्तीची आवश्यकता असते, तेव्हा असिस्टंट संदर्भ न गमावता तो कॉल थेट एजंटकडे पाठवतो.
  • कॅलेंडली एमसीपी: सहाय्यक थेट कॉल चालू असताना मीटिंग आणि कॉलबॅक बुक करू शकतात.
  • आणखी आवाज: विविध भाषांमध्ये स्त्री आणि पुरुष पर्याय उपलब्ध.
साहिल बजाज

साहिल बजाज: 7+ वर्षांच्या डिजिटल मार्केटिंग कौशल्यासह, मी व्यवसायाच्या यशासाठी तंत्रज्ञान आणि सर्जनशीलता एकत्र करण्यासाठी समर्पित आहे. नाविन्यपूर्ण धोरणांसाठी ओळखले जाते जे वाढीस चालना देतात आणि सतत सुधारणा करण्याची आवड.

हंगामी विपणन: कल्पना, रणनीती आणि उदाहरणे (२०२६)

मोठ्या महानगरांच्या बाहेरील अनेक विक्रेत्यांसाठी, हंगामी मागणी उत्साहवर्धक आणि आव्हानात्मक दोन्ही वाटू शकते. सण,…

7 दिवस

एकरकमी सवलत विरुद्ध टक्केवारी सवलत: कोण जिंकते?

सवलतीचे धोरण हे ई-कॉमर्स विक्रेत्याकडे असलेल्या सर्वात प्रभावी साधनांपैकी एक आहे, आणि तसेच…

3 आठवडे

मालसाठा कमी करणे: खर्च कमी करण्यासाठी आणि कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी १० उपाययोजना

कोणत्याही व्यवसायासाठी पुरेसा साठा ठेवणे महत्त्वाचे आहे. अतिरिक्त मालसाठा अनेकदा सुरक्षेसारखा वाटतो…

4 आठवडे

दिल्लीतील विक्रेत्यांसाठी सर्वोत्तम हायपरलोकल मार्केटिंग रणनीती

दिल्ली हे असे शहर आहे जिथे ग्राहकांची मागणी एका भागातून दुसऱ्या भागात बदलू शकते.

4 आठवडे

दिल्लीमध्ये ई-बाईक डिलिव्हरी: स्थानिक व्यवसायांसाठी फायदे

दिल्लीची रचनाच स्थानिक व्यापारासाठी झाली आहे. परिसरातील किराणा दुकाने आणि औषधालयांपासून ते क्लाउड किचनपर्यंत...

1 महिन्यात

भारतातील विद्यार्थ्यांसाठी आंतरराष्ट्रीय शिपिंग

उच्च शिक्षणासाठी परदेशात जाणे रोमांचक असते, पण त्यासाठीची तयारी करणे आव्हानात्मक असू शकते...

1 महिन्यात