डिलिव्हरीचा पुरावा समजून घेण्यासाठी विक्रेता मार्गदर्शक (पीओडी)

ग्राहक आपली सर्वात मौल्यवान संपत्ती आहे. जवळपास आपली सर्व धोरणे आणि धोरणे आसपास फिरतात ग्राहक आणि त्यांचे सकारात्मक अनुभव. म्हणून, एक दस्तऐवज जो त्यांना त्यांच्या शिपमेंटच्या अटींबद्दल खात्री बाळगण्याचा फायदा देतो. डिलिव्हरीचा पुरावा असा एक दस्तऐवज जो तुम्हाला ही तपासणी व्यवस्थितपणे करण्यास मदत करतो.

वितरणाचा पुरावा म्हणजे काय?

प्रूफ ऑफ डिलिव्हरी किंवा पीओडी (उच्चारित पीओडी) ही एक पावती आहे जी प्राप्तिकरकर्त्याची चांगल्या स्थितीत मिळालेल्या फ्रेटची पोचपावती स्थापित करते. पीओडीमध्ये कॅरियरद्वारे संबंधित माहिती समाविष्टीत आहे, ज्यामध्ये उत्पादन प्राप्त झालेल्या व्यक्तीचे नाव, फ्रेट वितरित केल्याची तारीख आणि वेळ आणि इतर समाविष्ट आहे संबंधित शिपिंग तपशील. एक पीओडी हार्डकोपी स्वरूपात असू शकते किंवा आपण ते इलेक्ट्रॉनिक देखील देऊ शकता.

वितरणाचा पुरावा महत्त्वाचा का आहे?

• एकदा उत्पादन आपले कोठार सोडले आणि शेवटच्या ग्राहकाकडे जात असेल तर त्या जबाबदारीची देवाणघेवाण होते. त्यानंतर पॅकेजची तपासणी करणे आणि ते स्वीकारण्यापूर्वी कोणतीही हानी शोधणे हे त्यांचे कर्तव्य ठरते. म्हणूनच, कोणतीही त्रास होऊ नये यासाठी ग्राहकांना अगोदरच शिक्षित करा.
• फाटलेल्या बाहेरील आच्छादन, उघडलेले कव्हर, छेडछाड किंवा कोणत्याही प्रकारच्या गळतीसाठी फ्रेटचे परीक्षण करणे चांगले. असंतोष असल्यास ग्राहकाने त्वरित पीओडी प्रतीवर भाष्य करावे. असे करण्यात अयशस्वी झाल्याने नंतर दावा दाखल करणे अशक्य होईल.
• ग्राहक उत्पादनाच्या स्थितीवर समाधानी नसल्यास ते स्वीकारण्यास देखील नकार देऊ शकतात.
• पीओडीवर स्वाक्षरी करण्यापूर्वी उत्पादनाची स्थिती आणि गुणवत्ता पाहून त्या समाधानाची तपासणी करून समाधानी राहण्याचा सल्ला दिला जातो जर ग्राहकांनी या प्रक्रियेचे पालन केले नाही तर वाहक खराब झालेल्या फ्रेटसाठी जबाबदार असू शकत नाही.
• तसेच, ए दरम्यान एक समान प्रक्रिया पाळली पाहिजे आरटीओ वितरण देखील. जर आरटीओ प्रसूतीच्या वेळी तुम्हाला बाह्य सापडेल शिपमेंटचे पॅकेजिंग छेडछाड केली गेली आहे, त्वरित पीओडीवर आपली टिप्पणी द्या जर डिलिव्हरी एक्झिक्युटिव्हने पीओडीबद्दल प्रतिक्रिया देण्यास नकार दिला तर डिलिव्हरी स्वीकारू नका आणि शिपरोकेटकडे तक्रार करा. कॉल रेकॉर्डिंग किंवा सीसीटीव्ही फुटेज आपले केस अधिक मजबूत करण्यासाठी नेहमीच उपयुक्त ठरेल.
• प्राप्त झालेली माल खराब झालेल्या स्थितीत असेल किंवा त्यातील सामग्री हरवली असेल तर 24 तासात शिपमेंट घेण्याच्या 48 तासात दावा वाढवणे अत्यावश्यक आहे, तसेच पीओडीवर अनिवार्य नकारात्मक टिप्पणीसह.
• कृपया लक्षात ठेवा की कुरियर अखंड बाह्य पॅकेजिंगसह शिपमेंट वितरीत करण्यासाठी केवळ जबाबदार आहे. ते पार्सलची अंतर्गत सामग्री तपासत नसल्यामुळे केवळ बाह्य पॅकेजिंगसाठी उत्तरदायित्व लागू केले जाऊ शकते.

डिलीव्हरीचा पुरावा कोणत्या प्रकारचे आहेत?

ऑर्डरसाठी डिलिव्हरीचा पुरावा रेकॉर्ड करण्याचे दोन मार्ग येथे आहेत - 

• कागद चलन: ही सर्वात सामान्य पद्धत आहे. हे प्राप्तकर्त्यास उत्पादन प्राप्त झाल्यावर पोचपावतीवर स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे.
• eP.OD: हे दस्तऐवज वितरणाच्या इलेक्ट्रॉनिक पुरावा संदर्भित करते. कॅरियर एजंट सामान्यत: असे डिव्हाइस ठेवते ज्यास प्राप्तकर्त्याने कागदपत्राची पुष्टी करणे आवश्यक असते चढविणे इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने. हे पेड पीओडीपेक्षा चांगले आहे कारण ते इतर वैशिष्ट्ये ऑफर करते जसे की जिओटॅगिंग, रिअल-टाइम स्टेटस अपडेट, आणि अर्थातच प्रक्रियेत पेपर वाचवते.

दोन्ही प्रकरणांमध्ये, नंतर पीओडीची सॉफ्टकॉपी ग्राहकाच्या ईमेल आयडीवर पाठविली जाते. ते ते वाहक एजन्सीद्वारे प्रदान केलेल्या दुव्यावरून डाउनलोड करू शकतात.

जास्तीत जास्त कंपन्या जुन्या-शाळेच्या पेपर पद्धतीने सुरू ठेवण्याऐवजी eP.OD ची निवड करत आहेत. फ्रेटशी संबंधित नोट्स आणि शेरे / माहिती रेकॉर्ड करताना हे सोपे, टेक-सेव्ही आणि कार्यक्षम आहे.

या लेखातून आपण काय घेऊ शकता?

• महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे आपल्या ग्राहकांना मालवाहतूक स्वीकारण्यापूर्वी ती नेहमी फ्रेटची स्थिती तपासण्यासाठी शिक्षित करणे
• आरटीओ प्रसूती दरम्यान, तक्रार नोंदवा आणि पीओडीवर नकारात्मक टिप्पणी द्या पॅकेजिंग नुकसान झाले आहे.
• जर ते खराब झाल्याचे आढळले तर त्यांनी ते मान्य केले नाही किंवा पीओडीने त्यासंबंधित टिप्पण्या केल्या आहेत याची खात्री करुन घेऊ नये. अशाप्रकारे नंतर दावा करणे आणि योग्य उत्पादन मिळविणे त्यांच्यासाठी सुलभ होते.