ईकॉमर्स व्यवसाय चालवणार्‍या प्रत्येकासाठी, दैनंदिन आधारावर अनेक आव्हानांचा सामना करावा लागतो. पेमेंटच्या त्रासापासून ते हाताळणीपर्यंत यादी, ऑर्डर मिळण्यापासून ते पाठवण्यापर्यंत, त्यांच्यासाठी एक मजबूत प्लॅटफॉर्म असूनही अनेक समस्यांना तोंड द्यावे लागते.
बर्‍याच ई-कॉमर्स व्यवसायांना सामान्यतः भेडसावणारी अशी एक समस्या म्हणजे ते कितीही तयार असले तरीही त्यांची यादी विकणे. अशा परिस्थिती हाताळणे आव्हानात्मक असू शकते आणि विक्रीत घट होऊ शकते.
तुमच्यावर खरेदीदारांना इन्व्हेंटरीची कमतरता कशी कळवली जाते ईकॉमर्स वेबसाइट खरेदीदारांच्या अनुभवावर, शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशनवर आणि विक्रीवर परिणाम करते. उदाहरणार्थ, जर एखादा ग्राहक तुमच्या उत्पादन सूचीमध्ये फक्त उत्पादन स्टॉकमध्ये नाही हे शोधण्यासाठी खरेदीसाठी तयार असेल तर काय होईल. या प्रकारच्या परिस्थितीमुळे तुमचा बाउंस रेट वाढेल, ज्यामुळे तुमच्या वेबसाइटच्या रँकिंगवर परिणाम होईल आणि तुमच्या विक्रीला हानी पोहोचेल.
तात्पुरत्या स्टॉकच्या बाहेरच्या परिस्थितीला सामोरे जाण्याचे मार्ग आहेत जे आपल्या वेबसाइटसाठी गोष्टी परत मिळवू शकतात. आपल्या वेबसाइटवरील उत्पादने स्टॉकच्या बाहेर जातात तेव्हा परिस्थिती हाताळण्यास मदत करण्यासाठी पाच अंतिम टिपा पाहू या.
उत्पादन कायमचे किंवा तात्पुरते अनुपलब्ध असल्यास तुमच्या ग्राहकांना कळू द्या
प्रत्येक आउट-ऑफ-स्टॉक उत्पादन दोन श्रेणींमध्ये मोडते: एक जे सध्या विक्रीसाठी उपलब्ध नाही आणि दुसरे जे बंद झाले आहे. विचाराधीन उत्पादनासाठी, तुम्ही उत्पादन कोणत्या श्रेणीमध्ये येते ते सूचित करावे. हे सूचित केल्याने ग्राहकांना उत्पादन परत येईल की नाही हे कळेल.
उत्पादन तात्पुरते उपलब्ध नसल्यास, पृष्ठ काढून टाकण्याऐवजी, तुम्ही ग्राहकांना त्यांच्या विशलिस्टमध्ये आउट-ऑफ-स्टॉक उत्पादने जोडू देऊ शकता आणि उत्पादन स्टॉकमध्ये परत आल्यावर त्यांना माहिती देऊ शकता. ठेवणे उत्पादन पान तुम्हाला त्या पेजसाठी एसइओ फायदे राखण्यास सक्षम करते, त्यामुळे भविष्यातील विक्री चालते.
त्या उत्पादनाला पर्यायी ऑफर करा
आउट-ऑफ-स्टॉक उत्पादनांच्या संदर्भात, तुमची उत्पादन पृष्ठे खरेदीदारांना त्यांची प्राधान्ये आणि वागणूक यांच्या आधारावर पर्याय देऊ शकतात. तुमचे ग्राहक काय शोधत आहेत हे तुम्हाला आधीच माहीत असल्याने, त्यांना त्यांच्या गरजांशी संबंधित उत्पादने दाखवल्याने तुम्हाला विक्री वाढविण्यात मदत होईल.
खरेदीदारांना उत्पादन पृष्ठावरून मुख्यपृष्ठावर पुनर्निर्देशित करणे सामान्यतः एक चांगली सराव मानली जात नाही आणि यामुळे तुमचा बाऊन्स दर वाढू शकतो आणि खरेदीदारांना इतर खरेदी करण्यासाठी अतिरिक्त पायऱ्या जोडू शकतात. उत्पादने तुमच्या दुकानातून. सर्वोत्तम सराव म्हणजे तुमचे ग्राहक तुमच्या वेबसाइटवर पुढे जातील याची खात्री करणे.
तुमच्या ग्राहकांना उत्पादनाच्या परताव्याची माहिती द्या
तात्पुरते स्टॉक नसलेल्या उत्पादनांसाठी ग्राहकांना तुमच्या मेलिंग सूचीमध्ये जोडण्याची संधी मिळवा. ग्राहकांना तुमच्या वेबसाइटवरील भिन्न पृष्ठावर पुनर्निर्देशित करण्याऐवजी, तुम्ही त्यांना त्यांचे ईमेल पत्ते भरण्यास सांगू शकता आणि उत्पादन स्टॉकमध्ये परत आल्यावर त्यांना सूचित करू शकता.
