परस्पर वाढीला चालना: शिप्रॉकेट आणि स्टड मफिन यांनी कस्टम टेक आणि लॉजिस्टिक्स सोल्यूशन्ससह एकत्र कसे वाढवले

नेचर टच न्यूट्रिशन अंतर्गत एक प्रीमियम न्यूट्रिशन आणि वेलनेस ब्रँड, स्टड मफिन, ऑगस्ट २०२० मध्ये ग्राहकांना उच्च-गुणवत्तेची, आरोग्य-केंद्रित उत्पादने आणण्याच्या उद्देशाने स्थापन करण्यात आली. मागणी वाढत असताना, लॉजिस्टिक्सचे कार्यक्षमतेने व्यवस्थापन करणे हे एक महत्त्वाचे आव्हान बनले. नोव्हेंबर २०२० मध्ये, ब्रँडने ऑर्डर पूर्तता प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी शिप्रॉकेटसोबत भागीदारी केली.

दरमहा फक्त १,००० ऑर्डर्सपासून सुरुवात करून, स्टड मफिनने जलद वाढ अनुभवली, पीक सीझनमध्ये दररोज १०,००० ऑर्डर्सपर्यंत पोहोचले. नोव्हेंबर २०२३ पर्यंत, त्यांच्या ऑर्डरचे प्रमाण दरमहा १५०,००० ऑर्डर्सपर्यंत वाढले. ही उल्लेखनीय वाढ धोरणात्मक पुढाकार आणि प्रगत तंत्रज्ञान उपायांमुळे झाली.

स्केलिंग ऑपरेशन्समधील आव्हाने

ऑर्डरच्या वाढत्या संख्येसह, स्टड मफिन यांना अनेक ऑपरेशनल अडथळ्यांचा सामना करावा लागला ज्यांचे त्वरित निराकरण आवश्यक होते:

• पूर्ततेच्या अकार्यक्षमता ज्यामुळे डिलिव्हरीला उशीर होतो
• उच्च परतावा-ते-मूळ (RTO) दर, ज्यामुळे महसूल तोटा होतो
• चेकआउट घर्षण रूपांतरण दर कमी करणे
• ऑर्डर वजनाची चुकीची गणना, सेवाक्षमतेवर परिणाम करणे

या आव्हानांवर मात करण्यासाठी शिप्रॉकेटने स्टड मफिनच्या वरिष्ठ व्यवस्थापन, उत्पादन आणि ऑपरेशन्स टीमसोबत जवळून काम केले. अनुकूलित तंत्रज्ञान उपाय आणि प्रक्रिया ऑप्टिमायझेशनद्वारे, ब्रँड सहजतेने आणि कार्यक्षमतेने वाढ करू शकला.

शिप्रॉकेट द्वारे तंत्रज्ञान आणि उत्पादन सुधारणा

१. सुधारित ऑर्डर प्रक्रिया आणि अचूकता

एकसंधता सुनिश्चित करण्यासाठी ऑर्डर व्यवस्थापन प्रणाली, शिप्रॉकेटने प्रमुख उपाय लागू केले:

• कस्टम लेबलिंग आणि पॅनेल फिल्टर्स: ऑर्डर ट्रॅकिंग आणि नियंत्रण चांगले करण्याची परवानगी दिली
• त्रुटी-मुक्त ऑर्डर परिमाणे: ऑर्डर आयाम शून्यावर रीसेट होतात अशा वारंवार येणाऱ्या समस्येचे निराकरण केले.

या सुधारणांमुळे ऑपरेशनल अचूकता सुधारली आणि पूर्तता त्रुटी कमी झाल्या, ज्यामुळे स्टड मफिन शिप्रॉकेटवर उच्च ऑर्डर व्हॉल्यूम अधिक कार्यक्षमतेने हाताळू शकले.

२. डुप्लिकेट ऑर्डर कमी करणे आणि चेकआउट ऑप्टिमायझ करणे

स्टड मफिनला दररोज ३०० ते ४०० डुप्लिकेट ऑर्डर मिळण्याची समस्या येत होती. शिप्रॉकेट सादर केले:

• चेकआउट ऑप्टिमायझेशन आणि शिप्रॉकेट चेकआउट एकत्रीकरण:
  • पत्ता प्रमाणीकरण सुधारणांमुळे आरटीओ दरात ५ टक्के कपात
  • शिपरोकेट चेकआउट एकत्रीकरणामुळे एकूण चेकआउट अनुभव सुधारला, ज्यामुळे ए रूपांतरणांमध्ये १० टक्के वाढ

चेकआउट प्रक्रियेत सुधारणा करून आणि चुका कमी करून, स्टड मफिनने व्यवहार सुलभ केले आणि जास्त महसूल मिळवला.

