तुमच्या व्यवसायाला यशाच्या मार्गाकडे नेण्यात शिपिंग धोरणे आणि धोरणे महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात. स्वस्त आणि जलद शिपिंग ऑफर करणार्‍या आणि परतीची खरेदी करण्यास सोयीस्कर असणार्‍या विक्रेत्यांकडे ग्राहकांचा कल असतो. यशासाठी येथे काही सर्वोत्कृष्ट ईकॉमर्स शिपिंग धोरणे आहेत ज्यांचे तुम्ही तुमचे ब्रँड नाव तयार करण्यासाठी अनुसरण केले पाहिजे:
1. शिपिंगसाठी शुल्क आकारू नका आणि विनामूल्य शिपिंग ऑफर करण्याचे लक्ष्य ठेवा
जरी ते कठीण असले तरी, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना मोफत शिपिंग प्रदान करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. फुकट नाही तर, समान दारात वितरण सेवा प्रदान करणे आवश्यक आहे. ईकॉमर्स व्यवसायांसाठी 'फ्री शिपिंग' जादूसारखे काम करते हे सर्वत्र ज्ञात आहे.
किंवा अजून चांगले, आपण प्राप्त करत असलेल्या सर्व ऑर्डरमधून सरासरी ऑर्डर मूल्याची गणना करा आणि त्यापेक्षा किंचित जास्त ऑर्डर मूल्यावर विनामूल्य शिपिंग सेट करा.
उदाहरणार्थ, आपले सरासरी ऑर्डर मूल्य 2000 INR असल्यास, नंतर 2500 INR वरील ऑर्डरवर विनामूल्य शिपिंग सेट करा. हे विक्री वाढविणे आणि ग्राहकांना आनंदित करण्याचा दुहेरी हेतू आहे.
2. वितरण पर्याय प्रदान करा
आपल्या ग्राहकांसाठी 'समान-दिवसाची डिलिव्हरी', 'एक्स्प्रेस डिलिव्हरी' आणि 'फ्री शिपिंग डिलीव्हरी' असे वितरण पर्याय ठेवा. नियमानुसार, ग्राहकांच्या समाधानासाठी लवकरात लवकर प्रयत्न करा आणि आपल्या ब्रँडसाठी चांगले नाव निश्चित करा. चांगल्या ब्रँडचे नाव बनविणे ही एक दीर्घकालीन गुंतवणूक आहे जी आपल्याला सर्वात सुंदर फळ देईल. आपल्या ग्राहकांना प्रत्येक पर्यायासह त्यांना कोणते फायदे मिळतील हे कळू द्या आणि आपण जितके स्पष्ट करू शकता तेवढे स्पष्ट आणि विशिष्ट रहा.
3. अचूक रहा
प्रदेशांवर आधारित वितरण वितरणाशी संबंधित माहिती प्रदान करा. आपल्या वेबसाइटवर आपण वापरू शकता अशा कुरिअर भागीदारांद्वारे अंदाजपत्रक प्रदान केले जातात म्हणून माहिती शोधणे कठीण नसते. अशाप्रकारे ग्राहक ग्राहकाला सूचित करतो आणि निर्णय घेण्यास सक्षम असतो.
डिलिव्हरी अंदाज प्रदान करणे खरेदीदारांना किंमतीसह अद्ययावत राहण्यास आणि त्यांच्या ऑर्डरची अधिक चांगली योजना करण्यात मदत करेल. योग्य वितरण शुल्कासह, खरेदीदार त्यांच्या किंमतींचा अंदाज लावण्यास सक्षम असतील. कोणत्याही लपविलेल्या खर्चाशिवाय, आपण बरेच प्रयत्न न करता अनेक ग्राहकांचा विश्वास जिंकण्यास सक्षम असाल.
Shi. शिपिंगद्वारे कमवण्याचा प्रयत्न करु नका
उच्च चार्ज करण्याचा हा एक वाईट सराव आहे आपल्या ग्राहकांना शिपिंग दर अधिक पैसे कमवण्यासाठी. हे कठोरपणे कार्य करते आणि बर्‍याचदा संभाव्य ग्राहकांना खरेदी करण्यापासून रोखते.
त्यांना उत्कृष्ट ऑफरची जाणीव देण्यासाठी त्यांना स्वस्त शिपिंग दर प्रदान करण्याचा प्रयत्न करा. मार्जिन तसेच शिपिंगच्या किंमती मिळविण्याकरिता आपली किंमत धोरण बदला. शिपिंगच्या नावावर लपविलेले शिपिंग खर्च आणि अतिरिक्त कर केवळ आपल्या ग्राहकांना निराश करतील.
Fal. खोटी आश्वासने देऊ नका
आपण आपल्या सेवेसह बॅक अप घेऊ शकत नाही असे दावे करू नका. अनुमानित वितरण ग्राहकांच्या असंतोषांचे कारण कधीही असू नये. उदाहरणार्थ, जर आपण 2-3 दिवसांमध्ये उत्पादने वितरीत करू शकता, तर कधीही ते 1-2 दिवसात करण्याचे वचन देऊ नका कारण यामुळेच आपण केवळ विश्वासार्हता गमावू शकाल. त्याऐवजी, ते 3-4 दिवसांमध्ये वितरीत करण्याचे वचन दिले आहे जेणेकरून आपण केवळ आपले वचन पूर्ण करू शकणार नाही परंतु त्यापेक्षा चांगले देखील करू शकता.
ही काही मूलभूत परंतु अत्यंत महत्वाची शिपिंग प्रक्रिया आहे जी ई-कॉमर्स मार्केट प्लेयर यशस्वी होण्याच्या मार्गावर लक्षात ठेवली पाहिजे.