ग्राहकांचे ईमेल आयडी विचारणे तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांची यादी विस्तृत करण्यात आणि भविष्यातील विक्री वाढविण्यात मदत करेल. त्यांचा इनबॉक्स प्रचारात्मक साधन म्हणून वापरून, तुम्ही ते परत येऊन खरेदी केल्याची खात्री करू शकता.
स्टॉक नसलेल्या पृष्ठांमुळे विक्रीत 58% पेक्षा जास्त घट होऊ शकते किंवा स्पर्धकांच्या वेबसाइटवरून खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांमध्ये वाढ होऊ शकते. ईमेल विपणन उत्पादन परत आल्यावर संभाव्य ग्राहकांना तुमच्या वेबसाइटवर परत पोहोचण्याची संधी मिळते.
स्टॉक नसलेल्या उत्पादनांची दृश्यमानता मर्यादित करा
आउट-ऑफ-स्टॉक उत्पादनाचा सामना करण्याचा एक मार्ग म्हणजे त्यांना पृष्ठाच्या शेवटी किंवा शोधाच्या तळाशी ढकलणे. एकदा दृश्यमानता मर्यादित झाल्यानंतर, ते सूचीवर कमी क्लिकची खात्री करेल, अशा प्रकारे वेबसाइट्सचे SEO फायदे राखले जातील. हा "दृष्टीबाहेरचा, मनाबाहेरचा" दृष्टीकोन तुम्हाला तुमच्या ईकॉमर्स स्टोअरवरील इतर उत्पादनांसाठी तुमची विक्री वाढविण्यात मदत करू शकतो.
तुमच्या इन्व्हेंटरीचा मागोवा घेऊन हे बदल रोजच्यारोज करणे कठीण होऊ शकते. तुमची इन्व्हेंटरी सतत अपडेट केली जाते याची खात्री करण्यासाठी तुम्ही विविध सॉफ्टवेअर वापरू शकता. हे तुम्हाला गोष्टींपेक्षा पुढे असण्याची संधी देईल, विशेषत: जेव्हा एखादे उत्पादन स्टॉक संपलेले असते.
तुमच्या स्टोअरसाठी प्री-ऑर्डर धोरण वापरा
लवकरच विक्रीसाठी उपलब्ध होणार्‍या आउट-ऑफ-स्टॉक आयटमसाठी, तुम्ही प्री-ऑर्डरची रणनीती वापरू शकता. अशा धोरणाचा वापर केल्याने तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्यात मदत होईल आणि त्यांना त्यांच्या उत्पादनांकडे परत येण्यास मदत होईल.
प्री-ऑर्डर पर्याय ऑफर केल्याने तुमचे ग्राहकांना वेबसाइटवर जेणेकरून ते उत्पादनाच्या उपलब्धतेवर टॅब ठेवू शकतील. तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना उत्पादनाच्या उपलब्धतेबद्दल अपडेट राहण्यास मदत करण्यासाठी 'मला सूचित करा' बटण देऊ शकता. ग्राहकांशी स्पष्ट आणि प्रभावी संवाद तुमच्या ग्राहकाची निष्ठा सुनिश्चित करेल.
अंतिम विचार
तुमचे खरेदीदार तुमच्या संपलेल्या साठ्यावर उतरणे हे नुकसानापेक्षा अधिक वरदान आहे. हे तुम्हाला तुमच्या गैरसोयीच्या परिस्थितीतून तुमच्या ग्राहकांसाठी खरेदीचा अनुभव तयार करण्याचा फायदा देते. स्टॉक नसलेल्या उत्पादनाचा परिणाम कमी विक्री किंवा वाढलेला बाउंस रेट असेलच असे नाही; परिस्थितीचा उपयोग वेबसाइट आणि इतर विपणन चॅनेल मजबूत करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.
उत्पादन पृष्ठ हटविण्याऐवजी किंवा सुधारित करण्याऐवजी, स्टॉकच्या बाहेरील पृष्ठाचा वापर ग्राहकांना आपल्या ईकॉमर्स वेबसाइटवरील इतर पृष्ठांवर पुनर्निर्देशित करण्यासाठी केला जाऊ शकतो. ईमेल सूचीमध्ये सामील होऊन उत्पादन स्टॉकमध्ये परत आल्यावर तुम्ही ग्राहकांना सूचित करू शकता.
पूर्व-ऑर्डर, अधिक शिपिंग वेळ, ईमेल विपणन आणि बरेच काही यासारख्या धोरणे तुम्हाला मदत करू शकतात तुमची विक्री चालवा. ही रणनीती रूपांतरण आणि प्रतिबद्धता वाढविण्यासाठी स्टॉक-बाहेरील उत्पादन पृष्ठांचा पुनर्प्रयोग करतील.