३. स्मार्ट लॉजिस्टिक्सद्वारे जलद पूर्तता

वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी, शिप्रॉकेटने अनेक लॉजिस्टिक्स ऑप्टिमायझेशन लागू केले:

• समर्पित पिकअप स्लॉट्स: गोदामातील गर्दी कमी झाली आणि डिस्पॅच कार्यक्षमता सुधारली.
• पूर्व-सूचना आरटीओ सूचना: परतफेडीचे वाद टाळण्यास आणि विक्रेत्यांमधील सामंजस्य सुधारण्यास मदत झाली.
• कुरिअर लिस्ट ऑप्टिमायझेशन: अनावश्यक पर्याय काढून टाकून, गेल्या ३६५ दिवसांत वापरलेले फक्त कुरियर प्रदर्शित केले.
• लेबल डाउनलोड दृश्यमानता: डुप्लिकेट लेबल प्रिंटिंग रोखले, ऑपरेशनल त्रुटी कमी केल्या.

या सुधारणांमुळे स्टड मफिनला विलंब कमी करण्यास आणि ग्राहकांना एक अखंड पूर्तता अनुभव सुनिश्चित करण्यास मदत झाली.

शिप्रॉकेट फुलफिलमेंटसह आणखी स्केलिंग

ग्राहकांचा अनुभव वाढवण्यासाठी आणि जलद डिलिव्हरी सुनिश्चित करण्यासाठी, स्टड मफिन ऑनबोर्ड झाले शिपरोकेट परिपूर्ती शिप्रॉकेटच्या गुडगाव येथील गोदामात. या हालचालीने हे प्रदान केले:

• दिल्ली एनसीआरमध्ये त्याच दिवशी डिलिव्हरी
• जलद वितरण आणि कमी केलेले आरटीओ दर
• स्वयंचलित इन्व्हेंटरी व्यवस्थापनासह अखंड पूर्तता

शिप्रॉकेटच्या पूर्तता केंद्रांचा वापर करून, स्टड मफिनने लॉजिस्टिक्समधील गुंतागुंत कमी केली आणि ऑर्डरची अचूकता सुधारली, ज्यामुळे ग्राहकांचे समाधान चांगले झाले.

प्रमुख निकाल आणि निष्कर्ष

• पासून स्केल केलेले ऑर्डर 200000 ते 300000 प्रति महिना
• चेकआउट रूपांतरणे वाढली 10 टक्के
• आरटीओ दरात घट 5 टक्के पत्ता प्रमाणीकरण सुधारणांमुळे
• शिप्रॉकेट फुलफिलमेंटद्वारे जलद वितरण सक्षम केले

सतत नवोपक्रमासाठी सामायिक वचनबद्धतेसह, शिप्रॉकेट आणि स्टड मफिन यांनी लॉजिस्टिक्स ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी, चेकआउट अनुभव वाढविण्यासाठी आणि पूर्तता ऑपरेशन्स सुलभ करण्यासाठी सहकार्य केले, ज्यामुळे परस्पर वाढ झाली.

निष्कर्ष

सहयोगी दृष्टिकोनाद्वारे, शिप्रॉकेटचे तंत्रज्ञान उपाय आणि लॉजिस्टिक्स कौशल्य, स्टड मफिनच्या नवोन्मेष आणि वाढीच्या वचनबद्धतेसह, दोन्ही भागीदारांना ऑपरेशनल उत्कृष्टता राखून कार्यक्षमतेने स्केल करण्यास सक्षम केले. ऑर्डर अचूकता यासारख्या आव्हानांना संयुक्तपणे तोंड देऊन, चेकआउट अनुभव, आणि पूर्ततेच्या अडचणींमुळे, स्टड मफिनने त्यांचे कामकाज वाढवले, ग्राहकांचा अनुभव सुधारला आणि नफा वाढवला. त्याच वेळी, शिप्राकेट मौल्यवान अंतर्दृष्टी आणि ऑप्टिमायझेशनसह त्याचे व्यासपीठ मजबूत केले.

जर तुम्ही एक स्केलेबल ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स इकोसिस्टम तयार करण्याचा, आरटीओ दर कमी करण्याचा आणि चेकआउट रूपांतरण सुधारण्याचा विचार करत असाल, तर अशा प्रकारची धोरणात्मक भागीदारी परस्पर यश मिळवू शकते.

तुमच्या लॉजिस्टिक्स ऑपरेशन्समध्ये बदल करण्यासाठी आजच संपर्क साधा.

आमचे वृत्तपत्र याची सदस्यता घ्या

आमची उत्पादने आणि सेवांवरील विशेष ऑफर आणि ताज्या बातम्या थेट तुमच्या इनबॉक्समध्ये मिळवणारे पहिले व्हा.